如果您的物品遺留在飛往阿布達比的航班上,請填寫我們的失物招領表單 ,接著我們將盡力協助您找回失物。
15 天後未領取的物品,將移交給位於阿布達比國際機場的當地機關。
如果搭乘其他所有航班,請聯絡您的入境機場的行李服務團隊 。
阿提哈德航空對遺留在機上或機場貴賓室的個人物品概不負責。
這將視您認為物品遺失的地點而定。
阿布達比機場
如果您的物品遺留在阿布達比機場的阿提哈德航空貴賓室,請填寫我們的失物招領表單。如果物品是遺留在阿布達比機場的其他任何地方,包括安全檢查點、移民局、登機閘口或其他任何貴賓室,則請您聯絡阿布達比機場 。
其他所有機場
如果您的物品遺留在我們全球的任何一個機場,請聯絡該機場的失物招領團隊 。
遺失的免稅物品將直接移交給海關,且無法透過失物招領程序取回。
請在您離開機場之前,告知我們您的行李尚未抵達。我們將為您提供行李事故報告書 (Property Irregularity Report,PIR),這是您日後追蹤行李、安排寄送或提出索賠所需的文件。 追蹤您的行李
如果您的行李或其內容物損壞,請盡快告知我們。離開機場之前,請前往抵達櫃臺。我們將為您提供行李事故報告書 (Property Irregularity Report,PIR),這是您日後提出索賠所需的文件。如果您已經離開機場,您可以在取回或收到行李後的七天內, 在此提交索賠。
協助處理損壞的行李