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我的預訂

準備好後聯絡我們

如果您的計劃受到影響, 我們會為您的機票維持空白,供您準備好隨時預訂。您無需立即與我們聯絡,即可更改航班。

根據您預訂的票價,您可能需要支付取消或變更航班的費用。請閱讀我們的 修改指南 以深入了解。所有退款皆依機票的條款而定。

在 2021 年 3 月 31 日之前旅行?

如果您在 12 月 31 日以前預訂航班,並且會在 2021 年 3 月 31 日以前任何時間出發,那您可以免費更改至較晚日期的航班。

如果您直接透過阿提哈德預訂,則可以取消行程並保留為阿提哈德點數供日後使用。我們將為您提供最高 $ 400 美元的獎勵和最高 5,000 英里的阿提哈德貴賓里程,您可以在 2021 年 10 月 31 日之前的任何時間旅行。

或者,你可以重新預定未來適合您時間的行程 – 您甚至可以在我們的網路上選擇任何一個新目的地。

如果您透過旅行社預訂,請與他們聯絡來更改您的航班。

阿提哈德點數

取消航班,並將您的航班價值轉換用於下一趟旅程。我們會為您提供最高 400 美元及 5,000 點的阿提哈德貴賓里程數。 我們會將您的里程點數價值加入 Travel Bank 帳戶,供您於二年內隨時用來支付航班或其他費用。 

在 2021 年 3 月 31 日之前重新預訂 

重新預訂較晚日期的行程,並在 2021 年 10 月 31 日之前出發前往我們網路上的任何目的地。在   2021 年 3 月 31 日之前預定。如果您在   2021 年 3 月 31 日 之前搭乘班機前往相同飛行地區,則您可以免費變更行程,而且我們會取消任何價差。

維持您的機票為空白

如果您的航班遭到取消,您可以直接讓機票保持為空白,直到您準備進行下次旅行。在您準備重新預訂之前,您無需與我們聯絡或進行任何操作。您的機票將維持空白,直到 2021 年 10 月 31 日,如果您在航班第一次取消後的 12 個月內未使用您的空白機票,那麼您將有權獲得退款。若要要求退款,請來電聯絡我們

要求退款

在下列情況下,您將可獲得退款:

  • 如果您機票上的任何阿提哈德航空航班遭到取消,且機票是您直接購自阿提哈德航空或購自澳大利亞、加拿大和美國境內旅行社,或機票航班是從歐盟 (包括瑞士和英國) 出發。
  • 您的機票航班出發日期為 2020 年 10 月 1 日或之後,且您的預訂航班已被取消。
  • 您的 COVID-19 PCR (新冠病毒核酸) 檢測結果呈現陽性 (您必須按照國家/地區法規出示檢測結果),或您的旅行受到政府法規限制而導致您無法成行。您可以申請退款,最長不得超過班機起飛前 14 天。

常見問題

Travel Bank

如您選擇使用阿提哈德信用卡,我們會將您的信用卡消費價值加入 Travel Bank 帳戶,供您用來支付機票、升等和額外服務的費用。準備預訂時,請在結帳時選擇 Travel Bank 作為付款方式。簡單。  

透過 Travel Bank 預訂

COVID-19 自我評估

如果您擔心自己接觸過 COVID-19 或有任何症狀,請花幾分鐘的時間使用我們的 COVID-19 自我評估,進行易於理解的個人化評估。評估結果將有助於您了解 您感染 COVID-19 的可能性,並決定您是否可安全的旅遊。

起飛之前

報到

線上報到手續於航班出發前 30 小時開放。   

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盡情伸展 

在經濟艙寬敞座位中,利用額外伸腿空間伸展雙腿。

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挑選您的座位 

您可以在報到時免費挑選經濟艙標準座位。        

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