阿提哈德點數可讓您在一個帳戶中持有多個優惠券，並使用它們購買阿提哈德航空的航班和其他服務。準備好預訂了嗎？當您在 etihad.com 結帳時，請選擇阿提哈德點數作為您的付款方式，或聯絡我們。
如果您選擇退款或有權獲得賠償，您將透過電子郵件收到一張優惠券。請將優惠券新增到您自己的阿提哈德點數帳戶，以支付航班或額外服務的費用，或是贈予他人。
如要兌換您的優惠券，請遵循以下步驟。
1.建立阿提哈德點數帳戶並使用優惠券號碼與 PIN (這會透過電子郵件傳送給您) 新增您的優惠券。
2.您可以在 etihad.com 上或聯絡我們時使用阿提哈德點數。使用您的優惠券支付全額費用，或是與其他付款方式搭配使用。
3.您隨時都能重新登入您的阿提哈德點數帳戶來查看餘額、查看優惠券到期時間或更新您的詳細資料。
搭乘我們的航班時，您可以使用阿提哈德點數支付航班費用和升等、座位和行李等額外服務的費用。方法很簡單，當您準備好結帳時，只要選取阿提哈德點數作為付款選項，然後選擇您要用來付款的點數金額，再以您的信用卡支付餘額即可。
如果您想致電我們的客服中心，請在通話開始時告知您想使用阿提哈德點數。
否，您將有兩個分開的帳戶，一個用於阿提哈德點數，另一個則用於阿提哈德常客會員。
您的阿提哈德點數優惠券將以您所購買機票或額外服務相同的貨幣發行。如果該貨幣與您阿提哈德點數帳戶的預設貨幣不同，您的優惠券將根據目前的匯率轉換。舉例來說，您使用 GBP 購買機票，但您帳戶的預設貨幣為 AED，那麼當您的優惠券新增到您的帳戶時，會轉換為 AED。
您阿提哈德點數帳戶的預設貨幣，將以您設定帳戶時的居住國家/地區為根據。舉例來說，如果您目前居住在阿拉伯聯合大公國 (UAE)，那麼預設貨幣將為 AED。
您只需要登入您的阿提哈德點數帳戶，即可查看餘額。
當您兌換了優惠券之後，其就會移至您的交易歷史記錄。
您需要建立一個阿提哈德點數帳戶，以新增和兌換您的阿提哈德點數優惠券。如果您已經有帳戶，那麼只要登入即可新增優惠券。
當您將阿提哈德點數優惠券新增至您的阿提哈德點數帳戶後，即可於在 etihad.com 上進行線上預訂時使用阿提哈德點數付款。請在結帳時選取阿提哈德點數作為您的付款選項，然後以您的阿提哈德點數帳戶登入來選擇您要支付的金額。如果您的信用卡點數不足以支付總金額，可以使用您偏好的付款卡支付餘額。
如果您想致電我們的聯絡中心，請在通話開始時告知您想使用阿提哈德點數。
請注意，阿提哈德點數不能用於透過旅行社進行的預訂。
可以，您可在 etihad.com 上使用阿提哈德點數與您偏好的付款卡來支付費用。如果您想搭配使用阿提哈德點數與阿提哈德貴賓里程，請致電我們的聯絡中心。
您阿提哈德點數的有效性取決於新增到您帳戶中的優惠券。若要查看您優惠券的有效期，請登入您的阿提哈德點數帳戶。
阿提哈德點數必須在到期日之前使用。但是，您的旅行可以在機票有效期內完成。
不可以，阿提哈德點數優惠券到期後不能展延有效期。
如果您的機票已被取消並獲退款，您的阿提哈德點數將退還至您的阿提哈德點數帳戶，到期日以原到期日為準。
例如，如果您的優惠券於 2023 年 8 月 15 日核發，有效期為一年，但您的航班已於 2024 年 2 月 4 日取消，則我們將退還您機票金額，而點數將在 2024 年 8 月 14 日到期。
如果到期日已過，點數將會取消。
實際退款總額將依據您購買的票價規則而定。舉例來說，如果您使用阿提哈德點數支付 AED 500 的機票金額，而退款取消費用為 AED 50，則 AED 450 將加回您的阿提哈德點數帳戶。
如果因阿提哈德發起的航班取消或時間表變更而導致您必須要求退款，全額退款將退還至您的阿提哈德點數帳戶。
不可以，阿提哈德點數不能轉讓給他人。
可以，您可以使用阿提哈德點數來支付其他人的機票和其他費用。
家庭成員可以在 etihad.com 上單獨預訂並使用他們的阿提哈德點數做為偏好的付款方式，或為同一預訂中的所有人預訂，請致電我們的聯絡中心。
如要以您的阿提哈德點數更改航班，請致電我們的聯絡中心。
若要重設您的阿提哈德點數帳戶 PIN ，按一下此處。
任何相關查詢和需要的支援，請發送電子郵件至： etihadcredit@etihad.ae
