我們會特別照顧獨自搭機的兒童,確保他們的旅程一路安全愉快,讓父母也能放心。5 至 17 歲的未成年人可享有我們「無人陪同的未成年人服務」。 在申請此服務之前,請務必先行預訂未成年人航班。
旅行當天 5 歲以下的兒童必須始終有一名成人陪同,乘坐同一航班,在同一機艙內旅行。他們不得獨自旅行。
5 至 11 歲的兒童可以免費使用我們「無人陪同的未成年人服務」。他們必須以普通成人票價預訂,並在抵達機場前預先預訂服務。
12 至 17 歲的兒童可以使用成人票獨自旅行,但是您可能會想要付費使用我們的「無人陪同的未成年人」服務。12 至 17 歲的貴賓不得護送無人陪同的未成年人。未滿 18 歲的法定父母可以陪同具有相關身分證明的嬰兒或兒童。
預訂孩子的航班
請以英文提交「無人陪同的未成年人」服務申請表
您將在 您的文件審核後 24 小時內收到通知 ,並為 12 至 17 歲的兒童申請付款。
請列印、完整填妥申請表並加以簽名,然後隨身攜帶到機場
您也可以聯絡我們的客服中心進行預訂或了解詳細資訊。
對於年齡介於 12 至 17 歲的孩童,在直飛航班上此單程費用為 $100 美元;對於轉機,則單程費用為 $150 美元。
如果您變更孩子的航班,則需要提交新的「無人陪同的未成年人」服務申請。請務必在您孩子的航班出發前至少 24 小時提出申請,因為如果您在機場申請這項服務,我們將會向您收費。對於 12 至 17 歲的兒童,只有從直飛航班變更為轉機航班時,才需要再次付款。
請確定您已填寫「無人陪同的未成年人」服務申請表,而且您的孩子已備妥搭機的所有必要文件。
您的孩子必須在航班出發前至少兩小時完成報到手續。請您留在機場,直到他們的航班出發為止。
我們親切的空服人員會陪同您的孩子,直到他們登機為止。如果您的孩子搭乘的是商務艙或頭等艙,他們只能在阿布達比使用我們的貴賓室。
我們的空服人員會確保您的孩子享有安全、舒適且有趣的飛行體驗。我們的 E-BOX 和活動遊戲包,能讓他們玩得盡興又愉快。請謹記,如果搭乘 A320 或 A321 客機,您的孩子必須使用自己的手機或平板電腦來觀看 E-BOX。
轉機搭乘其他阿提哈德航班的期間,我們會陪伴您的孩子前往阿布達比的貴賓室。無人陪同的未成年人服務不適用於其他航空公司營運的轉機航班。
我們的空服人員將一路引導您的孩子,完成入境、行李領取和海關通關手續。請在航班的預定抵達時間迎接您的孩子,您必須向我們的團隊成員出示身分證件。
我們竭誠為您提供協助!只需登入「管理我的預訂」即可變更孩子的航班,並接著提交新的「無人陪同的未成年人」服務申請表。
請務必在您孩子的航班出發前至少 24 小時提出新的申請,因為如果您在機場申請這項服務,我們可能會向您收費。對於 12 至 17 歲的兒童,只有從直飛航班變更為轉機航班時,才需要再次付款。
如果您需要協助,請與我們 聯繫。
在機場,您的孩子可以前往我們任何的報到櫃檯。您必須在辦理登機手續時陪同孩子,然後待在機場直到他們的航班起飛為止。
由於您的孩子是以成人票價搭機,因此他們的行李額度將按照我們的標準行李政策。請使用我們的行李計算機,瞭解孩子可以攜帶多少托運行李和隨身行李。您也可以在預訂確認信中找到這些詳細資訊。
可以。預訂最多一個小時前的航班之後,您可以隨時為孩子保留座位。否則,我們將免費自動分配座位。請參閱我們的座位選擇。
針對 12 至 15 歲搭乘經濟艙從英國出發的未成年人,英國政府現已取消航空旅客稅 (APD)。
如果您在 etihad.com 上進行預訂並已繳交 APD 稅,請寄送電子郵件至 APDtaxrefund@etihad.ae,並附上預訂參考編號和孩子的護照影本。我們將透過您的原始付款方式,退還 APD 全額款項。
如果您是透過旅行社預訂航班,旅行社將會為您處理退款事宜。
孩子的年齡在旅行時必須介於 12 至 15 歲之間,而且預訂的是從英國機場出發的經濟艙機票。
南非內政部要求,往返南非且未滿 18 歲的未成年人必須提供其他文件。所有必要文件都必須在登機報到時出示。
您可以撥打 0800 60 11 90 (南非境內免付費電話) 聯絡南非內政部,或洽詢您當地的南非大使館。
若未滿 18 歲的西班牙公民有意在沒有家長或法定監護人的陪同下離境西班牙旅行,則必須攜帶一份經過簽名的旅行聲明。這份許可書必須隨同護照一起攜帶,且可從西班牙警方、國民警衛隊、法院、公證人、市政廳或領事館取得。
西班牙的所有外國未成年人皆必須攜帶護照和所有有效旅行文件方可離開該國。請務必在旅行前與有關當局確認,以確保您擁有正確的文件。
我們的無人陪同的未成年人服務僅適用於阿提哈德航空營運的航班。請仔細確認所有航班是否皆由阿提哈德航空營運,然後再進行預訂。
機上娛樂設施能讓孩子們開心盡興。他們可以盡情欣賞 E-BOX 上的動畫電影、電視和卡通節目,還可以獲得內含遊戲和拼圖的專屬活動遊戲包。