Besondere Unterstützung

Hilfe und Unterstützung für eine reibungslosere Reise

Fliegen mit einer Erkrankung, körperlichen Einschränkung oder besonderen Bedürfnissen


Es ist unser höchstes Anliegen, dass Sie sicher und komfortabel fliegen. Falls Sie Hilfe benötigen, informieren Sie uns am besten mindestens 48 Stunden vor Ihrem Flug darüber. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass alles für eine reibungslose Reise vorhanden ist.

Flying with medical condition, disability or any special needs?

Einlingsschwangerschaft

  • Von Woche 29 bis 36 benötigen Sie für den Flug ein ärztliches Attest. Sie müssen es beim Check-in am Flughafen vorlegen.
  • Sobald Sie die 37. Schwangerschaftswoche erreicht haben, werden Sie nicht mehr zur Reise zugelassen.
Single pregnancy

Mehrlingsschwangerschaft

  • In den Wochen 29 bis 32 benötigen Sie ein ärztliches Attest für den Flug, das Sie beim Check-in am Flughafen vorlegen müssen.
  • Sobald Sie die 33. Schwangerschaftswoche erreicht haben, werden Sie nicht mehr zur Reise zugelassen.
Multiple pregnancy

Ärztliches Attest

Abhängig vom Stadium Ihrer Schwangerschaft benötigen Sie möglicherweise ein ärztliches Attest, bevor Sie für den Flug zugelassen werden.

Um Ihnen das Leben ein wenig zu erleichtern, haben wir eine Bescheinigung erstellt, die Sie ausdrucken und direkt zu Ihrem Arzt oder Ihrer Hebamme mitnehmen können.

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Medical certificate
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Unser Rat

Konsultieren Sie immer Ihren Arzt, bevor Sie eine Reise planen, insbesondere im Hinblick auf Thromboserisiken. Bitten Sie um einen Sitzplatz in der Nähe einer Toilette und seien Sie vorsichtig beim Heben schwerer Gegenstände. Tragen Sie während des Fluges Kompressionsstrümpfe und legen Sie Ihre Füße hoch. Nach der Entbindung sollten Sie mindestens sieben Tage lang nicht fliegen. Wenn Sie mit anderen Fluggesellschaften fliegen, prüfen Sie, ob zusätzliche Dokumente erforderlich sind, und vergewissern Sie sich der Gültigkeit Ihrer ärztlichen Bescheinigungen, da die Gültigkeitsdauer unterschiedlich sein kann.

Häufig gestellte Fragen

Während der ersten 28 Wochen Ihrer Schwangerschaft benötigen Sie kein ärztliches Attest für einen Flug. Wir empfehlen jedoch, sich vor der Reise von Ihrem Arzt beraten zu lassen. 
 

Nach Beginn der 29. Schwangerschaftswoche benötigen Sie ein ärztliches Attest, das Sie beim Check-in am Flughafen vorlegen müssen. 
 

Wenn Ihre Schwangerschaft durch eine Erkrankung erschwert wird, die ein zusätzliches Risiko darstellt, füllen Sie bitte unbedingt ein MEDIF-Formular aus.

Sie können bis zur 37. Schwangerschaftswoche fliegen, bei einer Mehrlingsschwangerschaft bis zur 33. 

Es wird empfohlen, mindestens sieben Tage nach der Geburt nicht zu fliegen. Es ist jedoch wichtig, dass Sie immer Ihren Arzt konsultieren, bevor Sie eine Reise antreten.

 

Bei einer Frühgeburt oder Komplikationen während der Geburt müssen Sie ein MEDIF-Formular und ein medizinisches Attest einreichen.

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Anforderung medizinischer Unterstützung

Falls Sie Hilfe benötigen, besuchen Sie bitte etihad.com/manage oder rufen Sie uns an, um uns mindestens 48 Uhr vor Ihrem Flug darüber zu informieren. Andernfalls können wir Ihnen vielleicht nicht die erforderliche Unterstützung bieten und Ihre Reisepläne könnten unterbrochen werden. 

Bei Reisen mit einer Partnerfluggesellschaft wenden Sie sich bitte an die entsprechende Fluggesellschaft für Hilfe.

Unterstützung anfordern
We’re here to help

Wer benötigt zum Fliegen eine ärztliche Genehmigung?

Wenn Sie irgendwelche Bedenken haben, konsultieren Sie Ihren Arzt vor Ihrem Flug.

Sie benötigen eine ärztliche Genehmigung zum Fliegen, wenn Sie:

  • eine ansteckende Krankheit haben  

  • kürzlich einen schwerwiegenden medizinischen Vorfall hatten  

  • unter einem instabilen körperlichen oder psychologischen Zustand leiden

  • an einer Krankheit leiden, die durch das Fliegen negativ beeinträchtigt werden kann

  • an einer Krankheit leiden, die eine mögliche Gefahr für die Sicherheit der anderen Fluggäste darstellen oder sich auf die Pünktlichkeit des Fluges auswirken könnte

Sie benötigen eine ärztliche Genehmigung zum Fliegen, wenn Sie:

  • eine Trage benötigen  

  • besondere Unterstützung benötigen oder nicht in der Lage sind, für sich selbst zu sorgen

  • während des Flugs Sauerstoff, einen tragbaren Sauerstoffkonzentrator (Portable Oxygen Concentrator, POC) oder ein Beatmungsgerät benötigen

  • während des Fluges batteriebetriebene medizinische Geräte (außer CPAP) oder einen medizinischen Eingriff benötigen

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So beantragen Sie eine ärztliche Genehmigung

Falls Sie eine ärztliche Genehmigung zum Fliegen benötigen, reichen Sie bitte mindestens 72 Stunden vor Ihrem Flug ein MEDIF-Formular und einen medizinischen Bericht ein. Bei Genehmigung für den Flug erhalten Sie ein Zertifikat des Etihad Airways Medical Centre (EAMC), das Sie während des Fluges mit sich führen müssen.  

Ihr Formular muss:   

  • in englischer Sprache eingereicht und innerhalb von 14 Tagen vor dem Flug von Ihrem behandelnden Arzt ausgestellt werden  

  • vollständig ausgefüllt, unterschrieben und mit einem Datum versehen sein; unvollständige Formulare werden nicht akzeptiert  

  • die Kontaktdaten Ihres behandelnden Arztes enthalten  

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You need medical clearance to fly if you:

Der Gold Standard

Wir sind stolz darauf, dass wir von der Joint Commission International Accreditation (JCIA), dem Gold Standard für Gesundheitseinrichtungen, akkreditiert worden sind.

Diese Auszeichnung unterstreicht unser Engagement für Ihre Sicherheit, Ihren Komfort und Ihr Wohlbefinden, wenn Sie mit uns fliegen.

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MEDIF Form
Mehr Hilfe beim Fliegen

Wenn Sie eine körperliche oder kognitive Behinderung haben, besuchen Sie vor der Buchung Ihres Sitzplatzes bitte etihad.com/manage, um medizinische Hilfe anzufordern. Wählen Sie dann Ihren Sitzplatz kostenlos online oder telefonisch aus.  

Sie können Ihren eigenen Rollstuhl kostenlos über die Freigepäckgrenze hinaus mitbringen. Die Höhe des Rollstuhls sollte 120 cm nicht überschreiten. Einige batteriebetriebene Rollstühle und Mobilitätshilfen bedürfen der vorherigen Genehmigung.
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Wenn Sie eine körperliche oder kognitive Behinderung haben, besuchen Sie vor der Buchung Ihres Sitzplatzes bitte etihad.com/manage, um medizinische Hilfe anzufordern. Wählen Sie dann Ihren Sitzplatz kostenlos online oder telefonisch aus.  
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Ein Sondermenü bestellen

Um sicherzustellen, dass wir Ihre spezielle Mahlzeit an Bord haben, müssen Sie sie mindestens 24 Stunden im Voraus bestellen.
Sie fliegen mit einer unserer Partnerfluggesellschaften? Einige Sondermenüs sind möglicherweise nicht verfügbar. Erkundigen Sie sich daher bitte direkt bei der Fluggesellschaft.

Eine Mahlzeit bestellen
Request a special meal

So bestellen Sie Ihre Mahlzeit

Um sicherzugehen, dass es an Bord verfügbar ist, sollten Sie Ihr Sondermenü mindestens 24 Stunden vor Ihrem Flug bestellen.

Wenn Ihr Flug oder ein Teil Ihrer Reise von einer unserer Partnerfluggesellschaften durchgeführt wird, wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen bitte an diese.

Während der Buchung

Wählen Sie Ihren Flug aus, geben Sie Ihre Fluggastdaten ein und fügen Sie Ihre gewünschte Mahlzeit hinzu.

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Vorhandene Buchung

Gehen Sie zu Buchung verwalten, um auf der Seite „Fluggastdaten“ eine Mahlzeit anzufordern.

Mahlzeit auswählen

Reisebüro

Wenn Sie eine Buchung über ein Reisebüro vorgenommen haben, können Sie sich auch an dieses wenden, um ein Sondermenü anzufordern.
MAHLZEIT CODE BESCHREIBUNG

Asiatisch-vegetarisch

AVML
  • Enthält kein Fleisch, keinen Fisch und keine Eier
  • Enthält Gemüse, Obst und Milchprodukte
  • Zubereitet nach dem Geschmack des Subkontinents (mild-würzig bis scharf)
  • Geeignet für Hindu-Gäste als vegetarische Wahl

Schonkost

BLML
  • Enthält keine Gewürze, Zwiebeln, Knoblauch oder Lebensmittel, die gebacken, gebraten oder scharf gewürzt sind
  • Enthält leicht verdauliche Lebensmittel, z. B. gedünstetes Huhn oder Fisch, Kartoffelpüree, Eier, Milchprodukte

Mahlzeit für Diabetiker

DBML
  • Enthält keine Produkte, die raffinierten Zucker enthalten (nur bestimmte zulässige Zuckerersatzstoffe)
  • Enthält salzarme, fettarme Produkte, mageres Protein und einfach gekochtes Gemüse und Obst
  • Geeignet für Gäste mit Diabetes

Obstplatte

FPML
  • Enthält nur Früchte der Saison

Glutenfrei

GFML
  • Enthält keine Lebensmittel, die Gluten oder Gliadin enthalten, das in Weizen, Gerste, Roggen und Hafer vorkommt
  • Enthält wahrscheinlich Fleisch, Fisch, Reis, Mais, Erbsen, Bohnen, Kartoffeln, Milchprodukte, Obst
  • Geeignet für Gäste, die sich glutenarm ernähren
  • Nicht geeignet für Gäste mit Zöliakie, da wir keine vollständig glutenfreie Mahlzeit garantieren können

Vegetarische Lacto-Ovo-Mahlzeit

VLML
  • Enthält kein Fleisch oder Fleischerzeugnisse, Fisch, Geflügel oder Produkte mit Schmalz oder Gelatine
  • Enthält Milchprodukte und kann Eier enthalten
  • Geeignet für Gäste, die kein Fleisch, sondern Milch, Käse und Eier essen

Kalorienarme Mahlzeit

LCML
  • Enthält weder Zucker noch Sahne, Saucen, Mayonnaise oder fettes Fleisch.
  • Enthält einfach gekochtes Fleisch, Fisch und Gemüse
  • Geeignet für Gäste, die sich kalorienarm ernähren.

Fettarme/cholesterinarme Mahlzeit

LFML
  • Enthält keine Backwaren, frittierte Lebensmittel oder fettes Fleisch
  • Enthält fettarme Lebensmittel, z. B. gegrilltes/gedünstetes Geflügel oder Fisch, Vollkornbrot, Getreide und Obst

Salzarme Mahlzeit

LSML
  • Enthält keine salzhaltigen Produkte und kein beim Kochen hinzugefügtes Salz
  • Enthält einfach gekochtes Geflügel oder Fisch, ungesalzenes Gemüse, Vollkornbrot, Getreide und Obst

Laktosefreie Mahlzeit

NLML
  • Enthält keine Milch oder Milchprodukte, Soßen, Schokolade oder Brote, die Milch enthalten
  • Enthält gegrilltes Geflügel oder Fisch, saucenfreies Gemüse, Vollkornbrot, Getreide und Obst
  • Geeignet für Gäste, die Milch oder Milchprodukte nicht vertragen

Rohkost-Mahlzeit

RVML
  • Enthält nur rohes Gemüse und Salate

Vegetarische orientalische Mahlzeit

VOML
  • Enthält kein Fleisch oder Fisch
  • Enthält Gemüse, Reis oder Obst
  • Zubereitet auf chinesische Art

Vegetarische Jain-Mahlzeit

VJML
  • Enthält kein Fleisch oder tierische Produkte. Keine Wurzelgemüse, Zwiebeln oder Knoblauch
  • Enthält wurzelfreies Gemüse und kann Reis enthalten. Im asiatischen Stil zubereitet
  • Geeignet für Mitglieder der Jain-Gemeinschaft

Vegane Mahlzeit

VGML
  • Enthält kein Fleisch, keinen Fisch oder tierische Produkte wie Milchprodukte oder Eier
  • Enthält Gemüse, Hülsenfrüchte, Getreide und Obst
  • Geeignet für vegane Gäste

Bereiten Sie Ihre Dokumente vor.

Informieren Sie sich über die Pass- und Visumsbestimmungen für Ihr Ziel und bereiten Sie alle erforderlichen Unterlagen rechtzeitig vor. Um Ihnen Zeit zu sparen, haben wir die Einreisebestimmungen für die von uns angeflogenen Ziele hier zusammengefasst. Wir empfehlen jedoch immer, sich vor dem Flug im IATA Travel Centre zu informieren, da sich die Vorgaben schnell ändern können. 

Jetzt prüfen
Prepare your documents
MAHLZEIT CODE BESCHREIBUNG
Hindu-Menü
(nicht vegetarisch)

HNML
  • Enthält kein Rindfleisch oder Rindfleischprodukte
  • Enthält Geflügel oder Lamm, Fisch, Eier und Milchprodukte
  • Zubereitet nach dem Geschmack des Subkontinents (mild-würzig bis scharf)
  • Wenn Sie eine vegetarische Hindu-Option bevorzugen, bestellen Sie bitte AVML
Koschere Mahlzeit
(Bestellung 72 Stunden im Voraus erforderlich)

KSML
  • Enthält kein nicht koscheres Fleisch, keinen Fisch und kein Obst und Gemüse, das anfällig für Befall ist
  • Enthält Fleisch von koscheren Tieren oder Fischen
  • Als koscher zertifiziert und nach Verpacken doppelt versiegelt
MAHLZEIT CODE BESCHREIBUNG

Babymahlzeit

BBML
  • Vorgepackte Markenprodukte für Babymahlzeiten an Bord erhältlich
  • Eltern wird empfohlen, die von ihren Babys bevorzugte Babynahrung mit sich zu führen.
  • Milch und Babymahlzeiten können an Bord erwärmt werden
Kindermahlzeit
(nicht-vegetarisch)

CHML
  • Enthält keine würzigen oder komplexen Aromen
  • Enthält wahrscheinlich Nudeln, Fleischbällchen, Milchprodukte, Gemüse, Dessert
  • Geeignet für Kinder zwischen 2 und 12 Jahren

Beantragung eines Rollstuhls

Sie können unter etihad.com/manage einen Rollstuhl beantragen. Wir raten Ihnen, einen Rollstuhl frühestmöglich zu beantragen, jedoch spätestens bis 48 Stunden vor Ihrem Flug. 

Damit wir allen Gästen helfen können, die Unterstützung benötigen, fordern Sie bitte nur einen Rollstuhl an, wenn Sie eine Behinderung oder ein Mobilitätsproblem haben. Falls Sie oder jemand in Ihrer Reisegruppe keine Behinderung oder keine Mobilitätsprobleme haben, ist unser „Meet & Assist“-Service vielleicht die bessere Wahl.  

Mehr über Rollstühle
Looking for a little extra help?

Fliegen mit Assistenzhund

Wenn Sie eine Behinderung haben, können Sie mit einem von ADI oder der IGDF lizenzierten Assistenzhund reisen. Sie benötigen Ihre Lizenz für alle Flüge, außer für Flüge aus den USA. Sie können mit einem psychiatrischen Assistenzhund nur auf Direktflügen in die USA reisen.

Wir empfehlen Ihnen, uns mindestens 48 Stunden vor Ihrem Flug anzurufen, wenn Sie mit einem ausgebildeten Assistenzhund reisen.

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Das Sunflower-Netzwerk

Wir sind stolz darauf, Teil des „Hidden Disabilities Sunflower“-Netzwerks zu sein. Mit dieser Initiative wird sichergestellt, dass unser Team ausgebildet ist und helfen kann, falls Sie eine nicht sichtbare Behinderung haben. Als Teil dieser Verpflichtung sind bei uns auch Sunflower-Lanyards verfügbar – ein weltweit anerkanntes Symbol, mit dem Menschen mit nicht sichtbaren Behinderungen erkannt werden können und geholfen werden kann.

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