المطالبة بأميالك المفقودة
إذا نسيت المطالبة بأميال ضيف الاتحاد التي كسبتها أو لم تظهر معاملتك في حسابك خلال ستة أسابيع، يُرجى تقديم طلب هنا مع ذكر التفاصيل الموضحة أدناه.
- اسمك
- رقمك في برنامج ضيف الاتحاد
- رقم تذكرتك وبطاقة الصعود إلى الطائرة
طيران نيوزيلندا
انطلق في رحلات مليئة بالمكافآت
- كسب الأميال
- إنفاق الأميال
- كسب الأميال واستبدالها بالتذاكر
- لن تكون الرحلات الجوية التي يتم تسويقها بواسطة طيران نيوزيلندا وتُشغلها شركة طيران خارجية غير طيران نيوزيلندا أو الاتحاد للطيران، مؤهلة لكسب أميال ضيف الاتحاد.
- رحلات الطيران العارضة (المُستأجرة) التي تُشغلّها طيران نيوزيلندا ليست مُؤهلة لكسب الأميال.
- الرحلات على متن طيران نيوزيلندا غير مؤهلة لكسب أميال الفئات ضمن برنامج ضيف الاتحاد، وبالتالي لا تساهم في الحصول على فئة ضيف الاتحاد أو الاحتفاظ بها.
- يمكن المطالبة بأميال ضيف الاتحاد المفقودة لمدة تصل إلى ستة شهور من تاريخ السفر.
- ستُضاف أميال ضيف الاتحاد إلى رصيد حسابك في غضون أسبوعين من تاريخ رحلة سفرك.
- استبدال الأميال بالتذاكر
- تخضع مقاعد المكافآت لمدى التوفّر.
- لا تسري المكافآت إلا على الرحلات التي تُشغّلها شركة طيران نيوزيلندا عند الحجز باستخدام رمز الرحلة NZ.
- تذاكر المكافآت غير صالحة على رحلات المشاركة بالرمز.
- تُحسب قيمة تذكرة المكافأة الخاصة بالطفل و/أو الرضيع وفقاً لقيمة أميال الشخص البالغ، ويجب حجزها في الحجز نفسه مع الشخص البالغ المرافق.
- تذاكر المكافآت صالحة لمدة أقصاها سنة واحدة من تاريخ الإصدار الأصلي.
- لا يُسمح باستخدام الأميال للترقيات على طيران نيوزيلندا.
- لا تشمل قيم المكافآت الضرائب والرسوم الإضافية على الوقود والرسوم الأخرى. يجب دفع هذه المبالغ بشكل منفصل.
- تخضع إجراءات تغيير التواريخ والإلغاء لشروط وأحكام برنامج ضيف الاتحاد.
- يُسمح بالتوقف المؤقّت بناءً على شروط وأحكام طيران نيوزيلندا.
- لا يسمح بتغييرات الاسم.