إدارة

حجزي

اتصل بنا عندما تكون مستعداً

إذا تأثرت خطط سفرك، فسنبقي تذكرتك مفتوحة، ويمكنك الحجز مرةً أخرى وقتما تكون مستعداً لذلك.‬ ولست بحاجة إلى الاتصال بنا على الفور لتغيير رحلتك.‬

قد يتم تحميلك رسم إضافي إذا أردت إلغاء الرحلة أو تغييرها، وهذا يتوقف على السعر الذي حجزت به رحلتك. اقرأ دليل تعديل الحجز لتكوين فهم أفضل. تخضع جميع عمليات استرداد القيمة النقدية لشروط تذكرتك.

Verified to fly

تأكد أنك "مُعتمَد للسفر

توجه للمطار بكل ثقة وأنت تعلم أنك استوفيت كافة المتطلبات الإلزامية المتعلقة بكوفيد-19 قبل رحلتك. 

احصل على ميزة مُعتَمد للسفر

Etihad crew home check-in

إتمام إجراءات السفر في المنزل

يمكنك إتمام إجراءات السفر وأنت مرتاح في منزلك؛ سجّل حقائبك واختر مقعدك واستلم بطاقة الصعود إلى الطائرة وبطاقات الحقائب. ثم عندما يحين وقت السفر، يمكنك تخطي صفوف الانتظار والتوجه إلى المطار بدون أمتعة.

ابتداءً من 220 درهماً إماراتياً حتى أربع حقائب.

اقرأ المزيد

Priority access

تخطي صفوف الانتظار مع خدمة الأولوية

استفد من خدمة المسار السريع عبر المطار مع خدمة الأولوية. تسمح لك هذه الخدمة بتخطي صفوف الانتظار بفضل المكاتب المخصصة لإتمام إجراءات السفر وأولوية الصعود إلى الطائرة‬، وتوفير الوقت عند الوصول أيضاً - ستكون حقائبك الأولى على حزام الأمتعة بحيث يمكنك استلامها والانطلاق.

تبلغ تكلفة خدمة الأولوية 40 دولاراً أمريكياً حول العالم.

اقرأ المزيد

هل تحتاج إلى تغيير رحلتك؟

إذا تغيرت خطط سفرك، فيمكنك إعادة حجز رحلتك مجاناً للسفر في تاريخ لاحق في فئة الأسعار نفسها.

إذا حجزت رحلتك مباشرةً مع الاتحاد للطيران، فيمكنك إلغاؤها واختيار حفظها لوقتٍ لاحق مع رصيد الاتحاد.‬ سنمنحك مكافأة تصل حتى 400 دولار أمريكي وحتى 5000 من أميال ضيف الاتحاد.

أو يمكنك إعادة حجز رحلتك باختيار تاريخ مستقبلي يناسبك – حتى أنه يمكنك اختيار وجهة أخرى في شبكة وجهاتنا.

إذا أجريت الحجز مع وكيل سفر، فيرجى الاتصال به لتغيير رحلتك.

رصيد الاتحاد

يمكنك إلغاء رحلتك واستخدم قيمة تذكرتك في رحلتك التالية.‬ سنمنحك مكافأة تصل حتى 400 دولار أمريكي وحتى 5000 ميل من أميال ضيف الاتحاد. سنضيف قيمة رصيدك إلى حساب بنك السفر الذي يمكنك استخدامه لتسديد تكاليف الرحلات أو الملحقات في أي وقت خلال سنتين.

أعد الحجز قبل 30 سبتمبر 2021

أعد حجز رحلتك وسافر إلى أي وجهة على شبكة وجهاتنا. يمكنك تغيير رحلتك مجاناً، ولا يوجد فرق بالسعر إذا أعدت الحجز في فئة الأسعار نفسها وسافرت ضمن المنطقة نفسها. يجب الحجز قبل 30 سبتمبر 2021.

أبقِ تذكرتك مفتوحة

إذا تم إلغاء رحلتك، فما عليك سوى إبقاء تذكرتك مفتوحة حتى تصبح مستعداً للسفر من جديد. لا حاجة إلى الاتصال بنا أو اتخاذ أي إجراء حتى تصبح مستعداً للحجز من جديد. سنحرص على إبقاء تذكرتك مفتوحة حتى 30 سبتمبر 2021، وإذا لم تستخدم تذكرتك المفتوحة في غضون 12 شهراً من أول رحلة تم إلغاؤها، فسيحق لك استرداد قيمتها النقدية. لطلب استرداد القيمة النقدية، يُرجى الاتصال بنا.

طلب استرداد القيمة النقدية

يحق لك استرداد القيمة النقدية في الحالات التالية:

  • تم إلغاء أي رحلة من رحلات الاتحاد للطيران على تذكرتك واشتريت تذكرتك مباشرةً من الاتحاد للطيران أو وكالة سفر في أستراليا أو كندا أو الولايات المتحدة الأمريكية، أو أن تذكرتك صادرة من الاتحاد الأوروبي (بما في ذلك سويسرا والمملكة المتحدة).
  • تاريخ السفر الأصلي على تذكرتك هو في 1 أكتوبر 2020 أو بعده وتم إلغاء رحلة على حجزك.
  • تلقيت نتيجة إيجابية لفحص كوفيد-19 "بي سي آر" (يجب عليك تقديم نتيجة الفحص بما يتماشى مع لوائح البلد). يمكنك طلب استرداد القيمة النقدية خلال فترة تتراوح من 24 إلى 96 ساعة قبل موعد مغادرة رحلتك. 
  • يخضع السفر للوائح حكومية ويتعذر عليك السفر.‬ يمكنك طلب استرداد القيمة النقدية قبل 14 يوماً كحدٍ أقصى من موعد مغادرة رحلتك

الأسئلة الشائعة

بنك السفر

إذا اخترت رصيد الاتحاد، فسنضيف قيمة رصيدك إلى حساب بنك السفر، الذي يمكنك استخدامه لتسديد ثمن الرحلات والترقيات والخدمات الإضافية. عندما تكون مستعداً لحجز رحلتك، حدد بنك السفر كطريقة دفع عند تسجيل المغادرة. الأمر في غاية البساطة.  

احجز بواسطة بنك السفر

قبل السفر

إتمام إجراءات السفر

سيكون إتمام إجراءات السفر إلكترونياً ممكناً قبل 30 ساعة من موعد مغادرة رحلتك.    

أتمّ إجراءات السفر الآن

تمدد براحة

تمدد براحتك على مقعد بمساحة إضافية للساقين في السياحية الرحبة.

احجز الآن

اختيار مقعدك 

اختر مقعدك على متن السياحية القياسية مجاناً عند إتمام إجراءات السفر.        

اختر مقعدك

السفر مع حقائب إضافية

وفر 30% عند شراء وزن أمتعة إضافية عبر الإنترنت.

اشترِ وزن لأمتعتك الإضافية