إدارة

حجزي

اتصل بنا عندما تكون مستعداً

إذا تأثرت خطط سفرك، فسنبقي تذكرتك مفتوحة، ويمكنك الحجز مرةً أخرى وقتما تكون مستعداً لذلك.‬ ولست بحاجة إلى الاتصال بنا على الفور لتغيير رحلتك.‬

قد يتم تحميلك رسم إضافي إذا أردت إلغاء الرحلة أو تغييرها، وهذا يتوقف على السعر الذي حجزت به رحلتك. اقرأ دليل تعديل الحجز لتكوين فهم أفضل. تخضع جميع عمليات استرداد القيمة النقدية لشروط تذكرتك.

هل ستسافر قبل 31 مارس 2021؟

إذا كنت قد حجزت رحلتك قبل 31 ديسمبر للسفر في أي وقت حتى 31 مارس 2021، فيمكنك تغيير رحلتك للسفر في تاريخ لاحق مجاناً.‬

إذا حجزت رحلتك مباشرةً مع الاتحاد للطيران، فيمكنك إلغاؤها واختيار حفظها لوقتٍ لاحق مع رصيد الاتحاد.‬ سنمنحك مكافأة تصل إلى 400 دولار أمريكي وإلى 5000 ميل إضافي من أميال ضيف الاتحاد، ويمكنك السفر في أي وقت قبل 31 أكتوبر 2021.

أو يمكنك إعادة حجز رحلتك باختيار تاريخ مستقبلي يناسبك – حتى أنه يمكنك اختيار وجهة أخرى في شبكة وجهاتنا.

إذا أجريت الحجز مع وكيل سفر، فيرجى الاتصال به لتغيير رحلتك.

رصيد الاتحاد

يمكنك إلغاء رحلتك واستخدم قيمة تذكرتك في رحلتك التالية.‬ سنمنحك مكافأة تصل حتى 400 دولار أمريكي وحتى 5000 ميل من أميال ضيف الاتحاد. سنضيف قيمة رصيدك إلى حساب بنك السفر الذي يمكنك استخدامه لتسديد تكاليف الرحلات أو الملحقات في أي وقت خلال سنتين.

اعِد الحجز قبل 31 مارس 2021

أعِد حجز رحلتك للسفر في تاريخ لاحق وسافر إلى أي وجهة على شبكة وجهاتنا قبل 31 أكتوبر 2021. احجز قبل 31 مارس 2021. يمكنك تغيير تاريخ رحلتك مجاناً، وسنزيل الفرق بالسعر إذا سافرت ضمن المنطقة نفسها قبل 31 مارس 2021.

احرص على إبقاء تذكرتك مفتوحة

إذا تم إلغاء رحلتك، فما عليك سوى إبقاء تذكرتك مفتوحة حتى تصبح مستعداً للسفر من جديد. لا حاجة إلى الاتصال بنا أو اتخاذ أي إجراء حتى تصبح مستعداً للحجز من جديد. سنحرص على إبقاء تذكرتك مفتوحة حتى 31 أكتوبر 2021، وإذا لم تستخدم تذكرتك المفتوحة في غضون 12 شهراً من أول رحلة تم إلغاؤها، فسيحق لك استرداد قيمتها النقدية. لطلب استرداد القيمة النقدية، يُرجى الاتصال بنا.

طلب استرداد القيمة النقدية

يحق لك استرداد القيمة النقدية في الحالات التالية:

  • تم إلغاء أي رحلة من رحلات الاتحاد للطيران على تذكرتك واشتريت تذكرتك مباشرةً من الاتحاد للطيران أو وكالة سفر في أستراليا أو كندا أو الولايات المتحدة الأمريكية، أو أن تذكرتك صادرة من الاتحاد الأوروبي (بما في ذلك سويسرا والمملكة المتحدة).
  • تاريخ السفر الأصلي على تذكرتك هو في 1 أكتوبر 2020 أو بعده وتم إلغاء رحلة على حجزك.
  • لقد حصلت على نتيجة إيجابية لفحص كوفيد-19 "بي سي آر" (يجب عليك تقديم نتيجة الفحص وفقاً للوائح المتبعة في كل بلد)، أو أن السفر يخضع للوائح حكومية ويتعذر عليك السفر. يمكنك طلب استرداد القيمة النقدية قبل 14 يوماً كحدٍ أقصى من موعد المغادرة.

الأسئلة الشائعة

بنك السفر

إذا اخترت رصيد الاتحاد، فسنضيف قيمة رصيدك إلى حساب بنك السفر، الذي يمكنك استخدامه لتسديد ثمن الرحلات والترقيات والخدمات الإضافية. عندما تكون مستعداً لحجز رحلتك، حدد بنك السفر كطريقة دفع عند تسجيل المغادرة. الأمر في غاية البساطة.  

احجز بواسطة بنك السفر

التقييم الذاتي لاكتشاف احتمال الإصابة بفيروس كورونا المُستجد (كوفيد–19)

إن كنت قلقاً من احتمال تعرّضك للإصابة بفيروس كورونا المُستجد (كوفيد–19)‬‏‫ أو إن كنت تعاني فعلاً من أعراض الإصابة بالفيروس، فاستخدم اختبار التقييم المخصص والسهل الذي وضعناه، ولن يستغرّق إكمال التقييم منك سوى دقائق دقليلة. سوف تساعدك النتائج على فهم  احتمالية إصابتك بـفيروس كورونا المُستجد (كوفيد–19)، كما ستساعدك على اتخاذ قرارات واعية حول السفر.‬

تخطي صفوف الانتظار مع خدمة الأولوية

استفد من خدمة المسار السريع عبر المطار مع خدمة الأولوية. تسمح لك هذه الخدمة بتخطي صفوف الانتظار بفضل المكاتب المخصصة لإتمام إجراءات السفر والصعود إلى الطائرة‬ بسرعة، وتوفير الوقت عند الوصول أيضاً - ستكون حقائبك الأولى على حزام الأمتعة بحيث يمكنك استلامها والانطلاق خارج المطار.

تبلغ تكلفة خدمة الأولوية 40 دولاراً أمريكياً حول العالم.

اقرأ المزيد

قبل السفر

إتمام إجراءات السفر

سيكون إتمام إجراءات السفر إلكترونياً ممكناً قبل 30 ساعة من موعد مغادرة رحلتك.    

أتمّ إجراءات السفر الآن

تمدد براحة 

تمدد براحتك على مقعد بمساحة إضافية للساقين في السياحية الرحبة.

احجز الآن

اختيار مقعدك 

اختر مقعدك على متن السياحية القياسية مجاناً عند إتمام إجراءات السفر.        

اختر مقعدك

السفر مع حقائب إضافية

وفر 30% عند شراء وزن أمتعة إضافية عبر الإنترنت.

اشترِ وزن أمتعة إضافية