يُرجى إعلامنا في حال عدم وصول أمتعتك قبل مغادرة المطار. سنقدم لك تقريراً بالممتلكات الشخصية المتأخرة (PIR)، الذي ستحتاج إليه لتتبع حقائبك ولتنظيم عملية تسليم الأمتعة أو لتقديم مطالبة في المستقبل.

تعقّب حقائبك

إذا تعرضت أمتعتك أو محتوياتها للضرر، فيُرجى إعلامنا في أسرع وقت ممكن. تفضل بزيارة مكتب القادمين قبل مغادرة المطار، أو تواصل معنا كتابةً في غضون سبعة أيام. سنقدم لك تقرير الممتلكات الشخصية المتأخرة (PIR)، الذي ستحتاج إليه لتقديم مطالبة.‬

قدّم مطالبتك في غضون 21 يوماً. إذا لم تستلم حقائبك في غضون 21 يوماً من تاريخ تقديم التقرير، فسيتم اعتبار أمتعتك مفقودة. وفي هذه الحالة، سيتواصل معك فريقنا لمساعدتك.

تقديم مطالبة