لا
|
الغرض
|
فئات البيانات الشخصية
|
الأسس القانونية
|
1
|
لإدارة تفاصيل رحلتك الجوية وتشغيل رحلتك.
|
الاسم، وتاريخ الميلاد، والعنوان، ومعلومات الاتصال (مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني) للراكب الرئيسي، وتفاصيل الأقارب، ورقم الحجز (رقم PNR)، ورقم تذكرة الرحلة، ونوع الجنس، وتفاصيل جواز السفر، وأي تفضيلات للوجبات، ومعلومات عضوية برنامج المسافر الدائم مثل اسم المستخدم وكلمة المرور (إن وجدت)، وتفاصيل الدفع (مثل معلومات بطاقة الائتمان)
بيانات الفئة الخاصة: البيانات الصحية (مثل ما إذا كنت تستخدم كرسياً متحركاً أو تحتاج إلى خزان أكسجين، أو بعض السلوكيات الصحية مثل ما إذا كنت مدخناً)، وبيانات الجنسية والعرق والأصل القومي، وبيانات الدين.
|
لتنفيذ تعاقدنا معك.
|
2
|
لتزويدك بخدمة دعم العملاء.
|
الاسم، وتاريخ الميلاد، والعنوان، ومعلومات الاتصال (مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني)، وتفاصيل الأقارب، وصورتك الشخصية، وتفاصيل جواز السفر، وصور جواز السفر في حالات محددة ومحدودة للغاية، وتفاصيل الدفع (مثل معلومات بطاقة الائتمان)، وتفاصيل الحساب البنكي، ومعلومات عضوية برنامج المسافر الدائم، ورقم الحجز، ورقم تذكرة الرحلة، والمعرفات المتعلقة بمهنتك.
بيانات الفئة الخاصة: البيانات الصحية (مثل ما إذا كنت تستخدم كرسياً متحركاً أو تحتاج إلى خزان أكسجين، أو بعض السلوكيات الصحية مثل ما إذا كنت مدخناً)، وبيانات الجنسية والعرق والإثنية، وبيانات الدين.
|
المصالح المشروعة.
من مصلحتنا المشروعة ضمان سير أعمالنا بسلاسة وتزويدك بدعم العملاء في الوقت المناسب، دون تأخير أو تعقيدات لا مبرر لها.
|
3
|
لإدارة الخدمات الإضافية التي قد نقدّمها لك.
|
الاسم، وتاريخ الميلاد، والعنوان، ومعلومات الاتصال (مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني)، وتفاصيل الأقارب، وصورتك الشخصية، وتفاصيل جواز السفر، وتفاصيل الدفع (مثل معلومات بطاقة الائتمان)، وتفاصيل الحساب البنكي، ومعلومات عضوية برنامج المسافر الدائم، ورقم الحجز، ورقم تذكرة الرحلة، والمعرفات المتعلقة بمهنتك.
بيانات الفئة الخاصة: البيانات الصحية (مثل ما إذا كنت تستخدم كرسياً متحركاً أو تحتاج إلى خزان أكسجين، أو بعض السلوكيات الصحية مثل ما إذا كنت مدخناً)، وبيانات الجنسية والعرق والإثنية، وبيانات الدين.
|
لتنفيذ تعاقدنا معك.
|
4
|
للتواصل معك فيما يتعلق بحسابك.
سنرسل إليك مراسلات تشغيلية من أجل إطلاعك على التغييرات والتحديثات الرئيسية في حسابك. قد تتضمن المراسلات تغييرات مثل: تغيير كلمة المرور؛ تغيير البريد الإلكتروني؛ تغيير العنوان البريدي؛ تقديم المطالبة؛ قبول المطالبة؛ عضوية الأسرة؛ الاسترداد وترقية الفئة.
|
الاسم، وتاريخ الميلاد، وتفاصيل الاتصال (مثل عنوانك البريدي، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك)، وتفاصيل جواز السفر، ورقم ضيف الاتحاد (إذا كنت عضواً)، ورقم الحجز (إذا كان ذا صلة في وقت تقديم الطلب)، ورقم تذكرة الرحلة (إذا كان ذا صلة في وقت تقديم الطلب)، والمُعرّفات المتعلقة بمهنتك، والتفاصيل ذات الصلة بأي حسابات عائلية مرتبطة.
|
لتنفيذ تعاقدنا معك.
المصلحة المشروعة.
من مصلحتنا المشروعة ضمان سير أعمالنا بسلاسة وتزويد العملاء بالوظائف الأساسية والتحديثات المهمة في الوقت المناسب فيما يتعلق بحساباتهم.
|
5
|
لإدارة اضطرابات الرحلات الجوية.
لضمان حجزنا لك في فندق مناسب لإقامتك ونقلك إلى هناك في حال تعطل الرحلة، سنحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية.
|
الاسم، والعنوان، وتاريخ الميلاد، وتفاصيل الاتصال، وتفاصيل الأقارب، وتفاصيل جواز السفر، وتفاصيل بطاقة الائتمان، ورقم برنامج المسافر الدائم، ورقم الحجز، ورقم تذكرة الرحلة، ومُعرّفات المهنيين.
|
لتنفيذ تعاقدنا معك.
للامتثال لالتزام قانوني.
|
6
|
نقل الضيف.
عندما تستخدم خدمة السائق الخاص، سنحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية لضمان حجز خدمة النقل الخاصة بك بشكل صحيح.
|
الاسم، والعنوان، وتاريخ الميلاد، وتفاصيل الاتصال، وتفاصيل الأقارب، وتفاصيل جواز السفر، تفاصيل بطاقة الائتمان، ورقم برنامج المسافر الدائم، ورقم الحجز، ورقم تذكرة الرحلة، ومعرفات المهنيين، ومعلومات تتبع نظام تحديد المواقع العالمي.
بيانات الفئة الخاصة: معلومات الرعاية الصحية.
|
لتنفيذ تعاقدنا معك.
|
7
|
للتواصل معك فيما يتعلق برحلتك.
من أجل التواصل معك لتقديم تحديثات بشأن رحلتك، على سبيل المثال، إذا كان من المحتمل أن تكون هناك تأخيرات في رحلتك، فسنحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية.
|
الاسم، والعنوان، وتاريخ الميلاد، ورقم بطاقة الائتمان، ورقم برنامج المسافر الدائم، ورقم الحجز، ورقم تذكرة الرحلة، وتفاصيل جواز السفر، وتفاصيل الاتصال.
|
لتنفيذ تعاقدنا معك.
|
8
|
لتوفير الخدمات الطبية لك في حالات الطوارئ.
في حالة احتياجك إلى رعاية طبية وخدمات طارئة، سنحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية.
|
الاسم، وتاريخ الميلاد، والعنوان، وتفاصيل الاتصال، وتفاصيل الأقارب، وتفاصيل جواز السفر، ورقم الحجز، ورقم تذكرة الرحلة، ومُعرّفات المهنيين.
بيانات الفئة الخاصة: بيانات الدين، والعرق، والإثنية، والبيانات الصحية.
|
لحماية مصالحك الحيوية.
|
9
|
لتوفير خدمات سريعة وفورية لك في حالات الطوارئ
في حالة وجود حالة طارئة ونحتاج إلى تحديد مكان أفراد الأسرة والأقارب، سنحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية.
|
الاسم، وتاريخ الميلاد، والعنوان، وتفاصيل الاتصال، وتفاصيل الأقارب، وتفاصيل جواز السفر، ورقم الضمان الاجتماعي، وتفاصيل بطاقة الائتمان، وتفاصيل برنامج المسافر الدائم، ورقم الحجز، ورقم تذكرة الرحلة، ومُعرّفات المهنيين.
بيانات الفئة الخاصة: بيانات الدين، والعرق أو الأصل القومي والبيانات الصحية، والمعلومات البيومترية، والمعرفات الطبية، والمعلومات الحساسة عن أفراد الأسرة، والإدانات الجنائية.
|
لحماية مصالحك الحيوية.
|
10
|
للتواصل مع أقاربك من الدرجة الأولى في حالات الطوارئ.
من أجل التواصل مع أقاربك في حالات الطوارئ، سنحتاج إلى معالجة معلومات شخصية عنك وعن أقاربك.
|
الأقارب من الدرجة الأولى بما في ذلك الأسماء والعناوين وتفاصيل الاتصال.
|
لحماية مصالحك الحيوية.
|
11
|
للتواصل معك فيما يتعلق بالعروض والخدمات الجديدة من الاتحاد للطيران أو الشركات الأخرى التابعة لها.
من أجل التواصل معك بشأن العروض والخدمات الجديدة التي نقدمها نحن أو الشركات التابعة لنا، مثل المسارات الجديدة، سنحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية.
|
الاسم، والعنوان، وتفاصيل الاتصال، وتاريخ الميلاد، وتفاصيل برنامجج المسافر الدائم، ورقم الحجز، ورقم تذكرة الرحلة، ومُعرّفات المهنيين، وتفاصيل جواز السفر.
|
الموافقة.
المصالح المشروعة.
في إطار مصالحنا المشروعة، نريد تطوير علاقتنا معك من خلال الترويج لعروض وخدمات تقدمها أطراف ثالثة في ظروف معينة، بالاستناد إلى فهمنا لتفضيلاتك.
|
12
|
للتواصل معك فيما يتعلق بالعروض والخدمات الجديدة المقدمة من الجهات الخارجية.
من أجل التواصل معك بشأن العروض والخدمات الجديدة المقدمة من أطراف ثالثة، سنحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية.
|
الاسم، وتاريخ الميلاد، والعنوان، وتفاصيل الاتصال، وتفاصيل برنامج المسافر الدائم، ومُعرّفات المهنيين، وتفاصيل جواز السفر.
|
المصالح المشروعة.
في إطار مصالحنا المشروعة، نريد الترويج لعروض وخدمات تقدمها أطراف ثالثة في ظروف معينة، بالاستناد إلى فهمنا لتفضيلاتك.
|
13
|
لمشاركة الاستبيانات معك.
من أجل الحصول على ملاحظاتك عبر الاستبيانات المتعلقة بخدماتنا والمسائل الأخرى المتعلقة بأعمالنا، سنحتاج إلى معالجة المعلومات الشخصية.
|
الاسم، والعنوان، وتاريخ الميلاد، وتفاصيل الاتصال، وتفاصيل الأقارب، وتفاصيل الحساب البنكي، وتفاصيل برنامج المسافر الدائم، ورقم تذكرة الرحلة، ومُعرّفات المهنيين، وتفاصيل جواز السفر، ورقم الحجز.
|
المصالح المشروعة.
من مصلحتنا المشروعة مشاركة الاستبيانات معك من أجل التحقق من بعض المعلومات لأغراض كيفية إدارة أعمالنا.
|
14
|
إتاحة الفرص لك للمشاركة في المسابقات أو السحوبات على الجوائز.
من أجل الدخول في المسابقات أو السحوبات ومنح الجوائز، سنحتاج إلى معالجة المعلومات الشخصية.
|
الاسم، والعنوان، وتفاصيل الاتصال، وتفاصيل برنامج المسافر الدائم، وتفاصيل جواز السفر، ورقم الحجز.
|
المصالح المشروعة.
في إطار مصالحنا المشروعة، نريد الترويج لأعمالنا عبر التفاعل مع المستهلكين من خلال المسابقات أو السحوبات على الجوائز.
|
15
|
لإدارة برنامج المسافر الدائم.
من أجل إدخالك في برنامج المسافر الدائم، سنحتاج إلى معالجة المعلومات الشخصية.
|
الاسم، والعنوان، وتفاصيل الاتصال، هوية الموظف (إذا كان ذلك مناسباً)، وتفاصيل جواز السفر، ورقم بطاقة الائتمان، وتفاصيل برنامج المسافر الدائم (رقم ضيف الاتحاد)، ورقم الحجز، ورقم تذكرة الرحلة، وأي معرّفات تتعلق بمهنتك (إذا كان ذلك مناسباً).
|
للدخول في علاقة تعاقدية معك وفقًا لبرنامج المسافر الدائم.
|
16
|
لمعالجة الشكاوى المُقدّمة منك.
للتعامل مع الشكاوى التي تقدمها، سنحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية.
|
الاسم، وتاريخ الميلاد، والعنوان، وتفاصيل الاتصال، وتفاصيل الحساب البنكي، وتفاصيل جواز السفر، وتفاصيل برنامج المسافر الدائم، ورقم الحجز، ورقم تذكرة الرحلة.
الفئات الخاصة من البيانات: البيانات المتعلقة بالصحة عندما تكون ذات صلة بشكواك.
|
لتنفيذ تعاقدنا معك.
المصالح المشروعة.
من مصلحتنا المشروعة التأكد من أننا نعالج شكواك بطريقة فعّالة، دون أي تأخير أو تعقيد.
|
17
|
للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية، بما في ذلك تقديم معلومات محددة إلى هيئات إنفاذ القانون أو الهيئات المماثلة بناءً على طلبات مشروعة.
للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي، بما في ذلك تقديم معلومات محددة إلى هيئات إنفاذ القانون أو الهيئات المماثلة بناءً على طلبات، سنحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية.
|
معلومات المسافرين المسبقة بما في ذلك: الاسم، وتاريخ الميلاد، والعنوان، وتفاصيل جواز السفر، وتفاصيل برنامج المسافر الدائم.
|
للامتثال لالتزام قانوني.
|
18
|
للالتزام بطلب مشروع من قِبل هيئات تنفيذ القانون أو هيئات مشابهة لمشاركة المعلومات معها.
لكي نمتثل لطلب من هيئات إنفاذ القانون أو هيئات مماثلة لمشاركة المعلومات معهم، قد نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية.
|
الاسم، وتاريخ الميلاد، والعنوان، وتفاصيل جواز السفر، وتفاصيل برنامج المسافر الدائم.
|
للامتثال لالتزام قانوني.
المصالح المشروعة
في إطار مصالحنا المشروعة، نريد أن نكون قادرين على مشاركة المعلومات مع هيئات إنفاذ القانون أو الهيئات المماثلة من وقت إلى آخر، وفقاً لطلباتها المشروعة. سنحتاج إلى أن نكون قادرين على معالجة هذه المعلومات كي نلتزم بالطلبات المشروعة، بما في ذلك الحالات التي نقرّر فيها أننا غير ملزمين بالقيام بذلك بموجب القوانين المعمول بها.
|
19
|
في حالة قيامك برفع دعوى قانونية ضدنا ونحن بحاجة للدفاع عن هذه الدعوى القانونية.
حتى نتمكن من الدفاع عن الدعوى المرفوعة من جانبك أو من جانب طرف ثالث، قد نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية.
|
الاسم، والعنوان، وتاريخ الميلاد، وتفاصيل جواز السفر، وتفاصيل برنامج المسافر الدائم.
فئات البيانات الخاصة: العرق أو الأصل القومي، أو معتقداتك السياسية أو الدينية أو الفلسفية، أو عضويتك في النقابات المهنية، ومعالجة البيانات الوراثية، والبيانات البيومترية بغرض تحديد هوية الشخص الطبيعي بشكل فريد، والبيانات المتعلقة بالصحة أو البيانات المتعلقة بحياتك الجنسية أو ميولك الجنسية.
|
المصالح المشروعة
في إطار مصالحنا المشروعة، نريد أن نكون قادرين على رفع دعاوى قانونية أو الدفاع عنها عندما نرى ذلك ضرورياً لحماية أعمالنا. نريد أن نكون قادرين على معالجة هذه المعلومات لكي نرشد مستشارينا القانونيين وندافع عن أنفسنا بشكل تام ضد الدعوى التي قد ترفعها ضدنا.
|
20
|
في حالة قيامنا برفع دعوى قانونية ضدك.
في حال رغبت الاتحاد للطيران في رفع دعوى ضدك، فقد نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية.
|
الاسم، والعنوان، وتاريخ الميلاد، وتفاصيل جواز السفر، وتفاصيل برنامج المسافر الدائم.
فئات البيانات الخاصة: العرق أو الأصل القومي، أو معتقداتك السياسية أو الدينية أو الفلسفية، أو عضويتك في النقابات المهنية، ومعالجة البيانات الوراثية، والبيانات البيومترية بغرض تحديد هوية الشخص الطبيعي بشكل فريد، والبيانات المتعلقة بالصحة أو البيانات المتعلقة بحياتك الجنسية أو ميولك الجنسية.
|
المصالح المشروعة
في إطار مصالحنا المشروعة، نريد أن نكون قادرين على رفع دعاوى قانونية أو الدفاع عنها عندما نرى ذلك ضرورياً لحماية أعمالنا. نريد أن نكون قادرين على معالجة هذه المعلومات لكي نرشد مستشارينا القانونيين وندافع عن أنفسنا بشكل تام ضد الدعوى التي قد ترفعها ضدنا.
|
21
|
للسماح لشركائنا بالوصول إلى مركز الاتحاد للطيران واستخدامه.
لكي يتمكن شركاؤنا من الوصول إلى مركز الاتحاد للطيران واستخدامه، نجمع المعلومات الشخصية ونعالجها.
|
الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.
|
المصالح المشروعة
من مصلحتنا المشروعة أن نوفر لك إمكانية الوصول إلى مركز الاتحاد للطيران والذي قد يكون ضرورياً للالتزامات التعاقدية لوكالات السفر.
|
22
|
لضمان حماية الصحة والسلامة العامة.
من أجل حماية صحة وسلامة المسافرين والموظفين، قد نقوم بمعالجة فئات معينة من البيانات كي نتأكد من أنك مؤهل للسفر من الناحية الطبية. قد يتم جمع المعلومات التي تكشف عن حالة المسافر الصحية من الإقرارات و/أو التقييمات و/أو إجراءات فحص درجة الحرارة في المطار.
|
الاسم وتاريخ الميلاد وتفاصيل جواز السفر.
|
لتنفيذ تعاقدنا معك. نحن نعالج بياناتك الشخصية وفقاً لشروط النقل المتبعة لدينا.
|
23
|
للامتثال لالتزام قانوني.
قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لتلبية متطلبات مراقبة الحدود التي حددها البلد الوجهة.
|
معلومات جواز السفر والتأشيرة والبيانات الصحية.
|
لتنفيذ تعاقدنا معك.
للامتثال لالتزام قانوني.
|
24
|
لتمكين موظفي الاتحاد للطيران وموظفي الشركات الشريكة المعتمدين من الوصول إلى مزايا السفر الميسرة.
قد نعالج بياناتك الشخصية لتمكيننا من الحجز لك ولعائلتك وأصدقائك على خدمات الاتحاد للطيران و/أو شركات الطيران الشريكة باستخدام عروض امتياز حصرية.
|
الاسم، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر، والجنسية، وتفاصيل الاتصال، ورقم بطاقة الائتمان.
|
المصالح المشروعة
من مصلحتنا المشروعة أن نوفر لك الوصول إلى بوابة سفر الموظفين لحجز تذاكر امتياز معتمدة.
|
25
|
لتمكين الاتحاد للطيران من إجراء عمليات الفحص الأمني للموردين وشركاء الأعمال.
إذا كنت بائعاً أو شريكاً تجارياً لنا، فقد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لاستكمال عمليات الفحص الأمني لك ولشركتك للوفاء بالتزاماتنا للامتثال لمتطلبات العقوبات الإماراتية والدولية ذات الصلة.
|
الاسم وعنوان البريد الإلكتروني للعمل ومعلومات جواز السفر.
|
المصالح المشروعة
من مصلحتنا المشروعة أن نجري اختبارات خلفية على جميع الموردين والشركاء التجاريين لضمان الامتثال للقوانين ذات الصلة عند التعامل معهم.
|
26
|
لاستخدام خدمتنا الاختيارية لإدخال البيانات تلقائياً أثناء عملية إتمام إجراءات السفر.
نحتاج إلى جمع مستنداتك لنتمكن من تزويدك بالخدمة التي تتيح لنا جمع البيانات تلقائياً من مستنداتك اللازمة لسفرك.
|
الاسم والجنسية ورقم جواز السفر ومكان الميلاد
|
الموافقة
|
