تأمين
السفر
توفر خدمة تأمين ترافل جارد من الاتحاد للطيران الحماية الكاملة وراحة البال عند السفر، مع الدعم حسب الحاجة على مدار الساعة.
سواء كنت مسافرًا للعمل أو للترفيه، تتوفر خدمة تأمين ترافل جارد للمقيمين في أستراليا والبحرين وفرنسا وألمانيا واليونان وأيرلندا وإيطاليا والكويت وسويسرا وتايلاند والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة.
تتوفر خدمة تأمين ترافل جارد إذا كنت مقيمًا في أي من البلاد الواردة أدناه.
يُرجى تنزيل البوليصة بناء على بلد الإقامة. ننصحك بتنزيل صيغة البوليصة وطباعتها للاحتفاظ بها كمرجع ولأغراض التسجيل.
ترافل جارد هي خدمة تأمين شاملة على السفر لعملاء الاتحاد للطيران.
يمكنك شراء ترافل جارد عندما تقوم بحجز رحلتك على موقع www.etihad.com
لا، يجب عليك شراء ترافل جارد عندما تقوم بحجز رحلتك على موقع www.etihad.com
تتوفر خدمة ترافل جارد للمسافرين عبر الاتحاد للطيران المقيمين في أستراليا والبحرين وفرنسا وألمانيا واليونان وأيرلندا وإيطاليا والكويت وسويسرا وتايلاند والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة. يجب أن يتجاوز عمر المسافر أكثر من ثلاثة أشهر وأن يكون مقيمًا شرعيًا في البلد التي يسافر منه. لمعرفة البوليصات التي يتم شراؤها في تايلاند، يُرجى الرجوع إلى شروط الأهلية في تايلاند.
توفر لك خدمة ترافل جارد التغطية خلال مدة رحلتك بحد أقصى 90 يومًا. إذا كنت مسافرًا من أستراليا أو تايلاند، فقد تتم تغطيتك لمدة تصل إلى 180 يومًا.
ستتم تغطيتك من الساعة 12:01 صباحًا في اليوم التالي لشراء بوليصة ترافل جارد الخاصة بك. جميع المزايا الأخرى ستكون سارية المفعول من تاريخ رحلتك. لمعرفة البوليصات التي يتم شراؤها في تايلاند، يُرجى الرجوع إلى شروط الأهلية في تايلاند.
يقتصر تأمين ترافل جارد على رحلات الاتحاد للطيران داخل شبكة الاتحاد للطيران فقط. لمعرفة البوليصات التي يتم شراؤها في تايلاند، يُرجى الرجوع إلى شروط الأهلية في تايلاند.
لا تحتاج إلى حمل شهادة التأمين الخاصة بك. كل ما تحتاجه هو رقم البوليصة الذي سنرسله إليك عبر البريد الإلكتروني عند شرائك للتأمين.
يمكنك عرض شهادة التأمين الخاصة بك أو طباعتها من هنا.
ابحث عن الشروط والأحكام الكاملة للبوليصة الخاصة بك هنا.
لا، لا يغطي ترافل جارد حاليًا الأنشطة الرياضية والأنشطة المماثلة.
نعم، على الرغم من استبعاد بعض الشروط، على النحو المفصل في شروط البوليصة الخاصة بنا. لمعرفة البوليصات التي يتم شراؤها في تايلاند، يُرجى الرجوع إلى شروط الأهلية في تايلاند.
نعم، ترافل جارد يغطي السرقة (والتلف بسبب محاولة السرقة) طالما أنها قد وقعت أثناء السفر. وهذا يخضع لشروط وأحكام البوليصة الخاصة بك.
نحن نقدم المساعدة في حالات الطوارئ على مدار 24 ساعة.
من الضروري أن تتصل بالأرقام التي يقدمها ترافل جارد كما هو مُوضح في بوليصة التأمين الخاصة بك قبل اتخاذ أي إجراء. وبالنسبة لعلاج أي مريض، يرجى الاحتفاظ بجميع الفواتير الأصلية والشهادة الطبية الأصلية والمطالبة بها عند العودة إلى بلد إقامتك. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى إجراء المطالبات.
وفقًا لشروط وأحكام البوليصة، سيتم تعويضك عن النفقات الطبية في العيادة الخارجية عن جميع الحالات المرضية أو المطالبات المتعلقة بالحوادث المشمولة وفقًا للبوليصة الخاصة بك.
نعم، تغطي بوليصة ترافل جارد الخاصة بك نفقات الأمراض الطارئة والنفقات الطبية، وفقًا لشروط وأحكام البوليصة الخاصة بك.
إذا كنت قد اشتريت بوليصة تأمين السفر في أي من الدول المدرجة أدناه، فيمكنك إلغاء بوليصة التأمين الخاصة بك قبل تاريخ السفر. يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:
البلد
رقم جهة الاتصال
البريد الإلكتروني
أستراليا
1800 009 925
traveladmin@aig.com
فرنسا
+33 1 49 02 42 22
assurance.voyage@aig.com
ألمانيا
+49(0)221 8277 9639
travelguard-service@roland-assistance.de
اليونان
+30 210 81 27 600
customerservice-GR@aig.com
أيرلندا
1800 344 455
Travel.ie@aig.com
إيطاليا
+39 02 91 483 100
assicurazione.viaggi@aig.com
سويسرا
+41 43 333 37 74
travelguard-schweiz@roland-assistance.de
تايلاند
+66 2 649-1999
callcenter.th@aig.com
المملكة المتحدة
0333 300 0150
etihaduk@aig.com
يحق لك فقط استرداد الأموال إذا قمت بإلغاء بوليصة تم شراؤها من أحد البلدان المذكورة أعلاه. قد يحق لك أيضًا استرداد الأموال في حالات الطوارئ غير المتوقعة مثل المرض أو الوفاة. لا يتم تغطية الحالات والإصابات الطبية الموجودة مسبقًا. لمعرفة البوليصات التي يتم شراؤها في تايلاند، يُرجى الرجوع إلى شروط الأهلية في تايلاند.
لا يمكنك تغيير بوليصة ترافل جارد الخاصة بك. في حالة إعادة جدولة رحلتك، ستبدأ فترة التأمين الجديدة اعتبارًا من تاريخ إعادة الجدولة. إذا كنت مسافرًا من تايلاند، فيُرجى الرجوع إلى شروط الأهلية في تايلاند.
اتصل بمكاتب المطالبات للإبلاغ عن أي مطالبة. سيقوم أحد الممثلين بمراجعة مطالبتك وتوضيح نوع المعلومات التي يحتاجون إليها. ستحتاج إلى إرسال نموذج المطالبة بالفاكس أو البريد مع أي مستندات إضافية.
نهدف إلى معالجة المطالبات في غضون 21 يومًا من استلام المستندات المطلوبة.
يُرجى الاتصال بالوكيل المحلي للطعن في المطالبة.
لا، ترافل جارد لا يغطي المطالبة في حال تم إلغاء الرحلة من قبل شركة الطيران.
هل تحتاج إلى تقديم مطالبة أو لديك أسئلة حول البوليصة الخاصة بك؟ تحدث إلى أحد الوكلاء الآن.
لتقديم مطالبة، تواصل مع أحد الوكلاء في البلد الذي اشتريت منه تأمين السفر.
العنوان
جهات الاتصال
ساعات العمل (بالتوقيت المحلي)
أستراليا AIG Australia Limited
AIG Australia P.O. Box 9933 Melbourne VIC 3001
موضع المطالبات عبر الإنترنت: www.aig.com.au/lodgeaclaim
عنوان البريد الإلكتروني للمطالبات: auclaims@aig.com
البحرين Takaful International Co،
صندوق بريد: 3230، المنامة - البحرين
الهاتف: +971 4 509 6111
البريد الإلكتروني: servicecenter-me@aig.com
26, Esperidon Str. 2001 Strovolos, Cyprus
هاتف: +357 22 699999 فاكس: +357 22 699700
فرنسا AIG Europe Limited France Branch
Tour CB21, 16 place de l’Iris 92040, Paris La Defense Cedex - France
الهاتف: +33 149 02 42 22 البريد الإلكتروني: Declarations.A&H@aig.com
09:00 ص - 05:00 م
ألمانيا AIG Europe S.A
Direktion für Deutschland Schadenabteilung Consumer Lines Neue Mainzer Straße 46-50 60311 Frankfurt am Main, Deutschland
الهاتف: +49(0) 7131-186 263
البريد الإلكتروني: AIGschadenservice.de@aig.com
اليونان AIG Greece S.A. تمثل شركات التأمين
119 Kifissias Av., 151 24 Maroussi, Athens, Greece
الهاتف: +30 210 81 27 600
البريد الإلكتروني: customerservice-GR@aig.com
إيطاليا AIG Europe S.A – الممثل العام لإيطاليا
Rappresentanza Generale per l’Italia Via della Chiusa, 2 20123 Milano, Italy
الهاتف: +39 02 91 483 100 البريد الإلكتروني: sinistri.ita@aig.com
الكويت AIG MEA Limited (فرع الكويت)
الطابق الخامس، برج الخرافي، شارع أسامة بن المنقز المنطقة ، القلبة، مدينة الكويت، مكتب الكويت
الهاتف: +961 1 990127
البريد الإلكتروني:servicecenter-me@aig.com
8 صباحًا إلى 5 مساءً من الأحد إلى الخميس
سويسرا AIG Europe S.A. Luxembourg, Opfikon Branch Establishment الواقع في سويسرا
Opfikon Branch Sägereistrasse 29 CH-8152 Glattbrugg, Switzerland
الهاتف: +41 43 333 37 66 فاكس: +41 43 333 37 99
البريد الإلكتروني: claimsCH@aig.com
تايلاند New Hampshire Insurance Company
12thA and 21st – 23rd Floor, Siam Tower, 989 Rama I Road, Patumwan, Bangkok Thailand 10330
الهاتف: +66 2 649 1999
البريد الإلكتروني: callcenter.th@aig.com
8.30 ص - 5 م
الاثنين إلى الجمعة
الإمارات العربية المتحدة American Home Assurance Company (Dubai Br.)
The H Hotel - Complex, Trade Center First, 27th Floor، صندوق بريد: 40569، دبي، الإمارات العربية المتحدة
رقم الهاتف: +971 4 5096111
المملكة المتحدة American International Group UK Limited
Unit 21, Cecil Pashley Way, Shoreham Airport, Shoreham by Sea, West Sussex BN43 5FF
الهاتف: 0330 123 3126
للحصول على المساعدة الطبية الطارئة على مدار 24 ساعة، يُرجى الرجوع إلى بلد إقامتك.
الهاتف
قبرص
+44 (0) 1273 207 618
UK.assistance@AIG.com
+33 149 02 46 70
+44(0)1273-400 872
TravelGuard-Schaden@roland-assistance.de
+30 2 1034 97075
+39 039 6554 6635
الإمارات العربية المتحدة البحرين الكويت
+44 1273 400 610
uk.assistance@aig.com
مسافرون يتحدثون العربية الخدمة متاحة من الأحد إلى الخميس 8 صباحًا إلى 5 مساءً، بالتوقيت المحلي لدولة الإمارات العربية المتحدة
+971 4 5096111
service.center-me@aig.com
+60 3 2772 5594
AUassistance@aig.com
+66 2 649 1346
Thassistance@aig.com
+44 (0) 1273 723 146
+44 (0) 1273 747 602
Uk.assistance@aig.com
لا تتحمل الاتحاد للطيران أي مسؤولية عن إصدار أي مطالبات تمت عن طريق بوليصة ترافل جارد الخاصة بك.
يُرجى الرجوع إلى صياغة البوليصة الفعلية المقدمة في وقت الشراء، والتي تتضمن التخفيضات والقيود والاستثناءات وأحكام الإنهاء.
لا تتوافر جميع أنواع التغطية في كل دولة. تشكل بعض الأسماء، الكلمات، العناوين، العبارات، الشعارات، الأيقونات، الرسوم أو التصميمات في هذا الموقع أسماء تجارية أو علامات تجارية مسجلة وغير مسجلة ("علامات تجارية") لشركة AIG ويجب استخدامها بترخيص من AIG.
جميع المعلومات الواردة في هذا الموقع تحت الحماية وفقًا لقانون حقوق النشر.
انقر على بلد إقامتك لقراءة الشروط والأحكام الكاملة لبوليصة تأمين السفر ترافل جارد*:
*هذا ليس عقد تأمين، فكل المزايا والتغطية والمبلغ المؤمن به تخضع لشروط وأحكام البوليصة وشروط الاستثناء وللحدود المشار إليها في الخطة المشتراة.
من خلال إبرام عقد التأمين هذا، يوافق المؤمن عليه المسمى على أن الشركة تقوم بمعالجة البيانات المتعلقة بالمؤمن عليه المسمى لتوفير منتجات وخدمات التأمين، والأغراض القانونية والتنفيذية والإدارية وخاصة في معالجة أي بيانات شخصية حساسة تتعلق بالمؤمن عليه المسمى.
يوافق المؤمن عليه المسمى على أن تقوم الشركة بإتاحة هذه المعلومات لجهات خارجية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي شركة تابعة لمجموعة، أو أولئك الذين يقدمون منتجات أو خدمات إلى شركة التأمين أو أي شركة تابعة لمجموعة، والسلطات التنظيمية، داخل بلد المؤمن عليه المسمى وخارجها.
