• ‘당사’는 에티하드 항공 PJSC(아부다비 토후국의 칙령에 따라 설립되고 아랍에미리트 아부다비 토후국에 법인 등록된 공공주식회사) 지칭합니다. 

 

• ‘에티하드 홀리데이’는 Capital Holidays – Sole Proprietorship LLC(에티하드 홀리데이로 거래)를 지칭하며, 아랍에미리트 연합국 아부다비 에미리트에 등록된 회사로, 상업 허가 번호는 3897160이며, 본사는 Abu Dhabi National Exhibition Center, Khaleej Al Arabi Street, P.O. Box 5546, Abu Dhabi, United Arab Emirates에 있습니다.

 

•  ‘적격 승객’은 아부다비에서 최소 4박에서 최대 8박의 체류 기간이 포함된 에티하드항공의 확정 항공권을 소지한 자를 의미합니다. ‘고객’은 F1 여행 패키지로 호텔 숙박을 예약한 적격 승객을 의미합니다. 다른 적격 승객을 대신하여 예약하는 경우, 본 예약 조건을 해당 승객에게 알리고 해당 승객이 해당 조건을 읽었는지 확인해야 합니다. 해당 적격 승객들을 대신하여 예약을 진행함으로써, 고객은 본인이 이를 수행하였음을 인정하는 것으로 간주됩니다.

 

1. 일반 조항

 

1.1 에티하드 항공에서 F1® 여행 패키지에 포함된 호텔 숙박을 구매한 경우 항공편은 에티하드 항공에서 운항하지만 호텔 예약은 에티하드 홀리데이에서 예약 및 관리합니다. 호텔 예약과 관련된 모든 사항(예약 변경 또는 취소 포함)는 당사에 문의해야 하지만, 호텔 예약 생성, 변경 또는 취소는 대한 책임은 전적으로 에티하드 홀리데이에 있습니다.

 

1.2 당사는 호텔 제공업체, 원, 대리인, 고용인 또는 대표의 작위 또는 부작위에 대해 책임지지 않으며, 당사를 통해 예약한 호텔 숙박과 관련하여 발생한 모든 손실, 손상, 부상, 사고, 지연 또는 불규칙성에 대해 어떠한 책임이나 의무도 지지 않습니다.

 

1.3 에티하드 홀리데이는 이벤트 2주 전에 적격 승객에게 F1® 티켓을 전달합니다.

 

2. 여행 준비

 

2.1 아랍에미리트에 입국하려면 관할 출입국 관리 당국이 정한 요건을 충족해야 합니다. 아랍에미리트에 입국하려면 필요한 비자를 포함한 필수 여행 서류를 소지해야 합니다. 당사는 고객의 입국 요건 미준수 및/또는 아랍에미리트 입국과 관련하여 관할 출입국 관리 당국이 내린 결정에 대해 책임지지 않습니다.

 

2.2 아부다비를 방문하기 전에 웹사이트(https://www.etihad.com/en-ae/fly-etihad/visas)에서 비자 정보를 확인할 수 있습니다.

 

3. 호텔 예약

 

3.1 F1® 여행 패키지를 통해 제공되는 모든 호텔의 이용 가능 여부는 각 호텔의 객실 보유 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

 

3.2 호텔 체크인 날짜는 아부다비에 도착하는 항공편 날짜와 동일해야 합니다. 이 예약을 진행함으로써 고객은 에티하드 홀리데이에서 제공하는 개별 호텔, 투어 및 서비스와 관련된 특정 조건과 더불어 F1 여행 패키지와 관련된 모든 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

 

3.3 제공되는 호텔 옵션은 에티하드 홀리데이와 계약된 호텔의 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

 

3.4 F1® 여행 패키지로 이용 시 최소 4박 이상 최대 8박을 예약해야 합니다.

 

3.5 호텔 왕복 교통편은 본인이 직접 예약해야 하며, 교통비는 당사에 지불하는 가격에 포함되지 않습니다.

 

3.6 호텔은 추가 시간에 대해 요금을 청구할 수 있으며 에티하드 항공은 호텔이 고객에게 청구한 요금에 대해 책임지지 않습니다.

 

3.7 호텔 예약은 객실만을 기준으로 하며 추가 편의시설 및 부대 비용(예: 세탁, 미니바, 룸서비스 등)은 제외됩니다. 해당 비용 및 요금을 호텔에 직접 지불해야 합니다.    

 

3.8 호텔 객실의 최대 수용 인원은 기존 침구를 사용하는 성인 2명과 만 11세 미만 어린이 1명입니다. 만 18세 미만 어린이는 반드시 성인과 동반해야 합니다.

 

3.9 침구 선호 사항, 흡연/금연 객실, 연결/인접 객실 등의 특별 요청은 호텔 이용 가능 여부에 따라 달라지며 보장되지 않습니다.

 

3.10 체크아웃 시간 연장은 객실 이용 가능 여부에 따라 달라지며 보장되지 않습니다. 호텔에서 추가 요금을 청구할 수 있습니다.

 

3.11 당사에 지불한 가격에는 관광 비용이 포함되어 있지 않습니다. 

 

3.12 예약하신 객실을 이용하려면 호텔 체크인 시 유효한 에티하드 항공 탑승권과 에티하드 홀리데이에서 받은 호텔 예약 확인서를 제시해야 합니다. 호텔 예약상의 이름과 탑승권의 이름이 일치해야 합니다.

 

3.13 예약 수수료와 호텔 객실 요금은 대리점(여행사) 수수료 지급 대상에 포함되지 않습니다.

 

3.14 F1® 여행 패키지에 포함된 모든 호텔은 표준 체크인 및 체크아웃 시간을 따릅니다.

 

3.15 F1® 여행 패키지에는 조식이 포함된 4성급 및 5성급 제휴 호텔이 포함되어 있습니다. 추가 서비스는 제공되지 않습니다.

 

3.16 침구 선호 사항, 흡연/금연 객실, 연결/인접 객실 등의 특별 요청은 호텔 이용 가능 여부에 따라 달라지며 보장되지 않습니다.

 

4. 호텔 예약에 영향을 미치는 취소 및 기타 규정.

 

4.1 본 조항에 명시된 규정은 이용하는 호텔 예약에만 적용됩니다. 항공권 취소/변경/환불과 관련된 규정은 해당 항공권에 적용되는 운임 규정을 따릅니다.

 

4.2   당사가 고객에게 판매하는 F1® 여행 패키지 판매에 적용되는 소비자 보호법 등 어떠한 법률의 강행 규정에 달리 정해진 경우는 예외입니다.

 

4.2.1     당사는 선택하신 호텔로 예약을 확정하기 위해 최선을 다하지만, 예약이 불가능한 경우 유사한 대안을 제안할 수 있습니다.

 

4.2.2    관할 출입국 관리 당국에서 고객의 아부다비 입국을 거부하는 경우 호텔 예약은 환불되지 않습니다. 

 

4.2.3  확정된 호텔 예약은 양도 및 환불이 불가능합니다.

 

4.2.4    당사는 다음과 같은 경우 호텔 예약을 취소할 수 있습니다.

 

가) 고객이 본 이용 약관을 위반하는 경우

 

나) 신용카드 또는 직불카드의 무단 사용, 사기, 도난 또는 신용카드 전자 통신, 정보 또는 거래 문제를 포함하여 범죄 활동이 의심되는 경우, 당사는 예약을 인증하고 확인하기 위해 추가 정보 또는 확인을 요청할 수 있습니다. 요청한 정보를 제공하지 않는 경우, 예약은 완료되지 않으며 무효 처리됩니다.

 

다) 공급업체가 제품/서비스를 제공하지 않거나 중단한 경우, 또는 공급업체가 제품/서비스에 대한 가격 및/또는 정보를 부정확하게 제공한 경우

 

라) 고객이 부정확하거나, 잘못되었거나, 오해의 소지가 있는 정보를 제공하는 경우

 

마) 불가항력적인 상황, 즉 전쟁 또는 전쟁 위협, 테러 활동, 악천후, 노사 분쟁, 공항 폐쇄 또는 기술적 문제를 포함하여 당사가 통제할 수 없는 비정상적인 상황으로 인해 당사 또는 호텔이 호텔 예약을 이행할 수 없는 경우

 

4.2.5 여정이 시작된 후에는 취소하더라도 부분 사용된 투어 또는 전혀 사용되지 않은 패키지에 대한 환불이 제공되지 않습니다. 미사용 패키지나 투어는 환불되지 않으며, 서비스를 취소하면 수수료 100%가 부과됩니다. 비자발적 취소 시 

 

5. F1® 티켓 제한 사항:

 

5.1 F1® 티켓은 환불, 양도 및 재판매할 수 없습니다. 티켓은 경품, 대회, 콘테스트, 경품 추첨, 숙박 또는 기타 상품과 번들로 제공되는 경우를 포함하여 광고, 홍보 또는 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다.

 

6. 데이터 보호

 

6.1 당사를 통해 호텔을 예약하는 경우, 당사는 고객 본인과 대신 예약하는 다른 사람의 개인 데이터를 수집 및 처리해야 합니다.

 

6.2 예약 과정에서 수집된 개인 데이터는 고객이 선택한 숙박 시설의 예약을 처리하기 위해 에티하드 홀리데이로 전송되며, 당사와 에티하드 홀리데이는 독립적인 데이터 관리자로 운영됩니다. 당사의 개인정보 처리방침에서 개인 데이터를 처리하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다. 에티하드 홀리데이 개인정보 처리방침은 개인정보 처리방침 | ADNEC Group에서 확인할 수 있습니다.

 

6.3 또한 당사는 국경 통제, 정부 및 법 집행 기관, 세관 및 이민국과 같은 당국에 개인 데이터를 공개해야 할 수 있습니다.

 

7. 문의하기

 

7.1 항공편 운항 중단이나 변경이 발생하는 경우, 당사의 문의 센터(아래 세부 정보 참조)에 연락하여 호텔 예약을 변경해야 합니다. 호텔 예약과 관련된 불만 사항, 요청 또는 문의 사항은 문의 센터(https://www.etihad.com/en/help)로 직접 문의하시기 바랍니다.

 

8. F1® 여행 패키지에 따른 계약 체결 당시 영국에 거주하는 적격 승객에 대한 고지 사항.

 

8.1 일반

 

8.1.1 고객에게 제공되는 여행 서비스의 조합은 영국 패키지 여행 및 연계 여행 계약 규정 2018의 의미 내에서 패키지에 해당합니다. 

 

8.1.2 따라서 패키지에 적용되는 모든 EU 권리의 혜택을 누릴 수 있습니다. 당사는 해당 패키지의 적절한 이행에 대해 전적인 책임을 집니다.

 

8.1.3 또한 법률에 명시된 바에 따라 당사는 결제 금액을 환불하고, 패키지에 항공편이 포함된 경우 당사가 파산하더라도 고객의 귀국을 보장하기 위한 보호 조치를 마련해 두었습니다.

 

8.2 패키지 여행 및 연계 여행 예약 규정 2018에 따른 주요 권리.

 

8.2.1 여행자는 패키지 여행 계약을 체결하기 전에 패키지에 관한 모든 필수 정보를 제공받습니다.

 

8.2.2 계약에 포함된 모든 여행 서비스의 적절한 이행을 책임지는 담당자가 항상 최소한 한 명 있습니다.

8.2.3 여행자에게는 주최자 또는 여행사와 연락할 수 있는 비상 연락처 또는 세부 연락처가 제공됩니다.

 

8.2.4 여행자는 합당한 통지 후 패키지를 다른 사람에게 양도할 수 있으며, 이때 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

 

8.2.5 패키지 가격은 특정 비용(예: 연료 가격)이 상승하는 경우와 계약에 명시적으로 규정된 경우에만 인상될 수 있으며, 어떠한 경우에도 패키지 시작일로부터 20일 이전에 적용해야 합니다. 가격 인상이 패키지 가격의 8%를 초과하는 경우, 여행자는 계약을 해지할 수 있습니다. 주최자가 가격 인상에 대한 권리를 보유하는 경우, 여행자는 관련 비용이 감소한 경우 가격 인하를 요청할 권리가 있습니다.

 

 

8.2.6 여행자는 가격을 제외한 패키지의 필수 항목이 크게 변경되는 경우, 해지 수수료를 지불하지 않고 계약을 해지할 수 있으며 모든 결제 금액을 전액 환불받을 수 있습니다. 패키지가 시작되기 전에 패키지에 대한 책임이 있는 여행사가 패키지를 취소하는 경우, 여행자는 해당하는 경우 환불 및 보상을 받을 수 있습니다.

 

8.2.7 여행자는 목적지에 심각한 보안 문제가 발생하여 패키지에 영향을 미칠 가능성이 있는 경우 등 예외적인 상황에서는 패키지 시작 전에 해지 수수료 없이 계약을 해지할 수 있습니다.

 

8.2.8 또한, 여행자는 패키지 시작 전 언제든지 적절하고 정당한 해지 수수료를 지불하고 계약을 해지할 수 있습니다.

 

8.2.9 패키지 시작 후 패키지의 중요한 항목을 합의한 대로 제공할 수 없는 경우, 여행자에게 추가 비용 없이 적절한 대체 상품을 제공해야 합니다. 여행자는 서비스가 계약에 따라 이행되지 않아 패키지 상품에 중대한 영향을 미치고 주최자가 문제를 해결하지 못하는 경우 해지 수수료를 지불하지 않고 계약을 해지할 수 있습니다.

 

8.2.10 여행자는 또한 여행 서비스가 수행되지 않거나 부적절하게 수행되는 경우, 가격 인하 또는 손해 배상, 또는 두 가지 모두를 청구할 수 있습니다.

 

8.2.11 주최자는 여행자가 어려움에 처한 경우 도움을 제공해야 합니다.

 

8.2.12 주최자 또는 소매업체가 지급 불능 상태가 되는 경우, 결제 금액은 환불됩니다. 패키지 시작 후 주최자 또는 해당하는 경우 소매업체가 지급 불능 상태가 되고 패키지에 항공편이 포함된 경우, 여행자의 귀국이 보장됩니다. 에티하드 항공 PJSC로 거래하는 에티하드 항공은 Liberty Mutual Insurance Group의 회원사인 Liberty Specialty Markets로 거래하는 Liberty Mutual Insurance Europe SE(LMIE)와 International Passenger Protection Ltd(IPP)가 제공하는 지급불능(파산) 보험에 가입하였습니다. 여행자는 당사의 지급 불능으로 인해 서비스가 거부된 경우, 이 법인 또는 해당하는 경우 관할 당국에 연락할 수 있습니다.

야스 마리나의 F1 패독® 클럽은 최고의 F1® 경험을 선사합니다. 스위트 룸 이용과 품격 높은 환대를 받으며 피트 위에서 비할 데 없는 전망을 즐겨보세요. 입장권에는 종일 즐길 수 있는 다과와 라이브 쿠킹 스테이션, 샴페인 바, F1® 피트 레인 독점 이용권, 360도 루프탑 테라스 이용권이 포함되어 있습니다. 

아부다비의 겨울은 기온이 최고 26°C에 달하고 화창한 날씨입니다. 야스 마리나 당일에는 가벼운 옷차림과 모자를 착용하시고 선선한 저녁과 콘서트에 대비해 겉옷을 준비하세요. 아랍에미리트 현지의 복장에 대한 태도는 자유분방하지만, 단정한 차림을 권장합니다. 이벤트를 위해 멋을 낸 차림의 게스트가 많지만, 여러 시간을 서서 보내게 되므로 되도록 편안한 옷차림으로 오세요.