에티하드 기사 서비스를

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더 레지던스, 퍼스트, 비즈니스 항공권으로 에티하드 기사 서비스 이용 시 다음 정책이 적용됩니다.

• 항공편 출발 12시간 전까지 예약하셔야 합니다.
• 이 서비스는 각 공항 터미널 간의 교통편으로 이용하실 수 없습니다.
• 모든 고객은 퍼스트 및 비즈니스 클래식 및 비즈니스 플렉스 요금으로 아랍에미리트 내에서 확정된 항공권으로 여행해야 합니다.
• 더 레지던스 고객은 뉴욕, 런던, 아부다비, 파리, 시드니, 서울에서 기사 서비스를 이용하실 수 있습니다.
• 비즈니스 세이버 승객은 본 서비스를 이용하실 수 없습니다.
• 본 서비스는 에티하드항공에서 운항하는 항공편에서만 이용 가능합니다.
  
• 에티하드항공이 마케팅 항공사이며 다른 항공사가 운항하는 항공편에서는 이 서비스를 이용하실 수 없습니다
• 공항 즉시 업그레이드가 적용된 항공권 또는 환승 고객은 본 서비스를 이용하실 수 없습니다.
• 성인이 동반하지 않은 소아(UM) 또는 만 2세 이상 12세 미만의 어린이는 본 서비스를 이용할 수 없습니다.
• 본 서비스는 항공권에 적용되는 모든 세금이 포함된 경우에만 아랍에미리트 내 스톱오버 동안 사용할 수 있습니다.
• 에티하드 기사 서비스를 예약하려면 당사에서 요청한 모든 세부 사항(연락처, 주소, 도시 코드, 출발/도착 시 픽업 시간 포함)을 알려주시기 바랍니다.
• 예약 확인서에 명시된 픽업 시간은 안내용입니다.
• 출발 12시간 전에 전화 또는 SMS를 통해 실제 픽업 시간을 알려 드립니다.
• 픽업 시간은 조정이 불가능하며 기사는 최대 25분 까지만 대기합니다.
• 프리머엄 여행객을 위한 당사의 표준 상품은 스테이션 왜건입니다.
• 수하물 운송을 위해 추가 차량을 배정해드릴 수 없습니다.
• 고객님이 예약을 취소하는 경우 동일한 항공권으로 본 서비스를 다시 예약하실 수 없습니다.
• 에티하드 기사 서비스는 제3자 공급업체에서 제공하는 서비스입니다. 에티하드항공은 해당 공급 업체의 작위 또는 부작위, 제공되는 시설 및 서비스의 결함에 대해 책임을 지지 않습니다. 특히, 에티하드는 에티하드항공의 업무 태만으로 야기된 분실, 부상, 사망이 아닌 타사 서비스 제공업체가 공급하는 시설 및 서비스로 인한 분실, 부상, 사망에 대해서 법적인 책임을 지지 않습니다.