- 보조견은 항상 게스트와 함께 앉아야 하며 하네스 또는 목줄을 착용해야 합니다.
- 보조견 면허증을 항상 소지합니다(미국 출발 항공편 제외).
살아있는 동물 동반 여행
반려동물과 함께 여행할 수 있도록 도와드립니다.
- 반려묘 및 반려견
- 매
- 훈련된 보조견
비용
| 클래스 | USD | 에티하드 게스트 마일리지 | |
|---|---|---|---|
| 이코노미 | 1,500 | 215,000 | 항공편당 |
| 비즈니스 | 추가 좌석 + 1,500 | - | 항공편당 |
비용
| 반려동물 | 기내 반입 수하물 | 위탁 수하물 |
|---|---|---|
| 매 동반 여행 | 무료 (수하물 허용량에 포함) |
미화 500달러 케이지당 |
- 미국 도착/출발 항공편을 이용하는 경우, 미국 교통부 장애인 보조 동물 항공 운송 양식 및 미국 교통부 장애인 보조 동물 안전 서약서를 작성해야 합니다.
- 미국행 항공편의 경우 CDC Dog Import Form(반려견 입국 양식)을 작성해야 합니다. 주 및 입국 항구로 ‘국제선 - 모든 사전 입국심사 공항'을 선택합니다.
- 광견병 고위험 국가에서 출발하는 보조견은 미국 입국이 허용되지 않습니다.
- 자세한 내용은 CDC.gov에서 확인하세요.
비용
| 안내견 동반 여행 | 비용 |
|---|---|
| 기내 | 무료 |
| 위탁 | 무료(수하물 허용량과 별도) |
반려동물, 매 및 훈련된 안내견 동반 여행에 관한 정보
정부 규제 또는 운항 제한으로 인해 다음 노선에서는 반려동물, 매 또는 안내견과 함께 여행하실 수 없습니다.
매
- 미국
- 미국 출발/도착 항공편
반려동물
- 호주
- 멜버른 도착 항공편
- 시드니 도착/출발 항공편
- 중국
- 상하이 도착 항공편
- 인도
- 아메다바드, 코치, 코지코드, 자이푸르, 티루바난타푸람 도착/출발 항공편
- 인도네시아
- 발리 도착/출발 항공편
- 몰디브
- 말레 도착/출발 항공편
- 남아프리카공화국
- 요하네스버그 도착/출발 항공편
- 영국
- 런던 및 맨체스터 도착 항공편
- 미국
- 미국 도착 항공편
안내견
- 호주
- 시드니 도착 항공편
- 중국
- 베이징 및 상하이 도착/출발 항공편
- 인도
- 아메다바드, 코치, 코지코드, 자이푸르, 티루바난타푸람 도착/출발 항공편
- 인도네시아
- 발리 도착/출발 항공편
- 말레이시아
- 쿠알라룸푸르 도착/출발 항공편(8kg 미만의 훈련된 안내견만 허용)
- 몰디브
- 말레 도착/출발 항공편
- 남아프리카공화국
- 요하네스버그 도착/출발 항공편
아래와 같이 위험을 초래하는 반려견은 기내 반입이 허용되지 않습니다.
금지된 품종:
핏불 테리어
- 스태퍼드셔 불 테리어 품종의 개
- 아메리칸 퍼트 불 테리어 품종의 개
- 아메리칸 스태퍼드셔 테리어 품종의 개
- 아메리칸 불리
마스티프
- 브라질리안 마스티프(필라 브라질레이로)
- 아르헨티나 마스티프(도고 아르헨티노)
- 마스티프 또는 하이브리드
- 일본 도사견 또는 하이브리드
도사견
- 일본 도사견 또는 하이브리드
로트와일러 품종 또는 하이브리드
도베르만 핀셔
카나리오 프레사
상기 품종의 개와 혼합된 복서 품종 또는 하이브리드
항공편을 업그레이드하는 경우 당사에 전화하여 동반할 반려묘 또는 반려견을 다시 예약해야 합니다. 비즈니스 클래스의 경우 반려동물의 추가 좌석에 대한 비용을 지불해야 합니다. 반려동물은 항상 동일한 객실에서 게스트와 함께 여행해야 합니다.
- 자발적 변경: 항공편 출발 시간 3시간 전까지 요청을 변경할 수 있습니다. 새 항공편을 예약하려면 여정을 변경하기 전에 당사에 연락하여 예약 가능 여부를 확인하시기 바랍니다. 모든 승인 절차를 다시 완료해야 하며, 재예약한 항공편에 반려동물을 동반하려면 필수 서류, 증명서 및 허가증을 반드시 소지해야 합니다.
- 비자발적 변경: 항공편이 재예약 또는 취소된 경우 게스트와 조율하여 가능한 최선의 옵션을 제공해 드립니다. 당사가 제공한 옵션이 요구 사항을 충족하지 않는 경우 반려동물 운송을 위해 지불한 요금의 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 단, 반려동물을 출발지 국가에서 운송하지 않은 경우에만 해당됩니다.
- 환불: 비정상적인 운항으로 인해 반려동물을 운송할 수 없는 경우에만 전액 환불해 드립니다. 이 경우 고객 센터에 연락하여 지불한 요금에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. 게스트의 동의를 얻어 다른 항공편/날짜 또는 항공사로 반려동물을 운송할 수 있는 경우에는 환불을 제공하지 않습니다.
- 서류 - 기내 반입 반려동물에 필요한 서류는 에티하드 요건 및/또는 국가 규정에 따라 제출해야 합니다. 에티하드 서류 관련 규정은 일부 국가에서는 더 제한적입니다.
- 반려동물 한 마리를 기내에 반입할 수 있습니다. 다른 게스트와 함께 여행하는 경우, 반려동물이 같은 공간에 거주하고 있고 서로 알고 있는 경우 두 마리의 반려동물을 동반할 수 있습니다. 두 마리의 반려동물을 동반하는 경우 각각 예약 양식을 작성해야 합니다.
- 다른 국가의 당국이 현지 규정을 준수하지 않아 반려동물의 입국을 거부하는 경우 에티하드 항공은 이에 대해 책임지지 않습니다. 이 경우 에티하드 항공은 규정 미준수로 인해 반려동물 운송을 거부해야 하는 경우 항공편 재예약 수수료, 호텔 숙박 등 그로 인해 발생하는 비용에 대해 책임지지 않습니다.
- 에티하드 항공은 기내 반입 반려동물의 건강이나 복지에 대해 책임지지 않습니다.
- 반려동물은 여행용 가방이나 케이지에서 똑바로 서고 앉을 수 있으며, 정상적으로 몸을 돌리고, 자연스럽게 누울 수 있어야 합니다(측면이나 윗부분에 닿지 않아야 함).
- 반려동물 여행용 가방이나 케이지는 탑승한 항공기 좌석 밑 공간보다 커서는 안 됩니다.
- 반입 또는 반출 관련 추가 비용은 게스트가 부담합니다.
- 임신한 반려동물은 여행할 수 없습니다.
- 출발 3시간 전까지 공항에서 신고해야 합니다.
- 환승 항공편 및 환승 공항(해당되는 경우)을 포함하여 반려동물이 배변할 수 있는 충분한 양의 배변 패드를 준비해야 합니다. 배변 용품 교체 및 처리는 게스트가 책임져야 합니다.
- 기내 반입 수하물에는 마른 반려동물 음식만 휴대하실 수 있습니다. 음식은 냄새가 다른 게스트에게 방해가 되지 않도록 밀폐 용기에 담아 휴대해야 합니다.
- 기내에 동물 알레르기가 있는 게스트가 있는 경우 승무원이 게스트와 반려동물의 좌석을 재배정할 수 있습니다. 드물지만 항공편을 다시 예약해야 할 수도 있습니다.
- 특정 조건에서 수의사 감독 하에 실시하는 경우를 제외하고 동물 진정제는 권장하지 않습니다. 일반적으로 사용되는 진정제는 혈압을 낮추는 역할을 하며, 보통 고도가 높으면 혈압이 내려갑니다.
- 동물의 타사 라운지 이용은 현지 규정에 따라 달라질 수 있습니다.
- 알레르기 증명서를 제출하는 게스트와 반려동물 기내 동반 요청서를 제출하는 게스트가 있는 경우 먼저 예약한 게스트의 요청을 확정합니다.
- 동일한 항공편의 동일한 객실에서 훈련된 장애인 보조 동물의 기내 동반을 원하는 게스트와 매의 기내 동반을 원하는 게스트가 있는 경우 예약 순서와 관계없이 훈련된 장애인 보조 동물의 기내 동반을 원하는 게스트가 항상 우선권을 갖습니다.
- 반려묘 또는 반려견과 함께 여행하려면 편도 $1,500 또는 215,000 에티하드 게스트 마일리지가 필요합니다.
- 환승하는 경우 합산 요금이 적용됩니다.
- 에티하드 고객 센터로 연락하여 에티하드 게스트 마일리지로 이 요금을 결제할 수 있습니다.
- 에티하드에서 운항하는 항공편을 이용해야 합니다. 다른 항공사에서 운항하는 연결 항공편이 있는 경우 반려동물 운송이 허용되지 않습니다.
- 세관/수의사 수입 검역은 목적지의 공항 당국/부처/수의사가 관리하며 통관까지 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
자주 묻는 질문
아부다비를 오가는 에티하드 항공 항공편에는 소형견, 반려묘 및 매를 동반하실 수 있습니다. 모든 품종과 크기의 훈련된 안내견은 ADI(장애인 보조견 국제협회) 또는 IGDF(국제 안내견 연맹)의 공식 인증을 받은 경우 허용됩니다. 여행 시 반려견의 디지털 신분증을 지참하세요.
미국 도착 및 출발 직항 항공편의 경우, 훈련된 안내견은 인증이 필요하지 않습니다.
단, 정부 규제 또는 운항 제한으로 인해 다음 노선에서는 반려동물, 매 또는 안내견과 함께 여행하실 수 없습니다.
매
- 미국
- 미국 출발/도착 항공편
반려동물
- 호주
- 멜버른 도착 항공편
- 시드니 도착/출발 항공편
- 중국
- 상하이 도착 항공편
- 인도
- 아메다바드, 코치, 코지코드, 자이푸르, 티루바난타푸람 도착/출발 항공편
- 인도네시아
- 발리 도착/출발 항공편
- 몰디브
- 말레 도착/출발 항공편
- 남아프리카공화국
- 요하네스버그 도착/출발 항공편
- 영국
- 런던 및 맨체스터 도착 항공편
- 미국
- 미국 도착 항공편
안내견
- 호주
- 시드니 도착 항공편
- 중국
- 베이징 및 상하이 도착/출발 항공편
- 인도
- 아메다바드, 코치, 코지코드, 자이푸르, 티루바난타푸람 도착/출발 항공편
- 인도네시아
- 발리 도착/출발 항공편
- 말레이시아
- 쿠알라룸푸르 도착/출발 항공편(8kg 미만의 훈련된 안내견만 허용)
- 몰디브
- 말레 도착/출발 항공편
- 남아프리카공화국
- 요하네스버그 도착/출발 항공편
아래 견종은 기내 반입이 금지됩니다.
- 스태퍼드셔 불 테리어 품종의 개
- 아메리칸 퍼트 불 테리어 품종의 개
- 아메리칸 스태퍼드셔 테리어 품종의 개
- 아메리칸 불리
- 브라질리안 마스티프(필라 브라질레이로)
- 아르헨티나 마스티프(도고 아르헨티노)
- 마스티프 또는 하이브리드
- 일본 도사견 또는 하이브리드
- 도사견
- 로트바일러
- 도베르만 핀셔
- 카나리오 프레사
- 복서
- 상기 품종의 믹스 견 또는 하이브리드
예. 항공편을 업그레이드하는 경우 당사에 전화하여 동반할 반려묘 또는 반려견을 다시 예약해야 합니다. 비즈니스 클래스의 경우 반려동물의 추가 좌석에 대한 비용을 지불해야 합니다. 반려동물은 항상 동일한 객실에서 게스트와 함께 여행해야 합니다.