1. 항공기내에 승객을 탑승시킨 채로 국제운송의 경우 4시간을 초과하여 이동지역 내 지연하여서는 안 된다. 이 때 지연시간은 이륙을 위하여 항공기 문이 닫힌 후 이륙 전까지 또는 항공기 착륙 후 하기를 위하여 항공기 문이 열릴 때 까지를 말한다. 다만, 다음 각 호의 사유는 예외로 한다.

    1. 기장이 기상상황 또는 정부관계기관의 지시 등 안전, 혹은 보안상의 이유로 승객을 내릴 수 없다고 판단하는 경우,

    2. 탑승구로 돌아가거나 승객을 탑승구가 아닌 곳에 하기 하는 것이 공항운영에 중대한 혼란을 초래할 수 있다고 정부기관 등이 의견을 제시할 경우

2. 이동지역 내 지연이 2시간 이상 지속되는 경우 승객에게 적절한 음식물을 제공한다. 다만, 기장이 이와 같은 서비스가 안전 또는 보안에 위협이 될 수 있다고 판단하는 경우에는 예외로 한다.

3. 이동지역 내 지연되는 경우 승객에게 30분 간격으로 지연사유와 진행상황 등의 정보를 알린다.

4. 이동지역 내 지연에 대한 비상계획을 이행할 수 있는 인적, 물적 자원을 투입한다.

기타 더 자세한 사항은 에티하드항공 운송약관 을 참고하여 주십시오.

에티하드항공 홈페이지 또는 에티하드항공 콜센터에서 예약ㆍ발권하시는 경우, 발권 전에 항공  권 취소, 환불, 변경 시의 제반 규정 및 조건에 대해 사전에 충분히 안내합니다. 결제 전 고객이 해당 사항 확인 후 동의하는 경우에만 발권 및 결제가 이루어집니다. 

항공 운항 스케줄에 변경 사항 발생시 문자전송, 이메일, 전화 중 가능한 연락 수단으로 해당 사항을 안내하여 드립니다 (연락처 정보를 알고 있는 경우에 한함). 당일 출발 임박 시점에 스케줄이 변동될 경우 공항 내 안내로 대체합니다.

더 자세한 사항은 에티하드항공 운송 약관 제9조 (일정, 지연, 항공편 취소)를 참고하여 주십시오

1. 1. 무료 수하물 허용 중량 및 개수와 초과 수하물 요금은 에티하드항공 수하물 안내를 통하여
2.    확인하실 수 있습니다
3. 2. 공동운항에 관련된 정보는 항공권 예약ㆍ발권시에 사전 안내됩니다. 탑승 수속은 실제
4.  운항 항공사에서 이루어지며, 수하물 정책은 판매사의 정책에 따라 항공권상에 표시됩니다.
5. 3. 에티하드항공에서 운항하는 항공기의 좌석 배치도를 확인하실 수 있습니다.