여행에 필요한

의료 도움

신청하기

건강 문제가 있으시거나, 장애가 있으시거나, 추가 지원이 필요세요? 도움이 필요하시면 언제든지 에티하드에 문의하세요. 에티하드의 최우선 과제는 고객님을 편안하고 안전하게 모시는 것입니다.

에티하드항공 이용 시, 항상 안면 마스크를 착용하셔야 합니다. 장애로 인해 안면 마스크를 착용할 수 없는 경우 면허가 있는 의사가 발급한 마스크 면제 증명서 를 소지하셔야 합니다.

의료 허가 신청하기

에티하드의 가이드라인을 읽고 당사에서 고객님이 의학적으로 비행을 하실 수 있는 상태인지를 판단하는 방법에 대해 알아보세요. 의료 허가를 신청하려면 MEDIF 양식
을 작성하시기 바랍니다.

의료 허가는 어떤 승객에게 필요한가요?

다음과 같은 경우 의료 허가를 받으셔야 합니다.

  • 전염성이 있는 질환 보유
  • 최근 중대한 의료적 사고를 당한 경우
  • 불안정한 신체적/정신적 질환 보유
  • 의료용 침대로 이동해야 하는 경우
  • 비행으로 인해 건강 상태가 악화될 수 있는 경우
  • 고객의 건강 상태가 다른 승객의 안전 또는 항공편 시간 엄수에 잠재적인 위험이 될 수 있는 경우
  • 특별 지원이 필요하거나 스스로 돌볼 수 없는 경우
  • 기내 산소, 휴대용 산소 농축기 (POC) 또는 인공 호흡기가 필요한 경우
  • 비행 중 배터리 구동* 의료 장비 (CPAP 제외) 사용 또는 의학적 처치가 필요한 경우


*기내에는 건전지로 작동하는 장치만 반입 가능합니다. 비행 시간의 1.5배에 해당하는 충분한 충전량을 확보하시기 바랍니다.

의문이 드는 점이 있으시면 항상 비행 전 의사와 상담하십시오.

의료 진단서 및 MEDIF 양식

비행을 하기 위해 의료 허가가 필요하신 경우 출발 72시간 전까지 MEDIF 양식(여행 적합 여부에 대한 의료 정보) 및 가장 최근의 건강 진단서를 이메일을 통해 contactcentre@etihad.ae로 제출하셔야 합니다. 승인되면 에티하드항공 메디컬 센터 (EAMC)에서 고객님의 건강 상태가 비행에 적합함을 확인하는 확인서를 발급해 드립니다. 해당 서류를 여행 기간 내내 보관하시기 바랍니다. 

  • 모든 양식은 영어로 제출해야 하며, 항공편 출발일 기준 14일 이내에 담당 의사가 발급한 것이어야 합니다.
  • MEDIF 를 빠짐없이 작성한 후 서명하고 날짜를 기입하셔야 합니다. 불완전한 양식은 접수되지 않습니다.
  • 의사의 연락처를 정확히 기재하시기 바랍니다.
  • 귀국 시 별도의 MEDIF 양식을 제출하셔야 하는 경우 고객님께 통보해 드립니다.
  • 항공편 출발 전에 건강 상태에 변화가 생기는 경우 즉시 당사에 알려주십시오.
  • 건강 상태에 상당한 변화가 발생하는 경우 고객님의 비행 적합 여부를 확인하기 위해 MEDIF 양식을 새로 작성하셔야 할 수 있습니다.
  • 출발, 환승 및 도착 시 이용할 산소, 병원 예약, 구급차 이송을 포함한 모든 지상 서비스를 준비하는 것은 고객 본인의 책임입니다.
  • 탑승 전, 착륙 후 및 환승을 하는 동안 공항 내에서는 고객 본인 소유의 개인 산소 발생기(POC)를 사용해야 합니다.

비행 전

근무일 기준 1일 내에 의료 허가를 받을 수 있도록 에티하드의 패스트 트랙, 비행 전 평가를 예약하세요.

당사 의료진이 모든 의료 양식과 평가를 현장에서 완료하여 당일 비행 가능 여부를 판단해 드립니다.

아부다비 내에서는 1회 방문당 AED 1,500, 아부다비 외 지역 및 알 아인, 두바이에서는 1회 방문당 AED 2,000을 지불하셔야 합니다.

예약하려면 +971 600 555666으로 전화하거나 이메일을 통해 MEDA 비행 전 평가 양식 을 contactcentre@etihad.ae로 보내시기 바랍니다.

지원 신청

당사로 연락하셔서 필요한 사항을 알려주시거나 항공편을 예약하실 때 지원을 요청하세요.

가능한 한 편안한 여행을 위해 모든 것이 준비되어 있는지 확인할 수 있도록 비행 전에 에티하드에 알려주시기 바랍니다.  특별 기내식 요청이나, 휠체어 예약 또는 기대 간호사 서비스 예약이 필요하신 경우, contactcentre@etihad.ae로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

파트너 항공사 항공편을 이용하세요? 항공사별로 제공되는 서비스가 다릅니다. 지원이 필요한 경우 항공편을 운항하는 항공사에 문의하세요.

안면 마스크 및 커버

공항 및 기내를 포함해 에티하드 항공 이용 시, 항상 안면 마스크 또는 덮개를 착용하셔야 합니다.

안면 마스크를 착용할 수 없는 장애를 갖고 있는 경우, 면허가 있는 의사가 발급한 증명서를 여정 내내 반드시 소지해야 합니다.

증명서는 전체 여정(출발, 귀국 및 경유 항공편) 동안 안면 마스크 착용이 면제됨을 명시해야 하며 성명, 생년월일 및 여권 번호를 포함해야 합니다.

마스크 면제 증명서 를 다운로드하거나, 의사를 통해 해당 병원의 정보가 윗부분에 인쇄되고 서명 또는 날인이 들어간 증명서를 발급 받을 수 있습니다. 증명서는 첫 번째 항공편 출발 21일 이내에 영어 또는 아랍어로 발급되어야 합니다. 다른 언어는 에티하드항공 담당자의 확인 시 허용될 수 있습니다.

마스크를 착용할 수 없는 승객의 경우, 지정된 좌석을 벗어날 때 또는 객실 승무원 서비스 중에는 항상 페이스 실드를 착용하는 것이 좋습니다.

여행과 관련된 더 많은 정보