여행자 의료보험

이 문서는 자격 조건, 보장, 제외 사항, 보험금 청구 및 보험 약관을 포함하여, 에티하드 항공을 이용해서 아부다비를 여행하는 해당 관광객에게 Daman과의 제휴를 통해 제공하는 Ziyarah(에티하드 입국자용 응급 의료 보험 플랜)의 주요 약관을 설명합니다. 

보험 및 절차 

1. 자격 및 보험 구조 

1.1 대상: 이 플랜은 2026년 7월 1일 이후에 예약하고 2026년 7월 1일부터 2026년 12월 31일까지 에티하드 항공을 이용해서 아부다비를 방문하는 관광객에게만 제공됩니다. 이 플랜은 다음과 같은 사람에게는 적용되지 않습니다. 

• 아랍에미리트 국민 
• GCC 국민 

1.2 항공권 요건: 고객은 제1.3항의 기준에 부합하며, 예정 체류 기간이 기재된 유효한 왕복 항공권을 소지하고 있어야 합니다.  

1.3 체류 기간 제한: 

• 최소 체류 기간: 여행자는 최소 24시간 동안 아랍에미리트에 체류해야 합니다. 
• 최대 보장 범위: 이 플랜에 따른 최대 보장 기간은 아랍에미리트 입국일로부터 연속 15일입니다. 

1.4 확인: 에티하드 항공은 예약 시점 및 보험 가입이 최종 확정되기 전에 항공권 날짜, 체류 기간 및 자격 요건을 확인할 권리를 보유합니다. 

1.5 마스터 규정 구조: 보험은 에티하드 항공이 보유한 마스터 규정에 따라 발급됩니다. 해당 고객은 에티하드와 Daman이 공유하는 특정 여행 기간 동안 이 마스터 규정에 따라 개인 회원으로 등록됩니다. 

2. 소개 및 핵심 보장 

2.1 이 입국자용 응급 의료 보험 플랜(‘플랜’)은 Pure Health의 계열사인 National Insurance Company – Daman PJSC(‘Daman’)가 에티하드 항공(‘에티하드’)와 협력하여 제공합니다. 

2.2 이 플랜은 에티하드 항공을 이용해서 아부다비에 도착하는 해당 방문객에게 응급 의료 보험 보장을 제공합니다. 

2.3 보장 범위는 응급 의료 상황으로 엄격히 제한되며, 다음을 포함합니다. 

• 응급 입원 치료: 급성의 갑작스럽고 생명을 위협하는 상태로 인해 의료 시설에 입원이 필요한 치료. 
• 앰뷸런스 서비스: 가장 가까운 공인 의료 시설까지의 지상 이송. 
• 의료 이송: 현재 시설에 응급 상황에 필요한 수용 능력이나 장비가 부족한 경우, 가장 가까운 적절한 의료 시설로 이송. 
• 의료 본국 송환: 아랍에미리트 내에서 필요한 치료를 받을 수 없는 경우에 한해, 피보험자의 본국(피보험자가 여권을 소지한 국가)로의 의료 송환. 
• 유해 송환: 피보험자가 사망하는 불행한 사태가 발생한 경우, 피보험자의 유해를 본국으로 운구하는 데 필요한 비용. 

3. 청구 요건, 일반 예외 및 제한 사항 

중대한 청구 조건: 본 의료 보험 플랜에 따른 혜택을 신청, 처리 또는 청구하려면 피보험자가 유효한 연락처 정보(이메일 주소 및 휴대전화 번호)를 제공하고 이를 확인해야 합니다. Daman은 청구가 제기된 시점에 연락처 정보가 누락되었거나, 유효하지 않거나, 연락이 닿지 않는 경우, 해당 보험 청구를 거부할 권리를 보유합니다. 

3.1 모든 치료, 대피 및 본국 송환은 반드시 Daman의 공인 응급 의료 지원 네트워크를 통해 조정 및 사전 승인되어야 합니다. 승인되지 않은 자가 의뢰의 경우, 보험 보장이 거절될 수 있습니다.  

3.2 이 플랜은 체류 기간 동안 발생하는 응급 의료 상황에만 엄격하게 적용됩니다. 다음의 경우는 보장되지 않습니다. 

• 기존의 기저 질환이나 만성 질환(단, 즉각적인 생명 구호를 위한 안정화 조치에 명시적으로 필요한 경우는 제외). 
• 정기적인 비응급 건강검진, 선택적 치료 또는 미용 시술. 
• 예상치 못한 긴급한 응급 상황으로 인한 경우를 제외한, 임신 및 출산 관련 비용. 

4. 혜택, 보장 한도, 보장 제외 사항 

4.1 보험 한도 및 네트워크 

• 전체 한도: 전체 보장 기간 동안 1인당 최대 총 보장 한도는 AED 1,000,000입니다. 
• 지역 제한: 보장은 아랍에미리트 내에서 받는 응급 치료로 엄격히 제한됩니다. 
• 네트워크: 직접 청구를 위해, Daman의 ‘방문 플랜 네트워크’ 내에서 치료를 받아야 합니다. 

4.2 보장 대상 입원 및 당일 치료 혜택(네트워크 내 100% 보장) 

이 플랜은 전체 보험 한도에 따라 병원 입원으로 이어지거나 병원 입원 기간 동안 발생하는 응급 치료를 위해 제공되는 다음과 같은 서비스를 보장합니다. 

• 숙박: 표준 공용 객실 한정. 
• 병원 서비스: 병원 숙박 시설, 수술실 및 표준 병원 서비스. 
• 전문가 수수료: 컨설턴트, 외과의사 및 마취과 의사 수수료. 
• 앰뷸런스: 병원 입원으로 직접 이어지는 응급 상황에 한해 지상 교통편 제공. 
• 의약품: 입원 기간 동안에만 투여. 
• 치료: 입원 치료 기간 중에만 시행된 물리치료 및 기타 재활치료. 
• 치과: 아랍에미리트 내에서 보장 기간 중 발생한 사고로 인해 필요한 외상 후 치과 치료. 
• 의료 이송 및 본국 송환: 가장 가까운 적절한 의료기관으로의 의료 이송 및 아랍에미리트 내 어디에서도 필요한 치료를 받을 수 없는 경우 의료 본국 송환. 
• 유해: 최대 AED 10,000 한도까지 유해 본국 송환. 

4.3 명시적 보험 제외 사항 

이 플랜은 응급 입원 치료에만 엄격히 적용됩니다.  

5. 항공권 변경, 취소, 환불 

5.1 항공권 취소, 변경, 환불과 관련된 규정은 해당 항공권에 적용되는 운임 규정을 따릅니다. 

5.2 여행 날짜 변경 및 연기: 

• 유효 기간: 여정의 변경 및 이에 따른 보장 기간 조정은 새로운 출발일이 2026년 7월 1일부터 2026년 12월 31일까지인 경우에만 엄격히 허용됩니다.  
• 고객이 지정된 여행 기간 내에 에티하드 항공을 통해 여행 일정을 변경하거나 연기하는 경우, 변경된 체류 기간이 최소 24시간 및 최대 15일 한도를 계속 준수하는 조건으로 이 플랜의 보장 기간이 새로운 여행 일정에 맞게 조정됩니다. 
• 여행 일수의 증가 또는 감소로 인해 발생하는 운임 차액은 항공권 변경 시점에 맞춰 조정되며, 이에 따른 금액이 고객에게 청구되거나 환불됩니다. 

5.3 보험 조정: 이 규정이 발효된 후에는 여행 도중 일정 변경, 최대 15일을 초과하는 연장 또는 아랍에미리트 조기 출국에 대한 부분 환불이 허용되지 않습니다. 

6. Daman 연락처 세부 정보: 

보험 관련 사항에 대해 도움이 필요한 고객님께서는 지정된 지원 채널을 통해 Daman에 문의하실 수 있습니다. Daman에서 고객 문의 사항과 피드백을 검토하고 해당 보험 약관, 서비스 절차 및 지원 표준에 따라 지원을 제공합니다. 링크는 아래에 제공됩니다. https://www.damaninsurance.ae/contact-us/ 

예, 에티하드에서 스톱오버를 예약한 경우 체류 기간 동안 보장됩니다.