• 'we', 'wij, 'ons' en 'onze' verwijst naar Etihad Airways PJSC, een Public Joint Stock Company opgericht door Emiri Decree en opgericht in het Emiraat Abu Dhabi, Verenigde Arabische Emiraten. 

 

•  'Etihad Holidays' verwijst naar Capital Holidays – Sole Proprietorship LLC (handelend als Etihad Holidays), een bedrijf geregistreerd in het Emiraat Abu Dhabi, Verenigde Arabische Emiraten, met handelsvergunningsnummer 3897160, waarvan de hoofdvestiging zich bevindt in het Abu Dhabi National Exhibition Center, Khaleej Al Arabi Street, P.O. Box 5546, Abu Dhabi, Verenigde Arabische Emiraten.

 

•  'In aanmerking komende passagier' betekent een persoon die bevestigde vliegtickets van ons heeft, met een overstapduur van minimaal 4 nachten en maximaal 8 nachten in Abu Dhabi. 'u' en 'uw' verwijst naar een In aanmerking komende passagier die boekt voor een hotelverblijf onder het F1®-reispakket. Wanneer u een boeking maakt namens andere in aanmerking komende passagiers, is het uw verantwoordelijkheid om deze boekingsvoorwaarden onder hun aandacht te brengen en ervoor te zorgen dat ze ze hebben gelezen. Door de boeking namens zulke in aanmerking komende passagiers te maken, erkent u dat u dit hebt gedaan.

 

1. Algemene bepalingen

 

1.1 Wanneer u bij ons een hotelverblijf hebt gekocht onder het F1®-reispakket, voeren we de vluchten uit, maar uw hotelreservering wordt geboekt en beheerd door Etihad Holidays. Hoewel alle problemen met betrekking tot uw hotelreservering, inclusief wijzigingen of annuleringen daarvan, aan ons moeten worden gericht, ligt de verantwoordelijkheid voor het uitgeven, wijzigen of annuleren van uw hotelreservering volledig bij Etihad Holidays.

 

1.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor handelingen of nalatigheden van de hotelaanbieders, hun werknemers, agenten, bedienden of vertegenwoordigers, en wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid met betrekking tot verlies, schade, letsel, ongeval, vertraging of onregelmatigheid, hoe dan ook veroorzaakt, opgelopen of geleden, met betrekking tot het hotelverblijf dat via ons geboekt is.

 

1.3 Etihad Holidays is verantwoordelijk voor het verstrekken van F1®-tickets aan in aanmerking komende passagiers twee weken voor het evenement.

 

2. Reisarrangementen

 

2.1 Toegang tot het emiraat Abu Dhabi, Verenigde Arabische Emiraten, is onderhevig aan de vereisten die worden opgelegd door de bevoegde immigratieautoriteiten. U dient ervoor te zorgen dat u over de vereiste reisdocumenten beschikt, inclusief alle benodigde visa, om het Emiraat Abu Dhabi, Verenigde Arabische Emiraten binnen te komen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het niet naleven door u van de toegangsvereisten en/of enige bepaling door de bevoegde immigratieautoriteiten met betrekking tot uw toegang tot het emiraat Abu Dhabi, Verenigde Arabische Emiraten.

 

2.2 Voordat u Abu Dhabi bezoekt, kunt u visuminformatie verkrijgen op de website: https://www.etihad.com/en-ae/fly-etihad/visas.

 

3. Hotelreservering

 

3.1 De beschikbaarheid van alle hotels die worden aangeboden onder het F1®-reispakket is afhankelijk van de capaciteit van de respectievelijke hotels.

 

3.2 Incheckdatums van hotels moeten overeenkomen met de aankomstdatum van de vlucht in Abu Dhabi. Door verder te gaan met deze reservering, bevestigt u dat u akkoord gaat met alle algemene voorwaarden met betrekking tot het F1®-reispakket naast eventuele specifieke voorwaarden die betrekking kunnen hebben op individuele hotels, rondleidingen en diensten aangeboden door Etihad Holidays

 

3.3 De aangeboden hotelopties zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van door Etihad Holidays gecontracteerde hotels.

 

3.4 Als onderdeel van het F1®-reispakket moeten gasten minimaal 4 overnachtingen en maximaal 8 overnachtingen boeken.

 

3.5 U bent verantwoordelijk voor het maken van uw eigen reisarrangement voor elke transfer van/naar het hotel. De kosten van dergelijke transfers zijn niet inbegrepen in de prijs die u aan ons hebt betaald.

 

3.6 Het hotel behoudt zich het recht voor om u extra uren in rekening te brengen en wij zijn niet verantwoordelijk voor de tarieven die bij u in rekening worden gebracht door het hotel.

 

3.7 Uw hotelreservering is strikt op basis van alleen kamer en is exclusief de kosten van eventuele extra voorzieningen en incidentele kosten (bijv. wasserette, minibar, roomservice). U bent verantwoordelijk voor het betalen van dergelijke kosten en toeslagen, rechtstreeks aan het hotel.    

 

3.8 De maximale bezetting van een hotelkamer is maximaal 2 volwassenen en 1 kind jonger dan 11 jaar met gebruik van bestaand beddengoed. Personen jonger dan 18 jaar moeten worden begeleid door een volwassene.

 

3.9 Speciale verzoeken zoals voorkeur voor beddengoed, rook-/niet-rokenkamers, onderling verbonden/aangrenzende kamers, enz., zijn afhankelijk van de beschikbaarheid bij het hotel en kunnen niet worden gegarandeerd.

 

3.10 Laat uitchecken is afhankelijk van de beschikbaarheid van de kamer en kan niet worden gegarandeerd; er kunnen extra kosten door het hotel in rekening worden gebracht.

 

3.11 De door u aan ons betaalde prijs is exclusief de toeristenvergoeding. 

 

3.12 Om toegang te krijgen tot de kamer van uw reservering, moet u tijdens het inchecken in het hotel uw geldige instapkaart van Etihad Airways en de boekingsbevestiging van Etihad Holidays tonen. De naam op de hotelboeking moet overeenkomen met de naam op de instapkaart.

 

3.13 De boekingskosten en de kosten voor hotelkamers zijn niet-commissieplichtig voor bureaus.

 

3.14 Alle hotels in het F1®-reispakket volgen de standaard in- en uitchecktijden.

 

3.15 Het F1®-reispakket omvat een selectie van aangesloten 4- en 5-sterrenhotels, inclusief ontbijt. Er worden geen aanvullende diensten geleverd.

 

3.16 Speciale verzoeken zoals beddengoedvoorkeuren, rook-/niet-rokenkamers, onderling verbonden/aangrenzende kamers, enz., zijn afhankelijk van de beschikbaarheid bij het hotel en kunnen niet worden gegarandeerd.

 

4. Annulering en ander beleid dat van invloed is op uw hotelboeking.

 

4.1 Het beleid dat in deze sectie wordt uiteengezet, is alleen van toepassing op uw hotelboeking. Beleid met betrekking tot de annulering/wijzigingen/restitutie van uw vliegtickets is onderworpen aan de tariefregels die van toepassing zijn op die tickets.

 

4.2   Tenzij anders bepaald onder verplichte regels van enige wetgeving, inclusief consumentenwetgeving, die van toepassing is op de verkoop die wij aan u hebben gedaan onder het F1®-reispakket.

 

4.2.1      Hoewel alles in het werk zal worden gesteld om een hotelboeking precies volgens uw selectie te bevestigen, behouden wij ons het recht voor om in geval van onbeschikbaarheid soortgelijke alternatieven voor te stellen.

 

4.2.2    In het geval dat uw toegang tot Abu Dhabi wordt geweigerd door de bevoegde immigratieautoriteiten, is uw hotelboeking niet-restitueerbaar. 

 

4.2.3   Bevestigde hotelreserveringen zijn niet overdraagbaar en niet-restitueerbaar.

 

4.2.4    We behouden ons het recht voor om een hotelreservering te annuleren wanneer:

 

a) Er een schending is van deze Algemene Voorwaarden door u.

 

b) In gevallen waarin er een vermoeden bestaat van criminele activiteiten, inclusief maar niet beperkt tot ongeoorloofd gebruik van een creditcard of betaalkaart, fraude, diefstal of problemen met elektronische communicatie, informatie of transacties van creditcards, behouden wij ons het recht voor om aanvullende informatie of verificatie te vragen om de boeking te verifiëren en te bevestigen. Als u ervoor kiest om de gevraagde informatie niet te verstrekken, wordt de reservering niet voltooid en wordt deze als ongeldig beschouwd.

 

c)  De leverancier producten/diensten niet beschikbaar of niet langer beschikbaar heeft, of als de leverancier onjuiste prijzen en/of informatie over zijn producten/diensten heeft verstrekt.

 

d) Er door u onjuiste, foutieve of misleidende informatie wordt verstrekt.

 

e) Wij of het hotel niet in staat zijn om de hotelreservering uit te voeren als gevolg van een geval van overmacht, d.w.z. een ongebruikelijke omstandigheid buiten onze controle, inclusief maar niet beperkt tot oorlog of oorlogsdreiging, terroristische activiteit, ongunstige weersomstandigheden, industrieel geschil, sluiting van de luchthaven of technische problemen.

 

4.2.5 Zodra de reis is begonnen, is er geen restitutie beschikbaar voor gedeeltelijk gebruikte tours of volledig ongebruikte pakketten wanneer deze door u worden geannuleerd. Het ongebruikte deel van een pakket of tour is niet-restitueerbaar en voor de annulering van een service worden 100% kosten in rekening gebracht. In geval van onvrijwillige annulering 

 

5. Beperkingen F1®-tickets:

 

5.1 F1®-tickets zijn niet-restitueerbaar, niet overdraagbaar en niet bestemd voor wederverkoop. Tickets mogen niet worden gebruikt voor reclame-, promotionele of commerciële doeleinden, inclusief maar niet beperkt tot prijzen, wedstrijden, sweepstakes of gebundeld met gastvrijheid of andere producten.

 

6. Gegevensbescherming

 

6.1 Als u een hotelreservering bij ons boekt, moeten we uw persoonsgegevens en de persoonsgegevens van andere mensen namens wie u de boeking maakt, verzamelen en verwerken.

 

6.2 Persoonsgegevens die tijdens het boekingsproces worden verzameld, worden overgedragen aan Etihad Holidays om de boeking van de accommodatie van uw keuze te verwerken, wij en Etihad Holidays werken als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken. U vindt meer informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken in ons privacybeleid. Het privacybeleid van Etihad Holidays is te vinden in het Privacybeleid | ADNEC Group.

 

6.3 Mogelijk moeten we uw persoonsgegevens ook bekendmaken aan autoriteiten zoals grenscontrole, overheids- en handhavingsinstanties, douane- en immigratieautoriteiten.

 

7. Hoe u contact met ons kunt opnemen

 

7.1 In het geval van vluchtonderbrekingen of -wijzigingen moet u contact opnemen met ons contactcentrum (gegevens hieronder) om uw hotelreservering te wijzigen. Alle klachten, verzoeken of vragen met betrekking tot uw hotelreservering moeten ook worden gericht aan ons contactcentrum. https://www.etihad.com/en/help

 

8. Kennisgeving aan in aanmerking komende passagiers die woonachtig zijn in het Verenigd Koninkrijk op het moment van het sluiten van een contract onder het F1®-reispakket.

 

8.1 Algemeen

 

8.1.1 De combinatie van reisdiensten die u wordt aangeboden is een pakket in de zin van de Britse regelgeving voor pakketreizen en gekoppelde reisarrangementen (Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations) 2018. 

 

8.1.2 Daarom profiteert u van alle EU-rechten die van toepassing zijn op pakketten. Wij zijn volledig verantwoordelijk voor de juiste uitvoering van het pakket.

 

8.1.3 Daarnaast hebben we, zoals wettelijk vereist, bescherming om uw betalingen te restitueren en, wanneer transport is inbegrepen in het pakket, om uw repatriëring te garanderen in het geval dat we insolvent worden.

 

8.2 Kernrechten onder de Regelgeving voor pakketreizen en gekoppelde reisarrangementen 2018.

 

8.2.1 Reizigers ontvangen alle essentiële informatie over het pakket voordat ze het reiscontract voor het pakket afsluiten.

 

8.2.2 Er is altijd ten minste één ondernemer die aansprakelijk is voor de goede uitvoering van alle reisdiensten die in de overeenkomst zijn opgenomen.

8.2.3 Reizigers krijgen een noodnummer of gegevens van een contactpunt waar ze contact kunnen opnemen met de organisator of reisagent.

 

8.2.4 Reizigers kunnen het pakket overdragen aan een andere persoon, op redelijke termijn en mogelijk onderhevig aan extra kosten.

 

8.2.5 De prijs van het pakket mag alleen worden verhoogd als specifieke kosten stijgen (bijv. brandstofprijzen), en indien uitdrukkelijk voorzien in het contract, en in elk geval niet later dan 20 dagen voor de start van het pakket. Als de prijsverhoging hoger is dan 8% van de prijs van het pakket, kan de reiziger het contract beëindigen. Als de organisator zich het recht op een prijsverhoging voorbehoudt, heeft de reiziger recht op een prijsverlaging als er sprake is van een daling van de relevante kosten.

 

 

8.2.6 Reizigers kunnen het contract beëindigen zonder beëindigingskosten te betalen en een volledige restitutie van betalingen ontvangen als een van de essentiële elementen van het pakket, anders dan de prijs, aanzienlijk wordt gewijzigd. Als de handelaar die verantwoordelijk is voor het pakket voor aanvang van het pakket het pakket annuleert, hebben reizigers recht op restitutie en compensatie, indien van toepassing.

 

8.2.7 Reizigers kunnen het contract beëindigen zonder beëindigingskosten te betalen voor de start van het pakket in uitzonderlijke omstandigheden, bijvoorbeeld als er ernstige beveiligingsproblemen zijn op de bestemming die waarschijnlijk van invloed zijn op het pakket.

 

8.2.8 Daarnaast kunnen reizigers op elk moment voor aanvang van het pakket het contract beëindigen tegen een passende en gerechtvaardigde beëindigingsvergoeding.

 

8.2.9 Indien na aanvang van het pakket niet conform afspraak significante elementen van het pakket kunnen worden verstrekt, zullen zonder extra kosten passende alternatieve regelingen aan de reiziger moeten worden aangeboden. Reizigers kunnen het contract beëindigen zonder beëindigingsvergoeding te betalen, wanneer diensten niet worden uitgevoerd in overeenstemming met het contract en dit de uitvoering van het pakket aanzienlijk beïnvloedt en de organisator het probleem niet oplost.

 

8.2.10 Reizigers hebben ook recht op een prijsverlaging of compensatie voor schade of beide wanneer de reisdiensten niet of onjuist worden uitgevoerd.

 

8.2.11 De organisator moet assistentie verlenen als de reiziger in moeilijkheden verkeert.

 

8.2.12 Als de organisator of wederverkoper insolvent wordt, worden de betalingen gerestitueerd. Als de organisator of, indien van toepassing, de wederverkoper na de start van het pakket insolvent wordt en als het vervoer in het pakket is opgenomen, is repatriëring van de reizigers verzekerd. Etihad Airways handelend als Etihad Airways PJSC heeft een insolventieverzekering afgesloten die wordt aangeboden door International Passenger Protection Ltd (IPP) bij Liberty Mutual Insurance Europe SE (LMIE) handelend als Liberty Specialty Markets, lid van de Liberty Mutual Insurance Group. Reizigers kunnen contact opnemen met deze entiteit of, indien van toepassing, de bevoegde autoriteit als diensten worden geweigerd vanwege onze insolventie.

De F1 Paddock Club® in Yas Marina biedt de ultieme F1®-beleving. Geniet van een ongeëvenaard uitzicht van boven de pits, met suitetoegang en luxe gastvrijheid. Uw ticket is inclusief de hele dag door hapjes en drankjes, met live-kookstations, een champagnebar, exclusieve toegang tot de F1®-pitstraat en een 360-graden dakterras. 

In de winter van Abu Dhabi wordt een temperatuur van 26 °C gehaald en schijnt de zon. Draag gedurende de dag bij Yas Marina lichte kleding en een hoed, maar neem iets warmers mee voor de koelere avond en de concerten. De houding ten opzichte van kleding is redelijk liberaal in de VAE, maar bescheidenheid wordt gewaardeerd. Veel gasten kiezen ervoor om zich netjes te kleden voor de gelegenheid, maar u zult veel tijd staand en lopend doorbrengen, dus kleed u ook comfortabel.