Etihad Credit

Etihad Credit umożliwia przechowywanie wielu kuponów na jednym koncie i wydawanie ich na loty i dodatki w Etihad Airways. Gotowy(-a) na rezerwację? Wybierz Etihad Credit jako formę płatności podczas dokonywania płatności na etihad.com lub zadzwoń do nas.

How does Etihad Credit work?

Jeśli zdecydowałeś się na zwrot pieniędzy lub masz prawo do odszkodowania, otrzymasz kupon e-mailem. Dodaj voucher do własnego konta Etihad Credit, aby zapłacić za loty lub dodatki, lub podaruj go komuś innemu.

Aby zrealizować voucher, wykonaj poniższe kroki.

Utwórz konto Etihad Credit i dodaj swój voucher, używając numeru i kodu PIN – zostanie on wysłany do Ciebie pocztą elektroniczną.
Możesz skorzystać z Etihad Credit na stronie etihad.com lub dzwoniąc do nas. Zapłać łączną kwotę voucherem lub połącz ją z preferowaną kartą płatniczą.
Zaloguj się ponownie na swoje konto Etihad Credit w dowolnym momencie, aby sprawdzić saldo, sprawdzić, kiedy kupony stracą ważność lub zaktualizować swoje dane.

Pytania?

Możesz użyć kredytu Etihad Credit, aby zapłacić za loty i dodatki, takie jak podwyższenie klasy, miejsca i bagaż podczas lotu z nami. Jest to proste – gdy będziesz gotowy do wymeldowania, wybierz opcję Etihad Credit jako opcję płatności, wybierz kwotę kredytu, z której chcesz skorzystać, i zapłać pozostałą kwotę kartą kredytową.

Jeśli wolisz zadzwonić do naszego Contact Center, daj nam znać, że chcesz skorzystać z Etihad Credit na początku rozmowy.

Nie, będziesz mieć dwa oddzielne konta – jedno dla Etihad Credit i jedno dla Etihad Guest.

Twoje vouchery Etihad Credit są wydawane w tej samej walucie co bilet lub dodatkowy zakupiony bilet. Jeśli ta waluta różni się od domyślnej waluty Twojego konta Etihad Credit, Twój voucher zostanie przeliczony na podstawie aktualnego kursu wymiany. Na przykład bilet został zakupiony za pomocą GBP, ale domyślną walutą Twojego konta jest AED, a następnie Twój kupon zostanie przekonwertowany na AED po dodaniu go do Twojego konta.

Domyślna waluta Twojego konta Etihad Credit jest oparta na Twoim kraju zamieszkania podczas konfigurowania konta. Na przykład, jeśli obecnie mieszkasz w ZEA, domyślną walutą będzie AED.

Aby sprawdzić saldo, zaloguj się na swoje konto Etihad Credit.

Po wykorzystaniu kuponu zostanie on przeniesiony do historii transakcji.

Aby dodać i zrealizować voucher Etihad Credit, musisz utworzyć konto Etihad Credit. Jeśli masz już konto, zaloguj się, aby je dodać.

Po dodaniu vouchera Etihad Credit do konta Etihad Credit możesz dokonać płatności za pomocą Etihad Credit podczas dokonywania rezerwacji online na stronie etihad.com. Wybierz Etihad Credit jako opcję płatności przy wymeldowaniu i zaloguj się na koncie Etihad Credit, aby wybrać kwotę, którą chcesz zapłacić. Pozostałe saldo możesz opłacić preferowaną kartą płatniczą, jeśli nie masz wystarczającego kredytu na całkowitą kwotę.

Jeśli wolisz zadzwonić do naszego Contact Center, daj nam znać, że chcesz skorzystać z Etihad Credit na początku rozmowy.

Należy pamiętać, że środków Etihad Credit nie można wykorzystać do rezerwacji dokonanych w biurze podróży.

Tak, możesz połączyć swój kredyt Etihad i zapłacić pozostałą kwotę za pomocą karty płatniczej na etihad.com. Nie możesz jednak połączyć kredytu Etihad z milami Etihad Guest.

Ważność Twojego kredytu Etihad zależy od voucherów, które zostały dodane do Twojego konta. Aby sprawdzić ważność voucherów, zaloguj się na swoje konto Etihad Credit.

Kredyt Etihad musi zostać wykorzystany przed upływem terminu ważności. Podróż może jednak zostać zakończona zgodnie z ważnością biletu.

Nie, kuponów Etihad Credit nie można przedłużyć po wygaśnięciu.

Jeśli Twój bilet został anulowany i zwrócony, Twój kredyt Etihad Credit zostanie zwrócony na Twoje konto Etihad Credit, a pierwotna data ważności będzie miała zastosowanie.

Na przykład, jeśli Twój voucher został wydany 15 sierpnia 2023 r. i miał roczny okres ważności, ale Twój lot został odwołany 4 lutego 2024 r., kwota zostanie zwrócona, a kredyt nadal wygaśnie 14 sierpnia 2024 r..

Jeśli upłynęła data ważności, kredyt zostanie anulowany.

Całkowita kwota zwrotu zależy od zasad taryfy biletu. Na przykład, jeśli zapłaciłeś np. 500 AED z wykorzystaniem kredytu Etihad na bilet, a opłata za anulowanie zwrotu wynosi 50 AED, a następnie 450 AED zostanie z powrotem dodane do Twojego konta Etihad Credit.

Jeśli zwrócą się Państwo o zwrot pieniędzy z powodu odwołania lotu lub zmian w harmonogramie zainicjowanych przez Etihad, pełna kwota zostanie zwrócona na Państwa konto kredytowe Etihad.

Nie, Etihad Credit nie może zostać przeniesiony na inną osobę.

Tak, możesz użyć kredytu Etihad, aby zapłacić za loty i dodatki dla kogoś innego.

Członkowie rodziny mogą rezerwować indywidualnie na stronie etihad.com i korzystać ze swojego kredytu Etihad jako preferowanej płatności lub rezerwować wszystkie osoby objęte tą samą rezerwacją, zadzwoń do naszego Centrum Obsługi Klienta.

Aby skorzystać z kredytu Etihad w celu zmiany lotu, zadzwoń do naszego Centrum Obsługi.

Aby zresetować numer PIN konta Etihad Credit , kliknij tutaj.

W przypadku wszystkich pytań i potrzeb wsparcia możesz wysłać wiadomość e-mail do zespołu na adres: etihadcredit@etihad.ae

Etihad Credit

How does Etihad Credit work?

Pytania?

What can I pay for using Etihad Credit?

Is my Etihad Credit account linked to my Etihad Guest profile?

What currency will my Etihad Credit voucher be issued in?

How can I set my account's currency?

How do I check my balance?

I've received an Etihad Credit voucher. What do I do now?

How do I pay using my Etihad Credit?

Can I combine my Etihad Credit with another form of payment?

How long is my Etihad Credit voucher valid for?

My Etihad Credit voucher is about to expire. Am I able to extend it?

I booked a flight using Etihad Credit, but it has been cancelled. What happens now?

Can I transfer my Etihad Credit amount to another person?

Can I use my Etihad Credit to pay for travel for another person?

Each member of my family has a Etihad Credit account. How do we use our accounts to book our next trip?

Can I use my Etihad Credit to change flights?

I forgot my Etihad Credit account PIN. How can I reset it?