Miles on the Go

Зарабатывайте и используйте мили каждый день

Зарабатывайте мили за покупки

От тематических парков до ресторанов и торговых точек, вы можете зарабатывать или использовать мили, когда тратите с нашими партнерами Miles on the Go. Добавьте до пяти карт Visa онлайн или через приложение Etihad Guest и готовьтесь к большим наградам!  

  • Зарабатывайте 1 милю Etihad Guest за каждые 3 AED
  • Зарабатывайте 1 милю Etihad Guest Tier за каждые 3 AED
  • Используйте мили Etihad Guest и получайте кэшбэк
  • Зарабатывайте 1 милю Etihad Guest Tier за каждые 3 AED стоимости выкупа    
Добавьте вашу карту
Earn miles when you shop
Earn miles when you shop

Подходящая карта Visa должна быть выпущена в подходящих странах.

Преобразуйте мили в деньги

Miles on the Go дает вам гибкость зарабатывать или использовать мили Etihad Guest, когда вы тратите с сотнями розничных, ресторанных и развлекательных партнеров. Вы даже можете выбрать оплату комбинацией миль и наличных. Но лучшая часть? Если вы платите милями, вы получите деньги обратно на вашу карту Visa.

Turn miles into money
Turn miles into money

Партнеры Miles on the Go

Все лучше, когда вы Гость

Приложение Etihad Guest - лучший способ испытать лояльность. Зарабатывайте и используйте мили, следите за своим балансом и полностью используйте нашу программу Miles on the Go. 

App Store Google Play
Everything is better as a Guest

Запросите свои недостающие мили

Если вы чувствуете, что вам не хватает каких-либо миль, которые вы заработали за последние 40 дней, мы можем помочь вам вернуть их.

Запросить недостающие мили
Claim your missing miles
Часто задаваемые вопросы

1. Как я могу использовать Miles on the go?

Скачайте приложение Etihad Guest и войдите в систему. Нажмите «Магазин карт» и свяжите свою кредитную карту Visa ОАЭ с вашим аккаунтом.

2. Какие кредитные карты принимаются?

Все действительные карты Visa, за исключением подарочных карт. Карты должны быть выпущены на следующих рынках: Албания, Армения, Аргентина, Австрия, Австралия, Азербайджан, Бахрейн, Бельгия, Беларусь, Босния и Герцеговина, Ботсвана, Бразилия, Болгария, Канада, Китай, Гонконг, Чили, Колумбия, Коста-Рика, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Доминиканская Республика, Египет, Финляндия, Франция, Грузия, Германия, Гана, Греция, Гренада, Индия, Индонезия, Италия, Ирландия, Кот-д'Ивуар, Япония, Иордания, Казахстан, Кения, Корея, Кувейт, Ливан, Ливия, Македония, Малайзия, Мальта, Мексика, Молдова, Черногория, Марокко, Мьянма, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Оман, Пакистан, Панама, Перу, Филиппины, Польша, Пуэрто-Рико, Румыния, Катар, Саудовская Аравия, Сербия, Сингапур, Словения, Южноафриканская Республика, Испания, Шри-Ланка, Швеция, Швейцария, Тайвань, Провинция Китая, Танзания, Таиланд, Соединенные Штаты, Украина, Объединенные Арабские Эмираты, Великобритания, Узбекистан, Вьетнам, Замбия. 

3. Что если моя карта отменена или истекла?

Ваши предыдущие покупки и мили все еще будут зачислены, но для будущих транзакций вам нужно будет связать новую карту.

4. Есть ли какие-либо сборы за привязку карты?

Нет, сборов за привязку вашей карты нет, и никаких дополнительных сборов во время транзакции.

5. Как я могу вернуть транзакцию?

Транзакция должна быть возвращена на связанную карту, которую вы использовали для покупки.

6. Что произойдет, если я верну что-то, что я купил с помощью Miles on the go?

Если вы выбрали оплату милями, ваши мили не будут возвращены, но вы можете получить кэшбэк от продавца.

Если вы выбрали зарабатывать мили, эти мили будут пересчитаны, и правильное количество миль будет зачислено на ваш счет.

7. Как я могу использовать или зарабатывать мили?

Как только вы свяжете свою карту, перейдите к любому из продавцов в разделе Предложение приложения и сделайте покупку на сумму более 50 AED. Если ваша карта выпущена в ОАЭ, вы получите уведомление с вопросом, хотите ли вы использовать или зарабатывать мили за эту покупку. Если ваша карта выпущена на любом из других соответствующих рынков (Королевство Саудовская Аравия, Оман, Кувейт, Бахрейн, Катар, Австралия, Индия, Пакистан, Германия, Франция, Великобритания, Ирландия, США, Канада, Египет и Казахстан), вы получите свои мили автоматически и получите уведомление с количеством заработанных миль.

8. Почему я не получил уведомление?

Уведомления иногда могут занять несколько дней. Чтобы получать уведомления, убедитесь, что вы включили уведомления на вашем устройстве.

Если вы не получили уведомление, пожалуйста, напишите на  guest@etihadguest.com. Укажите копию чека, ваш номер Etihad Guest и последние четыре цифры вашей карты.

9. Когда я получу мили, которые я заработал?

Вы получите свои мили в течение нескольких дней.

10. Сколько времени потребуется, чтобы вернуть мои деньги после выкупа?

Транзакция по выкупу миль будет списана с вашего счета мгновенно, а ваша кредитная карта будет дебетирована в течение нескольких дней.

11. Как мне прекратить использование Miles on the go?

Войдите в свое приложение и удалите все связанные карты.

Что мне нужно сделать, чтобы зарабатывать мили Etihad Guest с Aldar? 

Скачайте приложение Etihad Guest и свяжите до 5 карт Visa, выданных в ОАЭ, с вашим аккаунтом Etihad Guest, и проведите своей зарегистрированной платежной картой в любом терминале в Yas Mall, World Trade Center Mall (WTC) или Al Jimi Mall. 

Вы будете зарабатывать 1 милю Etihad Guest и 1 милю Tier за каждые 3 AED, потраченные свыше 50 AED. 

Где я могу зарабатывать мили Etihad Guest с Aldar Malls? 

Вы можете зарабатывать как мили Etihad Guest, так и мили Tier, которые способствуют вашему статусу Tier, в любом магазине Yas Mall, WTC и Al Jimi Mall, которые в совокупности включают более 650 ритейлеров.

Как я могу выбрать, чтобы потратить свои мили Etihad Guest в Aldar Malls вместо того, чтобы зарабатывать мили? 

Если у вас достаточно миль Etihad Guest на вашем счете в момент покупки, вам будет предложено уведомление с предложением выкупить ваши мили Etihad Guest вместо того, чтобы зарабатывать их.  Чтобы потратить свои мили, ваши push-уведомления должны быть включены, чтобы позволить вам выбрать опцию выкупа. 

Вы все равно будете зарабатывать 1 милю Tier за каждые 3 AED, потраченные свыше 50 AED, что будет способствовать вашему статусу Tier. 

Есть ли магазины, где я не могу зарабатывать или тратить свои мили Etihad Guest в Aldar Malls? 

Вы можете зарабатывать или тратить свои мили Etihad Guest в любом из 650 магазинов в Yas Mall, WTC Mall или Al Jimi Mall, где вы проводите своей зарегистрированной картой Visa. 

Сколько миль Tier я заработаю? 

Вы будете зарабатывать 1 милю Tier за каждые 3 AED, потраченные как на накопление, так и на транзакции по выкупу.  

Мили Tier будут начислены до конца следующего месяца после того, как мили Etihad Guest были начислены или выкуплены с вашего счета.  

Мили Tier истекают в соответствии с уровнями Tier Etihad Guest, указанными на сайте Etihad Guest.

Могу ли я потратить свои мили Tier? 

Мили Tier учитываются для вашего уровня Tier и не могут быть использованы для транзакций по выкупу. 

Сколько миль я могу заработать или потратить в Aldar Malls? 

Вы будете зарабатывать 1 милю Etihad Guest и 1 милю Tier за каждые 3 AED, потраченные на покупки свыше 50 AED. 

Вы также можете зарабатывать мили Tier, когда тратите свои мили Etihad Guest на транзакции по выкупу.  Вы будете зарабатывать 1 милю Tier за каждые 3 AED свыше 50 AED, что будет способствовать вашему статусу Tier. 

Нет ограничения на количество миль Etihad Guest, которые вы можете заработать или потратить за год, и вы можете заработать максимум 20,000 миль Tier Etihad Guest в течение одного календарного года с момента вашей первой транзакции. 

Как я могу выбрать, чтобы потратить свои мили Etihad Guest на транзакцию по выкупу?

Чтобы потратить свои мили Etihad Guest на транзакцию, выберите опцию 'Выкупить' из push-уведомления в течение шести (6) часов после совершения транзакции. Если вы решите не тратить свои мили, вы будете зарабатывать мили Etihad Guest за транзакцию вместо этого. 

Вы будете зарабатывать 1 милю Tier за каждые 3 AED, потраченные свыше 50 AED, что будет способствовать вашему статусу Tier. 
Мили Tier будут начислены до конца следующего месяца после того, как мили Etihad Guest были начислены или выкуплены с вашего счета.  

Мили Tier истекают в соответствии с уровнями Tier Etihad Guest, указанными на сайте Etihad Guest. 

Сколько времени потребуется, чтобы вернуть мои деньги после того, как я потратил свои мили Etihad Guest на транзакцию по выкупу?

Сумма выкупленной денежной транзакции будет возвращена на вашу зарегистрированную карту Visa, использованную в течение 14 дней после подтверждения вашего выкупа.   

Могу ли я сделать частичный выкуп, потратив мили и наличные на свою покупку?

Покупки по выкупу должны быть совершены полностью с использованием миль Etihad Guest.  Вы получите push-уведомление с предложением потратить свои мили, если у вас достаточно миль Etihad Guest на вашем счете. 

Что произойдет, если я захочу вернуть свою покупку? 

Если вы вернули свою полную покупку, вы не будете зарабатывать мили Etihad Guest за эту транзакцию.  Частичные возвраты будут зарабатывать часть миль Etihad Guest и миль Tier.

Транзакции по выкупу не подлежат отмене, и мили, выкупленные, не подлежат возврату.  

Как я могу увидеть детали своей транзакции в приложении?
После входа в приложение Etihad Guest вам будет представлен экран панели управления. Небольшой текст внизу указывает на "Проведите вверх, чтобы увидеть детали транзакции". Проведя экран вверх, вы можете увидеть свои транзакции. Нажав на иконку "Фильтр" на экране транзакций, вы можете отфильтровать свои транзакции по "Деятельности" и "Периоду".

Транзакции, совершенные в течение одного года, будут отображаться в приложении.  Транзакции старше одного года можно просмотреть, войдя на сайт Etihad Guest. 

Сколько времени потребуется, чтобы мили появились на моем счете? 

Мили Etihad Guest будут начислены в течение 24 часов за еду и напитки, приключенческие мероприятия и кинотеатры, и 15 дней для всех других торговцев после подходящей транзакции.

Мили Tier будут начислены до конца следующего месяца после того, как мили Etihad Guest были начислены или выкуплены с вашего счета.  

Мили Tier истекают в соответствии с уровнями Tier Etihad Guest, указанными на сайте Etihad Guest. 

Что мне делать, если я не заработал свои мили Etihad Guest? 

В случае, если мили не зачислены на ваш счет Etihad Guest в течение 40 дней, заполните форму ретро-запроса для транзакций в течение 6 месяцев с момента покупки, указав свой номер участника с подтверждением покупки (чек), сделанным с вашей зарегистрированной картой Visa. Дата регистрации вашей карты Visa должна быть ранее даты покупки. 

Я выбрал получать больше предложений от Aldar.  Что теперь? 

Если вы выбрали получать предложения от Aldar, вы предоставили согласие Etihad Guest на передачу ваших личных данных и информации о транзакциях в Aldar Malls. 

Aldar будет хранить ваши данные в соответствии с их политикой конфиденциальности, сохраняя ваши данные для анализа поведения клиентов и предоставления вам соответствующих предложений по контактным данным, предоставленным Etihad Guest. 

Чтобы отозвать согласие, вы можете отправить электронное письмо на guest@etihadguest.com или обновить свои предпочтения в вашем профиле Etihad Guest.  Etihad Guest прекратит делиться вашими данными с Aldar, и Aldar воздержится от дальнейшего общения с вами.  

Общие

Программа Etihad Guest Miles on the Go позволит участникам Etihad Guest зарабатывать или выкупать мили Etihad Guest на свои повседневные расходы у Участвующих Партнеров (в магазинах или онлайн). Любой участник Etihad Guest, который свяжет подходящую карту Visa с программой, сможет зарабатывать мили Etihad Guest у Участвующих партнеров программы Etihad Guest Miles on the Go. Участники Etihad Guest также могут выкупать мили Etihad Guest за транзакции, совершенные с зарегистрированной картой Visa у участвующих партнеров программы Etihad Guest Miles on the Go. Все транзакции и действия, совершенные через программу Etihad Guest Miles on the Go, подлежат Условиям Etihad Guest & (пожалуйста, смотрите Условия Etihad Guest &). В случае расхождения между этими Условиями & и Условиями Etihad Guest &, положения Условий Etihad Guest & имеют преимущество. Участвуя в программе Etihad Guest Miles on the Go, вы соглашаетесь с Условиями и Положениями, изложенными в этом документе.

Определения

Если контекст не требует иного, применяются следующие определения:

Подходящая карта Visa имеет значение, указанное в пункте 4.

Подходящая транзакция имеет значение, указанное в пункте 3.

Участвующий партнер означает партнера, который был приглашен Etihad Guest участвовать в программе Etihad Guest Miles on the Go.

Минимальная покупка означает любую покупку, сделанную у Участвующего партнера на сумму, определенную в описании предложения в мобильном приложении Etihad Guest.

Личные данные означают любую информацию, относящуюся к вам как к физическому лицу, по которой вы можете быть идентифицированы прямо или косвенно, такую как ваше имя и информация о карте Visa.

Мобильное приложение Etihad Guest означает мобильное приложение, доступное в APPSTORE PLAYSTORE, предоставляемое Etihad Guest LLC.

Условия и положения Etihad Guest означают условия и положения, размещенные по адресу https://www.etihad.com/en/legal/terms-and-conditions

Все остальные определения будут иметь то же значение, что и в Условиях и Положениях Etihad Guest.

Право на участие и участие

Чтобы зарабатывать мили Etihad Guest за покупки, сделанные у участвующих партнеров программы Etihad Guest Miles on the Go, вы должны: быть участником Etihad Guest, зарегистрировать подходящую карту Visa в программе Etihad Guest Miles on the Go в соответствии с инструкциями, размещенными в мобильном приложении Etihad Guest в разделе 'Магазин карт'. Etihad Guest оставляет за собой право отклонить любую регистрацию по своему усмотрению. Используйте свою зарегистрированную карту Visa для оплаты вашей Минимальной покупки в магазине у Участвующих партнеров; и выберите опцию Кредит или payWave для завершения вашей транзакции (Подходящая транзакция). Чтобы выкупить мили Etihad Guest за покупки, сделанные у участвующих партнеров программы Etihad Guest Miles on the Go, вы должны: быть участником Etihad Guest, зарегистрировать подходящую карту Visa в программе Etihad Guest Miles on the Go в соответствии с инструкциями, размещенными в мобильном приложении Etihad Guest в разделе 'Магазин карт'. Etihad Guest оставляет за собой право отклонить любую регистрацию по своему усмотрению. используйте свою зарегистрированную карту Visa для оплаты вашей Минимальной покупки в магазине у Участвующих партнеров; и выберите опцию Кредит или payWave для завершения вашей транзакции (Подходящая транзакция). Необходимо включить push-уведомления в ваших предпочтениях связи и настройках мобильного приложения, иметь достаточный баланс миль Etihad Guest для выкупа полной суммы Подходящей транзакции, выбрать опцию "Выкупить мили Etihad Guest" в push-уведомлении в течение шести (6) часов после совершения транзакции, сумма выкупленной транзакции будет переведена на вашу зарегистрированную карту Visa, использованную для Подходящей транзакции, в течение четырнадцати (14) дней после подтверждения выкупа. Выкуп транзакции не подлежит отмене, и мили не подлежат возврату. Если push-уведомления не приняты в ваших предпочтениях связи или отключены в настройках мобильного приложения, вы будете зарабатывать мили Etihad Guest за вашу Подходящую транзакцию по умолчанию. Если ваша карта Visa выдана банком, не находящимся в ОАЭ (но банком в подходящих странах), вы будете зарабатывать мили Etihad Guest за вашу Подходящую транзакцию по умолчанию. Опция выкупа должна быть подтверждена в течение шести (6) часов после предоставления уведомления о выкупе, в противном случае будут заработаны мили Etihad Guest. Etihad Guest получает право отменить ошибочные транзакции в любое время по своему усмотрению.

Подходящая карта Visa

Подходящая карта Visa означает активную платежную карту соответствующего участника, включая, но не ограничиваясь, кредитными картами Visa, дебетовыми картами Visa и предоплаченными картами Visa. Подходящая карта Visa должна быть выдана в подходящих странах. Подходящие страны: Объединенные Арабские Эмираты, Албания, Армения, Аргентина, Австрия, Австралия, Азербайджан, Бахрейн, Бельгия, Беларусь, Босния и Герцеговина, Ботсвана, Бразилия, Болгария, Канада, Китай, Гонконг, Чили, Колумбия, Коста-Рика, Кипр, Чехия, Дания, Доминиканская Республика, Египет, Финляндия, Франция, Грузия, Германия, Гана, Греция, Гренада, Индия, Индонезия, Италия, Ирландия, Кот-д'Ивуар, Япония, Иордания, Казахстан, Кения, Корея, Кувейт, Ливан, Ливия, Македония, Малайзия, Мальта, Мексика, Молдова, Черногория, Марокко, Мьянма, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Оман, Пакистан, Панама, Перу, Филиппины, Польша, Пуэрто-Рико, Румыния, Катар, Саудовская Аравия, Сербия, Сингапур, Словения, Южноафриканская Республика, Испания, Шри-Ланка, Швеция, Швейцария, Тайвань, Танзания, Таиланд, Соединенные Штаты, Украина, Великобритания, Узбекистан, Вьетнам, Замбия. Для избежания сомнений, Подходящая карта Visa не включает в себя следующее: подарочную карту с брендом Visa; или карту Visa, которая истекла, неактивна, отменена, украдена или иным образом недействительна на момент совершения Подходящей транзакции. Если вы связали свою Подходящую карту Visa с приложением Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay, вы сможете использовать это приложение для завершения вашей Подходящей транзакции.

Привязка вашей подходящей карты Visa

Вы можете зарегистрировать максимум пять (5) подходящих карт Visa в разделе «Магазин карт» в мобильном приложении Etihad Guest. Если вы хотите изменить карты, которые вы связали с программой Etihad Guest Miles on the Go, вы должны сделать это вручную в своем аккаунте в мобильном приложении Etihad Guest. Только вы можете зарегистрировать свои карты, и связывая свою карту с вашим аккаунтом Etihad Guest Miles on the Go, вы подтверждаете и гарантируете, что уполномоченный держатель карты и владелец аккаунта Etihad Guest Miles on the Go — это одно и то же лицо, и что держатель карты уполномочен использовать соответствующую карту, производить платежи с использованием карты и зарабатывать или обменивать баллы Etihad Guest Miles on the Go в связи с этими покупками. Вы несете ответственность за то, чтобы любая карта, зарегистрированная вами для целей Etihad Guest Miles on the Go, была действительной, подходящей картой Visa и что данные карты были правильно введены на странице привязки карты вами. Если подходящая карта Visa, которая была добавлена в Etihad Guest Miles on the Go, истекла, была отменена, приостановлена, украдена или иным образом недействительна, вы несете единоличную ответственность за обновление этих данных, чтобы продолжать зарабатывать или обменивать баллы Etihad Guest Miles. Мы не будем ретроспективно зачислять баллы Etihad Guest Miles на ваш аккаунт за транзакции, завершенные с использованием истекшей, отмененной, приостановленной или иным образом недействительной карты. Etihad Guest не несет ответственности за мошеннические транзакции, совершенные с вашей зарегистрированной картой Visa. С регистрацией вашей подходящей карты Visa Etihad Guest получит ваше явное согласие на авторизацию Visa, как поставщика услуг Etihad Guest, для мониторинга транзакций вашей зарегистрированной карты Visa для подходящих транзакций.

Истекшие или отмененные карты

Истекшие и отмененные карты необходимо будет удалить вручную из программы Etihad Guest Miles on the Go. Вам нужно будет повторно привязать любые новые подходящие карты Visa, которые вам выданы. Вы можете отвязать свои отмененные/приостановленные карты Visa, нажав на значок «Удалить карту» в разделе «Магазин карт» в мобильном приложении Etihad Guest. Истекшие карты, которые были повторно выданы с теми же данными карты, будут продолжать зарабатывать баллы Etihad Guest Miles и будут подходить для транзакций по обмену. Если вы получите замену карты от вашего финансового учреждения и номер кредитной карты изменился, вы должны привязать новую карту к Etihad Guest Miles on the Go, чтобы зарабатывать или обменивать баллы Etihad Guest Miles за подходящие транзакции у участвующих партнеров. Вам нужно будет вручную отвязать карту, которую вы заменяете, и повторно привязать заменяющую карту. Вы можете отвязать свои отмененные/приостановленные карты Visa, нажав на значок «Удалить карту» в разделе «Магазин карт» в мобильном приложении Etihad Guest.

Заработок баллов Etihad Guest Miles

Каждый участвующий партнер установит свою собственную ставку заработка баллов Etihad Guest Miles. Вы можете просмотреть количество баллов Etihad Guest Miles, которые вы сможете заработать, в разделе Предложения мобильного приложения Etihad Guest. Баллы Etihad Guest Miles, которые вы уже заработали, можно увидеть в разделе «История активности» в мобильном приложении Etihad Guest. Баллы Etihad Guest Miles (за исключением баллов Etihad Guest Miles, которые были возвращены или отменены) будут зачислены на ваш аккаунт в течение 40 дней после завершения вами подходящей транзакции.

Обмен баллов Etihad Guest Miles

Если вы активировали push-уведомления в своих настройках в мобильном приложении Etihad Guest и ваша подходящая карта Visa выдана в ОАЭ, вам будет предоставлена возможность обменять мили за подходящую транзакцию. Количество миль, необходимых для обмена, будет отображаться в push-уведомлении. Обмененные мили будут немедленно вычтены из вашего аккаунта Etihad Guest, и транзакции по обмену не подлежат отмене. Возвращенные подходящие транзакции не будут возвращать обмен миль. Сумма обмененной транзакции будет переведена на вашу зарегистрированную карту Visa, использованную для подходящей транзакции, в течение четырнадцати (14) дней после подтверждения обмена.

Заработок миль уровня Etihad Guest

Вы будете зарабатывать мили уровня Etihad Guest за заработок и обмен баллов Etihad Guest Miles за покупки у подходящих партнеров Miles on the Go. Вы можете просмотреть количество баллов Etihad Guest Miles, которые вы сможете заработать, в разделе Предложения мобильного приложения Etihad Guest. Мили уровня Etihad Guest будут зачислены до конца следующего месяца после того, как баллы Etihad Guest Miles были зачислены на ваш аккаунт или обменены с него. Срок действия миль уровня определяется уровнями Etihad Guest, указанными на сайте Etihad Guest. Общее количество миль уровня Etihad Guest, которые могут быть получены участниками за транзакции в программе Miles on the Go за один календарный год, описано в разделе Предложения мобильного приложения Etihad Guest.

Возвраты и отмены

Если подходящая транзакция была возвращена или отменена в течение тридцати (30) дней с момента ее совершения, вы не получите баллы Etihad Guest Miles за эту транзакцию. За любые частичные возвраты или отмены, произведенные в течение тридцати (30) дней с момента подходящей транзакции, вы получите баллы Etihad Guest Miles только за ту часть транзакции, которая не была отменена или возвращена. Ваши баллы Etihad Guest Miles будут находиться в ожидании в течение тридцати (30) дней возвратного периода. Ожидающие баллы Etihad Guest Miles — это баллы Etihad Guest Miles, которые вы заработали, но которые еще не были зачислены на ваш аккаунт. Ожидающие баллы Etihad Guest Miles будут доступны в вашем аккаунте Etihad Guest после периода до сорока (40) дней с даты покупки. Как только эти баллы Etihad Guest Miles будут зачислены, вы сможете их обменять.

Проверка транзакций Etihad Guest Miles on the Go

Вы можете просмотреть свои транзакции Etihad Guest Miles on the Go в мобильном приложении Etihad Guest или на сайте Etihad Guest. Баллы Etihad Guest Miles, доступные для обмена, будут отображаться в разделе «История активности» в мобильном приложении или на сайте Etihad Guest. Запросите недостающие баллы Etihad Guest Miles за транзакции Etihad Guest Miles on the Go. В случае, если мили не будут зачислены на ваш аккаунт Etihad Guest в течение сорока (40) дней, вы можете подать запрос по адресу guest@etihadguest.com. Необходимо предоставить ваш номер членства Etihad Guest вместе с подтверждением покупки (чеком) у участвующего партнера с вашей зарегистрированной подходящей картой Visa. Дата регистрации вашей подходящей карты Visa должна быть ранее даты покупки. Запрос на недостающие баллы Etihad Guest Miles будет проверен и обработан (если законен) в течение шести (6) месяцев.

Акции

Etihad Guest Miles on the Go будет проводить акции время от времени. Чтобы узнать больше о акциях и кампаниях Etihad Guest Miles on the Go, посетите раздел Предложения мобильного приложения Etihad Guest. Акции, проводимые Etihad Guest, подлежат любым условиям и положениям акций. Вы можете найти эти Условия и Положения на странице деталей Предложений.

Закрытие вашего аккаунта

Ваше участие в Etihad Guest Miles on the Go будет продолжаться, если вы не решите закрыть свой аккаунт Etihad Guest Miles on the Go в мобильном приложении Etihad Guest или если программа будет прекращена. Чтобы отказаться от Etihad Guest Miles on the Go, вы должны закрыть свой аккаунт Etihad Guest Miles on the Go или вручную удалить все связанные карты. Вы можете отвязать свои отмененные/приостановленные карты Visa, нажав на «удалить карту» в моем аккаунте. Если вы закроете свой аккаунт Etihad Guest Miles on the Go или отвяжете свою подходящую карту Visa, вам не будут зачислены никакие ожидающие баллы Etihad Guest Miles, которые не были зачислены на момент отмены или отвязки подходящей карты Visa. Закрытие вашего аккаунта Etihad Guest Miles on the Go не приведет к отмене вашего членства в Etihad Guest.

Личные данные

Ваше участие в программе Etihad Guest Miles on the Go требует от нас обработки ваших личных данных. Чтобы выполнить наши обязательства в соответствии с этими Условиями & Положениями, нам необходимо обрабатывать информацию, относящуюся к вам как к личности.

Чтобы участвовать в Etihad Guest Miles on the Go, вы должны зарегистрировать свою подходящую карту Visa. Когда вы регистрируете свою карту, вам будет предложено предоставить определенные личные данные, чтобы связать вашу подходящую карту Visa с вашим номером членства в Etihad Guest. Эти данные включают информацию о кредитной карте и ваш номер Etihad Guest. Предоставленные данные будут зашифрованы, и мы раскроем только последние четыре цифры ваших номеров платежных карт.

Как только ваша карта будет связана, ваше использование карты будет генерировать дополнительные данные, такие как информация о любых транзакциях (покупках и возвратах) и географическое местоположение торговца, где была совершена транзакция.

Ваше использование Etihad Guest Miles on the Go, как описано выше, является добровольным, и обработка личных данных основана на вашем согласии, если вы решите его предоставить.

Вы можете отозвать свое согласие в любое время, удалив свою карту Visa в мобильном приложении Etihad Guest.

Если ваше согласие на участие в Etihad Guest Miles on the Go будет отозвано, вы больше не сможете зарабатывать или обменивать баллы Etihad Guest Miles за транзакции, совершенные с вашей подходящей картой Visa.

Etihad Guest является контролером обработки ваших личных данных в связи с использованием Etihad Guest Miles on the Go.

Сервис Etihad Guest Miles on the Go предоставляется и управляется через стороннего поставщика услуг (Loyal Solutions A/S). Поставщик услуг выступает в качестве обработчика в отношении обработки ваших личных данных и обрабатывает ваши личные данные от имени Etihad Guest и для целей, изложенных в этом разделе. Его обработка регулируется соглашением об обработке между сторонним поставщиком услуг и Etihad Guest, которое гарантирует, что ваши личные данные обрабатываются законно и безопасно, как указано в нашей Политике конфиденциальности.

Ваши личные данные будут обрабатываться с целью предоставления вам баллов Etihad Guest Miles или предложения вам возможности обменять баллы Etihad Guest Miles за каждую подходящую транзакцию, совершенную с вашей связанной подходящей картой Visa. Информация о названиях и адресах торговцев, у которых были совершены ваши покупки, также может использоваться в маркетинговых целях, если вы выбрали предоставить свое согласие на эту отдельную обработку маркетинговых коммуникаций. Условия и положения Etihad Guest применяются к Etihad Guest Miles on the Go, включая любые предыдущие решения, принятые вами в отношении прямого маркетинга. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите Условия & Положения Etihad Guest и ваши предпочтения в коммуникациях на сайте Etihad Guest или в мобильном приложении Etihad Guest. Наконец, ваши личные данные будут собраны в базе данных, которая позволяет Etihad Guest генерировать статистику о том, сколько транзакций и покупок сгенерировал конкретный торговец. Эти данные будут анализироваться на агрегированном уровне с целью улучшения и развития предложения для клиентов. Правовая основа для обработки личных данных изложена в Политике конфиденциальности. Для получения дополнительной информации о том, как ваши личные данные обрабатываются Etihad Guest, пожалуйста, обратитесь к нашей  Политике конфиденциальности для участников Etihad Guest. Политика конфиденциальности также содержит информацию о ваших правах в отношении обработки ваших личных данных и о том, как реализовать эти права. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику и свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы.

Конфиденциальность

Вся личная информация участников будет обрабатываться в соответствии с Политикой конфиденциальности

Отказ от ответственности, ответственность

Эти Условия и Положения и отношения между Etihad Guest и вами регулируются законами ОАЭ, применяемыми в Эмирате Абу-Даби и законами Абу-Даби. Заполняя и отправляя заявку на участие в программе Etihad Guest Miles on the Go, вы соглашаетесь подчиняться исключительной юрисдикции судов Абу-Даби. Если в какой-либо юрисдикции программа Etihad Guest, вопрос о баллах Etihad Guest Miles или обмен любых вознаграждений является незаконным, то в той мере, в какой законы этой юрисдикции применимы, выдача или обмен баллов Etihad Guest Miles или вознаграждений и любые связанные документы являются недействительными. В той мере, в какой это разрешено законом: Etihad Guest отказывается от любых подразумеваемых или статутных гарантий. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы не обещаем, что Etihad Guest Miles on the Go будет работать постоянно, в любое время или без ошибок; Etihad Guest не несет ответственности за любые задержки или неисполнение в предоставлении Etihad Guest Miles on the Go, ни одна из сторон не будет нести ответственность перед другой стороной за любые косвенные убытки, понесенные или возникшие у другой стороны в результате или в связи с Etihad Guest Miles on the Go.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы о Etihad Guest Miles on the Go или о распределении или обмене баллов Etihad Guest Miles через Etihad Guest Miles on the Go, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу guest@etihadguest.com.

Посмотреть все часто задаваемые вопросы