Воспользуйтесь нашим калькулятором для расчета нормы зарегистрированного багажа и ручной клади.
Вы можете разделить норму зарегистрированного багажа на несколько предметов и зарегистрировать столько мест багажа, сколько необходимо в рамках этой нормы.
Если ваше путешествие начинается или заканчивается в США или Канаде, или если вы путешествуете рейсом одной из наших авиакомпаний-партнеров, могут применяться другие правила провоза багажа. Всегда проверяйте подтверждение бронирования перед вылетом.
Уже забронировали перелет? Перейдите на страницу управления бронированием, чтобы узнать вашу норму провоза багажа.
Сначала сообщите нам свои пункты вылета и назначения. Затем укажите класс обслуживания, тип тарифа и уровень участия в программе Etihad Guest, если вы в ней участвуете.
Если вы повысили класс перелета по своему билету, будет по-прежнему применяться ваша первоначальная норма провоза багажа. Введите класс обслуживания, указанный в подтверждении бронирования, чтобы проверить свою норму провоза багажа.
Сэкономьте при онлайн-оплате провоза дополнительного багажа.
Тарифы, предусматривающие провоз только ручной клади, — это лучший способ путешествовать, если вам не нужно сдавать багаж.
Летите с младенцами или детьми?
Если ваш багаж не прибыл или оказался поврежден Отслеживайте его в реальном времени.
Везете клюшки для гольфа или спортивное снаряжение?
Узнайте, какие предметы можно взять с собой в полет.
Мы упростили правила провоза клюшек для гольфа и другого спортивного снаряжения благодаря нашей гибкой политике провоза багажа. Большая часть спортивного снаряжения может быть включена в вашу норму провоза багажа, а если вы летите с клюшками для гольфа, в дополнение к норме провоза зарегистрированного багажа вы можете взять одну сумку для гольфа бесплатно.
Подробнее
Аккумуляторы и запасные батарейки
Запасные батарейки, аккумуляторы, электронные сигареты, трубки и другие личные испарители следует положить в ручную кладь, карманы или сумочку, предварительно упаковав. По соображениям безопасности эти предметы не разрешается провозить в регистрируемом багаже.
Вы можете провозить не более 10 запасных батареек, включая аккумуляторы, мощностью не более 100 Вт⋅ч каждая. Если их мощность составляет от 100 до 160 Вт⋅ч, вы можете взять с собой только две батарейки или аккумулятора любо по одному из них. Если вы хотите взять с собой более 10 предметов, вам необходимо позвонить в наш контактный центр, чтобы получить разрешение на их перевозку.
Мощность литий-ионных аккумуляторов электронных устройств и запасных батареек не должна превышать 100 Вт⋅ч; а содержание металла в литий-металлических аккумуляторах не должно превышать 2 г.
В целях вашей безопасности использование внешних батарей питания на борту любого из наших самолетов строго запрещено. Это относится как к зарядке внешней батареи на борту, так и к использованию ее для зарядки устройств.
Персональные электронные устройства Вы можете взять с собой на рейс до 15 электронных устройств (включая ноутбук, планшет, электронную книгу, мобильный телефон или медицинский прибор), как в ручной клади, так и в регистрируемом багаже. Все устройства в регистрируемом багаже должны быть полностью выключены (не в спящем режиме и не в режиме гибернации) и защищены от повреждений.
Телевизоры Плата за негабаритный багаж взимается только в том случае, если размер телевизора составляет 40 дюймов или более на рейсах во все наши пункты назначения или из них.
Из-за ограниченных возможностей аэропорта мы не сможем принимать телевизоры с диагональю более 42 дюймов из аэропорта Даммама.
Дроны Вы можете провозить дрон в рамках нормы провоза ручной клади, однако следует помнить о нескольких вещах:
Разрешается перевозить две запасные литиевые батареи с номинальной мощностью 100 Вт⋅ч или менее в качестве части нормы провоза ручной клади.
Отзыв ноутбуков Apple MacBook Pro После отзыва некоторых моделей в связи с безопасностью провоз всех ноутбуков Apple MacBook Pro разрешен только в качестве ручной клади, а не в зарегистрированном багаже. Если ваш ноутбук был отозван, он должен оставаться выключенным на протяжении всего полета и не может заряжаться на борту.
Чтобы узнать, касается ли это вашего ноутбука, введите его серийный номер здесь.
Важно Если какое-либо из перевозимых вами устройств повреждено, нагревается, производит дым, потеряно или провалилось сквозь сиденье, немедленно сообщите об этом бортпроводнику. Не пытайтесь управлять вашим креслом и менять его положение, так как это может привести к повреждению вашего устройства.
Небольшие музыкальные инструменты, которые соответствуют стандартным размерам ручной клади, могут провозиться на борту бесплатно в рамках нормы провоза ручной клади.
Для провоза более крупных инструментов, которые превышают стандартные размеры или вес ручной, необходимо заранее приобрести дополнительное место.
Если вы перевозите музыкальный инструмент в качестве зарегистрированного багажа, он должен быть надежно упакован, весить не более 32 кг и не превышать максимальный размер 300 см.
Провоз крупных инструментов указанных ниже размеров допускается только на местах, за которыми находится разделительная перегородка или перегородка туалета.
Высота: 155 см/61 дюйм
Глубина: 22 см/9 дюймов
Ширина: 43 см/17 дюймов
Вес: 75 кг/165 фунтов
Если вы перевозите кресло-коляску, медицинское оборудование или иные вспомогательные устройства и устройства для передвижения, посетите нашу страницу с медицинской информацией.
Вы можете использовать или перевозить с собой трость, складные костыли, протезы и ортопедические устройства в дополнение к стандартной норме провоза ручной клади. Обязательно сообщите нам, если вам необходимы особые услуги, не позднее, чем за 24 часа до вылета.
Путешествовать со служебными животными, соколами и домашними животными на рейсах, выполняемых авиакомпанией Etihad, разрешено при соблюдении определенных условий.
У вас должны быть все необходимые документы на ваше служебное животное, сокола или домашнего питомца, в противном случае им может быть отказано в перевозке.
Узнайте больше о путешествии со служебными животными, соколами и домашними животными
Участники программы Etihad Guest со статусом Серебряный, Золотой и Платиновый могут бесплатно взять с собой до 20 кг дополнительного багажа.
Вы можете легко и быстро заказать провоз дополнительного багажа на сайте не позднее четырех часов до вылета. Посетите раздел «Управление бронированием» и сэкономьте на наших стандартных тарифах.
Плата за провоз дополнительного багажа не возвращается. Если вы летите в США или Канаду либо обратно, вы можете забронировать онлайн провоз только одного дополнительного места багажа весом до 23 кг. Если вам нужно взять с собой больше вещей, вы можете провезти до 32 кг багажа за дополнительную плату. Позвоните в наш контактный центр за 48 часов до вылета, чтобы получить скидку. Кроме того, можно оплатить дополнительный багаж в аэропорту.
Вы можете зарегистрировать сколько угодно сумок, если их общий вес остается в пределах вашей нормы провоза багажа. Если вы летите экономическим классом в США или Канаду, вы можете зарегистрировать две сумки весом до 23 кг каждая. Если вес любого из мест багажа превышает 23 кг, взимается плата за провоз дополнительного багажа. Воспользуйтесь нашим калькулятором для расчета нормы зарегистрированного багажа на вашем рейсе.
Не всегда. Возможно, вам придется забрать свой багаж и зарегистрировать его снова, в зависимости от вашего маршрута и страны, через которую вы путешествуете. Сотрудник подтвердит эту информацию при регистрации в аэропорту.
Сообщите нам о том, что ваш багаж не прибыл до вашего отъезда из аэропорта. Мы предоставим вам Акт о повреждении или неприбытии багажа (PIR), который понадобится вам для отслеживания багажа, организации доставки или подачи претензии в будущем.
Отслеживание багажа
Если ваш багаж или его содержимое были повреждены, сообщите нам об этом как можно скорее. Посетите стойку авиакомпании в зоне прилета до отъезда из аэропорта или свяжитесь с нами в письменной форме в течение семи дней. Мы предоставим вам Акт о повреждении или неприбытии багажа (PIR), который понадобится вам для подачи претензии.
Помощь с поврежденным багажом
Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам вернуть багаж!
Давайте начнем
Вы можете бесплатно провезти одну упаковку до пяти литров воды Зам-зам в дополнение к норме зарегистрированного багажа при вылете из любого аэропорта. Вода должна быть надежно упакована в герметичный пластиковый контейнер и помечена соответствующей этикеткой. Контейнер должен быть надежно упакован в картонную коробку, Контейнеры можно приобрести в аэропорту.
Вы можете провозить воду Зам-зам из Джидды, только если у вас есть виза для умры или хаджа.. Это относится ко всем гостям, включая граждан стран Персидского залива.
Да! Вы можете провозить телевизор в качестве зарегистрированного багажа. Плата за негабаритный багаж взимается только в том случае, если размер телевизора составляет 40 дюймов или более на рейсах во все наши пункты назначения или из них.
Мы рекомендуем провозить свадебное платье в ручной клади. Это можно сделать бесплатно, если не превышена норма провоза и максимальные размеры ручной клади. В противном случае вы можете провезти свой свадебный наряд в качестве зарегистрированного багажа.
На дальних рейсах спросите членов экипажа, есть ли место, чтобы повесить свадебное платье, и они сделают все возможное, чтобы вам помочь. Место для развешивания одежды на борту очень ограничено, поэтому перед перелетом мы не можем гарантировать, что сможем повесить ваше платье.
Да, вы можете взять с собой любые лекарства, которые не нужно хранить в холодильнике. Они должны перевозиться в ручной клади вместе с рецептом врача или врачебным заключением.
Так как правила различаются в зависимости от страны, которую вы посещаете, обязательно ознакомьтесь со перечнем и количеством лекарств, которые разрешается и не разрешается брать с собой в поездку. Если вы летите в Абу-Даби, обратитесь в Министерство здравоохранения и профилактики.
Посетить нашу страницу с медицинской информацией, чтобы узнать больше о наших услугах.
На рейсах, осуществляемых партнерскими авиакомпаниями, нормы провоза багажа могут различаться. Норма провоза багажа для каждого сегмента вашего путешествия указана в билете.
Если ваша поездка начинается или заканчивается в США, первая авиакомпания, рейсом которой вы летите, определяет правила провоза багажа, применимые ко всей вашей поездке - либо в соответствии со своими правилами провоза багажа, либо в соответствии с правилами наиболее значимого перевозчика (обычно это авиакомпания, выполняющая самую длинную часть пути). Например, если вы летите рейсом авиакомпании X из США в Абу-Даби, а затем из Абу-Даби в другой пункт назначения рейсом Etihad Airways, вашу норму провоза багажа определяет авиакомпания X.
Это соответствует правилам Министерства транспорта США.
Если вы забронировали все сегменты своего путешествия по одному и тому же билету, в подтверждении бронирования будет четко указана норма провоза багажа.
Чтобы узнать норму провоза ручной клади на рейс авиакомпании-партнера, обратитесь к ней напрямую.
Если вы повысите класс перелета по своему билету, будет по-прежнему применяться первоначальная норма провоза багажа.
Проверьте свое предыдущее подтверждение бронирования, чтобы получить более подробную информацию о том, сколько багажа вы можете взять с собой.
Провоз скоропортящихся продуктов с сильным запахом запрещен на всех самолетах Etihad.
Среди Примеры запрещенных предметов включают, среди прочего:
