المطالبة بأميالك المفقودة
إذا نسيت المطالبة بأميال ضيف الاتحاد التي كسبتها أو لم تظهر في حسابك خلال ستة أسابيع، يُرجى تقديم طلب هنا مع ذكر التفاصيل الموضحة أدناه.
- اسمك
- رقمك في برنامج ضيف الاتحاد
- رقم تذكرتك وبطاقة الصعود إلى الطائرة
الخطوط الجوية البرازيلية أزول
انطلق في رحلات مليئة بالمكافآت
- كسب الأميال
- إنفاق الأميال
- اعتباراً من 23 يوليو 2025، ستكون الرحلات على متن خطوط أزول الجوية مُؤهلة لكسب أميال ضيف الاتحاد.
- الرحلات التي تسوّقها شركة طيران أزول وتشغلها شركة طيران خارجية غير الاتحاد للطيران غير مؤهلة لكسب أميال ضيف الاتحاد.
- رحلات الطيران العارضة (المُستأجرة) التي تُشغلّها شركة طيران أزول ليست مُؤهلة لكسب الأميال.
- الرحلات على متن خطوط أزول الجوية غير مؤهلة لكسب أميال الفئة في برنامج ضيف الاتحاد.
- يمكن المطالبة بأميال ضيف الاتحاد المفقودة لمدة تصل إلى 12 شهراً من تاريخ السفر.
- يجب تقديم بطاقة الصعود إلى الطائرة من أجل المطالبة بالأميال المفقودة.
- ستُضاف أميال ضيف الاتحاد إلى رصيد حسابك بعد أسبوعين من تاريخ رحلة سفرك.
- استبدال الأميال بالتذاكر
- تخضع تذاكر المكافآت للتوافر.
- لا تسري المكافآت إلا على الرحلات التي تُشغّلها خطوط أزول الجوية البرازيلية عند الحجز باستخدام رمز الرحلة AD.
- تذاكر المكافآت غير صالحة على رحلات المشاركة بالرمز.
- تذاكر المكافآت صالحة لمدة أقصاها سنة واحدة من تاريخ الإصدار الأصلي.
- لا يُسمح باستخدام الأميال للترقيات على خطوط أزول الجوية.
- لا تشمل قيم المكافآت الضرائب والرسوم الإضافية على الوقود والرسوم الأخرى. يجب دفع هذه المبالغ بشكل منفصل.
- تخضع إجراءات تغيير التواريخ والإلغاء لشروط وأحكام برنامج ضيف الاتحاد.
- يُسمح بالتوقّف المؤقت، بناءً على شروط وأحكام خطوط أزول الجوية.
- لا يسمح بتغييرات الاسم.