الأطفال المسافرون بمفردهم

سلامة طفلك وراحته أولويتنا

رحلة سعيدة لهم، وأنت مرتاح البال

مع خدمة القاصر المسافر دون مرافق يمكن للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و17 عاماً السفر بأمان وراحة من دون وجود أحد الوالدين أو الوصي.

A happy journey for them, peace of mind for you

طريقة الحجز

أولاً، احجز رحلة طفلك، ثم أرسل استمارة قاصر مسافر دون مرافق قبل 24 ساعة على الأقل من موعد المغادرة. 

السياسات حسب العمر

0 - 4 أعوام

إذا كان طفلك أقل من خمسة أعوام في يوم المغادرة، فيجب أن يكون بصحبة شخص بالغ يسافر على نفس الرحلة وفي نفس المقصورة. لا يُسمح له بالسفر جواً بمفرده أو استخدام خدمة القاصر المسافر دون مرافق.

0 – 4 years

5 - 11 عاماً

بإمكان الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و11 سنة استخدام خدمة الأطفال القُصَّر المسافرين دون مُرافق مجاناً.‬ ويجب الحجز بسعر البالغين العادي وأن يكونوا قد حجزوا الخدمة مسبقاً قبل الوصول إلى المطار.

5 – 11 years

12 - 17 عاماً

يمكن للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و17 عاماً السفر بمفردهم بتذكرة البالغين، أو يمكن اختيار خدمة القاصر المسافر دون مرافق نظير رسوم إضافية. في حال اختيار الخدمة، وإذا كان الطفل سينتقل في أبوظبي إلى رحلة أخرى تابعة للاتحاد للطيران، فإن الحد الأقصى لمدة الترانزيت هو ثماني ساعات.

لا يُسمح لمن هم بين 12 و17 عاماً بمرافقة أي قاصر مسافر دون مرافق. يُسمح للأولياء القانونيين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً بمرافقة الرُضّع أو الأطفال، شريطة تقديم وثائق إثبات مناسبة، تشمل شهادة ميلاد الطفل وجوازي السفر الخاصين بالوليّ والطفل.

12 – 17 years

دليل للأطفال المسافرين بمفردهم

preparing to fly
الاستعداد للسفر

يُرجى تعبئة استمارة القاصر المسافر دون مرافق والتأكد من جاهزية طفلك للسفر. تحقّق من صلاحية جواز السفر واحجز المقعد من خلال etihad.com/manage.

Check-in
إتمام إجراءات السفر

يجب على طفلك الحضور إلى مكتب إتمام إجراءات السفر في المطار قبل موعد الرحلة بساعتين على الأقل. يُرجى عدم مغادرة المطار قبل مغادرة رحلته.

At the airport
في المطار

سيظل مضيفونا الودودون مع طفلك حتى يستقل الطائرة. إذا كان يسافر في الدرجة السياحية أو الدرجة الأولى، يمكنه استخدام صالات الانتظار في أبوظبي.

On Board
على متن الطائرة

مع خدمة E-BOX وباقة الأنشطة، هناك الكثير من الأنشطة الترفيهية التي تبقي طفلك مستمتعاً. تذكر فقط أنه سيحتاج إلى هاتف أو جهاز لوحي خاص لمشاهدة E-BOX في الرحلات القصيرة. 

Connecting Flights
رحلات الربط

إذا كان طفلك سينتقل في أبوظبي إلى رحلة أخرى تابعة للاتحاد للطيران، فسيتولى أحد المضيفين مرافقته إلى صالة الانتظار. الحد الأقصى لمدة الترانزيت للقاصر المسافر دون مرافق هو ثماني ساعات.

On Arrival
عند الوصول

سيساعد مضيفونا طفلك في إنهاء إجراءات الهجرة واستلام الأمتعة والجمارك. أحضر بطاقة هويتك عندما تستقبله بعد الوصول.

الأسئلة الشائعة

تُقدَّم خدمة القاصر المسافر دون مرافق مجاناً للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و11 عاماً عند حجزها مقدماً. أمّا في حال ترتيب الخدمة في يوم السفر، أو للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و17 عاماً، تُحدَّد التكلفة بمبلغ 100 دولار أمريكي لكل اتجاه للرحلات المباشرة، وبمبلغ 150 دولاراً أمريكياً لكل اتجاه للرحلات التي تتضمن رحلة ربط.

ستظل إحدى الموظفات المخصّصات من الفريق مع طفلك حتى مغادرة الرحلة.

يُرجى زيارة etihad.com/manage لتعديل رحلة طفلك، ثم تقديم استمارة طلب خدمة القاصر المسافر دون مرافق جديدة قبل موعد رحلة طفلك بما لا يقل عن 24 ساعة. وقد تُفرض رسوم في حال طلب الخدمة في المطار. في حالة الأطفال الذين تتراوح أعمارهم من 12 إلى 17 عاماً، سيُطلب منك دفع رسوم مرة أخرى إذا غيّرت رحلتك من رحلة مباشرة إلى رحلة ربط.

 

يُرجى التواصل معنا في حال الحاجة إلى أي مساعدة.