كيف يمكننا المساعدة؟

إذا نسيت أحد أغراضك على متن رحلتك المتجهة إلى أبوظبي، فيُرجى إكمال نموذج المفقودات التي عُثِرَ عليها وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك على استعادتها.
 

في حال عدم المطالبة بالأغراض المفقودة خلال 15 يوماً، سنسلمها إلى السلطات المحلية في مطار زايد الدولي.
 

أما بالنسبة إلى الرحلات الأخرى، فيُرجى التواصل مباشرةً مع فريق خدمات الأمتعة في المطار الذي وصلت إليه.
 

لا تتحمل الاتحاد للطيران مسؤولية فقدان الأغراض الشخصية التي ينساها الضيوف على متن طائراتنا أو في صالاتنا في المطارات‬‏‫. 

المساعدة في العثور على أغراضك المفقودة تعتمد على الموقع الذي تعتقد أنك فقدت فيه هذه الأغراض.

بالنسبة للأغراض المفقودة في مطار زايد الدولي:

إذا نسيت أيٍ من أغراضك الشخصية في صالة الاتحاد للطيران في مطار زايد الدولي بأبوظبي، فيُرجى إكمال نموذج المفقودات التي عُثِرَ عليها أعلاه. أما إذا نسيت أغراضك في أي مكان آخر في مطار زايد الدولي، بما في ذلك نقاط التفتيش الأمني أو مكاتب الهجرة والجوازات أو عند البوابات أو في أي صالة أخرى، فستحتاج إلى التواصل مع سلطة مطار زايد.
 

في حال عدم المطالبة بالأغراض المفقودة خلال 15 يوماً، سنسلمها إلى السلطات المحلية في مطار زايد الدولي.

جميع المطارات الأخرى:

إذا نسيت شيئاً ما في أحد مطاراتنا العالمية، فيُرجى الاتصال بفريق الممتلكات المفقودة في ذلك المطار.
 

لا تتحمل الاتحاد للطيران مسؤولية فقدان الأغراض الشخصية التي ينساها الضيوف على متن طائراتنا أو في صالاتنا في المطارات‬‏‫.