إمكانية الدخول إلى صالة الانتظار

شروط الدخول إلى الصالة مقابل رسوم

1. التوفّر 
   • تخضع إمكانية الدخول إلى الصالة للتوفّر أثناء وقت طلب الحجز.  
   • قد يتم تقييد توفر الأماكن لأسباب تتعلق بالتشغيل والسلامة.
   • ويخضع الدخول للشروط العامة لنقل المسافرين والأمتعة الخاصة بالاتحاد للطيران. 
2. الرسوم
   • تخضع الرسوم للتغيير وقد تختلف حسب قنوات المبيعات.
   • تشتمل الرسوم على أي ضرائب مُطبّقة. 
   • خدمة الدخول إلى الصالة غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتحويل، باستثناء الحالات المنصوص عليها في القسم الخامس: الاسترداد النقدي.
   • يتاح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن عامين الدخول إلى الصالة مجاناً. يتم احتساب رسوم للأطفال من عمر سنتين إلى 12 عاماً بنسبة 50% من سعر البالغين. يتم احتساب رسوم الأطفال الذين تزيد أعمارهم عن 12 عاماً بالسعر القياسي للبالغين. 
3. الشروط
   • لا يمكن شراء إمكانية الدخول إلى الصالة إلا عند السفر على متن رحلة مُشغلّة بواسطة الاتحاد للطيران.
   • يجب أن تكون لديك تذكرة مؤكدة على متن درجة الأعمال حتى تتمكن من شراء تذكرة دخول إلى صالة الدرجة الأولى لدينا. 
   • تسري عملية الشراء على الصالة والرحلة (الرحلات) والتاريخ (التواريخ) الموضحة في إيصال الشراء.
   • يمكنك الدخول إلى صالات الانتظار في أبوظبي قبل أربع ساعات من موعد رحلتك على متن الاتحاد للطيران. 
4. التغييرات
   • تسري عملية الشراء أيضاً إذا غيرت موعد رحلتك (رحلاتك) طواعية أو اخترت رحلة (رحلات) مختلفة على نفس مسار السفر.
5. الاسترداد النقدي
   • خدمة الدخول إلى الصالة غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتحويل، باستثناء الحالات المحدودة أدناه.
   • يحق لك استرداد قيمة مدفوعاتك فقط في الحالات المحدودة التالية: 
     • تم تغيير رحلة الاتحاد للطيران الأصلية أو إلغاؤها أو إعادة توجيهها بواسطة الاتحاد للطيران إلى وجهة مختلفة، ولم يعد المنتج الذي اشتريته في الأصل متاحاً أو أنك رفضتَ الرحلة الجديدة التي اقترحتها عليك الاتحاد للطيران.
     • في حالة الوفاة أو المرض الخطير (يجب إثباته بشهادة مقبولة) لك أو لأحد أفراد أسرتك المباشرين على النحو المنصوص في شروط النقل العامة للاتحاد للطيران. 
     • إذا تم منعك من الدخول إلى الصالة لأسباب تشغيلية أو لأسباب تتعلّق بالسلامة.
   • لا يحق لك استرداد قيمة مدفوعاتك في أي حالة أخرى، بما في ذلك: 
     • إذا كنت قد قررت طواعيةً عدم استخدام المنتج الذي اشتريته؛ أو استخدمت الصالة لمدة تقل عن أربع/ثمان ساعات.
     • غيّرتَ رحلتك طوعاً وكان المنتج الذي اشتريته غير متوفر. 
     • تمت ترقية درجة سفرك من قِبل الاتحاد للطيران إلى مقصورة سفر أعلى.
     • ألغيتَ رحلتك طوعاً. 
     • قمت طواعية بترقية درجة سفرك إلى درجة سفر أعلى.
     • تم منعك من السفر وفقاً للشروط العامة لنقل المسافرين والأمتعة لدى الاتحاد للطيران. 
   • إذا كنتَ مؤهلاً للحصول على الاسترداد النقدي، فسنرد النقود بالكامل شاملةً أي ضريبة قابلة لاسترداد النقود (ما لم يُنص على خلاف ذلك).

• صالاتنا في مطار زايد الدولي - مبنى المسافرين A مفتوحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لجميع الضيوف المؤهلين.

المواقع الرئيسية الأخرى:

• هيثرو لندن: يومياً: من الساعة 6 صباحاً حتى الساعة 10 مساءً

• مطار جون كينيدي الدولي في نيويورك (صالة تشيس سافير): يومياً، من الساعة 5:30 صباحاً إلى الساعة 11 مساءً (الدخول متاح قبل 3.5 ساعة من موعد الإقلاع)

للتحقّق من ساعات عمل الصالات في المطارات الأخرى، تفضل بزيارة صفحة صالاتنا حول العالم وابحث حسب الموقع.

يقبل الدفع بواسطة جميع بطاقات الائتمان الرئيسية: Visa، وMastercard، وAmerican Express، وDiners).‬ يمكنك أيضاً استخدام أميال ضيف الاتحاد للدخول إلى إحدى صالات الانتظار في أبوظبي أو لندن. يخضع الدخول إلى جميع صالات الانتظار لشرط التوفّر.