تُسيّر الاتحاد للطيران حالياً جدول رحلات تجارية محدود، بين أبوظبي وعدد من الوجهات الرئيسية.
ونعمل على توفير أماكن للضيوف الذين لديهم حجوزات سابقة على هذه الرحلات في أقرب وقتٍ ممكن. التذاكر متوفّرة للبيع أيضًا على موقع etihad.com.
سيتلقى الضيوف المتأثرون اتصالاً مباشراً من الاتحاد للطيران لتأكيد حالة رحلتهم وتوضيح الخيارات المتوفرة. يُنصَح الضيوف بالتأكد من تحديث تفاصيل الاتصال بهم ومتابعة بريدهم الإلكتروني للحصول على المزيد من التحديثات.
يجب على الركاب والأعضاء عدم التوجه إلى المطار ما لم يتلقوا اتصالاً مباشراً من قبل الاتحاد للطيران أو ما لم يكونوا حاملين لحجز مؤكد على إحدى هذه الرحلات الجديدة.
جاء قرار تشغيل جدول رحلات محدود بالتنسيق مع السلطات المعنية، وذلك في أعقاب تقييمات شاملة للسلامة والأمن. تُواصِل الاتحاد للطيران مراقبة الوضع عن كثب ولن تشغِّل رحلات جوية إلا بعد استيفاء جميع معايير السلامة.
تتوفر أحدث المعلومات وجدول الرحلات الحالي على الموقع الإلكتروني etihad.com/flightstatus.
تظل جميع الخدمات التجارية الأخرى المحددة في جدول الرحلات من أبوظبي وإليها معلقةً. وسوف تُضاف وجهات إضافية ويُعلَن عنها عندما تسمح الظروف بذلك.
يُنصح الضيوف باتباع ما يلي:
- التحقق من حالة رحلتهم على موقع etihad.com قبل التوجّه إلى المطار.
- التأكد من تحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بهم في الحجز على etihad.com/manage
- على الضيوف الذين قاموا بالحجز عبر وكلاء السفر التواصل مع وكلائهم مباشرةً لمناقشة خيارات استرداد الأموال أو إعادة الحجز.
- يُمكن لضيوفنا الكرام من حاملي تذاكر الاتحاد للطيران الصادرة في تاريخ 28 فبراير 2026 أو قبله، والذين تقع تواريخ سفرهم الأصلية بين 28 فبراير و15 أبريل 2026، إعادة حجز رحلاتهم مجاناً على متن أي من رحلاتنا التي تشغلها الاتحاد للطيران حتى موعد أقصاه 15 مايو 2026، وذلك عبر الموقع الإلكتروني etihad.com/manage. قد يترتب على إعادة حجز الرحلات إلى ما بعد 15 مايو 2026 تطبيق رسوم إضافية.
- أما الضيوف حاملو تذاكر الاتحاد للطيران الصادرة في تاريخ 28 فبراير 2026 أو قبله، والتي كانت تواريخ سفرها الأصلية تقع ما بين 28 فبراير و15 أبريل 2026، فيمكنهم أيضاً طلب استرداد قيمة التذاكر عبر الرابط etihad.com/manage.
نتلقى حالياً عدداً كبيراً من الاتصالات، لذا قد يستغرق الرد على مكالماتكم وقتاً أطول من المعتاد. نشكركم على صبركم وتفهّمكم. ندعو ضيوفنا الكرام الراغبين في استرداد قيمة تذاكرهم إلى زيارة etihad.com/manage لإتمام عملية استرداد النقود.
تظل السلامة على رأس أولوياتنا، ولن يجري تشغيل الخدمات إلا بعد استيفاء جميع معايير السلامة.
نود أن نتقدم بخالص الشكر لضيوفنا الكرام على سعة صدرهم وتفهمهم، كما نعرب عن اعتذارنا عن أي إزعاج قد نتج عن هذه الظروف الخارجة عن إرادتنا.
للمزيد من المعلومات المخصصة للضيوف المتأثرين بهذه التغييرات، بما في ذلك الأسئلة الشائعة وإرشادات السفر، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني etihad.com/flightstatus