سافر بثقة وراحة بال، أينما كانت وجهتك.
وثيقة تأمين السفر
ما التغطية التي يمكنني الاستفادة منها؟
تقدّم شركة "أكسا" مستويين من التغطية لحمايتك عندما تكون بعيداً عن وطنك؛ باقة التغطية التأمينية FlySafe وباقة التغطية التأمينية FlySafe Plus. يمكنك العثور على جميع المعلومات في بوليصة التأمين، الذي سنُرسله لك عبر البريد الإلكتروني إلى جانب شهادة التأمين.
- باقة التغطية التأمينية FlySafe
- باقة التغطية التأمينية FlySafe Plus
| البلد | المُؤمِن | معلومات الاتصال | ساعات العمل | رابط بوليصة التأمين |
|---|---|---|---|---|
| الإمارات العربية المتحدة | مجموعة الخليج للتأمين (GiG) | من الإمارات العربية المتحدة: 800292 من الخارج: 97145074085+ |
على مدار الساعة/طوال أيام الأسبوع | الإنجليزية العربية |
| البحرين | مجموعة الخليج للتأمين (GiG) | من البحرين: 8000 1060 من خارج الدولة: +97317 582612 |
على مدار الساعة/طوال أيام الأسبوع | الإنجليزية العربية |
| الكويت | شركة تآزر للتأمين التكافلي | من خارج الدولة: +965 22281738 | على مدار الساعة/طوال أيام الأسبوع | الإنجليزية العربية |
| ألمانيا | شركة Inter Partner Assistance SA | +4922182828686 | من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً وحتى الساعة 5:00 عصراً |
الألمانية |
| اليونان | شركة Inter Partner Assistance SA | 302111991834+ | من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً وحتى الساعة 5:00 عصراً |
الإنجليزية |
| أيرلندا | شركة Inter Partner Assistance SA | 353906406002+ | من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً وحتى الساعة 5:00 عصراً |
الإنجليزية |
| فرنسا | شركة Inter Partner Assistance SA | 33176360024+ | من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً وحتى الساعة 5:00 عصراً |
الفرنسية |
| إسبانيا | شركة Inter Partner Assistance SA | 34911239611+ | من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحاً وحتى الساعة 5:00 عصراً |
الإسبانية |
الشروط والأحكام
لا تتحمل الاتحاد للطيران أي مسؤولية عن إصدار أي مطالبات تمت عن طريق بوليصة تأمين السفر FlySafe وبوليصة تأمين السفر FlySafe Plus.
يُرجى الرجوع إلى نص الوثيقة الفعلي المقدَّم عند الشراء، والذي يتضمن تفاصيل التغطية والشروط والاستثناءات. قد لا تتوفر جميع أنواع التغطية في كل الدول. قد تشكّل بعض الأسماء أو الكلمات أو العناوين أو العبارات أو الشعارات أو الأيقونات أو الرسوم أو التصاميم على هذا الموقع الإلكتروني أسماء تجارية أو علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة ("علامات تجارية") لشركة "أكسا" ويتم استخدامها بموجب ترخيص من شركة "أكسا".
البلد |
رابط بوليصة التأمين |
المُؤمِن |
| الإمارات العربية المتحدة | الإنجليزية العربية |
مجموعة الخليج للتأمين (GiG) |
البحرين |
الإنجليزية العربية |
مجموعة الخليج للتأمين (GiG) |
الكويت |
شركة تآزر للتأمين التكافلي |
|
الألمانية
|
|
شركة Inter Partner Assistance SA
|
اليونان |
شركة Inter Partner Assistance SA |
|
أيرلندا |
شركة Inter Partner Assistance SA |
|
فرنسا |
شركة Inter Partner Assistance SA |
|
إسبانيا |
شركة Inter Partner Assistance SA |
جميع المعلومات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني تحت الحماية وفقاً لقانون حقوق النشر.
- لكي يستفيد المسافر من باقة التغطية التأمينية FlySafe وباقة التغطية التأمينية FlySafePlus، يجب أن يبلغ 79 سنة من العمر كحدٍ أقصى عند شراء بوليصة التأمين.
- ويجب أن يكون المسافر مقيماً بصورة قانونية وصالحة في البلد التي يسافر/تسافر منها.
- يمكن شراء باقة التغطية التأمينية FlySafe وباقة التغطية التأمينية FlySafe Plus فقط عند حجز رحلات السفر عبر الموقع الإلكتروني www.etihad.com
- بالنسبة إلى السفر في رحلة اتجاه واحد، تسري باقة التغطية التأمينية FlySafe وباقة التغطية التأمينية FlySafePlus حتى 24 ساعة من موعد الوصول إلى الوجهة.
- توفّر باقة التغطية التأمينية FlySafe وباقة التغطية التأمينية FlySafePlus التغطية خلال مدة رحلة الذهاب والعودة المحجوزة على متن الاتحاد للطيران إذا كانت مدة الرحلة أقل من 90 يوماً. أما إذا كانت مدة الرحلة أكثر من 90 يوماً، فإنها تغطي 90 يوماً كحد أقصى من تاريخ السفر بالاستناد إلى تواريخ السفر المقدّمة.
- بوليصة باقة التغطية التأمينية FlySafe وباقة التغطية التأمينية FlySafePlus غير قابلة للتغيير. ولكن في حال إعادة جدولة رحلة تحت مرجع الحجز نفسه، يُرجى الاتصال بالاتحاد للطيران لتعديل بوليصة التأمين بالاستناد إلى التواريخ الجديدة.
- تبدأ التغطية لإلغاء رحلتك عند شراء بوليصة التأمين. تصبح جميع المزايا الأخرى سارية المفعول في التاريخ والوقت الذي يبدأ به المؤمن عليه رحلته.
- إذا كنتَ تسافر من البحرين أو الكويت أو الإمارات العربية المتحدة، فيمكن إلغاء وثيقة تأمين السفر لباقة FlySafe وباقة FlySafe Plus في غضون 48 ساعة من إصدارها. سيتم استرداد نقود أي قسط تم دفعه بالفعل من قِبلك بشرط أن لا تكون قد باشرت برحلة السفر بالفعل، ولم تقم بعد بتقديم أي مُطالبة أو كان لديك نية لتقديمها، ولم يقع أي حادث يُحتمل أن يؤدي إلى مُطالبة. لن يتم استرداد نقود أي مدفوعات لأي عمليات إلغاء بعد 48 ساعة.
- إذا كنتَ تسافر من ألمانيا أو اليونان أو أيرلندا أو إسبانيا، يمكن إلغاء بوليصة تأمين السفر FlySafe وFlySafe Plus في غضون 14 يوماً من إصدارها. سيتم استرداد نقود أي قسط تم دفعه بالفعل من قِبلك بشرط أن لا تكون قد باشرت برحلة السفر بالفعل، ولم تقم بعد بتقديم أي مُطالبة أو كان لديك نية لتقديمها، ولم يقع أي حادث يُحتمل أن يؤدي إلى مُطالبة. لن يتم استرداد نقود أي مدفوعات عمليات إلغاء بعد 14 يوماً.
- إذا كنتَ تسافر من فرنسا، يمكن إلغاء بوليصة تأمين السفر FlySafe وFlySafe Plus في غضون 30 يوماً من إصدارها. سيتم استرداد نقود أي قسط تم دفعه بالفعل من قِبلك بشرط أن لا تكون قد باشرت برحلة السفر بالفعل، ولم تقم بعد بتقديم أي مُطالبة أو كان لديك نية لتقديمها، ولم يقع أي حادث يُحتمل أن يؤدي إلى مُطالبة. لن يتم استرداد نقود أي مدفوعات لأي عمليات إلغاء بعد 30 يوماً.
- تُطبّق ميزة إلغاء الرحلة فقط لأسباب معينة على النحو المفصل في صياغة بوليصة التأمين (الشروط والأحكام). تتضمن الأسباب المشمولة بالتغطية، على سبيل المثال لا الحصر، حالات الطوارئ غير المتوقعة مثل الموت أو المرض، الذي قد يصيبك أنت و/أو أحد أفراد العائلة المباشرين. ولا تدخل في التغطية أي حالات طبية أو إصابات حصلت سابقاً لأي شخص تعتمد عليه رحلتك.
- هناك استثناءات في باقة التغطية التأمينية FlySafe وFlySafePlus تطبّق على الحالات الطبية الموجودة من قبل، كما هو مُوضح في صياغة بوليصة التأمين. تشير "الحالات الطبية الموجودة من قبل" إلى الأمراض أو الحالات الطبية الأخرى التي كنتَ على علم بها قبل شراء منتج تأمين السفر.
- لا تغطي باقة التغطية التأمينية FlySafe وباقة التغطية التأمينية FlySafePlus أي مطالبة ذات صلة بالرحلات التي ألغتها الاتحاد للطيران.
- *هذا ليس عقد تأمين. تخضع جميع المزايا والتغطيات ومبالغ التأمين لشروط وأحكام بوليصة تأمين السفر وشروط الاستثناء وللحدود المشار إليها في الخطة التي اشتريتها.