حالة الرحلة
تتبّع رحلة ما أو تحقّق مُسبقاً من حالتها قبل يومين من موعد المغادرة
إليك شرح تفصيلي لكل حالة من حالات الرحلة:
غادرت: غادرت الرحلة من نقطة انطلاقها.
متأخرة: نتوقع أن تقلع الرحلة في وقت متأخر عن الموعد المُقرر لها. سيتم شطب موعد المغادرة الأصلي، وستظهر مواعيد المغادرة والوصول الجديدة باللون الأحمر.
مُجدوّلة: نتوقع أن تقلع الرحلة في الموعد المُقرر لها.
في الموعد المقرر لها: تظهر في يوم السفر، وتشير إلى أن الرحلة انطلقت في موعدها المقرر.
وصلت: هبطت هذه الرحلة في موعدها.
وصلت متأخرة: هبطت هذه الرحلة في وقت متأخر عن الموعد المقرّر. سيتم شطب موعد الوصول المقرر، وسيظهر موعد الوصول الفعلي باللون الأحمر.
في انتظار الرد: لم يتم تحديث معلومات هذه الرحلة بعد. يُرجى التحقّق مرة أخرى لاحقاً.
إذا كانت كلا رحلتيك تشغلهما الاتحاد للطيران، سنتولى إدارة ذلك نيابةً عنك، لذا لا تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء إضافي. سنُعيد حجز رحلة الربط والمتابعة، وستتمكّن من عرض تفاصيل رحلتك بعد تعديلها على صفحة etihad.com/manage.
إذا كانت رحلة الربط والمتابعة تشغلها شركة طيران أخرى، يُرجى التواصل معها لمساعدتك.
بالنسبة لجميع رحلات الاتحاد للطيران، يُرجى التأكد من تحديث تفاصيل الاتصال على etihad.com/manage حتى نتمكن من إخطارك بأي تغييرات في رحلتك.
من النادر إلغاء رحلات الاتحاد للطيران، ونعتذر عن أي إزعاج قد يُسببه ذلك.
ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني توضح الخيارات المتاحة لك بعد ذلك. إذا كان لديك رحلة ربط، ستُقدّم خيارات لإعادة حجز خط سير رحلتك بالكامل.
في حال إلغاء رحلتك قبل موعد المغادرة بأكثر من ثلاثة أيام، ستجد خيارات بديلة للرحلات عبر صفحة etihad.com/manage. بالنسبة لحالات الإلغاء قبل يومين من موعد المغادرة، سيتولى فريقنا مساعدتك بشكل مباشر في إعادة حجز رحلتك.
تأكد دائماً من تحديث تفاصيل الاتصال بك عبر صفحة etihad.com/manage حتى نتمكن من الاتصال بك في حال طرأت أي تغييرات على رحلتك.