هل تحتاج إلى مساعدة؟

تواصل معنا

تواجه مراكز الخدمة الهاتفية الخاصة بنا ضغوطات بسبب العدد الكبير من المكالمات التي تتلقاها. يرجى مساعدتنا عن طريق الاتصال فقط إذا كنت ستسافر خلال 48 ساعة.

ستجد كل ما تحتاجه معرفته عن متطلبات وقيود السفر ولوائح تغيير رحلتك في صفحتنا معلومات السفر الخاصة بكوفيد-19 الخاصة.

إذا تم إلغاء رحلتك، فلا داعي للاتصال بنا. سنُبقي تذكرتك معلقة حتى تكون مستعداً لإعادة الحجز.

هل أجريت الحجز من خلال وكيل سفر أو شركة طيران أخرى؟ تواصل معهم لتغيير حجزك أو إلغائه.

تواصل معنا من خلال صفحات التواصل الاجتماعي

تواصل معنا على فيسبوك‬ أو تويتر‬، أو تابع مغامراتنا حول العالم على اليوتيوب‬‏‫ وانستغرام. يمكنك مشاركة تجربتك مع الاتحاد للطيران وتدوين ملاحظاتك.

هل تحتاج الى مساعدة بخصوص الأمتعة؟

اقرأ دليل الأمتعة لحساب وزن الأمتعة‏‎ المسموح به‬، أو تتبع حقائبك التي قد تكون مفقودة أو احصل على خصم يصل حتى 30% على وزن الأمتعة الإضافية.

إظهار المزيد

هل أضعت أحد حقائبك؟

هل نسيت شيئاً ما؟‬ سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك على استعادته.

لنبدأ 

أرسل إلينا تعليقاتك

يسعدنا سماع رأيك! إذا استمتعت بتجربة سفر رائعة أو أردت مشاركة تعليقاتك 
حول أي خدمة أو منتج لم يُلاقِ استحساناً من جانبك، يرجى مشاركته معنا.

أرسل تعليقاتك

استفسارات لدى وسائل الإعلام؟

هل لديك قصة أو أخبار ترغب في مشاركتها أو تريد فقط الاتصال بفريقنا الإعلامي؟ تواصل معنا dutymediaofficer@etihad.ae

لجميع الاستفسارات الأخرى، يمكنك الاتصال على الرقم 00971600555666 في الإمارات العربية المتحدة أو التواصل مع أحد مراكز الاتصال العالمية التابعة لنا.