Assurance voyage

Etihad Airways décline toute responsabilité vis-à-vis des sinistres déclarés dans le cadre de votre police d’assurance voyage FlySafe et FlySafePlus.

Veuillez vous reporter à la formulation réelle de la police fournie au moment de votre achat, qui contient des détails sur la couverture, les conditions et les exclusions Toutes les couvertures ne sont pas disponibles dans tous les pays. Certains noms, termes, titres, phrases, logos, icônes, graphismes ou designs de ce site Internet peuvent être des noms commerciaux, des marques déposées ou non déposées (« Marques ») d’AXA et utilisées sous licence par AXA.

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• L’âge maximal d’un passager couvert par FlySafe et FlySafePlus est de 79 ans inclus au moment de l’achat de la police.
• Le passager doit être un résident légal et en situation régulière du pays de départ.
• L’achat de FlySafe et FlySafe Plus n’est possible que lors de la réservation de vols sur www.etihad.com
• Pour un voyage aller simple, FlySafe et FlySafePlus sont valables jusqu’à 24 heures après l’arrivée à destination.
• FlySafe et FlySafePlus fournissent une couverture pour la durée de votre voyage aller-retour réservé avec Etihad si la durée du voyage est inférieure à 90 jours. Si la durée du voyage excède 90 jours, elle couvre un maximum de 90 jours à compter de la date du voyage en fonction des dates de voyage fournies. 
• Les polices FlySafe et FlySafePlus ne sont pas modifiables. Cependant, en cas de reprogrammation d’un vol sous la même référence de réservation, veuillez contacter Etihad Airways pour modifier votre police en fonction des nouvelles dates.
• La couverture pour l’annulation de votre voyage commence à l’achat de la police.  Toutes les autres couvertures prennent effet au jour et à l’heure du départ de l’assuré.
• Si vous voyagez au départ de Bahreïn, du Koweït ou des Émirats arabes unis , la police d’assurance voyage FlySafe & FlySafe Plus est annulable dans les 48 heures suivant l’émission du billet. Toute prime déjà payée vous sera remboursée sous réserve que vous n’ayez pas voyagé, qu’aucune réclamation n’ait été faite ou prévue de l’être, et qu’aucun incident susceptible de donner lieu à une réclamation n’ait eu lieu. Aucune annulation effectuée après le délai de 48 heures ne sera remboursée.
• Si vous voyagez au départ de l’Allemagne, de la Grèce, de l’Irlande ou de l’Espagne, la police d’assurance voyage FlySafe et FlySafe Plus est annulable dans les 14 jours suivant l’émission du billet.  Toute prime déjà payée vous sera remboursée sous réserve que vous n’ayez pas voyagé, qu’aucune réclamation n’ait été faite ou prévue de l’être, et qu’aucun incident susceptible de donner lieu à une réclamation n’ait eu lieu. Aucune annulation effectuée après ce délai de 14 jours ne sera remboursée.
• Si vous voyagez au départ de la France, la police d’assurance voyage FlySafe et FlySafe Plus est annulable dans les 30 jours suivant l’émission du billet.  Toute prime déjà payée vous sera remboursée sous réserve que vous n’ayez pas voyagé, qu’aucune réclamation n’ait été faite ou prévue de l’être, et qu’aucun incident susceptible de donner lieu à une réclamation n’ait eu lieu. Aucune annulation effectuée après ce délai de 30 jours ne sera remboursée.
• La couverture en cas d’annulation du voyage n’est valable que dans certaines conditions détaillées dans votre police d’assurance (Conditions générales). Les conditions couvertes incluent, mais sans s’y limiter, les urgences imprévisibles comme la maladie ou le décès vous affectant vous et/ou un membre de la famille proche. Les dommages corporels antérieurs et les antécédents médicaux connus de toute personne concernée par votre voyage ne sont pas couverts.
• FlySafe et FlySafePlus comportent des exclusions d’antécédents médicaux détaillées dans votre police. Les « antécédents médicaux » font référence aux maladies, affections et autres problèmes médicaux dont vous aviez connaissance avant de souscrire votre assurance voyage .
• FlySafe et FlySafePlus ne couvrent pas les réclamations pour les vols annulés par Etihad Airways.
• *Il ne s’agit pas d’un contrat d’assurance. Tous les avantages, couvertures et montants assurés sont soumis aux conditions générales de la police, à ses exclusions et aux limites indiquées dans le régime souscrit.