Gérer
ma réservation
Contactez-nous lorsque vous êtes prêt
Si vos plans ont été affectés, nous garderons votre billet ouvert pour que vous puissiez effectuer une nouvelle réservation lorsque vous serez prêt à le faire. Vous n'avez pas besoin de nous contacter immédiatement pour changer votre vol.
Affichez ou modifiez votre vol, choisissez votre siège ou réservez un bagage supplémentaire. Vous pouvez encourir des frais d'annulation ou de modification de votre vol, sous réserve des conditions de votre billet. Lisez notre Guide de modification pour en savoir plus.
Arrivez à l'aéroport en toute confiance en sachant que vous avez satisfait à toutes les exigences essentielles du COVID-19 avant votre vol.
Vérifiez que vous êtes habilité à prendre l'avion
Traversez rapidement l'aéroport grâce à notre service d'accès prioritaire. Évitez les files d'attente grâce aux comptoirs d'enregistrement dédiés et à l'embarquement prioritaire, et gagnez aussi du temps à l'arrivée : vos bagages seront les premiers sur le tapis afin que vous puissiez simplement les récupérer et partir.
L'accès prioritaire coûte 40 USD partout dans le monde.
En savoir plus
Nos tarifs flexibles vous donne la possibilité de modifier votre vol gratuitement si vous en avez besoin. Ou vous pouvez opter pour le crédit Etihad si vous préférez effectuer votre voyage ultérieurement.
Si vous avez effectué une réservation auprès d'une agence de voyage, veuillez la contacter pour modifier votre vol.
Annulez votre vol et utilisez la valeur pour votre prochaine pause. Nous vous récompenserons avec 400 $ US au plus et 5 000 Etihad Guest Miles au plus. Nous ajouterons votre crédit à un compte Travel Bank pour payer les vols ou les extras à tout moment dans les deux ans.
Obtenir un crédit Etihad
Réservez à nouveau votre voyage et voyagez vers n'importe quelle destination sur notre réseau. Il n'y a pas de frais de modification pour réserver à nouveau votre vol et vous n'aurez à payer la différence que s'il y a un changement par rapport au tarif d'origine réservé. Vous devez réserver avant le 31 octobre 2021.
Contactez-nous
Si votre vol a été annulé, vous pouvez simplement garder votre billet ouvert jusqu'à ce que vous soyez prêt à voyager à nouveau. Vous n'avez pas besoin de nous appeler ni de faire quoi que ce soit jusqu'à ce que vous soyez prêt à réserver à nouveau. Nous garderons votre billet ouvert jusqu'au 31 octobre 2021, et si vous n'avez pas utilisé votre billet ouvert dans les 12 mois suivant votre premier vol annulé, vous aurez droit à un remboursement. Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter.
Vous avez droit à un remboursement si :
Si votre voyage a été impacté par l'épidémie de COVID-19, nous avons simplifié la procédure pour rapidement modifier vos plans de voyage.
Il n'y a pas de frais de modification pour réserver à nouveau votre vol et vous n'aurez à payer la différence que s'il y a un changement par rapport au tarif d'origine réservé. Vous devez réserver avant le 31 octobre 2021.
Vous n'avez pas besoin de nous appeler tout de suite, nous garderons simplement votre billet ouvert jusqu'à ce que vous soyez prêt.
Modifier mon vol
Veuillez contacter l'agent de voyages ou le tiers qui a réservé votre voyage. Ils devraient pouvoir modifier ou annuler votre réservation immédiatement. Vous êtes toujours éligible pour réclamer le crédit Etihad et jusqu'à 400 USD de crédit bonus également.
Oui. Le crédit Etihad vous offre une flexibilité totale pour réserver à nouveau votre voyage, quand et où vous le souhaitez. Vous pouvez choisir n'importe quelle destination dans le réseau Etihad ou même notre vaste réseau de partage de codes Etihad.
Oui, vous pouvez toujours annuler le reste de votre voyage, puis effectuer une nouvelle réservation lorsque vous serez prêt.
Les bons de crédit Etihad sont non transférables et non remboursables, mais vous pouvez utiliser votre crédit pour réserver un voyage pour quelqu'un d'autre.
Oui ! Nous utiliserons les informations que vous fournissez pour vous inscrire et vous n'aurez donc rien d'autre à faire.
Si vous avez déjà soumis votre demande de crédit Etihad, vous pouvez toujours vous inscrire et réclamer vos miles en bonus.
Vous pouvez payer pour imprimer des documents personnels, comme le résultat de votre test PCR, dans certains aéroports. Veuillez noter que ces services d'impression ne sont pas disponibles dans tous les aéroports.
Si vous avez opté pour Etihad Credit, nous ajouterons la valeur de votre crédit à un compte Travel Bank, que vous pouvez utiliser pour payer les vols, les surclassements et les suppléments. Lorsque vous êtes prêt à réserver, sélectionnez simplement Travel Bank comme mode de paiement lors du règlement. Aussi simple.
Réserver avec Travel Bank
L'enregistrement en ligne ouvre 30 heures avant votre vol.
S'enregistrer maintenant
Détendez-vous dans un siège Economy Space avec plus d'espace pour les jambes.
Réservez maintenant
Choisissez votre siège Economy Standard gratuitement lorsque vous vous enregistrez.
Choisissez votre siège
Économisez 30 % en réservant un excédent de bagages en ligne.
Réservez un excédent de bagages
