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Enfants voyageant seuls

La sécurité et le confort de votre enfant sont notre priorité

Un voyage heureux pour eux, la tranquillité d’esprit pour vous

Notre service pour mineur non accompagné permet aux enfants âgés de 5 à 17 ans de voyager en toute sécurité et confortablement sans parent ou tuteur.

A happy journey for them, peace of mind for you

Comment réserver

Réservez d’abord le vol de votre enfant, puis envoyez un formulaire pour mineur non accompagné au moins 24 heures avant le départ. 

Réserver un vol

Politiques par tranche d’âges

0 à 4 ans

Si votre enfant a moins de 5 ans le jour du départ, il devra être accompagné d’un adulte voyageant sur le même vol et dans la même cabine. Les enfants ne sont pas autorisés à voyager seuls ou à utiliser notre service pour mineur non accompagné.

0 – 4 years

5 à 11 ans

Les enfants âgés de 5 à 11 ans bénéficient gratuitement de notre service pour mineur non accompagné. Ils doivent voyager au tarif adulte normal et le service doit être réservé avant leur arrivée à l’aéroport.

5 – 11 years

12 à 17 ans

Les enfants âgés de 12 à 17 ans peuvent voyager avec leur propre billet adulte, ou vous pouvez payer pour bénéficier de notre service pour mineur non accompagné. Si vous choisissez d’utiliser le service et que votre enfant est transféré à Abu Dhabi sur un autre vol Etihad, le temps de transit maximal est de huit heures.

Les mineurs âgés de 12 à 17 ans ne sont pas autorisés à escorter un mineur non accompagné. Les parents légaux de moins de 18 ans peuvent accompagner les nourrissons ou les enfants avec une pièce d’identité pertinente, y compris l’acte de naissance de l’enfant et les passeports pour le tuteur et l’enfant.

12 – 17 years

Guide pour les enfants voyageant seuls

preparing to fly
Préparation pour le vol

Remplissez un formulaire pour mineur non accompagné et assurez-vous que votre enfant est prêt à voyager. Vérifiez son passeport et réservez son siège sur etihad.com/manage.

Check-in
Enregistrement

Votre enfant doit s’enregistrer à tout comptoir d’enregistrement de l’aéroport au moins deux heures avant son vol. Veuillez ne pas quitter l’aéroport avant que l’avion n’ait décollé.

At the airport
À l’aéroport

Un de nos agents d’accueil restera gentiment avec votre enfant jusqu’à son embarquement. Si votre enfant voyage en Affaires ou Première, il pourra utiliser nos salons à Abu Dhabi.

On Board
À bord

Votre enfant aura de quoi se divertir avec l’E-BOX et un ensemble d’activités. N’oubliez pas son téléphone ou sa tablette, il en aura besoin pour regarder l’E-BOX sur les vols plus courts. 

Connecting Flights
Vols de correspondance

Si votre enfant a un transfert à Abu Dhabi pour un autre vol Etihad, un agent d’accueil l’accompagnera jusqu’à un salon. Le temps de transit maximal pour un mineur non accompagné est de huit heures.

On Arrival
À l’arrivée

Nos agents d’accueil aideront votre enfant à passer les contrôles d’immigration, à récupérer ses bagages et à traverser le service des douanes. Ayez bien votre pièce d’identité sur vous lorsque vous le retrouverez dans le hall des arrivées.

Foire aux questions

Notre service pour  mineur non accompagné est gratuit pour les enfants âgés de 5 à 11 ans lorsqu’il a été réservé à l’avance. S’il est organisé le jour du voyage, ou pour les enfants âgés de 12 à 17 ans, il coûte 100 USD par trajet pour les vols directs, ou 150 USD par trajet pour les vols de correspondance.

Une membre de l’équipe dédiée restera avec votre enfant jusqu’au départ de son vol.

Rendez-vous sur etihad.com/manage pour modifier le vol de votre enfant, puis envoyez un nouveau formulaire de demande de service pour mineur non accompagné au moins 24 heures avant le vol de votre enfant. Vous pourriez être facturé si vous demandez le service à l’aéroport. Pour les enfants âgés de 12 à 17 ans, il ne vous sera demandé de payer à nouveau que si vous passez d’un vol direct à un vol de correspondance.

 

Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’aide.

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