Demander

une assistance médicale

pour votre voyage

Vous souffrez d'un problème de santé ou d'un handicap ou souhaitez simplement une assistance supplémentaire ? Quelle que soit l'assistance dont vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Notre priorité est que vous voyagiez confortablement et en toute sécurité.

Demander une autorisation médicale

Prenez connaissance de nos instructions pour comprendre comment nous déterminons si vous êtes médicalement apte à voyager. Si vous devez demander une autorisation médicale, veuillez remplir un formulaire MEDIF
.

Certificats médicaux et formulaire MEDIF

Si vous avez besoin d'une autorisation médicale pour voyager, assurez-vous d'envoyer votre formulaire MEDIF (Medical Information for Fitness to Travel) et votre dernière ordonnance au moins 72 heures avant votre vol par e-mail ou à votre bureau de réservation local. En cas d'agrément, vous recevrez un certificat du centre médical Etihad Airways (EAMC) indiquant que vous êtes apte à voyager. Gardez-le avec vous en permanence pendant votre vol. 

  • Tous les formulaires doivent être soumis en anglais et délivrés par votre médecin traitant au moins 14 jours avant votre vol.
  • Votre formulaire MEDIF doit être complété, signé et daté. Les formulaires incomplets ne seront pas acceptés.
  • Vous serez informé si vous avez besoin d'un formulaire MEDIF distinct pour votre voyage de retour.
  • Prévenez-nous immédiatement de tout changement dans votre état avant votre vol.
  • Si votre état change de manière significative, vous pouvez être amené à obtenir un autre formulaire MEDIF pour confirmer que vous êtes apte à voyager.
  • Vous êtes responsable de l'organisation de toutes les exigences au sol, y compris les transferts en ambulance et l'oxygène
  • Vous devez utiliser votre propre concentrateur d'oxygène personnel avant l'embarquement, après l'atterrissage et en transit

Qui a besoin d'un certificat médical pour voyager ?

Vous aurez besoin d'une autorisation médicale pour voyager si vous :

  • souffrez d'une maladie contagieuse ;
  • avez récemment été victime d'un problème de santé majeur ;
  • souffrez d'un état d'instabilité physique ou psychologique ;
  • avez besoin d'une civière ;
  • souffrez d'un problème de santé sur lequel un vol peut avoir des effets néfastes ;
  • souffrez d'un problème qui présente un risque potentiel pour la sécurité des autres voyageurs ou la ponctualité du vol ;
  • avez besoin d'une assistance particulière ou êtes incapable de prendre soin de vous ;
  • avez besoin d'oxygène en vol, d'un concentrateur d'oxygène portable ou d'un ventilateur ;
  • avez besoin d'un équipement médical alimenté par batterie* (sauf CPAP) ou d'une procédure médicale pendant le vol.

 

*Seuls les appareils alimentés à l'aide de piles sèches sont acceptés à bord.

En cas de doute, consultez toujours votre médecin avant de voyager.

Avant le vol

Réservez notre examen médical sur site avant le vol pour obtenir l'autorisation de voler en un jour ouvré.

Tous les formulaires et examens médicaux seront effectués sur site par notre médecin, ce qui permet de déterminer le statut « apte à voler » le jour même.

1 500 AED par visite à Abu Dhabi ou 2 000 AED par visite à Al Ain, Dubaï et les lieux en dehors d'Abu Dhabi.

Appelez le +971 2 599 0000 pour réserver ou envoyez un par e-mail un Formulaire d'examen avant le vol MEDA.

Réservez maintenant

Besoin d'aide

Veuillez nous en informer au moins 72 heures avant votre vol. Nous nous assurerons que tout est en place pour que votre vol soit aussi confortable que possible, que vous ayez besoin de commander un repas spécial , prévoir un fauteuil roulant ou réserver notre service d'infirmière à bord

Contactez-nous pour nous faire savoir ce dont vous avez besoin ou demandez de l'aide lorsque vous réservez votre vol.

Vous voyagez avec un partenaire aérien ? Les services diffèrent d'une compagnie aérienne à l'autre. Veuillez contacter la compagnie aérienne exploitante pour toute demande d'assistance.

 

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