Управление поездкой
Внести изменения в поездку можно не позднее чем за два часа до вылета.
Проще всего посмотреть бронирования или внести в них изменения на странице etihad.com/manage. Здесь можно исправить свои контактные данные, заказать дополнительные услуги, как например, провоз багажа и выбор мест, зарегистрироваться на рейс, скачать посадочный талон и оставить другие заявки, в частности на питание и помощь.
Если вы оформляли бронирование через турагента, для внесения изменений необходимо обратиться к нему напрямую.
Внесение изменений и отмена бронирования зависят от оплаченного тарифа. Некоторые тарифы предусматривают бесплатное внесение любых изменений, поэтому всегда уточняйте информацию перед бронированием.
- Быстрее всего внести изменения в бронь можно на странице etihad.com/manage
- В зависимости от маршрута и тарифа бронирования за внесение изменений или отмену рейса может взиматься плата
- Если билет забронирован по нескольким тарифам, действуют правила тарифа с наибольшими ограничениями
- Плата за внесение изменений или возврат средств не взимается в случае смерти гостя или ближайшего члена его/ее семьи (требуется предъявить официальный документ).
- В зависимости от оплаченного тарифа вы можете внести изменения или запросить возврат средств до запланированного времени вылета вашего рейса. После этого может взиматься плата за неявку на рейс
Вы получите уведомление по электронной почте. Вы также получите уведомление в приложении Etihad, если оно у вас установлено и в нем включены уведомления. Вы также можете узнать об альтернативных вариантах рейсов и подтвердить изменения в разделе Управление поездкой.