إدارة
حجزي
اتصل بنا عندما تكون مستعداً
إذا تأثرت خطط سفرك، فسنبقي تذكرتك مفتوحة، ويمكنك الحجز مرةً أخرى وقتما تكون مستعداً لذلك. ولست بحاجة إلى الاتصال بنا على الفور لتغيير رحلتك.
قد يتم تحميلك رسم إضافي إذا أردت إلغاء الرحلة أو تغييرها، وهذا يتوقف على السعر الذي حجزت به رحلتك. اقرأ دليل تعديل الحجز لتكوين فهم أفضل. تخضع جميع عمليات استرداد القيمة النقدية لشروط تذكرتك.
إذا تغيرت خطط سفرك، فيمكنك إعادة حجز رحلتك مجاناً للسفر في تاريخ لاحق في فئة الأسعار نفسها.
إذا حجزت رحلتك مباشرةً مع الاتحاد للطيران، فيمكنك إلغاؤها واختيار حفظها لوقتٍ لاحق مع رصيد الاتحاد. سنمنحك مكافأة تصل حتى 400 دولار أمريكي وحتى 5000 من أميال ضيف الاتحاد.
أو يمكنك إعادة حجز رحلتك باختيار تاريخ مستقبلي يناسبك – حتى أنه يمكنك اختيار وجهة أخرى في شبكة وجهاتنا.
إذا أجريت الحجز مع وكيل سفر، فيرجى الاتصال به لتغيير رحلتك.
يمكنك إلغاء رحلتك واستخدم قيمة تذكرتك في رحلتك التالية. سنمنحك مكافأة تصل حتى 400 دولار أمريكي وحتى 5000 ميل من أميال ضيف الاتحاد. سنضيف قيمة رصيدك إلى حساب بنك السفر الذي يمكنك استخدامه لتسديد تكاليف الرحلات أو الملحقات في أي وقت خلال سنتين.
احصل على رصيد الاتحاد
أعد حجز رحلتك وسافر إلى أي وجهة على شبكة وجهاتنا. يمكنك تغيير رحلتك مجاناً، ولا يوجد فرق بالسعر إذا أعدت الحجز في فئة الأسعار نفسها وسافرت ضمن المنطقة نفسها. يجب الحجز قبل 30 سبتمبر 2021.
اتصل بنا
إذا تم إلغاء رحلتك، فما عليك سوى إبقاء تذكرتك مفتوحة حتى تصبح مستعداً للسفر من جديد. لا حاجة إلى الاتصال بنا أو اتخاذ أي إجراء حتى تصبح مستعداً للحجز من جديد. سنحرص على إبقاء تذكرتك مفتوحة حتى 30 سبتمبر 2021، وإذا لم تستخدم تذكرتك المفتوحة في غضون 12 شهراً من أول رحلة تم إلغاؤها، فسيحق لك استرداد قيمتها النقدية. لطلب استرداد القيمة النقدية، يُرجى الاتصال بنا.
يحق لك استرداد القيمة النقدية في الحالات التالية:
إذا تأثرت رحلتك بسبب تداعيات جائحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)، فيمكنك تغيير خطط سفرك بسرعة وسهولة.
يمكنك تغيير رحلتك مجاناً، ولا يوجد فرق بالسعر إذا أعدت الحجز في فئة الأسعار نفسها وسافرت ضمن المنطقة نفسها. يجب إعادة الحجز قبل 30 سبتمبر 2021.
لست بحاجة إلى الاتصال بنا على الفور، سنحرص على إبقاء تذكرتك مفتوحة حتى تصبح مستعداً للسفر.
سيطبّق الفرق بالسعر في جميع الحالات الأخرى.
يمكنك تغيير رحلتك للسفر في تاريخ لاحق، أو إلغاء رحلتك واستخدام قيمة التذكرة لرحلتك القادمة.
تغيير رحلتي
يُرجى التواصل مع وكيل سفرك المحلي، أو الطرف الثالث الذي قام بحجز رحلتك. وسيتمكنون من تغيير أو إلغاء حجزك فوراً. ما زلت مؤهلاً للمطالبة برصيد الاتحاد وبرصيد إضافي تصل قيمته إلى 400 دولار أمريكي أيضاً.
نعم. يمنحك رصيد الاتحاد مرونة كاملة في إعادة حجز رحلتك، وقتما وأينما شئت. يمكنك اختيار أي وجهة من شبكة وجهات الاتّحاد للطيران، أو حتى شبكة شركائنا بالرمز الواسعة.
نعم، لا يزال بإمكانك إلغاء الجزء غير المستخدم من رحلتك، ثم إجراء حجز جديد عندما تكون مستعداً. لاستخدام رصيد الاتحاد، يجب أن تسافر قبل 30 سبتمبر2021.
قسائم رصيد الاتحاد غير قابلة للتحويل وغير قابلة لاسترداد قيمتها النقدية، على الرغم من أنه يمكنك استخدام رصيدك لحجز رحلة لشخص آخر.
نعم! طالما تم حجز رحلتك قبل 31 ديسمبر 2020 للسفر قبل 31 مارس 2021، لا يزال بإمكانك كسب أميال إضافية. سنستخدم البيانات التي تقدمها لنا أثناء تسجيلك، لذا لن تحتاج إلى القيام بأي شيء آخر.
إذا كنت قد أرسلت طلبك بالفعل للحصول على رصيد الاتحاد، فلا يزال بإمكانك الاشتراك والمطالبة بأميالك الإضافية.
إذا اخترت رصيد الاتحاد، فسنضيف قيمة رصيدك إلى حساب بنك السفر، الذي يمكنك استخدامه لتسديد ثمن الرحلات والترقيات والخدمات الإضافية. عندما تكون مستعداً لحجز رحلتك، حدد بنك السفر كطريقة دفع عند تسجيل المغادرة. الأمر في غاية البساطة.
احجز بواسطة بنك السفر
استفد من خدمة المسار السريع عبر المطار مع خدمة الأولوية. تسمح لك هذه الخدمة بتخطي صفوف الانتظار بفضل المكاتب المخصصة لإتمام إجراءات السفر والصعود إلى الطائرة بسرعة، وتوفير الوقت عند الوصول أيضاً - ستكون حقائبك الأولى على حزام الأمتعة بحيث يمكنك استلامها والانطلاق خارج المطار.
تبلغ تكلفة خدمة الأولوية 40 دولاراً أمريكياً حول العالم.
اقرأ المزيد
سيكون إتمام إجراءات السفر إلكترونياً ممكناً قبل 30 ساعة من موعد مغادرة رحلتك.
أتمّ إجراءات السفر الآن
تمدد براحتك على مقعد بمساحة إضافية للساقين في السياحية الرحبة.
احجز الآن
اختر مقعدك على متن السياحية القياسية مجاناً عند إتمام إجراءات السفر.
اختر مقعدك
وفر 30% عند شراء وزن أمتعة إضافية عبر الإنترنت.
اشترِ وزن أمتعة إضافية
