إدارة حجزي
اطلع على تفاصيل حجزك، واطلب الترقية، وأضف خدمات أكثر، كل ذلك في مكان واحد
الطريقة الأسهل لعرض حجوزاتك أو إجراء أي تغييرات على رحلتك القادمة، هي زيارة صفحة إدارة الحجز، etihad.com/manage هناك، ستجد كل ما تحتاج إليه في مكان واحد: تحديث تفاصيل الاتصال بك، وحجز مزايا إضافية، مثل الأمتعة الإضافية والمقاعد المفضلة، وإتمام إجراءات السفر، وتنزيل بطاقة صعود الطائرة، وتخصيص تجربة سفرك من خلال طلب وجبات خاصة أو خدمات المساعدة التي تحتاجها.
تختلف إمكانية تعديل موعد رحلتك حسب فئة التذكرة التي اخترتها. تتوفّر في بعض فئات الأسعار خيارات مرنة للتغيير وبدون رسوم إضافية. لذلك، ننصحك دائماً بالتحقق قبل إتمام الحجز.
- تُعد زيارة الموقع الإلكتروني etihad.com/manage أسرع طريقة وأسهلها لعرض حجزك وإدارته.
- قد تُطبق رسوم على تغيير أو إلغاء رحلتك، وتختلف حسب مسار الرحلة وفئة التذكرة المحجوزة
- إذا حجزت عدة تذاكر بفئات مختلفة، ستُطبّق شروط الفئة الأكثر تقييداً
- إذا أردت إلغاء الحجز، فإن استرداد المبلغ المدفوع سيخضع للقواعد المُطبقة على سعر تذكرتك الأصلية
- يمكنك إجراء تغييرات على رحلتك حتى قبل أربعة أيام من موعد السفر
- لن تُحتسب رسوم تغيير أو استرداد في حالة وفاة المسافر أو أحد أفراد عائلته المباشرين (مع ضرورة تقديم الوثائق الرسمية)
يمكنك إتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت بين 30 ساعة وساعة واحدة قبل موعد رحلتك. بعد إتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت، ليس عليك سوى تنزيل بطاقة صعود الطائرة، وتسليم أمتعتك عند وصولك إلى المطار. لا داعي للقلق إذا لم تتمكن من الحصول على بطاقة صعود الطائرة مسبقاً. سنكون سعداء بمساعدتك في المطار. ما عليك سوى التوجه إلى أحد مكاتب إتمام إجراءات السفر عند وصولك.