إذا كنت مسافراً وتعاني من حالة طبية معينة، فسنبذل قصارى جهدنا لجعل رحلتك سلسة ومريحة قدر الإمكان. إذا كانت لديك حالة طبية موجودة مسبقاً، فننصحك باستشارة طبيبك قبل السفر.
تأكد دائماً من حصولك على تأمين صحي وصالح لرحلتك.
خدمة الممرضة على متن الطائرة
استمتع بالسفر مع راحة البال بفضل خدمة الممرضة على متن الطائرة. سيكون الممرض الذي خضع لتدريبات كاملة متوفراً طيلة الرحلة بكاملها؛ فهو سيضمن توفر جميع الاستمارات والمستندات الطبية، وسيساعد الضيف أثناء الصعود إلى الطائرة ويقدم له المساعدة الطبية اللازمة أثناء الرحلة.
للحجز، يمكنك الاتصال على الرقم +971 2 599 0000 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني contactcentre@etihad.ae
الأدوية
احرص دائماً على حمل الأدوية في أمتعتك المحمولة مع الوصفة الطبية أو خطاب من طبيبك. ستختلف اللوائح وفقاً للبلد الذي تزوره، لذلك احرص دائماً على التعرف على الدواء الذي يمكنك أو لا يمكنك حمله معك في رحلتك. لا يمكن حفظ الأدوية في الثلاجة على متن الطائرة. يُطلب من الضيوف الذين يحتاجون لتلقي العلاج عن طريق الحقن، التخلص من الإبر والحقن بطريقة مسؤولة من خلال إعلام أحد أفراد طاقم الضيافة.
الحساسية والحساسية المفرطة
لا يمكننا ضمان خلو بيئة المقصورة أو الطعام من مسببات الحساسية المحددة. يجب اتخاذ ترتيبات الطعام الخاصة غير المسبب للحساسية من قِبل الضيف.
إذا كنت عرضة لخطر الحساسية المفرطة بسبب مسببات الحساسية، فيجب عليك
- احمل جهاز حاقن تلقائي (مثل EpiPen) أو محقنة في حقيبة يدك وتأكد من قدرتك أنت أو مرافقك على استعماله
- قم بتقديم شهادة طبية أو خطاب طبيب إلى شركة الطيران ليؤكد حاجتك لجهاز حاقن تلقائي - يُشترط ألا يكون تاريخ إصدار الشهادة أو الخطاب قبل ثلاثة أشهر من تاريخ السفر
مرض التهاب المفاصل
إذا كنت تعاني من مرض التهاب المفاصل، فأنت لا تحتاج إلى تصريح طبي للسفر بالطيران. ولكن، إذا كنت تعاني من ضعف شديد في الحركة، فيجب تقديم تقرير طبي ونموذج MEDIF.
الأطراف الصناعية
لا يلزم تقديم تصريح طبي بالنسبة للضيوف القادرين على استخدام مرافق الطائرة وحدهم.
الربو
إذا كنت تعاني من الربو، فأنت لا تحتاج إلى تصريح طبي للسفر بالطيران. ولكن، إذا كنت تحتاج إلى الأكسجين، فيجب تقديم تقرير طبي ونموذج MEDIF.
احرص دائماً على حمل الدواء في أمتعتك المحمولة.
العمى أو ضعف البصر
إذا كنت أعمى أو تعاني من ضعف البصر، فيُرجى إخبارنا قبل 48 ساعة على الأقل من رحلتك حتى نتمكن من اتخاذ الترتيبات اللازمة لمساعدتك أثناء رحلتك. عند وصولك إلى المطار، يُرجى إعلام الموظفين لدينا لكي نتمكن من مساعدتك في الوصول إلى البوابة والصعود إلى الطائرة. على متن الطائرة، سيقرأ لك أفراد طاقم المقصورة قائمة الطعام، كما سيقدمون لك المساعدة في التعرّف على أصناف المأكولات ومكانها على صينية الطعام وفي فتح حاويات الطعام إذا أردت ذلك.
لا حاجة للتصريح الطبي للسفر بالطيران، إلا في الحالات التالية
- حالة الإصابة بعمى مؤقت
- حالة السفر كجزء من مجموعة تضم ضيوفاً مصابين بإعاقة بصرية.
الصمم أو ضعف السمع أو كتم الصوت
إذا كنت أصمًا أو تعاني من ضعف السمع أو كتم الصوت، فيُرجى إخبارنا قبل 48 ساعة على الأقل من رحلتك حتى نتمكن من اتخاذ الترتيبات اللازمة لمساعدتك أثناء رحلتك. على متن الطائرة، سيقدم لك طاقم المقصورة معلومات في أوقات إذاعة الإعلانات. لا حاجة للتصريح الطبي للسفر بالطيران.
مرض السكري
إذا كنت تعاني من مرض السكري، فأنت لا تحتاج إلى تصريح طبي للسفر. ولكن، إذا كنت بحاجة إلى وجبة أو علاج معين أثناء الرحلة، فيرجى إخبارنا قبل 24 ساعة على الأقل من رحلتك.
احرص دائماً على حمل الأدوية معك، بما في ذلك الأنسولين، وتعبئتها بشكل صحيح في أمتعتك المحمولة مع وصفة طبية أو خطاب من طبيبك. ستختلف اللوائح وفقاً للبلد الذي تزوره، لذلك احرص دائماً على التعرف على الدواء الذي يمكنك أو لا يمكنك حمله معك في رحلتك. يُرجى التخلص دائماً من الإبر والحقن على نحو مسؤول عن طريق إبلاغ أحد أفراد طاقم المقصورة.
قد تحتاج إلى تصريح طبي إذا كانت حالتك غير مستقرة أو تم إدخالك مؤخراً إلى المستشفى.
الكسور
إذا كان لديك كسر وجبيرة (يجب أن يكون عمر الجبيرة 48 ساعة على الأقل)، فستحتاج إلى شهادة طبية للسفر بالطيران.
يتوجب تضميد الجروح الحديثة، (التي مرّ عليها 48 ساعة أو أقل)، بضمادات طبية، في حال الخوف من تورمها داخل الضماد الجبسي أثناء الرحلات الطويلة.
يرجى الأخذ بالعلم بأنه لا يتوفر مساحة لرفع الأرجل في مقصورات الدرجة السياحية. إذا كنت بحاجة إلى رفع قدمك، فيُرجى التفكير في حجز إحدى مقصورات الدرجة الممتازة لدينا.
أمراض الرئة أو القلب
إذا كنت تعاني من قصور رئوي يسبب ضيقاً في التنفس عند المشي لأكثر من 100 متر، أو يؤدي إلى احتياجك إلى الأكسجين في المستشفى أو في المنزل (أو مطلوباً بشكل مسبق أثناء الرحلة)، فقد تحتاج إلى أكسجين إضافي على متن الطائرة.
فالأوكسجين المتوفر على متن الطائرة لا يُستخدم إلا في حالات الطوارئ.
إذا طلبت الأكسجين بشكل مستمر أو استخدام نقالة، فيجب عليك تقديم تقرير طبي حديث وتفصيلي، يشمل تشبع الأكسجين في هواء الغرفة، ومعدل الأكسجين الإضافي ومعدل تدفق الأكسجين، إلى جانب شهادة MEDIF الخاصة بك.
الإعاقات الجسدية والأجهزة الداعمة
لدينا عدد من خيارات الكراسي المتحركة المتاحة لمساعدة الضيوف ذوي الحركة المحدودة. ما عليك سوى طلب المساعدة مسبقاً لتفادي حالات التأخير في المطار. يجب أن تعمل الكراسي المتحركة الكهربائية بواسطة الخلايا الجافة من أجل تلبية متطلبات السلامة الخاصة بالمقصورة.
يسمح بنقل الأجهزة المساعدة، مثل العصي العكاز والمشايات الطبية القابلة للطي في المقصورة، ولكن يجب تخزينها بطريقة آمنة قبل الإقلاع والهبوط. وتتوفر كراسي المقصورة على متن جميع رحلاتنا لمساعدة الضيوف غير القادرين على الحركة على التنقل من وإلى مراحيض الطائرة. وقد تم أيضاً تجهيز معظم طائراتنا بمراحيض يمكن الوصول إليها بسهولة.
ننوه هنا بأنه طبقاً لقوانين هيئة الطيران المدني يتوجب أن يتمتع كافة الركاب بالقدرة على الجلوس على مقعد الطائرة بالوضعية العمودية عند اللزوم. الأجهزة الداعمة التالية مقبولة لدعم الجذع العلوي
- حمالة رعاية للأطفال الذين تزيد أعمارهم عن سنة واحدة ويصل وزنهم إلى 20 كجم (الدرجة السياحية فقط)
- حمالة رعاية خاصة للضيوف البالغين ذوي الاحتياجات الخاصة والأطفال الذين يتجاوز وزنهم 20 كجم.
- حمالة كريلينغ (طراز 27)
- مقصورة الدرجة السياحية فقط: النوع 27I (2-5 سنوات) والنوع 27A (5-8 سنوات)
- جميع المقصورات: النوع 27B (9 سنوات - بالغ)
- حمالة الكتف كريلينغ (HSB1)
- مقصورة الدرجة السياحية فقط: النوع HSB1 (سنتان - بالغ)
مرض تخفيف الضغط
يحدث مرض تخفيف الضغط إذا ما تم السفر بارتفاعات فوق مستوى البحر مباشرة بعد الغوص. إذا كنت تمارس رياضة الغوص، فننصحك بتأخير سفرك لمدة 24 ساعة ولمدة 48 ساعة من الغوص لتخفيف الضغط.
إذا كنت تعاني من مرض تخفيف الضغط، فستحتاج إلى الحصول على تصريح طبي من خلال MEDIF. راجع إرشادات اللياقة البدنية للسفر بالطيران لمعرفة الوقت الذي ستحتاجه قبل السفر بعد معاناتك من مرض تخفيف الضغط.
الأطفال حديثو الولادة
يُسمح بسفر الأطفال حديثي الولادة بعد سبعة أيام من الولادة، بشرط ألا يكون الطفل قد ولد قبل أوانه ولم تحدث مضاعفات ناتجة عن الولادة. إذا وُلد الطفل مُبتسرًا أو كانت هناك مضاعفات، tيجب عليك تقديم نموذج MEDIF وتقرير طبي.
النساء الحوامل
خلال أول 28 أسبوعًا من الحمل، لا تحتاج المرأة الحامل إلى شهادة طبية للسفر، على الرغم من أننا ننصحها دائمًا باستشارة طبيبها قبل السفر. من الأسابيع 29 إلى 36، سوف تحتاجين إلى شهادة طبية للسفر يجب تقديمها عند إتمام إجراءات السفر في المطار.
سفر المرأة الحامل
