Etihad Airways exploite actuellement un programme de vols commerciaux limité, opérant entre Abu Dhabi et plusieurs destinations clés.
Les passagers ayant déjà réservé seront placés sur ces vols dès que possible. Les billets sont également disponibles à la vente sur etihad.com.
Etihad communiquera directement avec les passagers affectés pour confirmer le statut de leur vol et les présenter les options disponibles. Nous recommandons aux passagers de s’assurer que leurs coordonnées sont à jour et de surveiller leur boîte de réception pour les dernières informations.
Les passagers et particuliers ne doivent pas se rendre à l’aéroport à moins d‘avoir été contactés directement par Etihad ou de disposer d’une réservation confirmée sur l’un de ces nouveaux vols.
La décision d’exploiter un programme de vol limité a été prise en collaboration avec les autorités pertinentes suite à des évaluations de sécurité approfondies. Etihad continue de surveiller la situation de près, et assurera ses vols uniquement lorsque tous les critères de sécurité seront remplis.
Les informations les plus récentes et les horaires de vol actuels sont disponibles sur etihad.com/flightstatus.
Tous les autres services commerciaux programmés à destination et au départ d’Abu Dhabi restent suspendus. Des destinations supplémentaires seront ajoutées et communiquées si les conditions le permettent.
Il est conseillé aux passagers de :
- Vérifier le statut du vol sur etihad.com avant de se rendre à l’aéroport.
- S’assurer que leurs coordonnées sont à jour dans leur réservation sur etihad.com/manage
- Les passagers ayant réservé par l’intermédiaire d’une agence de voyages doivent contacter directement leur agent.
- Les passagers détenteurs de billets Etihad émis au plus tard le 28 février 2026, avec des dates de voyage initiales comprises entre le 28 février et le 31 mars 2026, peuvent effectuer une nouvelle réservation gratuitement sur les vols exploités par Etihad jusqu’au 15 mai 2026 suretihad.com/manage. Une nouvelle réservation pour des vols après le 15 mai 2026 peut entraîner des frais applicables.
- Les passagers détenteurs de billets Etihad émis au plus tard le 28 février 2026, avec des dates de voyage initiales comprises entre le 28 février et le 31 mars 2026, peuvent également demander un remboursement via etihad.com/manage ou etihad.com/en/help/refund-form
Nous sommes actuellement confrontés à un grand nombre d’appels et vous remercions de votre patience, car la réponse aux appels peut prendre plus de temps que d’habitude. Les passagers demandant un remboursement sont encouragés à utiliser etihad.com/manage pour traiter leur remboursement ou remplir le formulaire de demande de remboursement.
La sécurité reste notre priorité absolue, et les services ne seront assurés qu’une fois tous les critères de sécurité remplis.
Nous tenons à remercier nos passagers pour leur patience et nous nous excusons pour toute perturbation causée par des circonstances indépendantes de notre volonté.
Pour plus d’informations sur les passagers concernés, y compris les FAQ et les conseils de voyage, rendez-vous sur etihad.com/flightstatus