お子様の空の旅の安全をお約束致します

同伴者のいないお子様

お子様の一人旅は、お子様、ご両親ともに、ちょっと勇気の要る経験であることを理解しています。安全で快適な一人旅をお約束するために、小さなお子様には特別な注意を払っています。

一人で渡航されるお子様の年齢規定は?

年齢区分
お一人で旅行する年齢 旅行要件
4 歳以下 5 歳未満のお子供は、弊社の同伴者のいないお子様向けサービスを利用できません。

5〜11 歳 5 歳から 11 歳までのお子様は、通常の大人運賃で予約され、このサービスを事前にリクエストしていれば、同伴者のいない未成年者サービスを無料でご利用し、ご旅行いただけます。

12〜17歳 12〜17歳のお子様、または「若年搭乗者様」は、大人用航空券を購入すればお一人で旅行できますが、保護者様の中には、弊社の同伴者のいないお子様向けサービスの利用をご希望の方もいらっしゃるかと思います。このサービスは、直行便の場合は片道100ドルで、また乗継便の場合は片道150ドルでご利用いただけます。

パートナー航空会社による運航

同伴者のいない未成年者サービスは、エティハド航空の運航便にのみ適用されます。お子様の旅行日程にパートナー航空会社のフライトが含まれている場合、このサービスを利用することはできません。

ご予約の前に、すべての便がエティハド航空によって運航されていることを ご確認ください。

同伴者のいない未成年者サービスのご予約方法

  1. お子様のフライトを予約し、予約番号をメモします。
  2. 「 同伴者のいない未成年者サービス リクエスト フォーム 」をお子様の旅の各フライトごとに英語で記入します。
  3. リクエストを処理し、24 時間以内にご連絡いたします。お子様の年齢が 12 歳から 18 歳までの場合、この時点でデビットカードまたはクレジットカードで同伴者のいない未成年者サービスの料金のお支払いをお願いいたします。
  4. 完成した 「同伴者のいない未成年者サービス リクエスト フォーム」  を印刷、署名の上、必ず空港までご持参ください。

当社のグローバル コンタクト センターにご連絡いただくか、最寄りの発券オフィスでも、予約時に同伴者のいない未成年者サービスをリクエストすることができます。お子様のご搭乗の 24 時間前までに必ずご予約ください。

注: 同伴者のいない未成年者サービスを搭乗時に空港で申し込んだ場合、別途料金がかかることがあります。

お一人で渡航されるお子様に関してご確認ください

これで、お子様のフライトの手配が完了し、同伴者のいない未成年者サービスについて必要な手続きも完了しました。

同伴者のいない未成年者サービスのフォームに必要事項すべてを正しく記入していること、お子様の渡航に必要な書類がすべて手元にあることを確認してください。不完全なフォームは処理できず、遅延が発生します。

渡航当日は、必ずお子様とともに空港に到着し、少なくとも 2 時間前までにチェックインしてください。飛行機が出発するまで空港内でお待ちください。

ご出発時に同伴者のいないお子様

お子様のチェックイン完了後、当社の地上係員がお子様の搭乗までお世話を致します。お子様がビジネスクラスまたはファーストクラスをご利用の場合、アブダビ国際空港内の当社ラウンジのみをご利用いただくことができます。

お子様の搭乗後は、安全、快適で楽しいフライトを過ごせるよう客室乗務員がお世話いたします。

お子様が機内で楽しめることはたくさんあります。機内エンターテインメント システムには、アニメ映画、テレビ、漫画などの「Just For Kids」セクションがあります。またゲームやパズルが入ったアクティビティ パックをひとりひとりにお渡しします。

同伴者のいないお子様の機内での過ごし方

同伴者のいない未成年者サービスは、エティハド航空が運航する接続便でのみご利用いただけます。他の航空会社が運行する旅程はこのサービスの対象外です。

お子様がエティハド航空の別の便に乗り継ぐ場合、当社の優れたサービス チームのメンバーがアブダビの特設ラウンジにお子様をご案内いたします。

お乗り継ぎ時に同伴者のいないお子様

目的地に着陸後、地上係員がお子様の入国審査、チェックイン手荷物受け取り、税関手続きをお手伝いいたします。その後ご家族との再会となります。

お子様のフライトの到着予定時刻に空港にお越しのうえ、身分証明書を係員に提示してください。
ご到着時に同伴者のいないお子様

お一人で渡航されるお子様に関する旅行ポリシー

お子様は一人での渡航に必要な旅行書類を携帯していなければなりません。これには、パスポート、ビザ、健康診断書、その他旅行の日程で訪問するすべての国の法律で定められている書類が含まれます。

英国発の 12 歳から 15 歳までのお客様に課されていた航空旅客税 (APD)

英国政府は、英国からエコノミー クラスで旅行する 12 歳から 15 歳までの若い旅行者の航空旅客税 (APD) を廃止しました。

etihad.comで予約をして APD 税を請求された場合は、 APDtaxrefund@etihad.ae 宛てに払い戻し手配のための予約番号とお子様のパスポートのコピーを添えてに電子メールをご送付ください。APD の全額払い戻しはお客様の最初のお支払いに対して行います。

第三者による予約については、旅行代理店にお問い合わせください。

お子様が旅行の時点で 12 歳から 15 歳までで、イギリスの空港から出発し、エコノミー クラス チケットを予約していることが条件となります。

南アフリカ発着便をご利用のお子様

南アフリカ自治省は、18 歳未満の南アフリカを発着する旅行者に追加の書類を必要としています。チェックイン時に必要な書類をすべて提示する必要があります。

次の 新入国管理規定リーフレットをダウンロードして詳細をご確認ください 。また 南アフリカ内務省 0800 60 11 90 (南アフリカ国内からフリーダイヤル) に電話で確認、または地域の 南アフリカ共和国大使館にご連絡ください。

同伴者のいない未成年者に関するポリシー

同伴者のいない未成年者 (5 歳から 11 歳まで)

  1. 5 歳から 11 歳までのお子様は同伴者のいない未成年者 (UM) となります。
  2. 5 歳から 11 歳までのお子様が、大人料金で予約され、このサービスを空港到着前に事前予約している場合、同伴者のいない未成年者サービスは無料です。サービスが事前に手配されていない場合、空港で料金をお支払いいただきます。
  3. 当社の係員および乗務員がご提供できる水準を超えるケアを要する、特殊なサポートが必要なお子様は、同伴者なしでのご旅行は適切でない場合がございます。客室乗務員がお客様のお手洗い、薬の服用、お食事の介助をすることは認められていません。
  4. 同伴者のいない未成年者は、空港まで親または保護者に同伴され、また到着時に UM フォームに記載されている親または保護者が面会する必要があります。
  5. チェックインの際、親または保護者が同伴し、お子様が一人で旅行する際に必要な書類すべて揃っていることを確認する必要があります。チェックインは、お子様の出発の 2 時間前までに完了する必要があります。
  6. 乗り継ぎ時間が 8 時間を超えない限り、同伴者のいない未成年者は、エティハド航空が運航する接続便へのの乗り継ぎが許可されます。
  7. 他の航空会社を利用する旅程では、同伴者のいない未成年者サービスは許可されません。すべての便がエティハド航空によって運航される必要があります。
  8. 同伴者のいない未成年者が病気・疾患をお持ちの場合、エティハド航空メディカル センター (EAMC) によるメディカル・クリアランスを受けた上でご搭乗いただけます。
  9. 同伴者のいない未成年者の非常口座席のご利用は認められていません。
  10. 別のキャビンを利用する大人と一緒に旅行するお子様 (同伴者のいる未成年者) は、同伴者のいない未成年者とみなされます。
  11. アブダビからご出発の同伴者のいない未成年者は、アブダビおよびドバイのシティ ターミナルでのチェックインをご利用いただけません。
  12. 同伴者のいない未成年者は、空港送迎サービスとシャトルバス・サービスをご利用いただけません。
  13. プレミアムキャビン (ファーストまたはビジネス クラス) またはエティハド・ゲスト・ティアを介したラウンジ アクセスの対象となる同伴者のいない未成年者は、アブダビ以外の空港でラウンジを使用できない場合があります。ラウンジがエティハド航空によって運営されていない場合は、監督およびケアのレベルを保証することはできません。このためラウンジを使用せずに、お客様は指定の時間にチェックイン エリアに到着していただき、直接搭乗口にご案内する必要性が伴うことがあります。
  14. アブダビでご出発およびお乗り継ぎになるすべての同伴者のいない未成年者は、ターミナル 3 の館内にある専用のお乗り継ぎラウンジをご利用いただけます。
  15. エティハド航空が運航するフライトをご利用になる前に、同伴者のいない未成年者サービス フォームに必要事項をすべて記入してください。
  16. お子様の搭乗日には、必要事項と署名が記入されている、同伴者のいないお子様向けサービスフォームを1部空港にお持ちください。

 

「若い搭乗者様 (12歳から 17 歳)」

  1. 12 歳から 17 歳までの若い搭乗者様 (YP) は、同伴者なしで旅行できます。
  2. 若年搭乗者様は、同伴者のいないお子様向けサービスを有料で利用できます。このサービスは、直行便の場合は片道100ドルで、また乗継便の場合は片道150ドルでご利用いただけます。
  3. 乗り継ぎ時間が 8 時間を超えない限り、若い搭乗者様 (YP) は、エティハド航空が運航する接続便へのの乗り継ぎが許可されます。他の航空会社を利用する旅程では、同伴者のいない未成年者サービスは許可されません。すべての便がエティハド航空によって運航される必要があります。
  4. 若い搭乗者様 (YP) 料金はすべての片道区間 (インバウンドとアウトバウンド) に適用され、返金はできません。
  5. 当社の係員および乗務員がご提供できる水準を超えるケアを要する、特殊なサポートが必要な若い搭乗者様は、同伴者なしでのご旅行は適切でない場合がございます。客室乗務員がお客様のお手洗い、薬の服用、お食事の介助をすることは認められていません。
  6. 12 歳から 17 歳までのお客様が、同伴者のいないお子様の同行者となることはできません。ただし、18 歳未満の法定保護者の方は、身分証明書を提示することで幼児やお子様を同伴できます。