ご予約の
管理
旅の準備が整いましたらお知らせください
旅程に影響が出た場合でも、旅の準備が整った時点でご予約いただけるよう、お客様の航空券はオープン航空券としてお預かりいたしますので、 すぐに弊社に連絡してフライトをご変更いただく必要はございません。
ご予約の運賃によっては、ご予約便フライトのキャンセルまたは変更に料金が必要となる場合がございます。詳しくは、弊社の 変更ガイド をご覧ください。払い戻しは、いずれもお手持ちの航空券に適用される条件に従って行います。
旅の予定に変更が生じた場合、ご予約便を同一運賃クラスの後日便に無料で変更できます。
エティハドに直接ご予約いただいた場合は、ご旅行をキャンセルし、今回のご旅行代金をエティハドクレジットとして次の旅にご利用いただけます。最大で400米ドルと5,000エティハド・ゲスト・マイルを差し上げます。
希望する将来の日程で旅を再予約していただくこともでき、その際には、弊社ネットワーク内の新たな目的地へのご変更も可能です。
旅行代理店でご予約の方は、ご予約の代理店にフライト変更をご依頼ください。
今回のご搭乗をキャンセルする場合でも、その代金はエティハドクレジットとして次の旅にご利用いただけます。ご利用いただくと、最大で400米ドルのボーナスクレジットと5,000エティハド・ゲスト・マイルを差し上げます。また、2年以内であればいつでも運賃または追加サービス料金のお支払いにお使いいただけるクレジットをトラベルバンク口座に追加します。
エティハドクレジットを獲得
再予約の際には、弊社ネットワーク内のあらゆる目的地をお選びいただけます。ご旅行の変更は無料です。また、同一運賃クラスで再予約していただき、同一の旅程ゾーン内へ渡航される場合、差額運賃のお支払いは不要です。ご予約は2021年9月30日までにお済ませください。
お問い合わせ
ご搭乗便が欠航となった場合でも、旅の再開準備が整うまでは、お客様の航空券をオープン航空券としてお預かりいたします。再予約の準備が整うまでは、お電話やその他のお手続きは不要です。お客様の航空券は2021年9月30日までオープン航空券としてお預かりし、欠航初日から12か月以内にご利用いただけなかった航空券については、払い戻しに対応いたします。払い戻しを依頼する方は、弊社までご連絡ください。
払い戻しは次の場合にお受けします。
Covid-19の影響に伴う旅程の変更がより素早く簡単になりました。
旅の変更は無料で、同一旅程ゾーン内へ渡航される場合、差額運賃のお支払いは不要です。再予約は2021年9月30日までにお済ませください。
旅の準備が整うまでは、お客様の航空券をオープン航空券としてお預かりいたしますので、すぐに弊社にご連絡いただく必要はございません。
上記以外のケースでは、差額運賃のお支払いが必要です。
同日以降の便に変更するか、今回の旅行はキャンセルし、その代金をエティハドクレジットとして次の旅にご利用いただくことが可能です。
フライト変更
旅の予約を依頼した旅行代理店または第三者にご連絡ください。ご予約の変更またはキャンセルについては、該当の代理店または第三者にて速やかにご対応いたします。また、今回の旅行代金をエティハドクレジットとして次の旅に利用し、最大で400米ドルのボーナスクレジットを獲得する特典もお選びいただけます。
はい。エティハドクレジットを利用すると、いつでも、どこからでも柔軟に旅を再予約できます。目的地は、豊富なエティハド航空就航地やコードシェア便就航地の中からお選びいただけます。
はい。旅程の残りをキャンセルし、渡航が可能になった時点で新たにご予約いただくことができます。エティハドクレジットをご利用いただくには、2021年9月30日までに渡航してください。
エティハドクレジットバウチャーの譲渡や払い戻しは承れませんが、クレジットを他のお客様のご予約に使用することはできます。
はい。2021年3月31日までにご出発の旅程を、2020年12月31日までにご予約いただいている限り、ボーナスマイルを獲得できます。 ご提供いただいた詳細情報を使用してお客様の登録を行いますので、その他に必要な手続きはございません。
エティハドクレジットを申請済みの方も、ボーナスマイルをご登録およびご請求いただけます。
一部の空港では、所定の料金をお支払いいただくことで、PCR検査結果に代表される、お客様が持参すべき書類を印刷できますが、印刷できない空港もありますのでご注意ください。
エティハドクレジットをお選びいただくと、運賃、アップグレード料金および追加サービス料金のお支払いにお使いいただけるクレジットを トラベルバンク口座に追加します。ご予約の際には、お支払い画面でトラベルバンクを決済手段としてお選びください。ご購入やご利用も簡単です。
トラベルバンクで予約する
優先レーンを利用して空港での待ち時間を短縮しましょう。専用チェックインカウンターとスピーディーな搭乗手続きを利用して待ち時間を短縮しましょう。またご到着の際にも、手荷物を素早く受け取ってその先の移動に移れるため、時間を節約できます。
優先レーンは、どの国でも40米ドルでご利用いただけます。
詳しくはこちら
ご予約便出発の30時間前よりオンラインチェックインを利用できます。
今すぐチェックイン
エコノミー・スペースをお選びいただくと、足元の広いシートでより快適に過ごせます。
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チェックインの際に、お好みのエコノミー・スタンダード・シートを無料でお選びいただけます。
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超過手荷物をオンラインでご予約いただくと、30％お得にご予約いただけます。
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