返金 状況
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よくある質問
45日経っても返金されない場合は、まずご利用の銀行またはクレジットカード会社にお問い合わせの上、ご確認ください。
返金状況ページにアクセスして、返金の詳細と照会番号(ARN)を確認することもできます。このARN番号を銀行と共有すると、取引をより迅速に見つけるのに役立ちます。
それでも問題が解決しない場合は、バーチャルWhatsAppアシスタントまたはライブチャットボットを通じてお問い合わせの上、さらなるサポートをご依頼ください。
エティハド・クレジットの口座に返金いたします。
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返金は、通常は、ご購入時にご利用いただいたお支払い方法と同じ方法で行われます。ご予約に応じて、以下のいずれかの方法で返金を受けることができます。
- エティハド航空バウチャー(即時発行の選択肢)
エティハド航空のバウチャーとして返金を受け取ることができ、即時に処理されます。返金額はお客様のエティハド・クレジット口座に入金され、後日、当社のフライト予約にご利用いただけます。 - クレジットまたはデビットカード
代金は、お支払いに使用したカードに返金されます。 - 銀行振込
指定された銀行口座に処理されます。