Hoe kunnen we u helpen?

Uw kennisbank voor reizen

Vanaf 19 juni 2025 updaten we onze GuestSeat-tarieven om u meer keuze, meer flexibiliteit en zelfs meer waarde te geven.

Tarieven

Economy
Business
First

Van toepassing op tickets uitgegeven of heruitgegeven vanaf 4 maart 2025*

Over uw boeking	Basic	Value	Comfort	Deluxe
Boeking wijzigen	X	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Gratis
Boeking annuleren	X	X	Toeslagen zijn van toepassing	Gratis
Eten en drinken aan boord	Ja	Ja	Ja	Ja
Kies uw stoel	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Gratis standaard stoelen	Gratis stoelen met extra beenruimte**
Miles die u verdient	15%	35%	75%	125%
Prioriteitstoegang	X	X	X	Ja

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie
*Exclusief GuestSeats. Raadpleeg de GuestSeat-sectie voor meer informatie
**Stoelen met extra beenruimte zijn op basis van beschikbaarheid

Van toepassing op tickets uitgegeven vóór 4 maart 2025*

Over uw boeking	Basic	Value	Comfort	Deluxe
Boeking wijzigen	Nee	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Gratis
Boeking annuleren	Nee	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Gratis
Maaltijd aan boord	Ja	Ja	Ja	Ja
Kies uw stoel	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Gratis standaard stoelen	Gratis stoelen met extra beenruimte*
Drankjes aan boord	Ja	Ja	Ja	Ja
Miles die u verdient	15%	35%	75%	125%

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie
*Exclusief GuestSeats. Raadpleeg de GuestSeat-sectie voor meer informatie
**Stoelen met extra beenruimte zijn op basis van beschikbaarheid

Informatie over bagage	Basic	Value	Comfort	Deluxe
Handbagage	1 x 7 kg	1 x 7 kg	1 x 7 kg	1 x 7 kg
Toegestane ingecheckte bagage van/naar de rest van de wereld	Toeslagen zijn van toepassing	25 kg	30 kg	40 kg
Toegestane ingecheckte bagage van/naar de VS en Canada	Toeslagen zijn van toepassing	2 x 23 kg	2 x 23 kg	2 x 23 kg

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie

Van toepassing op tickets uitgegeven of heruitgegeven vanaf 4 maart 2025*

Op de luchthaven	Basic	Value	Comfort	Deluxe
Prioriteitstoegang	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Gratis
FastTrack	Nee	Nee	Nee	Nee
Loungetoegang	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing
Wifi	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing
Upgraden met miles	Komt niet in aanmerking	Komt wel in aanmerking	Komt wel in aanmerking	Komt wel in aanmerking
Upgraden met contant geld	Komt niet in aanmerking	Komt wel in aanmerking	Komt wel in aanmerking	Komt wel in aanmerking
Etihad Chauffeur	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie
*Exclusief GuestSeats. Raadpleeg de GuestSeat-sectie voor meer informatie

Van toepassing op tickets uitgegeven vóór 4 maart 2025

Op de luchthaven	Basic	Value	Comfort	Deluxe
Prioriteitstoegang	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing
FastTrack	Nee	Nee	Nee	Nee
Loungetoegang	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing
Wifi	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing
Upgraden met miles	Komt niet in aanmerking	Komt wel in aanmerking	Komt wel in aanmerking	Komt wel in aanmerking
Upgraden met contant geld	Komt niet in aanmerking	Komt wel in aanmerking	Komt wel in aanmerking	Komt wel in aanmerking
Etihad Chauffeur	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie
Exclusief GuestSeats. Raadpleeg de GuestSeat-sectie voor meer informatie

Uw boeking

	Ticket uitgegeven vóór 19 juni 2025 als GuestSeat	Ticket uitgegeven/heruitgegeven vanaf 19 juni 2025
	-	Value	Comfort	Deluxe
Eten en drinken aan boord	Ja	Ja	Ja	Ja
Kies uw stoel	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Standaard stoel*	Stoel met extra beenruimte *
Niveaumiles	X	X	X	25%

* Op basis van beschikbaarheid

Wijzigingen

	Ticket uitgegeven vóór 19 juni 2025 als GuestSeat	Ticket uitgegeven/heruitgegeven vanaf 19 juni 2025
Tijd tot vertrek		Value	Comfort	Deluxe
Binnen 24 uur	X	X	X	X
1 tot 7 dagen	X	X	X	400 AED
8 tot 21 dagen	100 AED	200 AED	200 AED	100 AED
Meer dan 21 dagen	100 AED	100 AED	100 AED	Gratis

Annuleringen

	Ticket uitgegeven vóór 19 juni 2025 als GuestSeat	Ticket uitgegeven/heruitgegeven vanaf 19 juni 2025
Tijd tot vertrek		Value	Comfort	Deluxe
Binnen 24 uur	X	X	X	75%
1 tot 7 dagen	75%	75%	75%	50%
8 tot 21 dagen	50%	50%	50%	25%
Meer dan 21 dagen	25%	25%	25%	Gratis

Geeft toeslag aan als een percentage van het tarief

Informatie over bagage

	Ticket uitgegeven vóór 19 juni 2025 als GuestSeat	Ticket uitgegeven/heruitgegeven vanaf 19 juni 2025
	-	Value	Comfort	Deluxe
Handbagagevrijdom	1 x 7 kg	1 x 7 kg	1 x 7 kg	1 x 7 kg
Toegestane ingecheckte bagage (VS en Canada)	2 x 23 kg	2 x 23 kg	2 x 23 kg	2 x 23 kg
Toegestane ingecheckte bagage (alle andere bestemmingen)	25 kg	25 kg	30 kg	40 kg

Op de luchthaven en aan boord

	Ticket uitgegeven 19 juni 2025 als GuestSeat	Ticket uitgegeven/heruitgegeven vanaf 19 juni 2025
	-	Value	Comfort	Deluxe
Wifi	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing
Prioriteitstoegang	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Gratis
FastTrack	X	X	X	X
Loungetoegang	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing
Upgrade mogelijk	X	X	X	Komt wel in aanmerking
Etihad Chauffeur	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing

Van toepassing op tickets uitgegeven of heruitgegeven vanaf 4 maart 2025*

Over uw boeking	Value	Comfort	Deluxe
Boeking wijzigen	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Gratis
Boeking annuleren	X	Toeslagen zijn van toepassing	Gratis
Eten en drinken aan boord	Ja	Ja	Ja
Kies uw stoel	Toeslagen zijn van toepassing	Gratis	Gratis
Miles die u verdient	100%	200%	250%
Prioriteitstoegang	Ja	Ja	Ja
FastTrack	Ja	Ja	Ja
Loungetoegang	Toeslagen zijn van toepassing	Ja	Ja
Wifi	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing
Komt in aanmerking voor upgrade	Ja	Ja	Ja
Etihad Chauffeur	X	Ja	Ja

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie
*Exclusief GuestSeats. Raadpleeg de GuestSeat-sectie voor meer informatie

Van toepassing op tickets uitgegeven vóór 4 maart 2025*

Over uw boeking	Value	Comfort	Deluxe
Boeking wijzigen	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Gratis
Boeking annuleren	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Gratis
Maaltijd aan boord	Ja	Ja	Ja
Kies uw stoel	Gratis	Gratis	Gratis
Drankjes aan boord	Ja	Ja	Ja
Miles die u verdient	100%	200%	250%

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie
*Exclusief GuestSeats. Raadpleeg de GuestSeat-sectie voor meer informatie

Van toepassing op tickets uitgegeven of heruitgegeven vanaf 4 maart 2025*

Informatie over bagage	Value	Comfort	Deluxe
Handbagagevrijdom	12 kg (max. 2 stuks)	12 kg (max. 2 stuks)	12 kg (max. 2 stuks)
Toegestane ingecheckte bagage van/naar de rest van de wereld	35 kg	40 kg	50 kg
Toegestane ingecheckte bagage van/naar de VS en Canada	2 x 32 kg	2 x 32 kg	2 x 32 kg

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie
*Exclusief GuestSeats. Raadpleeg de GuestSeat-sectie voor meer informatie

Van toepassing op tickets uitgegeven vóór 4 maart 2025*

Informatie over bagage	Value	Comfort	Deluxe
Handbagagevrijdom	12 kg (max. 2 stuks)	12 kg (max. 2 stuks)	12 kg (max. 2 stuks)
Toegestane ingecheckte bagage van/naar de rest van de wereld	35 kg	40 kg	50 kg
Toegestane ingecheckte bagage van/naar de VS en Canada	2 x 32 kg	2 x 32 kg	2 x 32 kg

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie
*Exclusief GuestSeats. Raadpleeg de GuestSeat-sectie voor meer informatie

Van toepassing op tickets uitgegeven of heruitgegeven vanaf 4 maart 2025*

Op de luchthaven	Value	Comfort	Deluxe
Prioriteitstoegang	Ja	Ja	Ja
FastTrack	Ja	Ja	Ja
Loungetoegang	Toeslagen zijn van toepassing	Ja	Ja
Wifi	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing
Upgraden met miles	Komt wel in aanmerking	Komt wel in aanmerking	Komt wel in aanmerking
Upgraden met contant geld	Komt wel in aanmerking	Komt wel in aanmerking	Komt wel in aanmerking
Etihad Chauffeur	Toeslagen zijn van toepassing	Gratis	Gratis

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie
*Exclusief GuestSeats. Raadpleeg de GuestSeat-sectie voor meer informatie

Van toepassing op tickets uitgegeven vóór 4 maart 2025*

Op de luchthaven	Value	Comfort	Deluxe
Prioriteitstoegang	Ja	Ja	Ja
FastTrack	Ja	Ja	Ja
Loungetoegang	Ja	Ja	Ja
Wifi	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing
Upgraden met miles	Komt wel in aanmerking	Komt wel in aanmerking	Komt wel in aanmerking
Upgraden met contant geld	Komt wel in aanmerking	Komt wel in aanmerking	Komt wel in aanmerking
Etihad Chauffeur	Toeslagen zijn van toepassing	Gratis	Gratis

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie
*Exclusief GuestSeats. Raadpleeg de GuestSeat-sectie voor meer informatie

Uw boeking

	Ticket uitgegeven vóór 19 juni 2025 als GuestSeat	Ticket uitgegeven/heruitgegeven vanaf 19 juni 2025
	-	Comfort	Deluxe
Eten en drinken aan boord	Ja	Ja	Ja
Kies uw stoel	Gratis	Gratis	Gratis
Niveaumiles	X	X	25%

Wijzigingen

	Ticket uitgegeven vóór 19 juni 2025 als GuestSeat	Ticket uitgegeven/heruitgegeven vanaf 19 juni 2025
Tijd tot vertrek		Comfort	Deluxe
Binnen 24 uur	X	X	X
1 tot 7 dagen	X	X	400 AED
8 tot 21 dagen	100 AED	200 AED	100 AED
Meer dan 21 dagen	100 AED	100 AED	Gratis

Annuleringen

	Ticket uitgegeven vóór 19 juni 2025 als GuestSeat	Ticket uitgegeven/heruitgegeven vanaf 19 juni 2025
Tijd tot vertrek		Comfort	Deluxe
Binnen 24 uur	X	X	75%
1 tot 7 dagen	75%	75%	50%
8 tot 21 dagen	50%	50%	25%
Meer dan 21 dagen	25%	25%	Gratis

Geeft toeslag aan als een percentage van het tarief

Informatie over bagage

	Ticket uitgegeven vóór 19 juni 2025 als GuestSeat	Ticket uitgegeven/heruitgegeven vanaf 19 juni 2025
	-	Comfort	Deluxe
Handbagage- vrijdom	2x 12 kg	2x 12 kg	2x 12 kg
Toegestane ingecheckte bagage (VS en Canada)	2 x 32 kg	2 x 32 kg	2 x 32 kg
Toegestane ingecheckte bagage (alle andere bestemmingen)	35 kg	40 kg	50 kg

Op de luchthaven en aan boord

	Ticket uitgegeven vóór 19 juni 2025 als GuestSeat	Ticket uitgegeven/heruitgegeven vanaf 19 juni 2025
	-	Comfort	Deluxe
Wifi	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing
Prioriteitstoegang	Gratis	Gratis	Gratis
FastTrack	Gratis	Gratis	Gratis
Loungetoegang	Gratis	Gratis	Gratis
Upgrade mogelijk	X	X	Komt wel in aanmerking
Etihad Chauffeur	Toeslagen zijn van toepassing	Toeslagen zijn van toepassing	Gratis

Van toepassing op tickets uitgegeven of heruitgegeven vanaf 29 mei 2025*

Over uw boeking	Comfort	Deluxe
Boeking wijzigen	Toeslagen zijn van toepassing	Gratis
Boeking annuleren	Toeslagen zijn van toepassing	Gratis
Eten en drinken aan boord	Ja	Ja
Kies uw stoel	Gratis	Gratis
Miles die u verdient	300%	300%
Prioriteitstoegang	Ja	Ja
FastTrack	Ja	Ja
Loungetoegang	Ja	Ja
Wifi	Ja	Ja
Etihad Chauffeur	Ja	Ja

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie
*Exclusief GuestSeats. Raadpleeg de GuestSeat-sectie voor meer informatie

Van toepassing op tickets uitgegeven of heruitgegeven tussen 4 maart en 28 mei 2025*

Over uw boeking	First
Boeking wijzigen	Gratis
Boeking annuleren	Gratis
Eten en drinken aan boord	Ja
Kies uw stoel	Gratis
Miles die u verdient	300%
Prioriteitstoegang	Ja
FastTrack	Ja
Loungetoegang	Ja
Wifi	Ja
Etihad Chauffeur	Ja

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie
*Exclusief GuestSeats. Raadpleeg de GuestSeat-sectie voor meer informatie

Van toepassing op tickets uitgegeven vóór 4 maart 2025*

Over uw boeking	First
Boeking wijzigen	Gratis
Boeking annuleren	Gratis
Maaltijd aan boord	Ja
Kies uw stoel	Gratis
Drankjes aan boord	Ja
Miles die u verdient	300%

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie
*Exclusief GuestSeats. Raadpleeg de GuestSeat-sectie voor meer informatie

Van toepassing op tickets uitgegeven of heruitgegeven vanaf 29 mei 2025*

Informatie over bagage	Comfort	Deluxe
Handbagagevrijdom	12 kg (max. 2 stuks)	12 kg (max. 2 stuks)
Toegestane ingecheckte bagage van/naar de rest van de wereld	60 kg	60 kg
Toegestane ingecheckte bagage van/naar de VS en Canada	2 x 32 kg	2 x 32 kg

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie
*Exclusief GuestSeats. Raadpleeg de GuestSeat-sectie voor meer informatie

Van toepassing op tickets uitgegeven of heruitgegeven tussen 4 maart en 28 mei 2025*

Informatie over bagage	First
Handbagagevrijdom	12 kg (max. 2 stuks)
Toegestane ingecheckte bagage van/naar de rest van de wereld	60 kg
Toegestane ingecheckte bagage van/naar de VS en Canada	2 x 32 kg

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie
*Exclusief GuestSeats. Raadpleeg de GuestSeat-sectie voor meer informatie

Van toepassing op tickets uitgegeven vóór 4 maart 2025*

Informatie over bagage	First
Handbagagevrijdom	12 kg (max. 2 stuks)
Toegestane ingecheckte bagage van/naar de rest van de wereld	60 kg
Toegestane ingecheckte bagage van/naar de VS en Canada	2 x 32 kg

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie
*Exclusief GuestSeats. Raadpleeg de GuestSeat-sectie voor meer informatie

Van toepassing op tickets uitgegeven of heruitgegeven vanaf 29 mei 2025*

Op de luchthaven	Comfort	Deluxe
Prioriteitstoegang	Ja	Ja
FastTrack	Ja	Ja
Loungetoegang	Ja	Ja
Wifi	Gratis	Gratis
Etihad Chauffeur	Gratis	Gratis

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie
*Exclusief GuestSeats. Raadpleeg de GuestSeat-sectie voor meer informatie

Van toepassing op tickets uitgegeven vóór 29 mei 2025*

Op de luchthaven	First
Prioriteitstoegang	Ja
FastTrack	Ja
Loungetoegang	Ja
Wifi	Gratis
Etihad Chauffeur	Gratis

Sommige voordelen kunnen ook voor u beschikbaar zijn op basis van uw Etihad Guest-niveaustatus. Meer informatie
*Exclusief GuestSeats. Raadpleeg de GuestSeat-sectie voor meer informatie

Uw boeking

	Ticket uitgegeven vóór 19 juni 2025 als GuestSeat	Ticket uitgegeven/heruitgegeven vanaf 19 juni 2025
	-	Comfort	Deluxe
Eten en drinken aan boord	Ja	Ja	Ja
Kies uw stoel	Gratis	Gratis	Gratis
Niveaumiles	X	X	25%

Wijzigingen

	Ticket uitgegeven vóór 19 juni 2025 als GuestSeat	Ticket uitgegeven/heruitgegeven vanaf 19 juni 2025
Tijd tot vertrek		Comfort	Deluxe
Binnen 24 uur	X	X	X
1 tot 7 dagen	X	X	400 AED
8 tot 21 dagen	100 AED	200 AED	100 AED
Meer dan 21 dagen	100 AED	100 AED	Gratis

Annuleringen

	Ticket uitgegeven vóór 19 juni 2025 als GuestSeat	Ticket uitgegeven/heruitgegeven vanaf 19 juni 2025
Tijd tot vertrek		Comfort	Deluxe
Binnen 24 uur	X	X	75%
1 tot 7 dagen	75%	75%	50%
8 tot 21 dagen	50%	50%	25%
Meer dan 21 dagen	25%	25%	Gratis

Geeft toeslag aan als een percentage van het tarief

Informatie over bagage

	Ticket uitgegeven vóór 19 juni 2025 als GuestSeat	Ticket uitgegeven/heruitgegeven vanaf 19 juni 2025
	-	Comfort	Deluxe
Handbagagevrijdom	2 x 12 kg	2 x 12 kg	2 x 12 kg
Toegestane ingecheckte bagage (VS)	2 x 32 kg	2 x 32 kg	2 x 32 kg
Toegestane ingecheckte bagage (alle andere bestemmingen)	60 kg	60 kg	60 kg

Op de luchthaven en aan boord

	Ticket uitgegeven vóór 19 juni 2025 als GuestSeat	Ticket uitgegeven/heruitgegeven vanaf 19 juni 2025
	-	Comfort	Deluxe
Wifi	Gratis	Gratis	Gratis
Prioriteitstoegang	Gratis	Gratis	Gratis
FastTrack	Gratis	Gratis	Gratis
Loungetoegang	Gratis	Gratis	Gratis
Etihad Chauffeur	Gratis	Gratis	Gratis

Hebt u nog vragen?

Hebt u hulp nodig met ons loyaliteitsprogramma? We zijn er om te helpen.

Direct message

Stuur ons een direct message op onze sociale kanalen en we nemen binnenkort contact met u op

Online chat

Gebruik onze chatbot of laat ons u in contact brengen met een medewerker voor specifieke vragen.

Chat now

Direct message

Stuur ons een direct message op onze sociale kanalen en we nemen binnenkort contact met u op.

Neem contact met ons op

Bekijk andere onderwerpen

Lees de antwoorden op onze meest gestelde vragen met slechts één klik.

Uw boeking beheren

Alles wat u moet weten over het wijzigen van uw boeking, het kiezen van stoelen en het toevoegen van verzoeken.

Bagage

Maak uw reis zo comfortabel mogelijk en begrijp alles over uw bagagevrijdom.

Vliegen met metgezellen

Alle informatie en advies over vliegen met uw gezin, huisdieren of groep.

Speciale hulp

Alles wat u moet weten over de ondersteuning die we bieden in elke fase van uw reis met ons.

Vlucht vertraagd of geannuleerd

Krijg antwoorden op al uw vragen over annuleringen en vertragingen om uw reisplannen op schema te houden.

Loyaliteitsprogramma

Alles wat u als lid van Etihad Guest moet weten en hoe u beloond wordt voor dingen die u graag doet.