Чем мы можем помочь?

Вам потребуется медицинская справка, если вы:

• страдаете заразным заболеванием;
• недавно перенесли серьезный медицинский инцидент;
• страдаете от неустойчивого физического или психологического состояния;
• нуждаетесь в носилках;
• страдаете заболеванием, симптомы которого могут усилиться при перелете;
• страдаете заболеванием, которое потенциально представляет опасность для других гостей или может повлиять на график рейса;
• являетесь пассажиром с особыми потребностями или не можете позаботиться о себе;
• нуждаетесь в использовании кислорода на борту или пользуетесь портативным концентратором кислорода (POC) или аппаратом искусственной вентиляции легких;
• нуждаетесь в медицинском оборудовании с питанием от аккумуляторов* (за исключением устройств СИПАП) или в медицинских процедурах во время рейса.

* На борту разрешается использовать только устройства, работающие на сухих аккумуляторах. Убедитесь, что они заряжены достаточно, чтобы проработать в полтора раза дольше продолжительности вашего полета.

В случае сомнений обязательно проконсультируйтесь со своим врачом перед полетом.

Если для перелета вам требуется медицинская справка, отправьте нам форму MEDIF (Медицинская справка о возможности совершения авиаперелета) и последнее медицинское заключение не менее чем за 72 часа до вылета. 

Вы можете бесплатно взять с собой свое кресло-коляску в дополнение к норме провоза зарегистрированного багажа. Высота кресла-коляски не должна превышать 120 см. Для провоза некоторых аккумуляторных кресел-колясок и средств передвижения требуется предварительное согласование.

Если у вас есть инвалидность вследствие физических причин или когнитивного расстройства, не забудьте зайти на страницу etihad.com/manage и запросить медицинскую помощь до бронирования места. Затем бесплатно выберите место онлайн или по телефону.

Кроме того, вы можете выбрать место в любое время до вылета на сайте etihad.com/manage, и это бесплатно при бронировании по тарифу Comfort или Deluxe. Если вы решите не выбирать место до открытия онлайн-регистрации, ваше место будет выбрано автоматически бесплатно.

Лицам с инвалидностью или ограниченной подвижностью не разрешается сидеть на местах, расположенных у аварийных выходов, а также в рядах впереди и сзади аварийных выходов.

Важно также отметить, что количество пассажиров, не способных осуществить собственную экстренную эвакуацию, не должно превышать количество пассажиров, которые могут это сделать. Лицами, способными осуществить собственную экстренную эвакуацию, считаются лица в возрасте 18 лет и старше, без каких-либо физических или психических нарушений, без ограниченной подвижности и путешествующие без младенцев или домашних животных.

Если вы путешествуете с заболеванием, мы сделаем все возможное, чтобы ваш перелет был максимально комфортным. Если вы страдаете хроническим заболеванием, мы рекомендуем посетить врача перед путешествием.

Убедитесь в том, что у вас есть действующая медицинская страховка для вашей поездки.

Медицинский работник на борту

Совершайте перелет без лишних переживаний, воспользовавшись услугами медицинского работника на борту. Наш прошедший полную подготовку медицинский работник будет рядом на протяжении всего путешествия, убедится в наличии всех медицинских форм и документов, поможет с посадкой в самолет и окажет медицинскую помощь во время полета.

Чтобы забронировать услугу, позвоните по телефону +971 600 555 666 или заполните форму MEDIF.

Лекарства

Всегда перевозите лекарства в ручной клади вместе с рецептом врача или врачебным заключением. Обязательно ознакомьтесь со списком лекарств, которые разрешается брать с собой в поездку, поскольку эти правила варьируются в зависимости от страны, в которую вы направляетесь. Лекарства не могут храниться в холодильнике на борту самолета. Мы настоятельно просим гостей, которым необходимо делать инъекции на борту, надлежащим образом утилизировать иглы и шприцы, обратившись к бортпроводнику.

Аллергия и анафилактический шок

Мы не можем гарантировать отсутствие определенных аллергенов в салоне самолета или в еде. Если у вас есть какие-либо диетические требования, закажите питание перед полетом.

Если вы подвержены риску возникновения анафилактического шока из-за аллергенов, вам необходимо:

• Иметь с собой в ручной клади автоматический медицинский шприц (например, EpiPen) или инструмент для подкожных инъекций и принять необходимые меры для того, чтобы вы сами или ваш сопровождающий могли сделать укол. Убедиться в том, что у вас достаточно лекарств на время полета.
• Предоставить авиакомпании медицинскую справку или заключение врача, подтверждающее вашу потребность в устройстве с автоматическим шприцом. Справка или заключение должны быть выданы не ранее трех месяцев до даты поездки.
• Попросите своего врача провести профилактическое лечение и заполните MEDIF для разрешения на перелет
  

Артрит

Гости, страдающие артритом, могут совершать перелеты без медицинского освидетельствования. Однако если ваша способность к передвижению сильно ограничена, вам потребуется врачебное заключение и справка MEDIF.

Искусственные конечности

Медицинское освидетельствование не требуется для тех гостей, которые могут совершить перелет без посторонней помощи.

Астма

Гости, страдающие астмой, могут совершать перелеты без медицинского освидетельствования. Однако, если вы нуждаетесь в использовании кислорода на борту, вам потребуется врачебное заключение и справка MEDIF.

Всегда перевозите лекарства в ручной клади.

Потеря или нарушение зрения

Если вы страдаете от потери или нарушения зрения, сообщите нам об этом не позднее чем за 48 часов до вылета, чтобы мы могли помочь вам во время вашей поездки. По прибытии в аэропорт уведомите наших сотрудников, чтобы мы могли сопроводить вас к выходу на посадку и на борт самолета. Бортпроводники прочитают вам вслух меню, перечислят вам продукты и разместят их на подносе, а также помогут вам открыть упаковки по вашему требованию.

Вы можете совершать перелеты без медицинского освидетельствования, кроме следующих случаев:

• У вас временная потеря зрения
• Вы путешествуете в составе группы гостей с нарушениями зрения

Потеря или нарушение слуха или речи

Если вы страдаете от потери или нарушения слуха или речи, сообщите нам об этом не позднее чем за 48 часов до вылета, чтобы мы могли помочь вам во время перелета. На борту самолета бортпроводники осведомят вас о наших информационных сообщениях. Вы можете совершать перелеты без медицинского освидетельствования.

Диабет

Если вы страдаете диабетом, вам не нужна медицинская справка для перелета. Однако если вам требуется специальное питание или лечение во время полета, сообщите нам об этом не менее чем за 24 часа до вылета.

Всегда перевозите лекарства, в том числе инсулин, в надлежащей упаковке в ручной клади с рецептом или заключением вашего врача. Обязательно ознакомьтесь со списком лекарств, которые разрешается брать с собой в поездку, поскольку эти правила варьируются в зависимости от страны, в которую вы направляетесь. Просим вас надлежащим образом утилизировать иглы и шприцы, обратившись к бортпроводникам.

Вам может потребоваться медицинское освидетельствование, если ваше состояние нестабильное или если вы недавно проходили лечение в стационаре.

Переломы

Гостям с переломами костей и гипсовыми повязками (гипс должен быть наложен не позднее чем за 48 часов) требуется медицинская справка.

Гипсовые повязки на свежих травмах (не более 48 часов) должны иметь прорезь, так как во время долгого полета конечности могут распухнуть.

В салоне Economy нет дополнительного пространства для ног, чтобы приподнять ноги. Если вам необходимо держать ногу в приподнятом состоянии, рекомендуется приобрести билеты в салоны премиум-классов.

Заболевания легких и сердца

Если вы страдаете сердечно-легочным заболеванием, которое вызывает одышку при ходьбе на расстояние более 100 метров, или нуждаетесь в кислороде в больничных или домашних условиях (или если это требовалось в предыдущем полете), вам может потребоваться дополнительный кислород на борту.

Кислород на борту воздушных судов предназначен для использования исключительно в экстренных случаях.

Если вы нуждаетесь в постоянном поддержании кислородом или нахождении во время полета на носилках, вам необходимо предъявить подробное недавнее медицинское заключение (которое включает информацию о насыщении кислородом при комнатной температуре, а при подаче дополнительного кислорода — скорость расхода кислорода) вместе с формой MEDIF.

Физическая недееспособность и поддерживающие устройства

У нас есть несколько вариантов предоставления кресел-колясок для гостей с ограниченными физическими возможностями. Просто запросите помощь заранее, чтобы избежать задержек в аэропорту. В соответствии с нашими требованиями к безопасности электрические кресла-коляски должны работать на сухих батареях.

Вспомогательные устройства, такие как трости, костыли и складные ходунки, могут использоваться в салоне, но должны быть убраны и надежно закреплены перед взлетом и посадкой. На всех наших рейсах имеются кресла-коляски для помощи лежачим гостям при посещении туалета. Большинство наших самолетов также оборудованы туалетами для лиц с ограниченными возможностями.

Согласно Правилам Управления гражданской авиации все пассажиры при необходимости должны быть способны сидеть в кресле в вертикальном положении. Следующие поддерживающие устройства принимаются для фиксирования верхней части туловища:

• Привязные ремни CARES для детей старше одного года весом до 20 кг (только в салоне Economy)
• Специальные привязные ремни SPECIAL CARES для взрослых с особыми потребностями и детей весом более 20 кг
• Привязные ремни CRELLING (Модель 27)
  • Только в салоне Economy: тип 27I (2–5 лет) и тип 27A (5–8 лет)
  • Все салоны: тип 27B (от 9 лет и старше)
• Плечевой ремень CRELLING (HSB1)
  • Только в салоне Economy: тип HSB1 (от 2 лет и старше)

Декомпрессионная болезнь

Декомпрессионная болезнь может возникнуть, если полет на высоте выше уровня моря происходит непосредственно после погружения в воду. Если вы занимались плаванием с аквалангом, мы рекомендуем отложить путешествие на 24 часа или на 48 часов после декомпрессионного погружения.

Если вы страдаете декомпрессионной болезнью, вам необходимо получить медицинское освидетельствование в виде справки MEDIF. Ознакомьтесь с нашими рекомендациями о готовности к полету, чтобы узнать, как скоро вы сможете путешествовать после перенесенной декомпрессионной болезни.

В некоторых случаях вам может потребоваться путешествовать с сопровождающим или работником патронажной службы. Сопровождающий должен быть старше 18 лет и физически и умственно способен оказывать помощь.

Специальный сопровождающий

Специальный сопровождающий поможет гостю покинуть воздушное судно в аварийных ситуациях, или установит контакт с бортпроводниками для получения инструктажа по технике безопасности. Специальный сопровождающий не оказывает помощь в удовлетворении личных потребностей гостя.

Специальный сопровождающий требуется в следующих ситуациях:

• Транспортировка пассажира на носилках: сопровождающий должен быть способен оказать такому пассажиру медицинскую помощь.
• Нарушение умственных способностей: пассажир не способен понять инструкции по технике безопасности или отреагировать на них.
• Неспособность пассажира самостоятельно передвигаться: гость физически не способен самостоятельно покинуть воздушное судно.
• Наличие у пассажира тяжелых нарушений слуха и зрения.

Работник патронажной службы

Работник патронажной службы должен быть в полной мере знаком с ограничениями состояния и потребностями гостя и способен оказать помощь в удовлетворении его потребностей во время полета, включая прием лекарств, пищи и питья, а также помощь при пользовании туалетом.

Гостям, которые не могут совершить перелет самостоятельно, настоятельно рекомендуется совершать перелет в сопровождении работника патронажной службы.

Утвержденные устройства

Все медицинские устройства, предназначенные для использования на борту, должны иметь маркировку производителя, свидетельствующую о том, что они были испытаны на соответствие применимым требованиям Федерального агентства гражданской авиации / Министерства транспорта США в отношении портативных медицинских электронных устройств.

В качестве альтернативы может быть предоставлен сертификат либо письмо от производителя, в котором заявляется об одобрении Федерального агентства гражданской авиации. Все устройства медицинского назначения должны иметь питание от сухих батарей, заряда которых должно хватить на время в полтора раза дольше, чем продолжительность полета.

Все пассажиры, нуждающиеся в аппаратах искусственной вентиляции легких, должны пройти медицинское освидетельствование и предоставить форму MEDIF. Каждый случай будет рассматриваться отдельно сотрудниками медицинского центра авиакомпании Etihad Airways. Если было получено одобрение, все гости, пользующиеся аппаратами искусственной вентиляции легких, должны сопровождаться врачом, имеющим опыт в авиамедицинских перевозках.

Требования к аккумуляторам

Для использования медицинских устройств с литиевыми батареями мощностью 100–160 Вт⋅ч. или с содержанием металла в литий-металлических аккумуляторах 2–8 г требуется предварительное согласование. В случае одобрения вы можете взять с собой не более двух запасных батарей. Обратитесь в наш международный контактный центр не позднее 48 часов до вашего рейса. 

Для использования других медицинских устройств с питанием от аккумуляторов необходимо иметь с собой достаточный запас батареи для питания устройства в 1,5 раза дольше времени полета. Это относится к литиевым батареям с номинальной мощностью 100 Вт⋅ч или с содержанием металла в литий-металлических аккумуляторах до 2 г.

Запасные батареи разрешается перевозить только в ручной клади. Они должны быть индивидуально упакованы таким образом, чтобы защитить их от повреждений, а все контакты должны быть изолированы. 

Если вы перевозите на борту медицинское устройство с питанием от батарей, но не собираетесь использовать его во время полета, или если вы перевозите устройство в зарегистрированном багаже, оно должно быть надлежащим образом выключено (не в спящем режиме и не в режиме гибернации) и защищено от повреждений или непреднамеренного включения. 

Портативный кислородный концентратор

Если вы намереваетесь использовать свое собственное устройство на борту, вы обязаны подать форму MEDIF, чтобы получить врачебное разрешение как минимум за 72 часа до вылета вашего рейса. Вам необходимо использовать собственный персональный концентратор кислорода (POC) до посадки на рейс, после приземления и во время пересадки.

Мы предоставляем кислород (с простой маской или носовыми канюлями с расходом 1 л, 2 л, 3 л, 4 л или 8 л в минуту) для использования на борту самолета. Баллоны с расходом 4 л в минуту предоставляются не на всех маршрутах дальнего следования. Мы используем кислородные баллоны Zero Two, совместимые с другим медицинским оборудованием. Более подробную информацию и технические характеристики можно найти здесь.

При регистрации не позднее 1 часа до вылета также нужно предъявить медицинскую справку с подписью врача, имеющего разрешение на врачебную практику.

Медицинская справка должна:

подтверждать, что пользователь этого устройства обладает физическими и когнитивными способностями видеть, слышать и понимать слуховые и зрительные сигналы предупреждения, исходящие из устройства, и способен без посторонней помощи действовать в соответствии с такими сигналами;

подтверждать медицинскую необходимость наличия кислорода на всем протяжении полета;

указывать максимальный уровень потока кислорода, соответствующий давлению в салоне самолета при нормальных условиях полета.

Одобренные Федеральным управлением гражданской авиации и Управлением гражданской авиации ОАЭ типы устройств

Следующие устройства в настоящее время разрешены для использования на борту наших самолетов

• AirSep Focus
• AirSep FreeStyle
• AirSep FreeStyle 5
• AirSep LifeStyle
• DeVilbiss Healthcare iGo
• Inogen One
• Inogen One G2
• Inogen One G3
• Inova Labs LifeChoice; или
• International Biophysics LifeChoice
• Inova Labs LifeChoice Activox
• Invacare XPO2
• Invacare XPO100
• Invacare Solo2
• Oxlife Independence Oxygen Concentrator
• Oxus Inc. RS-00400; или
• Delphi RS-00400
• Precision Medical EasyPulse
• Respironics EverGo
• Respironics Simply Go
• SeQual Eclipse
• SeQual SAROS
• SeQual Qxywell (модель 4000)
• Sequal eQuinox (модель 4000)
• VBOX Trooper

Если ваше устройство было недавно одобрено Федеральным управлением гражданской авиации (FAA) и не указано выше, отправьте справку  MEDIF  для получения медицинского разрешения не менее чем за пять дней до полета и предоставьте подтверждающие документы.

Если вы перевозите персональный кислородный концентратор с питанием от батарей в качестве ручной клади, но не собираетесь использовать его во время полета, батарею необходимо извлечь. Она должна быть упакована отдельно, если концентратор не содержит по крайней мере двух защитных функций для предотвращения случайного включения во время транспортировки.

Перевозка и использование персональных кислородных концентраторов

Персональные концентраторы кислорода могут перевозиться и использоваться на борту при соблюдении следующих условий:

• устройство не служит источником интерференции для электронных, навигационных и коммуникативных приборов;
• курение или наличие открытого пламени запрещается в пределах 10 метров от того ряда кресел, где сидит пассажир с портативным кислородным концентратором;
• во время руления, взлета и посадки самолета устройство должно быть убрано под переднее кресло или в какое-либо другое место хранения, чтобы оно не блокировало проход между рядами или креслами в ряду;
• устройство может использоваться только сидя в кресле, не загромождая доступ других пассажиров к аварийным или обычным выходам, либо проходам между рядами;
• пассажирам, пользующимся портативными кислородными концентраторами, не разрешается занимать места в аварийном ряду;
• после отмены команды «Пристегните ремни безопасности», пассажиры, использующие портативные кислородные концентраторы, могут беспрепятственно передвигаться по салону с этими устройствами.

Пользователи портативных кислородных концентраторов на борту самолета должны следовать следующим правилам:

• пользователь должен быть способен слышать сигнал тревоги и видеть световые индикаторы;
• пользователь должен обладать когнитивными способностями действовать соответствующим образом в ответ на сигналы или находиться в сопровождении лица, способного выполнять эти функции;
• пользователь обязан убедиться в том, что портативный кислородный концентратор свободен от масла, жира или других нефтепродуктов, и находится в хорошем состоянии, без повреждений и других признаков износа или ненадлежащего использования;
• пользователь должен поставить отдел бронирований авиакомпании Etihad Airways в известность о том, что он намеревается пользоваться портативным кислородным концентратором на борту самолета, и обязан разрешить членам экипажа самолета ознакомиться с содержанием справки от врача;
• лосьоны и мази, применяемые пассажиром, пользующимся портативным кислородным концентратором, должны сочетаться с кислородом;
• если в справке врача обозначен определенный период времени для пользования кислородом, пользователь обязан получить у авиаоператора или другим способом сведения о продолжительности полета;
• у пользователя должно быть в наличии количество батарей, достаточное на все время пользования кислородом, обозначенное в справке врача, включая консервативную оценку непредвиденных задержек рейса;
• пользователь должен убедиться в том, что все батареи портативного кислородного концентратора в ручной клади защищены от короткого замыкания и надежно упакованы.
• Батареи, защищенные от короткого замыкания, включают:
• 
  
  • Батареи с клеммами с выемкой
  •  
  • Батареи, упакованные таким образом, чтобы клеммы не касались металлических предметов (включая клеммы других батарей).

Устройства для создания постоянного положительного давления в дыхательных путях (CPAP/BIPAP)

Перевозка и использование устройств CPAP/BIPAP

Для перевозки или использования устройств CPAP/BIPAP не требуется предварительное медицинское освидетельствование при условии соблюдения следующих условий:

• Устройство должно иметь отметку производителя о том, что оно прошло соответствующую проверку и удовлетворяет применимым требованиям Управления гражданской авиации, предъявляемым к переносным медицинским электронным устройствам, либо иное документальное подтверждение соответствия требованиям Управления гражданской авиации от производителя.
• Максимальный вес и общие размеры (56 x 36 x 23 см) устройства не должны превышать размеров, допустимых для ручной клади. Устройство не должно блокировать проход между рядами или креслами в ряду. 
• Устройство может использоваться только сидя в кресле, не ограничивая доступ к аварийным или обычным выходам, либо проходам между рядами. 
• Не допускается размещение пассажиров, использующих устройства, в рядах, расположенных у аварийных выходов. 
• Допускается использование устройств с электрическим питанием, в том числе от батарей.
• Устройства с электропитанием могут быть подключены к источнику питания в сиденье, доступному не на всех самолетах. 
• Источники питания в сиденьях недоступны на всех самолетах A320, A321 и A350, некоторых самолетах B787 и спальне The Residence на борту A380. 

На самолетах с источником питания в сиденье важно отметить следующее:

• электропитание недоступно, когда самолет находится на земле;
• питание может быть недоступно во время полета из-за непредвиденных обстоятельств;
• номинальная электрическая мощность может варьироваться на разных воздушных судах, а средняя мощность составляет 100–120 В переменного тока/55–65 Гц;
• гостям необходимо иметь при себе необходимые адаптеры питания для использования питания в сиденье;
• при использовании устройств с питанием от батарей они должны соответствовать требованиям к батареям, приведенным ниже.

Наши сотрудники на стойке регистрации проверят, соответствуют ли устройства этим условиям.

Аппараты искусственной вентиляции легких

Для перелетов с респиратором или аппаратом ИВЛ требуется предварительное медицинское освидетельствование через систему MEDIF.

Если вы планируете использовать устройство на борту, необходимо уведомить нас об этом как минимум за 72 часа до полета.

Гости, нуждающиеся в аппаратах искусственной вентиляции легких, обычно находятся в сопровождении врача или опытной медсестры. Уместность присутствия медсестры или врача будет оценена сотрудниками медицинского центра авиакомпании Etihad Airways на основании медицинских заключений.

При регистрации не позднее 1 часа до вылета также нужно предъявить медицинскую справку с подписью врача, имеющего разрешение на врачебную практику.

Медицинская справка должна:

• подтверждать, что пользователь этого устройства обладает физическими и когнитивными способностями видеть, слышать и понимать слуховые и зрительные сигналы предупреждения, исходящие из устройства, и способен без посторонней помощи действовать в соответствии с такими сигналами;
• Подтверждать медицинскую необходимость использования кислорода на всем протяжении полета;
• указывать максимальный уровень потока кислорода, соответствующий давлению в салоне самолета при стандартных условиях полета.

Перевозка и использование аппаратов искусственной вентиляции легких

Респираторы и аппараты ИВЛ могут перевозиться и использоваться на борту при соблюдении следующих условий:

• пройдено предварительное медицинское освидетельствование через систему MEDIF;
• все респираторы и устройства для создания постоянного положительного давления в дыхательных путях должны иметь отметку производителя о том, что они прошли соответствующую проверку и удовлетворяют требованиям Управления гражданской авиации (FAA), предъявляемым к портативным медицинским электронным устройствам;
• отсутствие превышения максимального веса и общих размеров (длины, ширины, высоты) используемых пассажирами средств, которые могут быть размещены в салоне самолета; под сиденьем, в верхнем отсеке хранения ручной клади или тщательно предохранены от горизонтального и вертикального смещения;
• устройство может использоваться только сидя в кресле, не загромождая доступ других пассажиров к аварийным или обычным выходам, либо проходам между рядами;
• не допускается размещение пассажиров, использующих устройства, в рядах, расположенных у аварийных выходов.
• Пользователь должен иметь с собой достаточное количество батарей, включая запасные для питания устройства. Батареи должны быть упакованы в соответствии с действующими правилами безопасности.

Портативные устройства для гемодиализа

Портативные устройства для гемодиализа разрешены к провозу в ручной клади или зарегистрированном багаже, если они соответствуют всем правилам безопасности. Устройство должно соответствовать максимально допустимым размерам для его перевоза в качестве ручной клади. Если устройство не соответствует требованиям, предъявляемым к перевозке на борту, оно должно перевозиться в качестве зарегистрированного багажа без дополнительной оплаты.

Устройство не должно использоваться во время полета. Оно должно быть надлежащим образом выключено (не в спящем режиме и не в режиме гибернации) и защищено от повреждений.

Туалеты для лиц с ограниченными возможностями

Наши самолеты A380, B787, B777, A350 оборудованы туалетами, доступными для лиц с ограниченными возможностями.

На всех наших рейсах на борту (кроме воздушного судна A320Neo) имеются кресла-коляски для помощи лежачим гостям при посещении туалета. Наши бортпроводники не могут оказывать гостям помощь при использовании туалетов.

Путешествие с собственным креслом-коляской

Вы можете бесплатно взять с собой свое кресло-коляску в дополнение к норме провоза зарегистрированного багажа. Высота кресла-коляски не должна превышать 120 см. Для провоза некоторых аккумуляторных кресел-колясок и средств передвижения требуется предварительное согласование. Узнайте больше ниже или свяжитесь с  нами.

Требования к электрическим креслам-коляскам и аккумулятору

Для использования медицинских устройств с литиевыми батареями мощностью 100–160 Вт⋅ч. или с содержанием металла в литий-металлических аккумуляторах 2–8 г требуется предварительное согласование. Позвоните нам не  менее чем за 48 часов до вылета.

В случае одобрения вы можете взять с собой не более двух запасных батарей.

Для использования других медицинских устройств с питанием от аккумуляторов необходимо иметь с собой достаточный запас батареи для питания устройства в 1,5 раза дольше времени полета. Это относится к литиевым батареям с номинальной мощностью 100 Вт⋅ч или с содержанием металла в литий-металлических аккумуляторах до 2 г.

Запасные аккумуляторы должны перевозиться только в ручной клади. Они должны быть индивидуально упакованы и защищены от повреждений, при этом все клеммы должны быть изолированы.

Если вы перевозите на борту медицинское устройство с питанием от батарей, но не собираетесь использовать его во время полета, или если вы перевозите устройство в зарегистрированном багаже, оно должно быть надлежащим образом выключено (не в спящем режиме и не в режиме гибернации) и защищено от повреждений или непреднамеренного включения.

Литий-ионные батареи

• Аккумуляторы должны быть протестированы и сертифицированы ООН.
• Аккумулятор должен быть надежно закреплен, а электроразъемы заизолированы или сняты в соответствии с инструкциями производителя.
• Если аккумулятор будет снят, его необходимо поместить в защитный чехол и перевозить в ручной клади. Мощность снятого аккумулятора не должна превышать 300 Вт/ч.
• В ручной клади разрешается провозить один запасной аккумулятор мощностью до 300 Вт/ч или два запасных аккумулятора мощностью до 160 Вт/ч каждый.

Негерметичные аккумуляторы

Если ваше кресло-коляска или вспомогательное средство передвижения работает от негерметичного аккумулятора, этот аккумулятор можно не снимать, но надежно прикрепить к креслу-коляске и изолировать все электроразъемы. Мы также должны иметь возможность загружать, укладывать, закреплять и выгружать вспомогательные средства в вертикальном положении. Это зависит от типа самолета.

В салонах всех самолетов Etihad Airways, летающих в/из США, есть специальное место для размещения одного складного кресла-коляски. Это место предоставляется в порядке живой очереди.

Все остальные батареи

Аккумуляторы можно не снимать, но надежно прикрепить к креслу-коляске и изолировать все электроразъемы.

Если кресло-коляска оснащено съемным аккумулятором, его можно снять, упаковать в прочный жесткий чехол и провозить только в зарегистрированном багаже.

Один запасной герметичный жидкостный аккумулятор или два запасных никель-металлогидридных либо сухих аккумулятора, надежно упакованные в прочный жесткий чехол, разрешается провозить только в зарегистрированном багаже.

Другие средства передвижения

Средства передвижения, такие как трости, костыли и складные ходунки, а также вспомогательные устройства, разрешается брать с собой на борт. Вы можете бесплатно провозить средства передвижения, а также любое медицинское оборудование в дополнение к норме провоза зарегистрированного багажа или ручной клади Длина устройств не должна превышать 81 см. Перед взлетом и посадкой они должны быть убраны и надежно закреплены. Вспомогательные средства передвижения размером более 33 x 91 x 106 см можно бесплатно сдать в багаж в дополнение к стандартной норме провоза багажа.

Вспомогательные устройства должны соответствовать всем нормам безопасности.

Хранение кресел-колясок и вспомогательных средств передвижения

Если вы путешествуете на одном из наших широкофюзеляжных самолетов, вы можете взять свое кресло-коляску, вспомогательное средство передвижения или другое вспомогательное устройство на борт.

Места для хранения предметов размером до 33 x91 x 106 см предоставляются в порядке живой очереди. Электрические кресла-коляски должны быть оснащены сухими аккумуляторами. Если ваше кресло-коляска не помещается в салон, его примут к перевозке в качестве зарегистрированного багажа. Узнайте, на каком типе самолетов возможна перевозка вашего кресла-коляски в зависимости от его размера, здесь.

Другие вспомогательные средства передвижения, такие как трости, костыли и складные ходунки, можно хранить на багажной полке.

По причине веса или размера могут сложиться обстоятельства, в которых устройство не будет принято на борт.

Регистрация кресла-коляски или средства передвижения

Вы можете бесплатно поместить свое кресло-коляску в багажное отделение в дополнение к норме провоза зарегистрированного багажа. При регистрации на рейс мы поместим бирку на ваше кресло-коляску, после чего вы сможете забрать его у двери самолета или на багажной ленте при посадке.

В аэропорту вы можете воспользоваться креслом-коляской у выхода на посадку. Затем мы поможем вам сесть на свое место в аэропорту или кресло-коляску в салоне самолета.