هل تحتاج إلى مساعدة؟
تواصل معنا
تتلقى مراكز الخدمة الهاتفية التابعة لنا كماً هائلاً من المكالمات، وبالتالي فإن الرد على مكالمتك قد يحتاج إلى وقت أطول. يرجى الاتصال بنا فقط إذا كان موعد رحلتك في غضون 48 ساعة. بخلاف ذلك، يمكنك العثور على آخر مستجدات رحلات السفر والخيارات المتعلقة بتغيير رحلتك عبر الموقع الإلكتروني etihad.com.
إذا تأثرت خطط سفرك، فيمكنك إعادة حجز تذكرتك مجاناً أو استخدام قيمة تذكرتك كرصيد لرحلتك القادمة مع رصيد الاتحاد. طلب رصيد الاتحاد.
هل أجريت الحجز من خلال وكيل سفر أو شركة طيران أخرى؟ تواصل معهم لتغيير حجزك أو إلغائه.
يمكنك أيضاً التواصل معنا على فيسبوك أو تويتر، أو متابعة مغامراتنا حول العالم على اليوتيوب وإنستاغرام. يمكنك مشاركة تجربتك مع الاتحاد للطيران وتدوين ملاحظاتك.
@Etihadhelp
انضم إلى صفحتنا على فيسبوك
تفضل بزيارة موقعنا على اليوتيوب
اقرأ دليل الأمتعة لحساب وزن الأمتعة المسموح به، أو تتبع حقائبك التي قد تكون مفقودة أو احصل على خصم يصل حتى 30% على وزن الأمتعة الإضافية.
إظهار المزيد
هل نسيت شيئاً ما؟ سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك على استعادته.
لنبدأ
يسعدنا سماع رأيك! إذا استمتعت بتجربة سفر رائعة أو أردت مشاركة تعليقاتك حول أي خدمة أو منتج لم يُلاقِ استحساناً من جانبك، يرجى مشاركته معنا.
أرسل تعليقاتك
هل لديك قصة أو أخبار ترغب في مشاركتها معنا أو تريد فقط التواصل مع فريق وسائل الإعلام لدينا؟ تواصل مع dutymediaofficer@etihad.ae. لجميع الاستفسارات الأخرى، يمكنك الاتصال على الرقم 00971600555666 في الإمارات العربية المتحدة أو التواصل مع أحد مراكز الخدمة الهاتفية العالمية التابعة لنا.
لقد قمنا باتخاذ خطوات إضافية لضمان سلامتك وصحتك عند السفر. فقد قمنا بالحد من نقاط تلامس المسافرين بما يوفر أكبر مسافة ممكنة بينك وبين الضيوف الآخرين، ولكي تستمتع بالمزيد من راحة البال، يسعدنا أن نقدم لك فريق سفراء الصحة والسلامة الذي سيوفر لضيوفنا الرعاية والمعلومات الأساسية طوال وقت الرحلة.
