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Meine Buchung verwalten

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie bereit sind

Sollte Ihre Reiseplanung betroffen sein, bleibt Ihr Ticket offen, damit Sie buchen können, wann immer Sie bereit sind. Sie müssen uns nicht sofort kontaktieren, um Ihren Flug zu ändern.

Je nachdem, welchen Tarif Sie gebucht haben, fällt möglicherweise eine Gebühr bei Stornierung oder Änderung Ihres Fluges an. Weitere Informationen finden Sie in unserer  Anleitung zur Änderung von Buchungen . Alle Rückerstattungen unterliegen den Bedingungen Ihres Tickets.

Sie reisen vor dem 31. März 2021?

Wenn Sie Ihren Flug vor dem 31. Dezember für Reisen bis zum 31. März 2021 gebucht haben, können Sie Ihren Flug kostenlos auf ein späteres Datum ändern.

Wenn Sie direkt bei Etihad gebucht haben, können Sie Ihre Reise stornieren und Ihr Guthaben mit Etihad Credit für später sichern. Wir belohnen Sie mit bis zu 400 US-Dollar und bis zu 5.000 Etihad Guest Miles. Sie können jederzeit vor dem 31. Oktober 2021 reisen.

Oder Sie buchen Ihren Flug ganz einfach um. Verschieben Sie Ihre Reise auf einen späteren Zeitpunkt oder wählen Sie ein neues Reiseziel innerhalb unseres Streckennetzes aus.

Wenn Sie bei einem Reisebüro gebucht haben, setzen Sie sich bitte mit diesem in Verbindung, um Ihren Flug zu ändern.

Etihad Credit

Stornieren Sie Ihren Flug und verwenden Sie den Wert für Ihre nächste Auszeit. Wir belohnen Sie mit bis zu 400 USD und bis zu 5.000 Etihad Guest Miles. Wir werden Ihr Guthaben einem Travel Bank-Konto hinzufügen, so dass Sie dieses jederzeit innerhalb von zwei Jahren nutzen können um Flüge oder Extras zu bezahlen.

Vor dem 31. März 2021 umbuchen

Buchen Sie Ihre Reise auf ein späteres Datum um und reisen Sie vor dem 31. Oktober 2021 zu einem beliebigen Ziel in unserem Streckennetz. Buchen Sie bis zum 31. März 2021. Die Umbuchung ist kostenlos und wir berechnen keinen Preisunterschied, wenn Sie vor dem 31. März 2021 in der gleichen Zone reisen.

Lassen Sie Ihr Ticket offen

Wenn Ihr Flug storniert wurde, können Sie Ihr Ticket einfach offen lassen, bis Sie wieder reisen möchten. Sie müssen uns nicht anrufen oder etwas unternehmen, bis Sie bereit sind, umzubuchen. Wir lassen Ihr Ticket bis zum 31. Oktober 2021 offen. Wenn Sie Ihr offenes Ticket nicht innerhalb von 12 Monaten nach Ihrem ersten stornierten Flug verwendet haben, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Um eine Rückerstattung anzufordern, rufen Sie uns an.

Eine Rückerstattung anfordern

Sie haben Anspruch auf Rückerstattung, wenn:

  • Jeder Etihad Airways-Flug auf Ihrem Ticket storniert wurde und Sie Ihr Ticket direkt bei Etihad Airways oder einem Reisebüro in Australien, Kanada oder den USA gekauft haben oder Ihr Ticket aus der Europäischen Union (einschließlich der Schweiz und Großbritannien) stammt.
  • Ihr Ticket ein ursprüngliches Reisedatum am oder nach dem 1. Oktober 2020 hat und ein Flug auf Ihrer Buchung storniert wurde.
  • Sie ein positives COVID-19-PCR-Testergebnis erhalten haben (Sie müssen Ihr Testergebnis gemäß den Landesvorschriften vorlegen), oder das Reisen durch behördliche Vorschriften eingeschränkt ist und Sie nicht reisen können. Sie können maximal 14 Tage vor Reiseantritt eine Rückerstattung beantragen.

Häufig gestellte Fragen

Travel Bank

Wenn Sie sich für Etihad Credit entschieden haben, schreiben wir den Wert Ihres Guthabens einem Travel Bank-Konto gut, mit dem Sie Flüge, Upgrades und Extras bezahlen können. Wenn Sie buchen möchten, wählen Sie auf der Bezahlseite einfach „Travel Bank” als Zahlungsmethode aus. So einfach ist es.  

Mit Travel Bank buchen

COVID-19-Selbstbeurteilung

Wenn Sie befürchten, COVID-19 ausgesetzt gewesen zu sein oder Symptome zu haben, nehmen Sie unsere COVID-19-Selbstbeurteilung vor, um innerhalb von Minuten eine leicht verständliche und personalisierte Beurteilung vorzunehmen. Die Ergebnisse werden Ihnen zeigen, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass Sie COVID-19 haben, und entscheiden Sie, ob Sie sicher reisen können.

Überspringen Sie die Warteschlangen mit Priority Access

Mit Priority Access lassen Sie die Warteschlangen am Flughafen hinter sich. Überspringen Sie die Warteschlangen mit speziellen Check-in-Schaltern und schnellem Einsteigen, und sparen Sie auch bei der Landung Zeit – Ihre Taschen werden die ersten auf dem Gepäckband sein, so dass Sie sie umgehend abholen und gehen können.

Priority Access kostet weltweit 40 USD.

Weitere Informationen

Bevor Sie fliegen

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Der Online-Check-in öffnet 30 Stunden vor Ihrem Flug.    

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