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Flugstatus

Behalten Sie einen bestimmten Flug im Auge oder überprüfen Sie den Flugstatus bis zu zwei Tage im Voraus

Etihad Airways bietet derzeit ein eingeschränktes Flugangebot zwischen Abu Dhabi und einer Reihe wichtiger Ziele an.

 

Wir kümmern uns so schnell wie möglich um die Gäste, die bereits Buchungen für diese Flüge vorgenommen haben. Tickets sind auch etihad.com erhältlich. 

 

Betroffene Gäste erhalten von Etihad eine direkte Mitteilung über den Status ihres Fluges und die verfügbaren Optionen. Gäste werden gebeten, ihre Kontaktdaten zu aktualisieren und ihre E-Mails regelmäßig auf weitere Informationen zu überprüfen.

 

Passagiere und die Öffentlichkeit sollten sich nicht zum Flughafen begeben, es sei denn, sie wurden direkt von Etihad kontaktiert oder besitzen eine bestätigte Buchung für einen dieser neuen Flüge.

 

Die Entscheidung, einen eingeschränkten Flugplan anzubieten, wurde in Abstimmung mit den zuständigen Behörden nach umfassenden Sicherheits- und Gefahrenanalysen getroffen. Etihad beobachtet die Situation weiterhin aufmerksam und wird Flüge erst dann wieder aufnehmen, wenn alle Sicherheitskriterien erfüllt sind.

 

Die aktuellen Informationen und den aktuellen Flugplan finden Sie unter etihad.com/flightstatus.

  

Alle anderen Linienflüge von und nach Abu Dhabi bleiben ausgesetzt. Weitere Ziele werden hinzugefügt und bekannt gegeben, sobald die Bedingungen dies zulassen.  

 

Gästen wird empfohlen: 

  • bevor sie sich zum Flughafen begeben, den Flugstatus auf etihad.com zu überprüfen und
  • sicherzustellen, dass die Kontaktdaten in der Buchung auf etihad.com/manage auf dem neuesten Stand sind
  • Gäste, die über ein Reisebüro gebucht haben, sollten sich bezüglich Rückerstattungs- und Umbuchungsmöglichkeiten direkt an ihr Reisebüro wenden.
  • Gäste mit Etihad Tickets, die am oder vor dem 28. Februar 2026 ausgestellt wurden und deren ursprüngliche Reisedaten zwischen dem 28. Februar und dem 15. April 2026 liegen, können ihre Buchung bis zum 15. Mai 2026 kostenlos auf von Etihad durchgeführte Flüge unter etihad.com/manage umbuchen. Bei einer Umbuchung auf Flüge nach dem 15. Mai 2026 kann eine Gebühr anfallen.
  • Gäste, die im Besitz von Etihad Tickets sind, die am oder vor dem 28. Februar 2026 ausgestellt wurden und deren ursprüngliche Reisedaten zwischen dem 28. Februar und dem 15. April 2026 liegen, können ebenfalls eine Rückerstattung über etihad.com/manage beantragen.

 

Wir erleben derzeit eine große Anzahl von Anrufen und bitten um Ihre Geduld, da die Beantwortung der Anrufe leider länger als üblich dauern kann. Gäste, die eine Rückerstattung wünschen, werden gebeten, die Rückerstattung über etihad.com/manage zu beantragen. 

 

Ihre Sicherheit bleibt unsere oberste Priorität und Flüge werden erst durchgeführt, wenn alle Sicherheitskriterien erfüllt sind.

 

Wir möchten uns bei unseren Gästen für ihre Geduld bedanken und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstanden sind.

 

Weitere Informationen für betroffene Gäste, einschließlich häufig gestellter Fragen und Reisehinweise, finden Sie unter etihad.com/flightstatus

Etihad Airways Flug EY238 von Abu Dhabi Zayed International Airport (AUH) zum Bengaluru Kempegowda International Airport (BLR) am 18. März wurde aufgrund widriger Wetterbedingungen in Bengaluru zum Chennai International Airport (MAA) umgeleitet.

 

Folglich wird sich der Rückflug EY239 vom Bengaluru Kempegowda International Airport (BLR) nach Abu Dhabi Zayed International Airport (AUH) am 18. März verspäten.

  

Wir entschuldigen uns für die durch dieses Ereignis entstandenen Unannehmlichkeiten , und unsere Teams tun ihr Bestes, um Ihnen bei Ihren Reisevorbereitungen zu helfen.  

 

Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Besuchen Kontaktieren Sie uns – Etihad Airways unter unseren örtlichen Telefonnummern, über unsere Live-Chats und in den Sozialen Medien. 

  

Die Sicherheit und der Komfort unserer Gäste und Crew stehen für uns an erster Stelle. Wir entschuldigen uns für Beeinträchtigungen Ihrer Reisepläne.  

Der Flug EY004 vom  Internationalen Flughafen John F. Kennedy (JFK) in New York zum Zayed International Airport (AUH) in Abu Dhabi am 18. März hat sich aus betrieblichen Gründen verspätet. 

 

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Unsere Teams geben ihr Bestes, um Ihnen eine rasche Weiterreise zu ermöglichen.

  

Wenn Sie diesen Flug gebucht haben, überprüfen Sie bitte unter etihad.com/contactme, ob Ihre Kontaktdaten noch aktuell sind. So können wir Ihnen per SMS oder E-Mail die neuesten Fluginformationen zukommen lassen.

 

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen müssen oder Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Besuchen Kontaktieren Sie uns – Etihad Airways unter unseren örtlichen Telefonnummern, über unsere Live-Chats und in den Sozialen Medien. 

  

Die Sicherheit und der Komfort unserer Gäste und Crew stehen für uns an erster Stelle. Wir entschuldigen uns für Beeinträgchtigungen Ihrer Reisepläne.

Werden die Etihad Flüge wie gewohnt durchgeführt?
 

Etihad Airways hat vom 6. bis zum 31. März 2026 einen eingeschränkten Flugplan wieder aufgenommen, der Verbindungen zwischen Abu Dhabi und einer Reihe wichtiger Ziele umfasst. Es handelt sich um eine schrittweise Wiederaufnahme, und der Flugplan wird sorgfältig und verantwortungsbewusst erweitert, sobald es die Umstände zulassen. Wir beobachten die Lage kontinuierlich und werden unseren Flugplan entsprechend der weiteren Entwicklung anpassen.
 

Welche Flugstrecken sind betroffen?
 

Eine Reihe von Flugstrecken wird derzeit nur eingeschränkt bedient. Die aktuellsten Informationen darüber, welche Flugstrecken bedient werden und ob es Änderungen im Flugplan gibt, finden Sie jederzeit auf etihad.com. Kunden mit bestehenden Buchungen für die betroffene Flugstrecken werden direkt benachrichtigt, falls ihr Flug betroffen ist.
 

Warum dauern manche Flüge länger als gewöhnlich?
 

Einige Verbindungen verkehren derzeit vorsorglich auf geänderten Strecken. Auch wenn dies zu etwas längeren Flugzeiten führen kann, wurden diese Flugrouten von den zuständigen Luftfahrtbehörden und unseren eigenen Sicherheitsteams geprüft und genehmigt. Wir danken unseren Gästen für ihre Geduld und werden zu den üblichen Routen zurückkehren, sobald dies gefahrlos möglich ist.
 

Wie oft wird die Situation überprüft?
 

Etihad bewertet die Lage minütlich neu. Entscheidungen über unseren Flugplan – einschließlich etwaiger Erweiterungen, Kürzungen oder Streckenänderungen – werden in enger Abstimmung mit den internationalen Luftfahrtbehörden und unseren eigenen Sicherheitsteams in Echtzeit getroffen.
 

Was geschieht, sollte sich die Lage weiterentwickeln?
 

Die Sicherheit unserer Gäste und unserer Besatzung hat für uns oberste Priorität. Sollten sich die Umstände ändern, werden wir umgehend handeln. Alle Kunden, die von Flugausfällen oder wesentlichen Flugplanänderungen betroffen sind, werden direkt benachrichtigt; alle Informationen finden Sie auf etihad.com. Wir werden keine Flüge durchführen, bei denen die Sicherheit nicht gewährleistet werden kann.

Ich habe eine Buchung. Findet mein Flug statt?
 

Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um unseren Flugplan wie vorgesehen einzuhalten. Angesichts der sich ständig ändernden Lage können sich jedoch einige Services ändern. Wir empfehlen Ihnen, sich auf etihad.com über den aktuellen Status Ihres Fluges zu informieren und sicherzustellen, dass Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand sind, damit wir Sie bei Bedarf direkt erreichen können.
 

Nach welchen Kriterien legen Sie fest, wer an Bord gehen darf?
 

Unsere oberste Priorität ist es, Menschen nach Hause zu bringen. Wir geben, soweit möglich, bestehenden Kunden Vorrang, die auf ihre Rückreise warten. Unsere Teams setzen alles daran, dass diejenigen, die zu ihren Familien und Angehörigen zurückkehren müssen, dies so schnell und reibungslos wie möglich tun können.
 

Was ist, wenn meine Reise unterbrochen wurde und ich Hilfe benötige?
 

Unsere Teams stehen rund um die Uhr zur Verfügung, um Unterstützung zu leisten, Umbuchungsmöglichkeiten zu prüfen und sicherzustellen, dass unsere Kunden nicht ohne Hilfe bleiben. Wir empfehlen unseren Gästen, die Seite etihad.com/manage aufzurufen und Änderungen an ihrer Buchung umgehend vorzunehmen.  Bei Bedarf können sich Gäste über die auf etihad.com angegebenen Kontaktdaten direkt an den Etihad Guest Kundenservice wenden. Falls Sie über ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Reisebüro.

Wir erleben derzeit eine große Anzahl von Anrufen und bitten um Ihre Geduld, da die Beantwortung der Anrufe leider länger als üblich dauern kann. Gäste, die eine Rückerstattung wünschen, werden gebeten, die Seite etihad.com/manage aufzurufen, wo die Rückerstattung automatisch bearbeitet wird.
 

Welche Unterstützung bietet Etihad den betroffenen Passagieren an?
 

Unser Anliegen ist das Wohlergehen aller unserer Gäste. Bei erheblichen Flugbeeinträchtigungen bemühen sich unsere Teams, angemessene Unterstützung zu leisten, einschließlich Hilfe bei der Umbuchung und entsprechender Hilfsmaßnahmen. Falls Sie davon betroffen sind, besuchen Sie bitte etihad.com/manage, um sich über Umbuchungsmöglichkeiten zu informieren, oder kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
 

Wo finde ich die aktuellsten Reiseinformationen für mein Reiseziel?
 

Gäste sollten sich vor einer Reiseentscheidung an die Reisehinweise ihrer jeweiligen Regierung halten. Den aktuellen Flugstatus von Etihad finden Sie unter etihad.com/manage/flightstatus.

Wie ist Etihad zu der Einschätzung gelangt, dass das Fliegen sicher ist?
 

Die Entscheidung, unseren Flugplan wieder aufzunehmen, wurde nach umfassenden Sicherheits- und Gefahrenanalysen getroffen, die in enger Abstimmung mit internationalen Luftfahrtbehörden durchgeführt wurden. Alle Etihad Flüge werden ausschließlich in Lufträumen durchgeführt, die von den zuständigen Behörden geprüft und genehmigt wurden. Wir treffen Entscheidungen über den Flugbetrieb nicht leichtfertig, und die Sicherheit steht bei jeder unserer Entscheidungen weiterhin an erster Stelle.
 

An welche Behörden haben Sie sich gewandt?
 

Etihad hat eng mit internationalen Luftfahrtbehörden und den zuständigen Aufsichtsbehörden zusammengearbeitet. Wir stehen weiterhin in ständigem Kontakt mit diesen Organisationen, während sich die Lage weiterentwickelt. Wir werden keinen Flugbetrieb aufnehmen, der nicht als flugsicher geprüft und genehmigt wurde.
 

Wie sieht der Notfallplan von Etihad aus, falls sich die Bedingungen während des Fluges ändern?
 

Unsere Flugbesatzungen sind umfassend über Notfallmaßnahmen informiert und darauf geschult, auf sich ändernde Bedingungen zu reagieren. Für den Fall, dass eine Situation operative Maßnahmen erfordert, gelten festgelegte Protokolle, und unsere Einsatzzentrale überwacht jeden Flug in Echtzeit. Die Sicherheit aller Personen an Bord steht stets an erster Stelle.

Kann ich meine Buchung gebührenfrei ändern?
 

Ja. Gäste mit bis einschließlich 28. Februar 2026 ausgestellten Etihad Tickets für ursprüngliche Reisedaten bis zum 15. April 2026 können bis zum 15. Mai 2026 kostenlos auf von Etihad durchgeführte Flüge umbuchen. Kunden mit Buchungen auf den betroffenen Strecken sollten die Website etihad.com/manage besuchen, um Änderungen an ihrer Buchung vorzunehmen. Gäste, die über ein Reisebüro gebucht haben, müssen sich direkt an ihr Reisebüro wenden.
 

Bekomme ich eine Rückerstattung dafür?
 

Gäste können eine Rückerstattung unter etihad.com/manage oder über das Reisebüro, bei dem sie ursprünglich gebucht haben, beantragen. Angesichts des derzeit hohen Anrufaufkommens sollten Kunden die Online-Optionen nutzen, da diese die effizientesten Kanäle sind.
 

Sind Anschlussflüge über Abu Dhabi hinaus möglich?
 

Anschlussverbindungen sind auf bestimmten Strecken verfügbar. Die Flugstrecken können Sie auf etihad.com einsehen.
 

Wie lange werden die flexiblen Regelungen noch gelten?
 

Wir werden unsere Flexibilitätsrichtlinien im Zuge der weiteren Entwicklung der Lage regelmäßig überprüfen. Wir verpflichten uns, unsere Gäste fair zu behandeln, und werden Kunden nicht für Entscheidungen benachteiligen, auf die sie keinen Einfluss haben. Änderungen unserer Richtlinien werden auf etihad.com bekanntgegeben.
 

Etihad hat eine Buchungsinitiative ohne Umbuchungsgebühren eingeführt, die Reisenden mehr Flexibilität und Sicherheit bei der Planung ihrer zukünftigen Reisen bietet. Im Rahmen der neuen Initiative haben Gäste, die ab dem 6. März 2026 buchen, Anspruch auf eine kostenlose Änderung des Flugtermins für alle Tarifklassen von Etihad Airways bei Reisen bis zum 31. März 2027. Diese Regelung ermöglicht es Reisenden, ihre Reisedaten ohne Zahlung einer Umbuchungsgebühr zu ändern, was für mehr Sicherheit bei der Reiseplanung in einem sich ständig verändernden Umfeld sorgt.
 

An wen wende ich mich, um einen neuen Flugtermin zu vereinbaren?
 

Gäste, die über ein Reisebüro gebucht haben, müssen sich direkt an ihr Reisebüro wenden.
 

Kunden können ihre Buchung über etihad.com, über die Etihad App oder durch direkte Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice ändern. Wir verzeichnen derzeit ein hohes Anrufaufkommen und danken Ihnen für Ihre Geduld – über Meine Buchung verwalten erhalten Sie in dieser Zeit am schnellsten Hilfe.

Was sollten Agenten den Kunden jetzt mitteilen?
 

Reisebüros sollten ihren Kunden versichern, dass Etihad den Flugbetrieb vorsichtig und schrittweise wieder aufnimmt, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, Menschen sicher nach Hause zu bringen. Kunden mit bestehenden Buchungen sollten etihad.com auf die neuesten Informationen prüfen und sicherstellen, dass ihre Kontaktdaten aktuell sind. Reisebüros sollten Spekulationen über zukünftige Flugplanentwicklungen vermeiden und Kunden für verbindliche Updates an etihad.com verweisen.
 

Wo können Reisebüros die neuesten Updates finden?
 

Die aktuellen Informationen für Kunden und Vertriebspartner sind immer auf etihad.com und etihadhub.com verfügbar. Wir werden unsere Vertriebspartner so schnell wie möglich über wichtige Entwicklungen informieren und bitten Reisebüros, während dieses Zeitraums beide Websites regelmäßig zu prüfen.
 

Wie lauten die Buchungsrichtlinien für neue Reservierungen auf betroffenen Flugstrecken?
 

Wir nehmen neue Buchungen für Flugstrecken an, auf denen wir Flüge durchführen. Angesichts der sich ständig ändernden Lage möchten wir die Reisebüros bitten, ihre Kunden darauf hinzuweisen, dass es zu Änderungen im Zeitplan kommen kann. Unsere Teams für die Vertriebsunterstützung stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung.

Etihad hat eine Buchungsinitiative ohne Umbuchungsgebühren eingeführt, die Reisenden mehr Flexibilität und Sicherheit bei der Planung ihrer zukünftigen Reisen bietet. Im Rahmen der neuen Initiative profitieren Gäste, die ab dem 6. März 2026 buchen, bei allen Tarifen von Etihad Airways von der gebührenfreien Umbuchung für Reisen bis zum 31. März 2027. Diese Regelung ermöglicht es Reisenden, ihre Reisedaten ohne Zahlung einer Umbuchungsgebühr zu ändern, was für mehr Sicherheit bei der Reiseplanung in einem sich ständig verändernden Umfeld sorgt.
 

Wird es Handelsunterstützung für betroffene Märkte geben?
 

Wir sind uns bewusst, dass diese Situation sowohl für unsere Vertriebspartner als auch für unsere Kunden wirtschaftliche Auswirkungen hat. Wir werden Einzelheiten zu spezifischen Unterstützungsmaßnahmen direkt an die betroffenen Partner weitergeben. Bitte wenden Sie sich in der Zwischenzeit bei konkreten Fragen an Ihren Etihad Account Manager.

Stellt Etihad einen Sprecher zur Verfügung?
 

Etihad ist bereit, auf Medienanfragen zu reagieren. Bitte leiten Sie alle Medienanfragen an unser Kommunikationsteam weiter. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen umgehend zu antworten, auch wenn unsere Teams in dieser Zeit stark ausgelastet sind.
 

Wie ist die offizielle Position von Etihad zur Situation?
 

Die Position von Etihad ist eindeutig: Die Sicherheit unserer Gäste und unserer Besatzung hat für uns oberste Priorität. Seit 6. März haben wir den Flugbetrieb in begrenztem Umfang wieder aufgenommen, wobei unser vorrangiges Ziel darin besteht, Menschen nach Hause zu bringen. Jede unserer Entscheidungen orientiert sich an den Empfehlungen internationaler Luftfahrtbehörden und unserer eigenen Sicherheitsteams, und wir beobachten die Lage kontinuierlich.
 

Hat Etihad mit den zuständigen Behörden Kontakt aufgenommen?
 

Etihad pflegt einen engen und regelmäßigen Dialog mit den zuständigen Behörden, einschließlich Luftfahrtaufsichtsbehörden und Regierungsstellen. Diese Beziehungen sind für die Art und Weise, wie wir unsere betrieblichen Maßnahmen steuern, von zentraler Bedeutung, und wir sind dankbar für das konstruktive Engagement, das wir erhalten haben.

Was tut Etihad, was andere Fluggesellschaften nicht tun?
 

Wir äußern uns nicht zu Entscheidungen anderer Fluggesellschaften. Wir können jedoch sagen, dass Etihad bei jedem Schritt von der Sicherheit, dem Wohlergehen unserer Gäste und unserer Verantwortung, Menschen nach Hause zu bringen, geleitet wurde. Wir sind stolz darauf, wie unsere Teams reagiert haben, und werden unsere Gäste sowie die breite Öffentlichkeit weiterhin über die Entwicklung der Lage auf dem Laufenden halten.

Häufig gestellte Fragen

Hier ist eine Beschreibung des Flugstatus:

  • Gestartet: Der Flug hat seinen Abflugort verlassen.

  • Verspätet: Wir erwarten, dass dieser Flug später als geplant abfliegt. Die ursprüngliche Abflugzeit wird durchgestrichen und die neuen Abflug- und Ankunftszeiten werden rot angezeigt.

  • Planmäßig: Wir erwarten, dass dieser Flug wie geplant abfliegt.

  • Pünktlich: Wird am Reisetag angezeigt und gibt an, dass der Flug zur geplanten Zeit stattfindet.  

  • Gelandet: Dieser Flug ist pünktlich gelandet.

  • Verspätet gelandet: Dieser Flug landete später als geplant. Die geplante Ankunftszeit wird durchgestrichen und die tatsächliche Ankunftszeit wird rot angezeigt.

  • Warten auf Antwort: Die Informationen für diesen Flug müssen noch aktualisiert werden. Bitte überprüfen Sie es später erneut.

Wenn Ihre beiden Flüge von Etihad durchgeführt werden, kümmern wir uns um alles und Sie brauchen gar nichts zu tun. Wir buchen Ihren Anschlussflug um und Sie können die geänderten Flugdaten unter etihad.com/manage abrufen.    

 

Wenn Ihr Anschlussflug von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt wird, wenden Sie sich bitte an diese Fluggesellschaft. 

 

Bitte stellen Sie bei allen Etihad Flügen sicher, dass Ihre Kontaktdaten auf etihad.com/manage aktuell sind, damit wir Sie im Fall von Änderungen Ihrer Reise informieren können.

Es ist selten, dass Flüge von Etihad storniert werden, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. 

 Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, welche Optionen Ihnen als Nächstes zur Verfügung stehen. Wenn Sie einen Anschlussflug haben, werden Ihnen Optionen zur Umbuchung Ihres gesamten Reiseplans zur Verfügung gestellt.     

 Wenn Ihr Flug mehr als drei Tage im Voraus storniert wird, finden Sie alternative Flugoptionen unter etihad.com/manage. Bei Stornierungen ab zwei Tagen vor Abflug unterstützt Sie unser Team bei der Umbuchung Ihres Fluges.

 Achten Sie stets darauf, dass Ihre Kontaktdaten auf etihad.com/manage aktuell sind, damit wir Sie bei Änderungen Ihres Fluges kontaktieren können.

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