• "nosotros", "nos" y "nuestro" se refiere a Etihad Airways PJSC, una sociedad anónima que cotiza en bolsa, constituida por decreto emiratí en el Emirato de Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos. 

 

•  "Etihad Holidays" se refiere a Capital Holidays – Sole Proprietorship LLC (que opera como Etihad Holidays), una empresa registrada en el Emirato de Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos, con número de licencia comercial 3897160, cuyo domicilio social se encuentra en Abu Dhabi National Exhibition Center, Khaleej Al Arabi Street, P.O. Box 5546, Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos.

 

•  "Pasajero que reúne los requisitos" es una persona que tiene billetes de avión confirmados con nosotros, con una duración de escala mínima de cuatro noches y máxima de ocho en Abu Dhabi. "tú" y "tu" se refieren a un Pasajero que reúne los requisitos y que reserva una estancia de hotel bajo el paquete de viaje de F1. Cuando realizas una reserva en nombre de otros pasajeros aptos, es tu responsabilidad informarles sobre estas condiciones de reserva y asegurarte de que las hayan leído. Reconoce haberlo hecho al completar la reserva en nombre de esos pasajeros aptos.

 

1. Disposiciones generales

 

1.1 Cuando reservas con nosotros un hotel con el paquete de viaje de F1®, nosotros operaremos los vuelos, pero la reserva de hotel la gestionará Etihad Holidays. Si bien cualquier cuestión relacionada con tu reserva de hotel, incluida cualquier modificación o cancelación, debe dirigirse a nosotros, la responsabilidad de emitir, modificar o cancelar tu reserva de hotel recae enteramente en Etihad Holidays.

 

1.2 No nos hacemos responsables de los actos u omisiones de los proveedores del hotel, sus empleados, agentes, colaboradores o representantes y no aceptamos ninguna responsabilidad con respecto a cualquier pérdida, daño, lesión, accidente, retraso o irregularidad, independientemente de cómo se haya producido, sufrido o padecido, en relación con la estancia en el hotel reservada a través de nosotros.

 

1.3 Etihad Holidays es responsable de proporcionar entradas de F1® a los clientes que reúnan los requisitos dos semanas antes del evento.

 

2. Disposiciones de viaje

 

2.1 La entrada al Emirato de Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos, está sujeta a los requisitos impuestos por las autoridades migratorias competentes. Deberás asegurarte de tener la documentación de viaje requerida, incluidos los visados necesarios, para entrar al Emirato de Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos. No nos hacemos responsables del incumplimiento por tu parte de los requisitos de entrada y/o de cualquier determinación adoptada por las autoridades de inmigración competentes con respecto a tu entrada en el Emirato de Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos.

 

2.2 Antes de visitar Abu Dhabi, puedes obtener información sobre tu visado en el sitio web: https://www.etihad.com/en-ae/fly-etihad/visas.

 

3. Reserva de hotel

 

3.1 La disponibilidad de los hoteles ofrecidos en el paquete de viaje de F1® está sujeta a la capacidad de los respectivos hoteles.

 

3.2 La fecha de entrada en el hotel debe coincidir con la fecha de llegada del vuelo a Abu Dhabi. Al continuar con esta reserva, aceptas todos los términos y condiciones relacionados con el paquete de viaje de F1, además de cualquier condición específica que pueda corresponder a hoteles, excursiones y servicios individuales ofrecidos por Etihad Holidays

 

3.3 Las opciones de hotel proporcionadas están sujetas a la disponibilidad de los hoteles contratados por Etihad Holidays.

 

3.4 Como parte del paquete de viaje de F1®, los clientes deben reservar un mínimo de cuatro noches y un máximo de ocho.

 

3.5 Los traslados de ida y vuelta al hotel los debes organizar tú. El coste de esos traslados no está incluido en nuestro precio.

 

3.6 El hotel se reserva el derecho de cobrarte por las horas adicionales y no seremos responsables de las tarifas que ellos te cobren.

 

3.7 Tu reserva de hotel es estrictamente en régimen de solo alojamiento y excluye el coste de cualquier servicio adicional y gastos imprevistos (por ejemplo, lavandería, minibar, servicio de habitaciones, etc.). Tú serás responsable de abonar dichos gastos y cargos directamente al hotel.    

 

3.8 La ocupación máxima en una habitación de hotel es de hasta 2 adultos y 1 niño menor de 11 años utilizando las camas disponibles. Los menores de 18 años deberán ir acompañados de un adulto.

 

3.9 Las solicitudes especiales, como preferencias de cama, habitaciones para fumadores/no fumadores, habitaciones comunicadas/contiguas, etc., están sujetas a la disponibilidad del hotel y no se pueden garantizar.

 

3.10 La salida tardía depende de la disponibilidad de la habitación y no se puede garantizar. El hotel podría aplicar cargos adicionales.

 

3.11 El precio que nos pagas no incluye la tasa turística. 

 

3.12 Para acceder a la habitación de tu reserva, deberás presentar durante el registro en el hotel tu tarjeta de embarque válida de Etihad Airways y la confirmación de reserva de hotel recibida de Etihad Holidays. El nombre que figura en la reserva del hotel debe coincidir con el nombre que figura en la tarjeta de embarque.

 

3.13 La tarifa de reserva y las tarifas de la habitación de hotel no están sujetas a comisión por parte de los agentes.

 

3.14 Todos los hoteles incluidos en el paquete de viaje de F1® siguen las horas estándar de registro de entrada y de salida.

 

3.15 El paquete de viaje de F1® incluye una selección de hoteles afiliados de 4 y 5 estrellas con desayuno incluido. No se proporcionan servicios adicionales.

 

3.16 Las solicitudes especiales, como preferencias de cama, habitaciones para fumadores/no fumadores, habitaciones comunicadas/contiguas, etc., están sujetas a la disponibilidad del hotel y no se pueden garantizar.

 

4. Cancelación y otras políticas que afectan a tu reserva de hotel.

 

4.1 Las políticas establecidas en esta sección se aplican únicamente a tu reserva de hotel. Las políticas relacionadas con la cancelación/modificaciones/reembolsos de tus billetes de vuelo están sujetas a las tarifas aplicables a esos billetes.

 

4.2   Salvo que se disponga lo contrario en virtud de normas imperativas de cualquier legislación, incluida la legislación en materia de consumo, correspondiente a la venta que te hemos ofrecido en el marco del paquete de viaje de F1®.

 

4.2.1      Si bien se hará todo lo posible para confirmar una reserva de hotel exactamente según tu selección, en caso de no haber disponibilidad, nos reservamos el derecho de proponer alternativas similares.

 

4.2.2    En caso de que las autoridades de inmigración competentes te denieguen la entrada a Abu Dhabi, tu reserva de hotel no será reembolsable. 

 

4.2.3   Las reservas de hotel confirmadas no son transferibles ni reembolsables.

 

4.2.4    Nos reservamos el derecho de cancelar una reserva de hotel cuando:

 

a) se produzca un incumplimiento por tu parte de estas condiciones.

 

b) En los casos en los que exista sospecha de actividad delictiva, incluido, entre otros, el uso no autorizado de una tarjeta de crédito o débito, fraude, robo o problemas con las comunicaciones electrónicas de la tarjeta de crédito, información o transacciones, nos reservamos el derecho de solicitar información o verificación adicional para autenticar y confirmar la reserva. Si eliges no facilitar la información solicitada, la reserva no se formalizará y se considerará nula.

 

c)  el proveedor no disponga de productos o servicios o los haya dejado de suministrar, o si el proveedor ha facilitado precios o información inexactos sobre sus productos o servicios.

 

d) facilites información inexacta, errónea o engañosa.

 

g) nosotros o el hotel no podamos satisfacer la reserva del hotel como consecuencia de un evento de fuerza mayor, es decir, cualquier circunstancia inusitada fuera de nuestro control, incluyendo sin limitaciones una guerra o amenaza de guerra, actividad terrorista, condiciones climáticas adversas, conflicto laboral, cierre del aeropuerto o dificultades técnicas.

 

4.2.5 Una vez iniciado el viaje, no se reembolsarán las excursiones realizadas parcialmente ni los paquetes no utilizados en su totalidad cuando los canceles. La parte no utilizada de cualquier paquete o excursión no es reembolsable y la cancelación de cualquier servicio generará un cargo del 100 %. En caso de cancelación involuntaria 

 

5. Restricciones de entradas para la F1®:

 

5.1 Las entradas para la F1® no son reembolsables ni transferibles ni se pueden revender. Las entradas no pueden utilizarse con fines publicitarios, promocionales o comerciales, incluidos, entre otros, premios, concursos, sorteos o paquetes de hospitalidad u otros productos.

 

6. Protección de datos

 

6.1 Si realizas una reserva de hotel con nosotros, debemos recopilar y tratar tus datos personales y los datos personales de otras personas en cuyo nombre estás haciendo la reserva.

 

6.2 Los datos personales recogidos durante el proceso de reserva serán transferidos a Etihad Holidays con el fin de procesar la reserva del alojamiento de tu elección. Nosotros y Etihad Holidays actuamos como responsables independientes. Puedes encontrar más información sobre cómo procesamos los datos personales en nuestra Política de privacidad. Puedes encontrar la política de privacidad de Etihad Holidays en Política de privacidad | Grupo ADNEC.

 

6.3 Es posible que también tengamos que revelar tus datos personales a autoridades como las de control de fronteras, gubernamentales y policiales, aduanas e inmigración.

 

7. Cómo contactar con nosotros

 

7.1 En caso de modificación o cancelación del vuelo, deberás ponerte en contacto con nuestro centro de reservas (véase información más adelante) para modificar tu reserva de hotel. Las reclamaciones, solicitudes o consultas en relación con tu reserva de hotel también deberán dirigirse a nuestro centro de reservas. https://www.etihad.com/en/help

 

8. Aviso a los viajeros aptos residentes en el Reino Unido en el momento de formalizar un contrato en virtud de del paquete de viaje de F1®.

 

8.1 General

 

8.1.1 La combinación de servicios de viaje que se le ofrece es un paquete con arreglo al reglamento de Reino Unido de 2018 relativo a los viajes combinados y los servicios de viajes vinculados. 

 

8.1.2 Por tanto, te beneficiarás de todos los derechos de la UE que se aplican a esos paquetes. El correcto funcionamiento del paquete será nuestra responsabilidad.

 

8.1.3 Además, como exige la ley, disponemos de garantías para reembolsar tus pagos y, si el transporte está incluido en el paquete, para garantizar tu repatriación en caso de insolvencia.

 

8.2 Derechos clave en virtud del reglamento de 2018 relativo a los viajes combinados y los servicios de viajes vinculados.

 

8.2.1 Los viajeros recibirán toda la información esencial sobre el paquete antes de formalizar el contrato de viaje combinado.

 

8.2.2 Siempre hay al menos un operador que es responsable de la correcta ejecución de todos los servicios de viaje incluidos en el contrato.

8.2.3 Los viajeros reciben un número de emergencia o los datos de un punto de contacto donde pueden ponerse en contacto con el promotor o la agencia de viajes.

 

8.2.4 Los viajeros pueden transferir el viaje combinado a otra persona, previa notificación con un plazo razonable y posiblemente con gastos adicionales.

 

8.2.5 El precio del viaje combinado solo se podrá incrementar si aumentan los costes específicos (por ejemplo, el precio del combustible), y si así se prevé expresamente en el contrato, y en cualquier caso no más tarde de 20 días antes del inicio del viaje combinado. Si el incremento de precio supera el 8 % del precio del paquete, el viajero podrá rescindir el contrato. Si el promotor se reserva el derecho a un incremento del precio, el viajero tiene derecho a una reducción del precio si se produce una disminución de los costes correspondientes.

 

 

8.2.6 Los viajeros pueden rescindir el contrato sin pagar ninguna penalización y obtener el reembolso íntegro de cualquier pago si se modifica significativamente alguno de los elementos esenciales del paquete, aparte del precio. Si antes del inicio del viaje combinado el responsable del viaje cancela el paquete, los viajeros tienen derecho al reembolso y, en su caso, a una indemnización.

 

8.2.7 Los viajeros pueden rescindir el contrato sin pagar ninguna penalización antes del inicio del viaje combinado en caso de circunstancias excepcionales, por ejemplo, si hay graves problemas de seguridad en el destino que puedan afectar al itinerario.

 

8.2.8 Además, los viajeros pueden rescindir el contrato en cualquier momento antes del inicio del viaje combinado a cambio de una penalización por rescisión adecuada y justificable.

 

8.2.9 Si, una vez iniciado el viaje combinado, no pueden proporcionarse algunos elementos significativos según lo acordado, deberá ofrecerse al viajero una alternativa adecuada sin coste adicional. Los viajeros podrán rescindir el contrato sin pagar ninguna penalización por rescisión, cuando los servicios no se presten de conformidad con el contrato y ello afecte de forma considerable a la realización del viaje combinado sin que el promotor ponga remedio al problema.

 

8.2.10 Los viajeros también tienen derecho a una reducción del precio o una indemnización por daños y perjuicios, e incluso a ambas alternativas, cuando los servicios de viaje no se presten o se presten de forma incorrecta.

 

8.2.11 El promotor debe proporcionar asistencia si el viajero se encuentra en dificultades.

 

8.2.12 Si el promotor o el minorista se declaran insolventes, los pagos serán reembolsados. Si el promotor o, en su caso, el minorista se declara insolvente después del inicio del viaje combinado y si el transporte está incluido en el paquete, se garantiza la repatriación de los viajeros. Etihad Airways, que opera como Etihad Airways PJSC, ha contratado un seguro de insolvencia suministrado por International Passenger Protection Ltd (IPP) y Liberty Mutual Insurance Europe SE (LMIE), que opera como Liberty Specialty Markets, miembro de Liberty Mutual Insurance Group. Los viajeros pueden contactar con esta entidad o, en su caso, con la autoridad competente si se deniegan los servicios a causa de nuestra insolvencia.

El Paddock Club® de F1 en Yas Marina ofrece la mejor experiencia de F1®. Disfruta de una vista incomparable desde arriba de los boxes, con acceso a la suite y una hospitalidad de lujo. La entrada incluye tentempiés durante todo el día con estaciones de cocina en vivo, un bar de champán, acceso exclusivo a la calle de boxes de la F1® y una terraza con vistas de 360 grados en la azotea. 

En el invierno de Abu Dhabi, la temperatura alcanza los 26 °C y el sol brilla intensamente. Para pasar el día en Yas Marina, lleva ropa ligera y un sombrero, y algo de abrigo para la noche y los conciertos. En los EAU la postura hacia la vestimenta es bastante liberal, pero se aprecia la discreción. A muchos clientes les gusta arreglarse para la ocasión, pero vas a pasar mucho tiempo de pie, así que vístete también con ropa cómoda.