Menores que viajan solos

La seguridad y la comodidad de tu hijo/a son nuestra prioridad

Un viaje feliz para tu familia y tranquilo para ti

Nuestro servicio de menor no acompañado permite a los niños/as de 5 a 17 años viajar de forma segura y cómoda sin un progenitor o una persona tutora.

A happy journey for them, peace of mind for you

Cómo realizar la reserva

En primer lugar, reserva el vuelo de tu hijo/a y, a continuación, envía un formulario de menor no acompañado al menos 24 horas antes de la salida. 

Reservar un vuelo

Normativa por edad

Entre 0 y 4 años

Si tu hijo tiene menos de 5 años el día de la salida, debe ir siempre acompañado por una persona adulta que viaje en el mismo vuelo y en la misma cabina. No se les permite volar solos ni utilizar nuestro servicio de menor no acompañado.

0 – 4 years

Entre 5 y 11 años

Para los niños de 5 a 11 el servicio de menores no acompañados es gratuito. Deben tener una tarifa normal de persona adulta y haber reservado previamente el servicio antes de llegar al aeropuerto.

5 – 11 years

Entre 12 y 17 años

Los niños de 12 a 17 años pueden viajar con su propio billete de adulto o puedes pagar para utilizar nuestro servicio de menor no acompañado. Si optas por utilizar el servicio y tu hijo hace conexión en Abu Dhabi con otro vuelo de Etihad, el tiempo máximo de tránsito es de ocho horas.

Los niños de 12 a 17 años no pueden ir con un menor no acompañado. Los tutores legales menores de 18 años pueden acompañar a bebés o niños con una identificación pertinente, incluyendo el certificado de nacimiento del niño y los pasaportes tanto del tutor como del niño.

12 – 17 years

Guía para menores que viajan solos

preparing to fly
Preparación del vuelo

Rellena un formulario de menor no acompañado y asegúrate de que el menor está listo para volar. Comprueba su pasaporte y reserva su asiento en etihad.com/manage.

Check-in
Facturación

El menor debe facturar en cualquier mostrador de facturación del aeropuerto al menos dos horas antes del vuelo. Debes permanecer en el aeropuerto hasta que su vuelo haya salido.

At the airport
En el aeropuerto

Nuestro amable personal se quedará con el menor hasta que suba a bordo. Si tu hijo/a vuela en Business o First, podría usar nuestras salas VIP en Abu Dhabi.

On Board
A bordo

Con E-BOX y un paquete de actividades, el entretenimiento estará asegurado. Solo recuerda que necesitarán llevar su propio teléfono o tableta para ver E-BOX en vuelos más cortos. 

Connecting Flights
Vuelos de conexión

Si tu hijo/a hace conexión con otro vuelo de Etihad en Abu Dhabi, nuestro personal le acompañará a una sala VIP. El tiempo de tránsito máximo para un menor no acompañado es de ocho horas.

On Arrival
A la llegada

Nuestro personal acompañará al menor en el control de inmigración, recogida de equipajes y aduanas. Trae tu documento de identificación cuando os encontréis en llegadas.

Preguntas frecuentes

Nuestro Servicio de menor no acompañado es gratuito para niños de 5 a 11 años si se reserva con antelación. Si se gestiona el día del viaje o para niños de 12 a 17 años, cuesta 100 USD por trayecto para vuelos directos, o 150 USD por trayecto para vuelos de conexión.

Una miembro del equipo dedicada a tal fin permanecerá con tu hijo/a hasta que salga su vuelo.

Visita etihad.com/manage para cambiar el vuelo de tu hijo/a y luego envía un nuevoformulario de solicitud de Servicio de menor no acompañado al menos 24 horas antes del vuelo de tu hijo; es posible que se te cobre si solicitas el servicio en el aeropuerto. En el caso de los menores de entre 12 y 17 años, solo se te pedirá que pagues de nuevo si cambias de un vuelo directo a un vuelo de conexión.

 

Por favor, contáctanos si necesitas ayuda.

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