General
Etihad Guest Millas en Movimiento es un programa que permitirá a los miembros de Etihad Guest ganar o canjear Millas de Etihad Guest en sus gastos diarios en Socios Participantes (en tiendas o en línea). Cualquier miembro de Etihad Guest que vincule una tarjeta Visa Elegible al programa podrá ganar Millas de Etihad Guest en los socios participantes de Etihad Guest Millas en Movimiento. Los miembros de Etihad Guest también pueden canjear Millas de Etihad Guest contra transacciones con tarjeta Visa realizadas con una tarjeta Visa registrada en un socio participante de Etihad Guest Millas en Movimiento. Todas las transacciones y actividades realizadas a través del programa Etihad Guest Millas en Movimiento están sujetas a los Términos & y Condiciones de Etihad Guest (por favor, consulta los Términos & y Condiciones de Etihad Guest). En caso de divergencia entre estos Términos & y Condiciones y los Términos & y Condiciones de Etihad Guest, prevalecerán las disposiciones de los Términos & y Condiciones de Etihad Guest. Al participar en el Programa Etihad Guest Millas en Movimiento, aceptas los Términos y Condiciones establecidos en este documento.
Definiciones
A menos que el contexto requiera lo contrario, se aplican las siguientes definiciones:
Tarjeta Visa Elegible tiene el significado establecido en la cláusula 4.
Transacción Elegible tiene el significado establecido en la cláusula 3.
Socio Participante significa un Socio que ha sido invitado por Etihad Guest a participar en Etihad Guest Millas en Movimiento.
Compra Mínima significa cualquier compra realizada en un Socio Participante por el valor definido en la descripción de la oferta dentro de la aplicación móvil de Etihad Guest.
Datos personales significa cualquier información relacionada contigo como persona natural y a través de la cual puedes ser identificado directa o indirectamente, como tu nombre e información de la tarjeta Visa.
Aplicación móvil de Etihad Guest significa la aplicación móvil ubicada en APPSTORE PLAYSTORE proporcionada por Etihad Guest LLC.
Términos y Condiciones de Etihad Guest significa los términos y condiciones ubicados en https://www.etihad.com/en/legal/terms-and-conditions
Todas las demás definiciones tendrán el mismo significado establecido en los Términos y Condiciones de Etihad Guest.
Elegibilidad y Participación
Para ganar Millas de Etihad Guest por compras realizadas con socios participantes de Etihad Guest Millas en Movimiento, debes: ser un miembro de Etihad Guest, inscribir una tarjeta Visa Elegible en el Programa Etihad Guest Millas en Movimiento de acuerdo con las instrucciones ubicadas en la aplicación móvil de Etihad Guest bajo 'Tienda de Tarjetas'. Etihad Guest se reserva el derecho de rechazar cualquier inscripción a su exclusivo criterio. Usa tu tarjeta Visa inscrita para pagar tu Compra Mínima en la tienda en Socios Participantes; y selecciona la opción de Crédito o payWave para completar tu transacción (Transacción Elegible). Para canjear Millas de Etihad Guest contra compras realizadas con socios participantes de Etihad Guest Millas en Movimiento, debes: ser un miembro de Etihad Guest, inscribir una tarjeta Visa Elegible en el Programa Etihad Guest Millas en Movimiento de acuerdo con las instrucciones ubicadas en la aplicación móvil de Etihad Guest bajo 'Tienda de Tarjetas'. Etihad Guest se reserva el derecho de rechazar cualquier inscripción a su exclusivo criterio. usa tu tarjeta Visa inscrita para pagar tu Compra Mínima en la tienda en Socios Participantes; y selecciona la opción de Crédito o payWave para completar tu transacción (Transacción Elegible). Debes permitir notificaciones push dentro de tus preferencias de comunicación y la configuración de la aplicación móvil tener un saldo suficiente de Millas de Etihad Guest para canjear el monto total de la Transacción Elegible seleccionar la opción "Canjear Millas de Etihad Guest" dentro de la notificación push dentro de las seis (6) horas después de que se realizó la transacción el monto de la transacción canjeada y se transferirá a tu tarjeta Visa registrada que se utilizó para la Transacción Elegible dentro de catorce (14) días después de que se confirmó el canje. El canje de la transacción no es reversible, y las millas no son reembolsables. Si las notificaciones push no son aceptadas dentro de tus preferencias de comunicación o desactivadas dentro de la configuración de tu aplicación móvil, ganarás Millas de Etihad Guest por tu Transacción Elegible por defecto. Si tu tarjeta Visa es emitida por un banco no de los EAU (sino por un banco en los países elegibles), ganarás Millas de Etihad Guest por tu Transacción Elegible por defecto. La opción de canje debe ser confirmada dentro de las seis (6) horas después de que se proporcionó la notificación de la opción de canje, de lo contrario, se ganarán Millas de Etihad Guest. Etihad Guest obtiene el derecho de revertir transacciones erróneas en cualquier momento a su exclusivo criterio.
Tarjeta Visa Elegible
Una Tarjeta Visa Elegible significa una tarjeta de pago activa del Miembro relevante, incluyendo pero no limitado a tarjetas de crédito Visa, tarjetas de débito Visa y tarjetas prepagadas Visa. La Tarjeta Visa Elegible debe ser emitida dentro de los países elegibles. Los países elegibles son: Emiratos Árabes Unidos, Albania, Armenia, Argentina, Austria, Australia, Azerbaiyán, Baréin, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia-Herzegovina, Botsuana, Brasil, Bulgaria, Canadá, China, Hong Kong, Chile, Colombia, Costa Rica, Chipre, República Checa, Dinamarca, República Dominicana, Egipto, Finlandia, Francia, Georgia, Alemania, Ghana, Grecia, Guatemala, India, Indonesia, Italia, Irlanda, Costa de Marfil, Japón, Jordania, Kazajistán, Kenia, Corea, Kuwait, Líbano, Libia, Macedonia, Malasia, Malta, México, Moldavia, Montenegro, Marruecos, Myanmar, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Omán, Pakistán, Panamá, Perú, Filipinas, Polonia, Puerto Rico, Rumanía, Catar, Arabia Saudita, Serbia, Singapur, Eslovenia, Sudáfrica, España, Sri Lanka, Suecia, Suiza, Taiwán, Tanzania, Tailandia, Estados Unidos, Ucrania, Reino Unido, Uzbekistán, Vietnam, Zambia. Para evitar dudas, una Tarjeta Visa Elegible no incluye lo siguiente: una tarjeta de regalo de marca Visa; o una tarjeta Visa que ha expirado, está inactiva, cancelada, robada o es de otro modo inválida en el momento de realizar una Transacción Elegible. Si has vinculado tu Tarjeta Visa Elegible a una aplicación de Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay, podrás usar esta aplicación para completar tu Transacción Elegible.
Vinculando tu tarjeta Visa elegible
Puedes inscribir un máximo de cinco (5) tarjetas Visa elegibles bajo 'Tienda de Tarjetas' en la aplicación móvil de Etihad Guest. Si deseas cambiar las tarjetas que has vinculado al programa Etihad Guest Miles on the Go, debes hacerlo manualmente en tu cuenta en la aplicación móvil de Etihad Guest. Solo tú puedes registrar tus tarjetas, y al vincular tu tarjeta con tu cuenta de Etihad Guest Miles on the Go, declaras y garantizas que el titular de la tarjeta autorizado y el titular de la cuenta de Etihad Guest Miles on the Go son la misma persona y que el titular de la tarjeta está autorizado para usar la tarjeta aplicable, realizar pagos utilizando la tarjeta y ganar o canjear puntos de Etihad Guest Miles on the Go en relación con esas compras. Es tu responsabilidad asegurarte de que cualquier tarjeta registrada por ti para los propósitos de Etihad Guest Miles on the Go sea una tarjeta Visa elegible válida y que los detalles de la tarjeta hayan sido ingresados correctamente en la página de vinculación de tarjetas por ti. Si una tarjeta Visa elegible que ha sido añadida a Etihad Guest Miles on the Go expira, es cancelada, es suspendida, es robada o es de otro modo inválida, es tu única responsabilidad actualizar esos detalles para continuar ganando o canjeando Etihad Guest Miles. No atribuiremos retrospectivamente Etihad Guest Miles a tu cuenta por transacciones completadas utilizando una tarjeta expirada, cancelada, suspendida o de otro modo inválida. Etihad Guest no asumirá ninguna responsabilidad por transacciones fraudulentas realizadas con tu tarjeta Visa registrada. Con el registro de tu tarjeta Visa elegible, Etihad Guest obtendrá tu consentimiento expreso para autorizar a Visa, como proveedor de servicios de Etihad Guest, a monitorear las transacciones de tu tarjeta Visa inscrita para transacciones elegibles.
Tarjetas Expiradas o Canceladas
Las tarjetas expiradas y canceladas deberán ser eliminadas manualmente del programa Etihad Guest Miles on the Go. Necesitarás volver a vincular cualquier nueva tarjeta Visa elegible que te sea emitida. Puedes desvincular tu(s) tarjeta(s) Visa cancelada/suspendida/s haciendo clic en el ícono de 'Eliminar tarjeta' en "Tienda de Tarjetas" en la aplicación móvil de Etihad Guest. Las tarjetas expiradas que han sido reemitidas con los mismos detalles de la tarjeta continuarán ganando Etihad Guest Miles y son elegibles para transacciones de canje. Si recibes una tarjeta de reemplazo de tu institución financiera y el número de la tarjeta de crédito ha cambiado, debes vincular la nueva tarjeta con Etihad Guest Miles on the Go para ganar o canjear Etihad Guest Miles por transacciones elegibles en socios participantes. Necesitarás desvincular manualmente la tarjeta que estás reemplazando y volver a vincular la tarjeta de reemplazo. Puedes desvincular tu(s) tarjeta(s) Visa cancelada/suspendida/s haciendo clic en el ícono de 'Eliminar tarjeta' en la 'Tienda de Tarjetas' en la aplicación móvil de Etihad Guest.
Ganando Etihad Guest Miles
Cada socio participante establecerá su propia tasa de ganancia de Etihad Guest Miles. Puedes ver la cantidad de Etihad Guest Miles que podrás ganar en la sección de Ofertas de la aplicación móvil de Etihad Guest. Los Etihad Guest Miles que ya has ganado se pueden ver en el 'Historial de Actividad' dentro de la aplicación móvil de Etihad Guest. Los Etihad Guest Miles (excluyendo los Etihad Guest Miles que han sido reembolsados o revertidos) se otorgarán a tu cuenta dentro de los 40 días después de que hayas completado una transacción elegible.
Canjeando Etihad Guest Miles
Si has activado las notificaciones push dentro de tus preferencias en la aplicación móvil de Etihad Guest y tu tarjeta Visa elegible es emitida en los EAU, se te proporcionará la opción de canjear millas por transacciones elegibles. El número de millas requeridas para el canje se mostrará dentro de la notificación push. Las millas canjeadas se deducirán de tu cuenta de Etihad Guest instantáneamente y las transacciones de canje no son reversibles. Las transacciones elegibles reembolsadas no reembolsarán el canje de millas. El monto de la transacción canjeada se transferirá a tu tarjeta Visa registrada utilizada para la transacción elegible dentro de los catorce (14) días después de que se confirme el canje.
Ganando Etihad Guest Tier Miles
Ganarás Etihad Guest Tier Miles por ganar y canjear Etihad Guest Miles por compras con socios elegibles de Miles on the Go. Puedes ver la cantidad de Etihad Guest Miles que podrás ganar en la sección de Ofertas de la aplicación móvil de Etihad Guest. Los Etihad Guest Tier Miles se otorgarán antes del final del mes siguiente después de que se hayan otorgado o canjeado Etihad Guest Miles de tu cuenta. La validez de los Tier Miles es según los niveles de Tier de Etihad Guest indicados en el sitio web de Etihad Guest. El número total de Etihad Guest Tier Miles, que podrían ser adquiridos por los miembros por transacciones con el programa Miles on the Go por un año calendario, se describe en la sección de Ofertas de la aplicación móvil de Etihad Guest.
Reembolsos y Reversiones
Si una transacción elegible es reembolsada o revertida dentro de los treinta (30) días de haberse realizado la transacción elegible, no recibirás Etihad Guest Miles por esa transacción. Para cualquier reembolso parcial o reversión realizada dentro de los treinta (30) días de la transacción elegible, solo recibirás Etihad Guest Miles por la parte de la transacción no revertida o reembolsada. Tus Etihad Guest Miles estarán pendientes durante el período de reembolso de treinta (30) días. Los Etihad Guest Miles pendientes son Etihad Guest Miles que has ganado que aún no se han asignado a tu cuenta. Los Etihad Guest Miles pendientes estarán disponibles en tu cuenta de Etihad Guest después de un período de hasta cuarenta (40) días desde la fecha de compra. Una vez que estos Etihad Guest Miles hayan sido otorgados, podrás canjearlos.
Verificando tus transacciones de Etihad Guest Miles on the Go
Puedes ver tus transacciones de Etihad Guest Miles on the Go en la aplicación móvil de Etihad Guest o en el sitio web de Etihad Guest. Los Etihad Guest Miles disponibles para canje aparecerán en 'Historial de Actividad' en la aplicación móvil de Etihad Guest o en el sitio web. Reclama Etihad Guest Miles faltantes por transacciones de Etihad Guest Miles on the Go. En caso de que las millas no se acrediten a tu cuenta de Etihad Guest dentro de un período de cuarenta (40) días, puedes presentar una solicitud a través de guest@etihadguest.com. Es necesario presentar tu número de membresía de Etihad Guest junto con el comprobante de compra (recibo) en un socio participante con tu tarjeta Visa elegible registrada. La fecha de registro de tu tarjeta Visa elegible debe ser anterior a la fecha de compra. La solicitud de Etihad Guest Miles faltantes será validada y procesada (si es legítima) dentro de seis (6) meses.
Promociones
Etihad Guest Miles on the Go realizará promociones de vez en cuando. Para obtener más información sobre las promociones y campañas de Etihad Guest Miles on the Go, visita la sección de Ofertas de la aplicación móvil de Etihad Guest. Las promociones realizadas por Etihad Guest están sujetas a los términos y condiciones de cualquier promoción. Puedes encontrar estos Términos y Condiciones en la página de detalles de Ofertas.
Cerrando tu cuenta
Tu participación en Etihad Guest Miles on the Go continuará a menos que elijas cerrar tu cuenta de Etihad Guest Miles on the Go en la aplicación móvil de Etihad Guest o si el programa es terminado. Para optar por no participar en Etihad Guest Miles on the Go, debes cerrar tu cuenta de Etihad Guest Miles on the Go o eliminar manualmente todas las tarjetas vinculadas. Puedes desvincular tu(s) tarjeta(s) Visa cancelada/suspendida/s haciendo clic en 'eliminar tarjeta' en mi cuenta. Si cancelas tu cuenta de Etihad Guest Miles on the Go o desvinculas tu tarjeta Visa elegible, no se te asignarán Etihad Guest Miles pendientes que no se otorgaron en el momento de la cancelación o desvinculación de la tarjeta Visa elegible. Cerrar tu cuenta de Etihad Guest Miles on the Go no resultará en la cancelación de tu membresía de Etihad Guest.
Datos Personales
Tu participación en el programa Etihad Guest Miles on the Go requiere que procesemos tus datos personales. Para cumplir con nuestro compromiso bajo estos Términos & Condiciones, es necesario que procesemos información que se relacione contigo como persona.
Para participar en Etihad Guest Miles on the Go, debes registrar tu tarjeta Visa elegible. Cuando registres tu tarjeta, se te pedirá que proporciones ciertos datos personales para habilitar la vinculación de tu tarjeta Visa elegible con tu número de membresía de Etihad Guest. Estos datos incluyen información de la tarjeta de crédito y tu número de Etihad Guest. Los datos proporcionados serán encriptados y solo revelaremos los últimos cuatro dígitos de los números de tu tarjeta de pago.
Una vez que tu tarjeta esté vinculada, tu uso de la tarjeta generará datos adicionales, como información sobre cualquier transacción (compras y devoluciones) y la ubicación geográfica del comerciante donde se generó una transacción.
Tu uso de Etihad Guest Miles on the Go como se describe anteriormente es voluntario y el procesamiento de datos personales se basa en tu consentimiento, si decides proporcionarlo.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu tarjeta Visa en la aplicación móvil de Etihad Guest.
Si tu consentimiento para Etihad Guest Miles on the Go es revocado, ya no podrás ganar o canjear Etihad Guest Miles por transacciones realizadas con tu tarjeta Visa elegible.
Etihad Guest es el controlador para el procesamiento de tus datos personales en relación con el uso de Etihad Guest Miles on the Go.
El servicio de Etihad Guest Miles on the Go es proporcionado y gestionado a través de un proveedor de servicios de terceros (Loyal Solutions A/S). El proveedor de servicios actúa como procesador en relación con su procesamiento de tus datos personales y procesa tus datos personales en nombre de Etihad Guest y para los propósitos establecidos en esta Sección. Su procesamiento está regido por un acuerdo de procesamiento entre el proveedor de servicios de terceros y Etihad Guest que asegura que tus datos personales sean procesados de manera legal y segura, como se describe en nuestra Política de Privacidad.
Tus datos personales serán procesados con el propósito de otorgarte Etihad Guest Miles o ofrecerte la posibilidad de canjear Etihad Guest Miles por cada transacción elegible realizada con tu tarjeta Visa elegible vinculada. La información sobre los nombres y direcciones de los comerciantes donde se han realizado tus compras también puede ser utilizada con fines de marketing si has elegido proporcionar tu consentimiento para este propósito de procesamiento de comunicación de marketing separado. Los Términos y Condiciones de Etihad Guest se aplican a Etihad Guest Miles on the Go, incluyendo cualquier decisión previa tomada por ti en relación con el marketing directo. Para más información, visita los Términos & Condiciones de Etihad Guest y tus Preferencias de Comunicación en el sitio web de Etihad Guest o dentro de la aplicación móvil de Etihad Guest. Finalmente, tus datos personales serán recopilados en una base de datos que permite a Etihad Guest generar estadísticas sobre cuántas transacciones y compras ha generado un comerciante específico. Estos datos serán analizados a un nivel agregado con el propósito de mejorar y desarrollar la oferta al cliente. La base legal para el procesamiento de los datos personales se describe en la Política de Privacidad. Para más información sobre cómo Etihad Guest procesa tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad para miembros de Etihad Guest. La política de privacidad también contiene información sobre tus derechos en relación con el procesamiento de tus datos personales y cómo ejercer estos derechos. Por favor, lee esta política detenidamente y contáctanos si tienes alguna pregunta.
Privacidad
Toda la Información Personal de los Miembros será manejada de acuerdo con la Política de Privacidad
Sin Garantía, Responsabilidad
Estos Términos y Condiciones y la relación entre Etihad Guest y tú están regidos por las leyes de los EAU según se aplican en el Emirato de Abu Dhabi y las leyes de Abu Dhabi. Al completar y enviar la inscripción en el programa Etihad Guest Miles on the Go, aceptas cumplir con la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Abu Dhabi. Si en alguna jurisdicción, el programa Etihad Guest, la emisión de Etihad Guest Miles o el canje de cualquier recompensa es ilegal, entonces en la medida en que las leyes de esa jurisdicción sean aplicables, la emisión o el canje de Etihad Guest Miles o recompensas y cualquier documento relacionado son nulos. En la medida permitida por la ley: Etihad Guest renuncia o excluye cualquier garantía implícita o estatutaria. Entiendes y aceptas que no prometemos que Etihad Guest Miles on the Go estará operativo de manera continua, en todo momento o sin fallos; Etihad Guest no será responsable por ningún retraso o fallo en la entrega de Etihad Guest Miles on the Go, ninguna de las partes será responsable ante la otra parte por cualquier pérdida consecuente sufrida o incurrida por la otra parte que surja de o en conexión con Etihad Guest Miles on the Go.
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Si tienes alguna pregunta sobre Etihad Guest Miles on the Go o la asignación o canje de Etihad Guest Miles a través de Etihad Guest Miles on the Go, contáctanos en guest@etihadguest.com.