Viajar con animales vivos

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¿A punto para despegar?

Envía un formulario de reserva para tu mascota al menos siete días antes de tu vuelo y manda todos los documentos necesarios a pets@etihad.ae lo antes posible. Debes presentar los documentos originales en el aeropuerto.

Ready for take-off?

Cómo realizar la reserva

  • Siete días antes de tu vuelo: envía un formulario de reserva  
  • 72 horas antes de tu vuelo: envía por correo electrónico todos los documentos necesarios  
  • Si viajas a Abu Dhabi, solicita un permiso de importación para tu mascota y completa un certificado de salud de los EAU 
  • Si viajas en Business, llámanos antes de reservar para comprobar si hay asientos disponibles que admitan mascotas 
How to book

Requisitos

  • Las mascotas deben tener al menos 16 semanas de edad y no deben pesar más de 8 kg incluido su transportín 
  • Se permiten mascotas en su transportín en Economy y Business  
  • Para viajar con una mascota, debes tener al menos 18 años 
  • No debes sentarte en una fila de salida de emergencia ni en un asiento de mampara
Eligibility

Volar con transportín

  • Tamaño máximo: 40 x 40 x 22 cm (largo x ancho x alto) para que quepa debajo del asiento o 50 x 43 x 50 cm si has comprado un asiento adicional 
  • Debe estar ventilado por al menos tres lados y ser lo suficientemente grande para que tu mascota se mueva y se tumbe 
  • Debe ser antigoteo y estar forrado con material absorbente
Flying with pet carriers

Coste

Cabina USD Millas Etihad Guest  
Economy 1,500 215,000 Por vuelo
Business Asiento adicional + 1500 - Por vuelo

Certificados de salud de los EAU

Si vuelas a Abu Dhabi, debes presentar un certificado de salud de los EAU en el aeropuerto. O, si viajas desde cualquiera de los siguientes países, puedes optar por proporcionar un certificado de salud del Gobierno local. Los certificados sanitarios deben estar firmados y sellados por un funcionario sanitario acreditado por el Gobierno de tu país de salida en los cinco días previos a tu vuelo.

UAE Health Certificates

Llegada al aeropuerto

Factura en el aeropuerto tres horas antes del vuelo. Los perros y gatos (excluidos los perros de servicio) deben estar en un transportín adecuado.  

Debes presentar todos los documentos necesarios al hacer la facturación. De lo contrario, a tu mascota no se le permitirá volar.

Arriving at the airport
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Clientes con alergias y otros animales a bordo

Si alguien es alérgico a los animales y un cliente con un perro de servicio solicita viajar en el mismo vuelo, dicho perro tendrá prioridad, independientemente del momento en que se haya hecho la reserva. Las alergias deben acreditarse mediante un informe médico presentado antes del vuelo.

Si un cliente con un perro de servicio y otro con una mascota solicitan viajar en la misma cabina en el mismo vuelo, el perro de servicio tendrá prioridad, ¡independientemente del momento en que se haya hecho la reserva!

Preguntas frecuentes