- Los perros de servicio deben sentarse contigo y estar sujetos con arnés o correa en todo momento
- Lleva la licencia de tu perro de servicio en todo momento (no se aplica a vuelos desde EE. UU.)
Viajar con animales vivos
También ayudamos a nuestros mejores amigos a viajar
- Gatos y perros
- Halcones
- Perros de asistencia
Coste
Cabina | USD | Millas Etihad Guest | |
---|---|---|---|
Economy | 1,500 | 215,000 | Por vuelo |
Business | Asiento adicional + 1500 | - | Por vuelo |
Coste
Mascota | Equipaje de cabina | Equipaje facturado |
---|---|---|
Volar con halcones | Gratis (parte de tu franquicia) |
500 USD por jaula |
- Si vuelas hacia o desde EE. UU., también debes rellenar unformulario para el transporte aéreo de animales de servicio del Departamento de Transporte de EE. UU.(opens in a new tab) y unformulario de alivio de animales de servicio del Departamento de Transporte de EE. UU.(opens in a new tab)
- Para vuelos a EE. UU., debes rellenar un formulario de los CDC para la importación de perros(opens in a new tab). Selecciona “Internacional - cualquier aeropuerto con autorización previa” como estado y puerto de entrada
- Los perros de servicio de países con alto riesgo de rabia no podrán viajar a los EE. UU.
- Visita CDC.gov para obtener más información.
Coste
Volar con un perro de servicio | Coste |
---|---|
A bordo | Gratis |
Facturado | Gratis (además de la franquicia de equipaje) |
Debido a restricciones gubernamentales u operativas, no puedes viajar con tu mascota, halcón o perro de servicio en las siguientes rutas:
Halcones
- EE. UU.
- Vuelos hacia/desde EE. UU.
Mascotas
- Australia
- Vuelos a Melbourne
- Vuelos hacia/desde Sídney
- China
- Vuelos a Shanghái
- India
- Vuelos a/desde Ahmedabad, Kochi, Kozhikode, Jaipur, Thiruvananthapuram
- Indonesia
- Vuelos a/desde Bali
- Maldivas
- Vuelos a/desde Malé
- Sudáfrica
- Vuelos hacia/desde Johannesburgo
- Reino Unido
- Vuelos a Londres y Manchester
- EE. UU.
- Vuelos a los Estados Unidos
Perros de servicio
- Australia
- Vuelos a Sídney
- China
- Vuelos hacia/desde Pekín y Shanghái
- India
- Vuelos a/desde Ahmedabad, Kochi, Kozhikode, Jaipur, Thiruvananthapuram
- Indonesia
- Vuelos a/desde Bali
- Malasia
- Vuelos a/desde Kuala Lumpur (solo se permiten perros de servicio de menos de 8 kg)
- Maldivas
- Vuelos a/desde Malé
- Sudáfrica
- Vuelos hacia/desde Johannesburgo
Los perros que suponen un peligro, como los que se indican a continuación, no están permitidos en nuestros aviones.
Razas prohibidas
Pitbulls
- Staffordshire bull terrier
- Pitbull terrier americano
- American staffordshire terrier
- American bully
Mastines ingleses
- Fila brasileño
- Dogo argentino
- Cualquier mastín o híbrido
- Tosa inu o híbrido
Tosa
- Tosa inu o híbrido
Rottweiler o híbridos
Dóberman
Presa canario
Bóxer: cualquier raza mixta de las razas de perros anteriores o su híbrido
Si realizas un ascenso en la categoría de tu vuelo, llámanos para volver a reservar el viaje para tu gato o perro. En Business, debes pagar un asiento adicional para tu mascota. Tu mascota debe viajar siempre contigo en la misma cabina.
- Cambios voluntarios: puedes cambiar la solicitud hasta tres horas antes de la hora de salida del vuelo. Para reservar un nuevo vuelo, ponte en contacto con nosotros para confirmar la disponibilidad antes de realizar cambios en tu itinerario. Debes volver a completar todos los procesos de aprobación y seguirás siendo responsable de asegurarte de que los documentos, certificados y permisos exigidos estén en orden para que tu mascota viaje en el vuelo reservado de nuevo.
- Cambios involuntarios: nos pondremos de acuerdo contigo y te proporcionaremos las mejores opciones disponibles en los casos en que tu vuelo se haya reservado de nuevo o cancelado. Puedes solicitar el reembolso íntegro de los gastos pagados por el transporte de tu mascota si las opciones que te hemos proporcionado no satisfacen tus necesidades, siempre que tu mascota no se haya transportado desde el país de origen.
- Reembolsos: el reembolso íntegro solo se realiza en los casos en los que hayamos tenido una operación irregular y no podamos transportar a tu mascota. En este caso, puede dirigirte a nuestro centro de reservas y solicitar el reembolso de las tasas abonadas. Si pudiéramos transportar a tu mascota en otro vuelo/fecha o aerolínea después de obtener tu consentimiento, no se permitirá el reembolso.
- Documentación: según los requisitos de Etihad o las normativas del país, debe proporcionarse la documentación necesaria para las mascotas en cabina. En algunos países, la política de documentación de Etihad es más restrictiva.
- Se permite llevar una mascota a bordo. Si viajas con otra persona, podréis llevar dos mascotas, siempre que ambas sean del mismo hogar y se conozcan. En el caso de que viajes con dos mascotas, deberás rellenar un formulario de reserva para cada una.
- Etihad Airways no se hará responsable si las autoridades de otros países rechazan la entrada de tu mascota por incumplimiento de la normativa local. En este caso, Etihad no se hará responsable de los costes derivados, como los gastos de cambio de reserva de vuelos o de alojamiento en hoteles, si Etihad tiene que rechazar el transporte de tu mascota por incumplimiento de la normativa.
- No asumimos ninguna responsabilidad por la salud o el bienestar de las mascotas transportadas en la cabina.
- Las mascotas deben poder estar de pie y sentarse erguidas, darse la vuelta con normalidad y tumbarse en una posición natural en su bolsa de viaje o jaula (sin tocar ningún lado ni la parte superior).
- Las bolsas de viaje para mascotas o las jaulas no pueden superar las dimensiones bajo el asiento de ningún avión en tu viaje.
- Eres responsable de los costes adicionales de importación o exportación.
- No se aceptan mascotas gestantes en el viaje.
- Debes presentarte tres horas antes de la salida del vuelo en el aeropuerto.
- Debes llevar suficientes empapadores para que tu mascota haga sus necesidades, también en los vuelos de conexión y en el aeropuerto de tránsito, si corresponde. Serás responsable de reemplazarlos y desecharlos debidamente.
- Solo puedes llevar comida seca para mascotas en tu equipaje de cabina. Los alimentos deben llevarse en un recipiente cerrado para que el olor no moleste a los demás clientes.
- Si hay clientes que viajan a bordo y son alérgicos a los animales, es posible que nuestra tripulación tenga que cambiaros el asiento a ti y a tu mascota. En contadas ocasiones, es posible que tengamos que volver a reservar tu vuelo.
- No se recomienda sedar a los animales, salvo en determinadas condiciones y bajo supervisión veterinaria. Los tranquilizantes de uso común reducen la presión arterial, lo que también ocurre a gran altura.
- El acceso de los animales a salas VIP que no sean nuestras depende de la normativa local.
- En caso de que un cliente con un justificante de alergia y otro con una mascota viajen en el mismo vuelo, se confirmará la solicitud del cliente que hizo la reserva en primer lugar.
- En los casos en los que un cliente desee viajar con un animal de servicio y otro desee viajar con una mascota en la misma clase y en el mismo vuelo, la solicitud del cliente que desee viajar con un animal de servicio siempre tendrá prioridad, independientemente del momento de la reserva.
- Viajar con tu gato o perro tiene un coste de 1500 USD o 215 000 Millas Etihad Guest por trayecto
- Se aplicará el precio combinado en caso de que te encuentres en tránsito.
- Puedes llamar y pagar esta tarifa con Millas Etihad Guest en nuestro centro de reservas.
- Debes viajar en un vuelo operado por Etihad. Si tienes un vuelo de conexión operado por otra aerolínea, no podremos permitir el transporte de tu mascota.
- Los controles aduaneros/veterinarios de importación se rigen por las autoridades aeroportuarias/ministerios/veterinarios de destino y su aprobación puede tardar varias horas.
Puedes viajar con perros pequeños, gatos y halcones en vuelos de Etihad Airways hacia y desde Abu Dhabi. También se permiten perros de servicio entrenados de todas las razas y tamaños si disponen de una certificación oficial de la ADI (Assistance Dog International) o la IGDF (International Guide Dog Federation). Asegúrate de traer contigo la identificación digital del perro cuando viajes.
En el caso de los vuelos directos hacia y desde EE. UU., los perros de servicio entrenados no necesitan certificación.
No obstante, debido a restricciones gubernamentales u operativas, los clientes no pueden viajar con su mascota, halcón o perro de servicio en las siguientes rutas:
Halcones
- EE. UU.
- Vuelos hacia/desde EE. UU.
Mascotas
- Australia
- Vuelos a Melbourne
- Vuelos hacia/desde Sídney
- China
- Vuelos a Shanghái
- India
- Vuelos a/desde Ahmedabad, Kochi, Kozhikode, Jaipur, Thiruvananthapuram
- Indonesia
- Vuelos a/desde Bali
- Maldivas
- Vuelos a/desde Malé
- Sudáfrica
- Vuelos hacia/desde Johannesburgo
- Reino Unido
- Vuelos a Londres y Manchester
- EE. UU.
- Vuelos a los Estados Unidos
Perros de servicio
- Australia
- Vuelos a Sídney
- China
- Vuelos hacia/desde Pekín y Shanghái
- India
- Vuelos a/desde Ahmedabad, Kochi, Kozhikode, Jaipur, Thiruvananthapuram
- Indonesia
- Vuelos a/desde Bali
- Malasia
- Vuelos a/desde Kuala Lumpur (solo se permiten perros de servicio de menos de 8 kg)
- Maldivas
- Vuelos a/desde Malé
- Sudáfrica
- Vuelos hacia/desde Johannesburgo
No se permiten las siguientes razas de perros en nuestros aviones:
- Staffordshire bull terrier
- Pitbull terrier americano
- American staffordshire terrier
- American bully
- Fila brasileño
- Dogo argentino
- Cualquier mastín o híbrido
- Tosa inu o híbrido
- Tosa
- Rottweiler
- Dóberman
- Presa canario
- Bóxer
- Cualquier raza mixta de las razas de perros anteriores o su híbrido
Sí. Si realizas un ascenso en la categoría de tu vuelo, recuerda que tienes que llamarnos para volver a reservar el viaje para tu gato o perro. En Business, debes pagar un asiento adicional para tu mascota. Tu mascota debe viajar siempre contigo en la misma cabina.