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Viajar

con mascotas

Encuentre todo lo que necesita saber sobre cómo viajar con animales de servicio adiestrados, halcones, gatos y perros con Etihad Airways.

Asegúrese de tener toda la documentación correcta para su animal de servicio o mascota antes de viajar.

¿Qué es un animal de servicio?

Los animales de servicio adiestrados se definen como perros, independientemente de su raza o tipo, que están adiestrados para ayudar con una discapacidad física, sensorial, psiquiátrica, intelectual o mental admisible. 

Deben comportarse correctamente en público. No se aceptarán en la cabina si muestran cualquier forma de comportamiento perturbador, lo que incluye gruñir, morder, saltar o causar daños en la cabina.

Los animales de apoyo emocional, los animales de confort, los animales de compañía y los animales de servicio en adiestramiento no se consideran animales de servicio

service animal onboard etihad airways

Reglas para animales de servicio adiestrados 

Se permiten animales de servicio adiestrados sin coste alguno a bordo de todos los vuelos operados por Etihad o en la bodega de carga además de su franquicia de equipaje facturado. 

  • Puede viajar con un animal de servicio capacitado a bordo o dos en vuelos hacia o desde los EE. UU. 
  • El perro debe sentarse dentro del espacio de su asiento y estar sujeto con arnés, correa o atado en todo momento durante el vuelo.
  • Las normativas pueden variar según el lugar desde el que vuele, por lo que siempre es recomendable comprobarlo con suficiente antelación. 
  • Para evitar retrasos en el aeropuerto, asegúrese de tener todos los permisos y la documentación correcta para su animal de servicio adiestrado.

Cómo realizar la reserva

Le recomendamos que nos llame al menos 48 horas antes de su vuelo si viaja con un animal de servicio adiestrado.

Para todos los vuelos, debe rellenar un formulario de reserva con animales vivos a bordo.

Para los vuelos hacia o desde EE. UU., también debe rellenar un formulario de transporte aéreo con animales de servicio del Departamento de Transporte de EE. UU. y un formulario de declaración de socorro con animales de servicio del Departamento de Transporte de EE. UU.

Para todos los demás vuelos, también deberá rellenar un formulario de reserva con perro de servicio adiestrado a bordo.

Podemos rechazar el transporte del perro o trasladarlo a la bodega de carga con costes adicionales si el perro no se comporta de forma adecuada.

Hay que cumplir los requisitos legales y seguir los embargos de origen y destino.

Pasajeros con alergias y otros animales a bordo

Si alguien es alérgico a los animales y un pasajero con un animal de servicio adiestrado solicita viajar en el mismo vuelo, dicho animal tendrá prioridad, independientemente del momento en que se haya hecho la reserva. Las alergias deben acreditarse mediante un informe médico presentado antes del vuelo.

Si un pasajero con un animal de servicio adiestrado y otro con una mascota solicitan viajar en la misma cabina en el mismo vuelo, el animal de servicio adiestrado tendrá prioridad, independientemente del momento en que se haya hecho la reserva.

Información importante sobre los viajes con mascotas

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