travel with pets etihad

Viajar

con mascotas

Deberá enviar un formulario de reserva y varios documentos oficiales antes de volar con su mascota.

Nuestra recomendación es que empiece a preparar los documentos con una antelación mínima de dos semanas. De lo contrario, es posible que no pueda viajar.

Encuentre todo lo que necesita saber para viajar con animales de asistencia, halcones, gatos y perros con Etihad Airways.

Antes de volar, debe presentar todos los documentos necesarios y debe aportar las copias de los originales para que se verifiquen en el aeropuerto. De lo contrario, a su mascota no se le permitirá volar.

Envíe un correo electrónico a pets@etihad.ae si tiene alguna pregunta.

Cómo realizar la reserva

  • Envíe un formulario de reserva con una antelación mínima de siete días.
  • Al menos 72 horas antes del vuelo, debe enviar por correo electrónico todos los documentos necesarios.
  • ¿Vuela a Abu Dhabi? Solicite un permiso para su mascota y rellene un Certificado sanitario de los Emiratos Árabes Unidos.
  • El certificado sanitario de los Emiratos Árabes Unidos debe estar firmado y sellado por un funcionario sanitario acreditado por el gobierno de su país de origen en los cinco días anteriores a su vuelo, en caso de que su destino final sea Abu Dhabi. Deberá presentarlo en el aeropuerto. De lo contrario, a su mascota no se le permitirá volar.

Reglas para los viajes con mascotas

Puede pagar por llevar a su gato o perro a bordo de los vuelos operados por Etihad hacia y desde Abu Dhabi. En el resto de los destinos, consulte a las autoridades competentes del país.

Las demás mascotas se deben transportar como carga declarada con Etihad Cargo.

  • Está disponible al reservar directamente con Etihad y sólo en los vuelos que opera Etihad (el número de su billete empieza por 607).
  • En clase Economy, las mascotas deben estar siempre en el transportín, tanto debajo de su asiento como en uno contiguo.
  • En clase Business o First, las mascotas deben estar en el transportín en un asiento contiguo. No se permitirá que estén debajo de su asiento.
  • Los transportines no tienen que ser superiores a 40x40x22cm (largo x ancho x alto) para que quepa debajo del asiento ni 50x43x50cm (largo x ancho x alto) si ha adquirido un asiento contiguo.
  • Se deben adquirir con antelación los asientos adicionales.
  • Su gato o perro debe tener al menos 16 semanas y no pesar más de 8kg, incluido su transportín.
  • Para viajar con una mascota, usted debe tener al menos 18 años.
  • No podrá estar sentado en las filas de las salidas de emergencia.

¿Cuánto cuesta?

Viajar con su gato o perro en clase Economy cuesta 200USD o 29.000 millas Etihad Guest (o 1500 USD o 215.000 millas Etihad Guest a partir del 15 de octubre de 2022) por trayecto. Se aplicará el precio combinado en caso de que se encuentre en tránsito. Leer más

Si prefiere reservar un asiento contiguo si viaja en clase Economy, se le cobrará el coste de un asiento adicional más 1.500USD por trayecto.

Si viaja en clase Business o First, como no hay espacio disponible debajo del asiento, debe comprar un asiento adicional para su mascota. Se le cobrará el coste de un asiento adicional más 1.500USD por trayecto.

Se deben adquirir con antelación los asientos adicionales.

Para pagar con Millas Etihad Guest, llámenos.

Su lista de viaje

Asegúrese de lo siguiente antes de viajar con su gato o perro:

  • Ha comprobado todas las normas de entrada y salida de los países a los que vuela y desde los que vuela.
  • Tiene todos los documentos oficiales y exámenes y tratamientos veterinarios para que viaje su mascota.
  • Etihad Airways ha enviado la aprobación para viajar.
  • Ha presentado un formulario de reserva con una antelación mínima de siete días.
  • Ha consultado a su veterinario acerca de la medicación que pueda necesitar su mascota durante el viaje.
  • Su mascota está familiarizada con la bolsa de viaje o la jaula.
  • Tiene a su disposición una correa y un arnés o collar adecuados.
  • Tiene comida seca para mascotas en un recipiente cerrado en su equipaje de mano. Según la normativa local, puede permitirse la comida húmeda.
  • Lleve todos los documentos originales de su mascota para que en el destino los verifique un veterinario del aeropuerto.

Información importante

Transportines para mascotas

Su mascota debe permanecer siempre en su transportín a bordo. Debe ser capaz de sentarse, ponerse de pie, darse la vuelta y tumbarse en su transportín.

Los transportines:

  • No tienen que ser superiores a 40x40x22cm (largo x ancho x alto) para que quepa debajo del asiento ni 50x43x50cm (largo x ancho x alto) si ha adquirido un asiento contiguo.
  • Deben tener ventilación en tres superficies como mínimo
  • Deben ser a prueba de escapes y fugas
  • Deben estar forrados con material absorbente. 

Llegada al aeropuerto

Vaya a facturación tres horas antes de la salida con su mascota en un transportín adecuado.

Debe presentar todos los documentos necesarios al hacer la facturación. De lo contrario, a su mascota no se le permitirá volar.

Su mascota puede viajar además de su franquicia de equipaje de mano.

Si puede usar una de nuestras salas VIP en Abu Dhabi, también puede llevar a su mascota. El acceso a las salas VIP para mascotas en otros aeropuertos está sujeto a la normativa local y a la política de acceso.

Para que nuestra tripulación tenga tiempo de ayudar a preparar a su mascota para el viaje, le recomendamos que embarque antes que otros pasajeros.

Llegada al destino

Si su destino final es Abu Dhabi, debe completar todos los trámites de llegada de acuerdo con las normativas de los EAU. Incluye una inspección que efectúa el oficial veterinario del Ministerio de Cambio Climático y Medio Ambiente (MOCCAE), la cual se lleva a cabo en el área de aprobación de aduanas.

Para todos los demás destinos, debe completar todos los trámites de llegada de acuerdo con las normativas locales. Las áreas de inspección y autorización pueden variar de un aeropuerto a otro. Consulte a la autoridad correspondiente en su destino para conocer los requisitos específicos.

Más información sobre viajar con mascotas

Formulario de reserva

Para viajar con su gato, perro o perro de asistencia a bordo, envíe un formulario de reserva al menos siete días antes del vuelo. Para viajar con un halcón, llámenos.

Debe rellenar este formulario en inglés.

Pasajeros con alergias y otros animales a bordo

Si alguien es alérgico a los animales y un pasajero con un perro de asistencia solicita viajar en el mismo vuelo, dicho perro tendrá prioridad, independientemente del momento en que se haya hecho la reserva. Las alergias deben acreditarse mediante un informe médico presentado antes del vuelo.

Si un pasajero con un perro de asistencia y otro con una mascota solicitan viajar en la misma cabina en el mismo vuelo, el perro de asistencia tendrá prioridad, independientemente del momento en que se haya hecho la reserva.

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