Etihad

Wellness

Su bienestar será siempre nuestra prioridad. Desde los responsables del programa Wellness, disponibles las 24 horas del día, hasta el seguro con cobertura por COVID-19 incluido en cada billete, adoptamos medidas adicionales para asegurarnos de que se sienta cómodo y protegido cuando viaje. 

pasajeros-negativos

Elegimos mantenerle protegido

La prueba de COVID-19 es obligatoria antes de cada vuelo para mantenerlo protegido.

sonrisas-que-no-podemos-ver

Elegimos sonrisas que no se ven

Debe usar una mascarilla a bordo, y nuestra tripulación usa EPI en todo momento.

tranquilidad

Elegimos la tranquilidad

El seguro con cobertura por COVID-19 está incluido en cada billete.

elegimos-vacunarnos

Toda nuestra tripulación está vacunada 

Somos la primera aerolínea del mundo en vacunar a todos los pilotos y tripulación de cabina contra el COVID-19.

Elegimos estar disponibles las 24 horas del día, en todo el mundo

Queremos que se sienta cómodo y cuidado cuando viaje con nosotros, por eso hemos incorporado a nuestro equipo especializado de responsables del programa Wellness, que está disponible las 24 horas del día.

Estarán disponibles para responder a sus preguntas y aconsejarle acerca de cómo mantenerse seguro durante el viaje. Nuestros Wellness Ambassadors se asegurarán de que nuestras medidas de higiene y salud se cumplan para mantenerlo protegido cuando viaje.

Encontrará a nuestro equipo tanto en el aeropuerto de Abu Dhabi como a bordo de todos nuestros vuelos, y también puede comunicarse con ellos a través de nuestro chat en línea antes de viajar.

hombre-respondiendo-llamada

En línea las 24 horas.

¿Tiene alguna pregunta? Use nuestro chat en directo para encontrar las respuestas que busca las 24 horas del día, como la información más reciente sobre los viajes y las pruebas.  

mujer-emiratí

Aeropuerto de Abu Dhabi 

Los responsables del programa Wellness estarán disponibles en colaboración con el Aeropuerto Internacional de Abu Dhabi en la facturación, el control y el embarque cuando vuele desde Abu Dhabi. 

tripulación con mascarilla

A bordo

Nuestros responsables del programa Wellness harán que se sienta seguro y cómodo a bordo. En caso de que necesite información o asesoramiento, estarán a su disposición. 

Su seguridad es nuestra prioridad

Manténgase actualizado con los últimos requisitos de viaje.

Todas las personas mayores de seis años deben llevar una mascarilla en todo momento a bordo.

Nuestros aviones están equipados con filtros de aire HEPA que eliminan el 99% de los virus y bacterias del aire.

Todos nuestros aviones se desinfectan a fondo al llegar a cada destino.

Nuestra tripulación de cabina usa equipo de protección individual en todo momento y se han vacunado contra el COVID-19.

Hemos incorporado medidas de limpieza e higiene adicionales en cada punto de su viaje.

Disponemos de kits del programa Wellness a bordo e incluyen mascarilla, gel de manos y toallitas desinfectantes.

La prueba PCR para COVID-19 es obligatoria antes de cada vuelo para mantenerlo protegido.

Leer más

Las comidas a bordo pasan por rigurosas pruebas y se sirven de acuerdo con las estrictas medidas establecidas para el COVID-19.

Hemos reabierto algunas de nuestras salas VIP del aeropuerto, todas con medidas de seguridad adicionales para mantenerlo protegido.

Nuestros autobuses de traslado, autocares y automóviles se limpian a fondo y se higienizan después de cada viaje.

El seguro con cobertura por COVID-19 está incluido en todos los billetes para viajar hasta el 31 de marzo de 2022.

Asegúrese de que está preparado para viajar

Facturación

Facture en línea a partir de 30 horas antes del vuelo. Si cuenta con la acreditación para volar, descargue la tarjeta de embarque para limitar los puntos de contacto en el aeropuerto. ¿Prefiere un poco más de espacio a bordo? Ascienda a clase Business o reserve un asiento contiguo libre en Economy.

Desplazamiento al aeropuerto

Nuestros servicios de chófer y autobuses gratuitos siguen estando disponibles para trasladarlo hacia y desde el aeropuerto de manera rápida y fácil. Hay medidas de seguridad adicionales, y todos los vehículos se limpian a fondo y se higienizan después de cada viaje.

mujer-aeropuerto-mascarilla

Qué encontrará en el aeropuerto

Todos los puntos de contacto se higienizan periódicamente. Se le pedirá que espere a una distancia de 1,5m de los demás pasajeros en los puntos donde haya cola. Si vuela a Abu Dhabi, se le realizará un control de temperatura y una prueba PCR para COVID-19 al aterrizar. Están excluidos los menores de 12 años.

Resultados

¿Necesita ayuda? Estamos a su disposición para responder a sus preguntas. Seleccione la pestaña correspondiente para leer más.

Flight Search panel loading...

Limpieza a fondo e higienización

En el aeropuerto y a bordo, hemos incorporado limpieza adicional principalmente en las superficies que se tocan con más frecuencia. Incluye los mostradores de facturación, lavabos, asientos, cinturones de seguridad, bandejas y las pantallas de entretenimiento para que se sienta cómodo sabiendo que desinfectamos cada punto de contacto con más regularidad.

También nos hemos asegurado de que el gel de manos desinfectante esté disponible en todas las terminales del aeropuerto y a bordo.

Viaje por el Aeropuerto Internacional de Abu Dhabi

Desde cabinas de esterilización hasta escáner térmico y reconocimiento facial, el aeropuerto de Abu Dhabi utiliza la tecnología más avanzada para mantenerle protegido cuando vuela.

pasajero mascarilla avión

Viajes flexibles para el futuro 

Permitimos cambios de fecha ilimitados en todas las nuevas reservas para darle la libertad y flexibilidad de cambiar sus planes de viaje si fuera necesario. Sólo tiene que reservar ahora.

Llegar al destino de forma segura.

Cuando aterricemos, nuestra tripulación indicará que se debe salir del avión en grupos pequeños. De este modo, se mantendrá el distanciamiento social y se evitarán aglomeraciones al entrar en el aeropuerto.

Recuerde, cada aeropuerto implementará sus propias directrices para mantenerlo protegido y debe cumplirlas en todo momento. Antes de que viaje, le proporcionaremos tanta información como sea posible sobre estas directrices.

Uso de sitios externos